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Brevo — contactos

Conecta Brevo a los contactos de la organización. La sync es bidireccional: los contactos se alinean entre Brevo y Mokapen, con mapeo de campos ya listo y con el historial importado en la primera conexión. Las actualizaciones posteriores siguen solas. No es la página de las campañas enviadas: aperturas y clics están en la guía campañas Brevo.

Panorámica: Integraciones.

Requisitos

• Cuenta Brevo con una API key (en Brevo: SMTP & API → API keys).
• Plan Mokapen Medium. Por debajo de ese plan el botón abre la mejora.
• Permiso para trabajar los contactos en Mokapen. Ver Roles y permisos.

Conectar

Menú de usuario → Integraciones → Brevo. Pega la API key y conecta. Si Brevo responde que la dirección IP del servidor no está autorizada, la clave es válida pero la seguridad API de Brevo bloquea Mokapen. El mensaje en página indica la IP a añadir a la lista blanca API de Brevo. Sin esa IP la sync no arranca, aunque la clave sea correcta.

En la primera conexión arranca el historial. A partir de ahí los cambios viajan en ambos sentidos. El mapeo predeterminado cubre los campos estándar: revísalo antes de un envío masivo, porque un campo Mokapen vacío puede sobrescribir un atributo Brevo que te importa (idioma, lista, consentimiento), y al contrario.

Cuándo no es esta integración

• Necesitas aperturas y clics de las campañas ya enviadas. Esa es Brevo campañas, otra ficha, con su API key y el webhook para los eventos nuevos.
• Solo quieres enviar una secuencia desde el CRM. Las secuencias usan los buzones SMTP de Mokapen, no Brevo. Ver Secuencias.
• Dos cuentas Brevo en la misma organización. Conecta la que debe seguir siendo la fuente de los contactos. Una segunda conexión en el mismo perímetro produce duplicados, no una copia de seguridad.