Sprievodca Mokapenom

Doprava (Objednávky)

Stránka Doprava pod Nastavenia → Predaj → Objednávky definuje geografické zóny a logiku výpočtu nákladů na dopravu u objednávek (a kde je povoleno, v košíku portálu). Bez zón zostáva náklad na objednávce typicky ruční. Se zónami môže Mokapen navrhnout alebo aktualizovat částku podľa cílové krajina, typu nákladu (fixní alebo podľa hmotnosti) a prahu dopravy zdarma.

Provozní blok na jedné objednávce (adresa, krajina, náklad) popisuje příručka Objednávky. Pre automatické zľavy viz Zľavy.

Kde je a kdo môže upravovat

Cesta: Nastavenia organizácie → Predaj → karta Objednávky → Doprava.

• Člen (a výše) — môže vytvářet, upravovat a mazat zóny.
• Vyžaduje aplikaci Objednávky s vhodným plánem Premium (stejný požadavek jako oblast Objednávky).

Zóny se nevztahují na ponuky jako primární blok: zaměření sú objednávky (a súvisiace toky košíku).

Co je zóna

Každá zóna má:

• Názov a popis (interní / informativní popisky).
• Krajina — jeden alebo viac kódů zemí, alebo Všetky krajina (ALL) alebo Zbytek světa (ROW).
• Typ nákladu:
  • Fixní — částka + mena pre zónu.
  • Hmotnost — pásma (rozsah hmotnosti + jednotka + částka + mena). Hmotnost objednávky typicky z množství × katalógová hmotnost produktů na řádcích.
• Doprava zdarma (volitelné) — prahová částka (+ mena): nad prahem je náklad nulový.

Zoznam zobrazuje zónu, náklad (a odznak «zdarma», ak je nakonfigurováno) a přiřazené krajina. Z menu ⋯: upraviť alebo odstrániť.

Vytvorenie a úprava zóny

1. Kliknite Nová zóna.
2. Vyplňte názov, krajina, typ nákladu a částky/pásma.
3. Ak je potřeba, zapnite dopravu zdarma a nastavte práh.
4. Uložte. Opakujte pre obchodné oblasti (napr. «Česko», «EU», «Zbytek světa»).

Vyhněte se nejednoznačným překryvům zón (rovnaká krajina ve dvou zónách s různými pravidly): párování objednávky používá cílovou zemi; definujte jasnou hierarchii (konkrétní krajina + ROW jako fallback).

Jak se aplikuje na objednávce

Na celostránkové objednávce (ne kompaktním bočním panelu) otvorte blok Doprava:

• nastavte cílovou zemi, adresu a údaje príjemcu zboží;
• Mokapen môže vypočítat náklad cez AJAX zóny (info_zone_ajax) zo krajina (+ hmotnosti, ak je nakonfigurováno);
• pokud se spustí práh dopravy zdarma, náklad jde na nulu;
• náklad stále môžete ručně upraviť, pokud nesú zóny alebo potrebujete override.

Částka (shipping_amount) se přičte k celku objednávky po položkách a DPH u řádků. Pri synchronizáciu s Fatture in Cloud môže byť exportována jako samostatný riadok.

Zóny podľa hmotnosti: předpoklad katalógu

Ak používate typ hmotnost, katalógové produkty musí mít vyplněnou hmotnost. Bez hmotnosti u produktových řádků môže byť výpočet pásma nulový alebo neúplný. Služby typicky k hmotnosti nepřispívají.

Doporučený postup

1. Vyčtěte reálné destinace (Česko / EU / mimo EU).
2. Vytvořte zóny s jednoduchými fixními náklady; na hmotnost přejděte len pokud to vyžaduje tarif dopravce.
3. Nastavte prahy dopravy zdarma v souladu s marží.
4. Vyplňte hmotnosti u produktů k odoslania.
5. Spustite testovací objednávku: změňte zemi a skontrolujte náklad + součty + (pokud používate) sync FiC.

Prípady použitia

• Ecommerce / portál — zóny sladěné s košíkem: zákazník vidí náklady konzistentní s CRM objednávkou.
• B2B domácí + export — domácí zóna s nízkým fixem; ROW podľa hmotnosti alebo vysoký paušál.
• Iba osobní odběr — bez zón; náklad dopravy vždy 0 alebo ručně «odběr na mieste».

FAQ

O: Proč se náklad nepočítá automaticky?

A: Overte, že existujú zóny, cílová krajina sedí a (u hmotnosti) produkty mají katalógovou hmotnost. Jinak zadajte náklad ručně.

O: Je doprava vázaná na lokácie organizácie?

A: Nie. Lokácie sú hlavně pre HR; zde konfigurujete zóny cílové destinace zákazníka.

O: Platí to pre ponuky?

A: Nastavenia zón je zaměřeno na objednávky (a súvisiace košík). Ponuky tento blok jako primární dodací dokument nepoužívají.

O: Podléhá náklad dopravy DPH jako položky?

A: Vstupuje do součtů objednávky jako shipping amount; fiskální detail na faktuře závisí na exportu/sync (napr. dedikovaný riadok FiC). Overte sync flow vaší org.