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LinkedIn Ads

La integración LinkedIn Ads conecta tu cuenta publicitaria de LinkedIn Campaign Manager con Mokapen para sincronizar campañas y leads: importas automáticamente el rendimiento de las campañas (gasto, impresiones, clics, conversiones, envíos de Lead Gen Forms) y conviertes los contactos recogidos con los Lead Gen Forms en contactos de tu CRM, en tiempo real y sin exportaciones manuales.

Es una integración de entrada: los datos se traen de LinkedIn a Mokapen (Mokapen no modifica tus campañas en LinkedIn).

Vista general de las integraciones: Integraciones.

Requisitos

• Una cuenta de LinkedIn Campaign Manager activa con acceso a la cuenta publicitaria (y a los Lead Gen Forms si sincronizas leads).
• Plan de Mokapen que incluya la integración LinkedIn Ads (Premium — icono de medalla en la página si no está disponible para tu plan).
• El módulo Marketing → Campañas y las frecuencias de sincronización más rápidas (cada hora/diaria) están incluidos en los planes Premium superiores: si no están activos para tu plan, en la página aparece el icono de medalla.

Conectar la cuenta de LinkedIn Ads

1. Menú de usuario → Integraciones → LinkedIn Ads.
2. Pulsa Conectar a LinkedIn Ads (se necesita un plan Premium adecuado).
3. Inicia sesión con tu cuenta de LinkedIn y concede las autorizaciones requeridas (lectura de anuncios e informes, recuperación de Lead Gen Forms).
4. Al volver verás el estado Cuenta conectada; aparece la confirmación de conexión realizada.
5. Selecciona la cuenta publicitaria (o las cuentas) a sincronizar, activa campañas y/o leads y pulsa Guardar o Sincronizar.

Solo el usuario que ha realizado la conexión puede modificar la configuración, seleccionar cuentas y formularios, sincronizar o desconectar la integración para la organización.

Si ya habías conectado LinkedIn Ads antes de activar los informes, desconecta y vuelve a conectar para que Mokapen pueda solicitar los permisos actualizados.

Sincronizar las campañas

Activa la sincronización de campañas en una cuenta publicitaria para importar la estructura y las métricas:

• Mokapen importa campañas, grupos de campañas (mostrados como conjuntos de anuncios) y anuncios (creativos).
• Para cada anuncio se sincronizan las métricas diarias: gasto, impresiones, clics, conversiones en el sitio y envíos de Lead Gen Forms. El gasto total se refleja en la campaña.
• En la primera conexión se importan también los datos históricos de los últimos 6 meses (LinkedIn conserva las analíticas diarias 6 meses); después la sincronización continúa automáticamente.

Las reglas de sincronización automática prevén que, en las ejecuciones programadas, se sincronicen solo las campañas activas (con sus anuncios) y sus datos de KPI. Las campañas en pausa o completadas no se actualizan en la programación; una sincronización manual las importa según los estados seleccionados.

Captar los leads de los Lead Gen Forms

Con los Lead Gen Forms de LinkedIn puedes importar los contactos recogidos directamente en Mokapen:

1. Activa la sincronización de leads y selecciona los formularios que quieres sincronizar para cada cuenta publicitaria.
2. Asigna los campos de cada formulario a los campos de contacto de tu CRM. El campo email se asocia automáticamente y es obligatorio: un lead sin email no se importa.
3. Elige el modo: Leads nuevos y recientes, Solo leads nuevos o Todos.
4. Guarda o sincroniza: los leads se convierten en contactos, con la atribución a la campaña y al anuncio de origen cuando LinkedIn los proporciona.

Después de la configuración, cada nuevo envío de un formulario puede llegar a Mokapen en tiempo real mediante LinkedIn Lead Sync; la sincronización manual o programada recupera el histórico según el modo elegido.

Frecuencia y opciones

• Frecuencia de sincronización — elige cada cuánto actualizar los datos. Las frecuencias cada hora y diaria están incluidas en los planes Premium superiores; con los planes inferiores la sincronización periódica es semanal.
• Evitar duplicados — Mokapen compara el email de los leads con los contactos ya existentes para no crear duplicados (activo de forma predeterminada).
• Gestionar conflictos — decide qué app prevalece cuando los mismos datos difieren: puede ganar Mokapen o LinkedIn Ads.
• Privacidad — establece la visibilidad de los datos importados: pública (todos los miembros) o privada (solo miembros seleccionados).

Dónde ves los datos

• Marketing → Campañas — la lista de campañas, conjuntos de anuncios y anuncios importados de LinkedIn Ads, con origen, estado, número de leads y métricas (gasto, impresiones, clics). El módulo está incluido en los planes Premium superiores.
• Informes → Campañas — gráficos de campañas por origen, leads por origen y leads por campaña, con la evolución de gasto, impresiones, clics y conversiones.
• Contactos — los leads importados aparecen como contactos, con el origen vinculado a la campaña que los generó.

Automatizaciones

No existe un disparador específico para las campañas, pero los contactos creados a partir de los leads de LinkedIn Ads pueden iniciar las automatizaciones basadas en contactos, por ejemplo Contacto creado o Contacto creado o modificado (la ejecución de las automatizaciones requiere un plan Premium adecuado). Así puedes enviar de inmediato un email de bienvenida o asignar el nuevo lead a un comercial.

Límites que debes conocer

• Sincronización de entrada — los datos van de LinkedIn a Mokapen; las campañas en LinkedIn no se modifican.
• Un solo gestor — solo el usuario que ha conectado la cuenta puede gestionar la configuración, las cuentas, los formularios y la sincronización.
• Email obligatorio para los leads — los leads sin dirección de email se ignoran.
• Ventana de analítica diaria — LinkedIn conserva los KPI diarios 6 meses. La primera sincronización importa esa ventana; el historial diario más antiguo no está disponible a través de la API.
• Módulo Campañas en un plan superior — la integración se conecta con un plan Premium adecuado; la vista en Marketing → Campañas está incluida en los planes Premium superiores.
• Conexión que renovar — la autorización de LinkedIn puede caducar o cambiar cuando se añaden nuevos permisos: en ese caso hay que volver a conectar la cuenta.
• Sales Navigator — no incluido (el programa de partners SNAP está cerrado a nuevos solicitantes).

Problemas habituales

• Conexión caducada o permisos actualizados — desconecta y vuelve a conectar LinkedIn Ads para que Mokapen pueda solicitar los permisos actuales (anuncios, informes, Lead Sync).
• Lista de formularios vacía / acceso denegado — el usuario de LinkedIn puede no tener roles en la cuenta publicitaria o en la Página, o Lead Sync puede no estar aún disponible en la app de LinkedIn de Mokapen.
• Las campañas se sincronizan pero los KPI siguen en cero — vuelve a conectar para conceder los permisos de informes y pulsa de nuevo Sincronizar. Los gráficos se rellenan tras importar los KPI.
• Un lead no ha llegado — comprueba que el formulario esté seleccionado, que los campos estén asignados y que el lead tenga un email; los leads sin email no se importan.
• No veo las campañas — asegúrate de que la sincronización de campañas esté activa en la cuenta publicitaria, de que tu plan incluya Marketing → Campañas y de que se haya iniciado la sincronización.
• Contactos duplicados — mantén activa Evitar duplicados y revisa las reglas de gestión de conflictos.

Desconectar

Desde la página Integraciones → LinkedIn Ads pulsa Desconectar: se abre la ventana DESCONECTAR LinkedIn Ads con la sección Mantener.

• Puedes elegir mantener las Campañas ya sincronizadas: si dejas la opción activa, campañas, conjuntos de anuncios y anuncios siguen visibles en Mokapen; de lo contrario se eliminan junto con sus métricas.
• Puedes desconectar una sola cuenta publicitaria o toda la integración.
• Los contactos creados a partir de los leads no se eliminan al desconectar.

Para confirmar, escribe DESCONECTAR en el campo solicitado.

Casos de uso

• Leads en tiempo real en el CRM — un usuario rellena un Lead Gen Form de LinkedIn: el contacto llega de inmediato a Mokapen, listo para el seguimiento comercial.
• Control del gasto publicitario — sigue gasto, impresiones, clics y conversiones en Marketing → Campañas sin abrir Campaign Manager.
• Comparación entre canales — en Informes → Campañas comparas los leads generados por LinkedIn Ads con los de Facebook Ads, Google Ads y otras fuentes para optimizar el presupuesto.
• Seguimiento automático — vinculas una automatización al disparador Contacto creado para responder de inmediato a los nuevos leads de LinkedIn.
• Atribución de la campaña — cada lead conserva el origen de la campaña (y del anuncio, cuando está disponible), así sabes qué creativo trajo el contacto.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué se sincroniza desde LinkedIn Ads?

R: Las campañas con grupos de campañas (conjuntos de anuncios) y anuncios, las métricas diarias (gasto, impresiones, clics, conversiones, envíos de Lead Gen Forms) y los leads de los Lead Gen Forms, que se convierten en contactos del CRM.

P: ¿Mokapen modifica mis campañas en LinkedIn?

R: No. La integración es de solo lectura: lleva los datos de LinkedIn a Mokapen, sin intervenir en las campañas.

P: ¿Qué plan necesito?

R: Un plan Premium adecuado para conectar la cuenta. El módulo Marketing → Campañas y las frecuencias más rápidas (cada hora/diaria) están incluidos en los planes Premium superiores. Si una función no está disponible para tu plan, en la página aparece el icono de medalla.

P: ¿Los leads llegan de inmediato?

R: Sí. Tras la configuración, los nuevos envíos de formularios pueden llegar en tiempo real mediante LinkedIn Lead Sync; la sincronización manual o programada recupera el histórico (nuevos y recientes, solo nuevos, o todos).

P: ¿Puedo conectar más de una cuenta publicitaria?

R: Sí. Puedes seleccionar varias cuentas de Campaign Manager para sincronizar y desconectarlas individualmente.

P: ¿Por qué los KPI están vacíos tras la primera sync de campañas?

R: Los insights se importan en un segundo paso. Espera a que termine la sincronización o vuelve a conectar si no se concedieron los permisos de informes y sincroniza de nuevo. El historial diario cubre los últimos 6 meses.

P: ¿Qué ocurre con los datos si desconecto?

R: Puedes elegir si mantener las campañas sincronizadas. Los contactos creados a partir de los leads permanecen de todos modos en Mokapen.

P: ¿Por qué algunos leads no se importan?

R: Porque no tienen dirección de email (obligatorio) o porque el formulario no se seleccionó en la configuración de la sincronización de leads.

P: ¿Puedo lanzar automatizaciones sobre los leads de LinkedIn Ads?

R: Sí, mediante los disparadores de contactos (Contacto creado / Contacto creado o modificado). La ejecución de las automatizaciones requiere un plan Premium adecuado.

P: ¿Está incluido Sales Navigator?

R: No. Esta integración cubre Campaign Manager (anuncios, informes y Lead Gen Forms). Sales Navigator no está disponible para nuevos partners.