Sprievodca Mokapenom

LinkedIn Ads

Integrácia LinkedIn Ads prepojí váš reklamný účet v LinkedIn Campaign Manager s Mokapenom na synchronizáciu kampaní a leadov: automaticky importujete výkon kampaní (útraty, imprese, kliknutia, konverzie, vyplnenia Lead Gen) a kontakty nazbierané pomocou Lead Gen Forms prevediete na kontakty v CRM, v reálnom čase a bez ručných exportov.

Ide o príchodnú integráciu: údaje putujú z LinkedInu do Mokapenu (Mokapen nemení vaše kampane na LinkedIne).

Všeobecný prehľad integrácií: Integrácie.

Požiadavky

• Aktívny účet LinkedIn Campaign Manager s prístupom k reklamnému účtu (a k Lead Gen Forms, z ktorých chcete leady zachytávať, ak leady synchronizujete).
• Plán Mokapen zahŕňajúci integráciu LinkedIn Ads (Premium — ikona medaily na stránke, ak nie je vo vašom pláne dostupná).
• Modul Marketing → Kampane a rýchlejšie frekvencie synchronizácie (hodinová/denná) sú súčasťou vyšších plánov Premium: ak nie sú vo vašom pláne aktívne, na stránke sa zobrazí ikona medaily.

Prepojenie účtu LinkedIn Ads

1. Používateľské menu → Integrácie → LinkedIn Ads.
2. Kliknite na Pripojiť k LinkedIn Ads (vyžaduje vhodný plán Premium).
3. Prihláste sa účtom LinkedIn a udeľte požadované oprávnenia (čítanie reklám a reportov, načítanie odoslaní Lead Gen Forms).
4. Po návrate uvidíte stav Pripojený účet; zobrazí sa potvrdenie prepojenia.
5. Vyberte reklamný účet (alebo účty) na synchronizáciu, zapnite kampane a/alebo leady a kliknite na Uložiť alebo Synchronizovať.

Iba používateľ, ktorý prepojenie vytvoril, môže meniť nastavenia, vyberať účty a formuláre, synchronizovať alebo integráciu pre organizáciu odpojiť.

Ak ste LinkedIn Ads pripojili ešte pred zapnutím reportov, odpojte a znova pripojte, aby Mokapen mohol požiadať o aktualizované oprávnenia.

Synchronizácia kampaní

Povoľte synchronizáciu kampaní na reklamnom účte na import štruktúry a metrík:

• Mokapen importuje kampane, skupiny kampaní (zobrazené ako sady reklám) a reklamy (kreatívy).
• Pri každej reklame sa synchronizujú denné metriky: útraty, imprese, kliknutia, konverzie na webe a vyplnenia Lead Gen. Celkové útraty sa uvádzajú pri kampani.
• Pri prvom prepojení sa importujú aj historické údaje za posledných 6 mesiacov (LinkedIn uchováva dennú analytiku 6 mesiacov); potom synchronizácia pokračuje automaticky.

Pravidlá automatickej synchronizácie stanovujú, že pri plánovaných behách sa synchronizujú iba aktívne kampane (s príslušnými reklamami) a ich KPI údaje. Pozastavené alebo dokončené kampane sa v pláne neaktualizujú; ručná synchronizácia ich napriek tomu importuje podľa vybraných stavov.

Zachytenie leadov z Lead Gen Forms

S Lead Gen Forms LinkedInu môžete nazbierané kontakty importovať priamo do Mokapenu:

1. Povoľte synchronizáciu leadov a vyberte formuláre, ktoré chcete synchronizovať pri každom reklamnom účte.
2. Namapujte polia každého formulára na kontaktné polia CRM. Pole e-mail sa mapuje automaticky a je povinné: lead bez e-mailu sa neimportuje.
3. Zvoľte režim: Nové a nedávne leady, Iba nové leady alebo Všetky.
4. Uložte alebo synchronizujte: leady sa stanú kontaktmi priradenými k zdrojovej kampani a reklame, keď ich LinkedIn poskytne.

Po nastavení môže každé nové odoslanie formulára doraziť do Mokapenu v reálnom čase cez LinkedIn Lead Sync; ručná alebo plánovaná synchronizácia načíta históriu podľa zvoleného režimu.

Frekvencia a možnosti

• Frekvencia synchronizácie — zvoľte, ako často aktualizovať údaje. Frekvencie hodinová a denná sú súčasťou vyšších plánov Premium; pri nižších plánoch je periodická synchronizácia týždenná.
• Vyhnúť sa duplicitám — Mokapen porovná e-mail leadov s existujúcimi kontaktmi, aby sa nevytvárali duplicity (v predvolenom stave zapnuté).
• Správa konfliktov — rozhodnite, ktorá aplikácia má prednosť, keď sa rovnaké údaje líšia: môže vyhrať Mokapen alebo LinkedIn Ads.
• Súkromie — nastavte viditeľnosť importovaných údajov: verejná (všetci členovia) alebo súkromná (iba vybraní členovia).

Kde údaje uvidíte

• Marketing → Kampane — zoznam kampaní, sád reklám a reklám importovaných z LinkedIn Ads, so zdrojom, stavom, počtom leadov a metrikami (útraty, imprese, kliknutia). Modul je súčasťou vyšších plánov Premium.
• Reporty → Kampane — grafy kampaní podľa zdroja, leadov podľa zdroja a leadov podľa kampane, s trendmi útrat, impresí, kliknutí a konverzií.
• Kontakty — importované leady sa zobrazia ako kontakty so zdrojom prepojeným ku kampani, ktorá ich vygenerovala.

Automatizácie

Neexistuje špecifický trigger pre kampane, ale kontakty vytvorené z leadov LinkedIn Ads môžu spúšťať automatizácie založené na kontaktoch, napríklad Kontakt vytvorený alebo Kontakt vytvorený alebo upravený (spúšťanie automatizácií vyžaduje vhodný plán Premium). Môžete tak okamžite odoslať uvítací e-mail alebo priradiť nový lead obchodníkovi.

Limity, ktoré je dobré poznať

• Príchodná synchronizácia — údaje idú z LinkedInu do Mokapenu; kampane na LinkedIne sa nemenia.
• Jeden správca — iba používateľ, ktorý účet prepojil, môže spravovať nastavenia, účty, formuláre a synchronizáciu.
• E-mail povinný pre leady — leady bez e-mailovej adresy sa ignorujú.
• Okno dennej analytiky — LinkedIn uchováva denné KPI 6 mesiacov. Prvá synchronizácia importuje toto okno; staršia denná história nie je cez API dostupná.
• Modul Kampane na vyššom pláne — integrácia sa prepojí s vhodným plánom Premium; zobrazenie v Marketing → Kampane je súčasťou vyšších plánov Premium.
• Pripojenie na obnovenie — oprávnenie LinkedIn môže vypršať alebo sa zmeniť pri pridaní nových oprávnení: v tom prípade účet znova prepojte.
• Sales Navigator — nie je zahrnutý (partnerský program SNAP je uzavretý novým žiadateľom).

Časté problémy

• Pripojenie vypršalo alebo boli aktualizované oprávnenia — odpojte a znova pripojte LinkedIn Ads, aby Mokapen mohol požiadať o aktuálne oprávnenia (reklamy, reporty, Lead Sync).
• Prázdny zoznam formulárov / prístup zamietnutý — používateľ LinkedIn nemusí mať role na reklamnom účte alebo Stránke, alebo Lead Sync ešte nemusí byť dostupný v LinkedIn aplikácii Mokapenu.
• Kampane sa synchronizujú, ale KPI zostávajú na nule — znova pripojte účet, aby boli udelené oprávnenia k reportom, a znova spustite Synchronizovať. Grafy sa naplnia po importe KPI.
• Lead nedorazil — overte, že je formulár vybraný, polia namapované a lead má e-mail; leady bez e-mailu sa neimportujú.
• Nevidím kampane — uistite sa, že je synchronizácia kampaní zapnutá na reklamnom účte, váš plán zahŕňa Marketing → Kampane a synchronizácia bola spustená.
• Duplicitné kontakty — ponechajte zapnuté Vyhnúť sa duplicitám a skontrolujte pravidlá správy konfliktov.

Odpojenie

Na stránke Integrácie → LinkedIn Ads kliknite na Disconnect: otvorí sa okno DISCONNECT LinkedIn Ads so sekciou Keep.

• Môžete zvoliť ponechanie Kampaní už synchronizovaných: ak možnosť necháte zapnutú, kampane, sady reklám a reklamy ostanú v Mokapene viditeľné; inak sa odstránia aj s metrikami.
• Môžete odpojiť jeden reklamný účet alebo celú integráciu.
• Kontakty vytvorené z leadov sa pri odpojení nemažú.

Pre potvrdenie zadajte do požadovaného poľa DISCONNECT.

Prípady použitia

• Leady v CRM v reálnom čase — používateľ vyplní LinkedIn Lead Gen Form: kontakt dorazí do Mokapenu hneď, pripravený na obchodný follow-up.
• Kontrola útrat reklám — sledujte útraty, imprese, kliknutia a konverzie v Marketing → Kampane bez otvárania Campaign Managera.
• Porovnanie kanálov — v Reporty → Kampane porovnáte leady z LinkedIn Ads s leadmi z Facebook Ads, Google Ads a ďalších zdrojov na optimalizáciu rozpočtu.
• Automatický follow-up — prepojte automatizáciu s triggerom Kontakt vytvorený na okamžitú reakciu na nové leady z LinkedInu.
• Atribúcia kampane — každý lead si ponechá zdroj kampane (a reklamy, keď je k dispozícii), takže viete, ktorá kreatíva priviedla kontakt.

Často kladené otázky

O: Čo sa synchronizuje z LinkedIn Ads?

A: Kampane so skupinami kampaní (sadami reklám) a reklamami, denné metriky (útraty, imprese, kliknutia, konverzie, vyplnenia Lead Gen) a leady z Lead Gen Forms, ktoré sa stanú kontaktmi v CRM.

O: Mení Mokapen moje kampane na LinkedIne?

A: Nie. Integrácia je iba na čítanie: prináša údaje z LinkedInu do Mokapenu, bez zásahu do kampaní.

O: Aký plán potrebujem?

A: Vhodný plán Premium na prepojenie účtu. Modul Marketing → Kampane a rýchlejšie frekvencie synchronizácie (hodinová/denná) sú súčasťou vyšších plánov Premium. Ak funkcia nie je vo vašom pláne dostupná, na stránke sa zobrazí ikona medaily.

O: Dorazia leady okamžite?

A: Áno. Po nastavení môžu nové odoslania formulárov doraziť v reálnom čase cez LinkedIn Lead Sync; ručná alebo plánovaná synchronizácia načíta históriu (nové a nedávne, iba nové, alebo všetky).

O: Môžem pripojiť viac reklamných účtov?

A: Áno. Môžete vybrať niekoľko účtov Campaign Manager na synchronizáciu a odpájať ich jednotlivo.

O: Prečo sú KPI prázdne po prvej synchronizácii kampaní?

A: Insights sa importujú v druhom kroku. Počkajte na dokončenie synchronizácie, alebo účet znova pripojte, ak neboli udelené oprávnenia k reportom, a znova spustite Synchronizovať. Denná história pokrýva posledných 6 mesiacov.

O: Čo sa stane s údajmi po odpojení?

A: Môžete zvoliť, či ponechať synchronizované kampane. Kontakty vytvorené z leadov v Mokapene ostanú.

O: Prečo sa niektoré leady neimportujú?

A: Pretože nemajú e-mailovú adresu (povinná) alebo pretože formulár nebol vybraný v konfigurácii synchronizácie leadov.

O: Môžem spúšťať automatizácie na leady z LinkedIn Ads?

A: Áno, cez kontaktné triggery (Kontakt vytvorený / Kontakt vytvorený alebo upravený). Spúšťanie automatizácií vyžaduje vhodný plán Premium.

O: Je Sales Navigator zahrnutý?

A: Nie. Táto integrácia pokrýva Campaign Manager (reklamy, reporty a Lead Gen Forms). Sales Navigator nie je dostupný pre nových partnerov.