Vodnik po Mokapenu

Dostava (Naročila)

Stran Dostava v Nastavitve → Prodaja → Naročila določa geografska območja in logiko izračuna stroška dostave za naročila (in, če je aktivno, košarico portala). Brez območij ostane strošek na naročilu tipično ročni. Z območji lahko Mokapen predlaga ali posodobi znesek glede na ciljno državo, tip stroška (fiksni ali po teži) in prag brezplačne dostave.

Operativni blok na naročilu: vodnik Naročila. Popusti: Popusti.

Kje je in kdo lahko ureja

Pot: Nastavitve organizacije → Prodaja → kartica Naročila → Dostava.

• Član (in višje) — lahko ustvarja, ureja in briše območja.
• Zahteva aplikacijo Naročila z ustreznim načrtom Premium.

Območja se ne uporabljajo pri ponudbah kot blok prve ravni: fokus so naročila.

Kaj je območje

Vsako območje ima: naslov, opis, države (kode, ALL ali ROW), tip stroška fiksni ali teža (stopnje), po želji brezplačno dostavo nad pragom.

Seznam: območje, strošek, države. Meni ⋯: uredi ali izbriši.

Ustvarjanje in urejanje območja

1. Kliknite Novo območje.
2. Izpolnite naslov, države, tip stroška in zneske/stopnje.
3. Po potrebi omogočite brezplačno dostavo in prag.
4. Shranite. Ponovite za poslovna območja.

Izogibajte se dvoumnih prekrivanj iste države v dveh območjih; jasna hierarhija (specifične države + ROW).

Uporaba na naročilu

Na celotni strani naročila odprite blok Dostava: nastavite državo in naslov; Mokapen lahko izračuna strošek prek info_zone_ajax; prag free shipping nastavi strošek na nič; ročno urejanje ostane možno. Znesek (shipping_amount) se doda skupaj po postavkah in DDV. Pri sync z Fatture in Cloud je lahko namenska vrstica.

Območja po teži: pogoj kataloga

Pri tipu teža morajo imeti izdelki v katalogu izpolnjeno težo. Storitev običajno ne prispevajo k teži.

Priporočen postopek

1. Naštejte resnične destinacije.
2. Ustvarite območja s fiksnimi stroški; težo uporabite le, če to zahteva tarifa.
3. Nastavite pragove brezplačne dostave usklajene z maržo.
4. Izpolnite teže pri pošiljivih izdelkih.
5. Preizkusite naročilo: spremenite državo, preverite strošek + seštevke + sync.

Primeri uporabe

• Ecommerce / portal — območja usklajena s košarico.
• B2B doma + izvoz — domače območje poceni; ROW po teži ali visok pavšal.
• Samo prevzem — brez območij; strošek 0 ali ročno.

Pogosta vprašanja

V: Zakaj se strošek ne izračuna sam?

O: Preverite območja, državo in (pri teži) teže v katalogu.

V: Ali je dostava vezana na lokacije organizacije?

O: Ne. Lokacije služijo predvsem HR; tukaj nastavljate območja cilja stranke.

V: Velja za ponudbe?

O: Nastavitve območij so osredotočene na naročila.

V: Ali ima strošek dostave DDV kot vrstice?

O: Vstopi v seštevke kot znesek dostave; davčni detajl je odvisen od izvoza/sync (npr. namenska vrstica FiC).