Aprende mokapen

MailerLite Campaigns

La integración MailerLite Campaigns conecta tu cuenta MailerLite Modern con Mokapen para sincronizar las campañas de email ya enviadas, sus KPI (enviados, aperturas, clics) y las acciones de los destinatarios (quién abrió el email, quién hizo clic en un enlace). Los datos llegan a Marketing → Campañas, a los informes y — punto clave — a la ficha de contacto, donde ves si esa persona abrió o hizo clic en una campaña.

Es una integración entrante: los datos van de MailerLite a Mokapen. Mokapen no crea ni modifica campañas en MailerLite.

Es distinta de MailerLite (sync de suscriptores/listas): aquella alinea la ficha maestra; esta aporta campañas, KPI y engagement. Puedes usar ambas a la vez.

Visión general: Integraciones. Módulo de destino: Campañas.

Requisitos

• Cuenta MailerLite Modern (no Classic) con al menos una campaña ya enviada.
• Clave API de la plataforma Modern (token Connect), con permisos suficientes para leer campañas y actividad de suscriptores.
• Plan Mokapen que incluya la integración (plan Premium adecuado — icono de medalla en la página si no está disponible).
• Módulo Marketing → Campañas para consultar el listado y los KPI (incluido en los planes Premium superiores cuando corresponda; de lo contrario, medalla en la página).

Conectar MailerLite Campaigns

1. Menú de usuario → Integraciones → MailerLite Campaigns.
2. Pulsa Sincronizar MailerLite Campaigns (se requiere un plan Premium adecuado).
3. En la sección de clave API, introduce la clave de tu cuenta MailerLite Modern (no Classic) y pulsa Conectar.
4. Cuando aparezca Cuenta conectada, configura la dirección de sync, el mapeo de campos, duplicados/conflictos, sync automática y privacidad.
5. Marca la autorización de sincronización y pulsa Guardar o Sincronizar.

En la página se indica explícitamente: Solo se sincronizan las campañas enviadas. Los borradores y las campañas programadas que aún no se han enviado no entran en Mokapen.

Qué se sincroniza

En la primera conexión (y después con sync automática/manual y webhooks) Mokapen importa:

• Campañas enviadas — título, estado, fechas, tipo, origen MailerLite. Aparecen en Marketing → Campañas.
• KPI de campaña — normalmente enviados, aperturas, clics (estadísticas agregadas del envío).
• Acciones de suscriptores — para cada destinatario con interacciones relevantes, Mokapen sincroniza aperturas y clics en la campaña.
• Contactos / leads de campaña — si el email del suscriptor coincide con un contacto existente (o se crea/actualiza según el mapeo y las reglas de duplicados), el engagement se vincula a esa ficha y a la campaña.

En la práctica, la sync de actividad considera a los suscriptores que han abierto o hecho clic (no importa quién no ha interactuado). Con la sync automática activa, las aperturas y clics pueden llegar también en tiempo casi real vía webhooks de MailerLite (campaign.open, campaign.click).

La dirección de sync es solo hacia Mokapen (unidireccional): no exportas campañas de Mokapen a MailerLite.

Ajustes a configurar

Dirección de sync

Disponible solo hacia Mokapen (entrante). No hay sync bidireccional en las campañas.

Mapeo de campos

En la sección Conectar campos empareja los campos de MailerLite con los campos de contacto de Mokapen. El email es obligatorio y normalmente ya está vinculado: sin email no se conecta el engagement al CRM. Cada columna de Mokapen se usa una sola vez; deja vacío («omitir») lo que no necesites.

Duplicados y conflictos

• Evitar duplicados — comparación por email: si el destinatario ya existe en la agenda, Mokapen actualiza esa ficha en lugar de crear una segunda.
• Gestionar conflictos — si los mismos campos mapeados difieren, elige si prevalece MailerLite o Mokapen.

Sync automática y privacidad

• Sync automática — actualizaciones periódicas + eventos webhook en aperturas/clics (si está activa y la integración no está en pausa).
• Sync manual — lanzas tú la sincronización cuando haga falta.
• Privacidad — visibilidad de los datos importados (pública para los miembros, o restringida a los colaboradores elegidos), como en las demás integraciones de marketing.

Solo quien ha conectado la cuenta (o a quien se ha compartido la gestión de sync) puede modificar ajustes, sincronizar o desconectar.

Dónde ver los datos

• Marketing → Campañas — listado de campañas de email de MailerLite con origen, estado, KPI (enviados / aperturas / clics) y leads vinculados, junto con Ads y otras newsletters.
• Informes → Campañas — comparativas por origen y periodo (newsletter vs Ads, rendimiento por campaña).
• Ficha de contacto → timeline / actualizaciones — ves si el contacto ha abierto o hecho clic en una campaña (con nombre de campaña y cuántas veces), filtrable también por canal de marketing.
• Ficha de contacto → Conexiones → Campañas — la campaña permanece vinculada al contacto como entidad conectada.

Qué ves en el contacto (aperturas y clics)

Este es el valor operativo de la sync: no solo los totales en Campañas, sino el comportamiento de la persona individual.

• Abre un contacto en la Agenda.
• En la timeline (actualizaciones / marketing) aparecen entradas del tipo: el contacto ha abierto «Nombre campaña» N vez/veces, o ha hecho clic en «Nombre campaña» N vez/veces.
• El contacto puede tener la campaña vinculada / origen ligado a esa newsletter, para que ventas y marketing sepan de qué envío proviene el interés.

Ejemplo: envías una newsletter de producto → en Marketing → Campañas ves aperturas y clics totales → abres el contacto «María Rossi» y en la timeline lees que abrió la campaña y hizo clic en el enlace: puedes llamarla o asignar un follow-up sin abrir MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Flujo típico: usas MailerLite para mantener alineada la lista de suscriptores; usas MailerLite Campaigns para ver el rendimiento y quién ha interactuado tras cada envío.

Automatizaciones

No existe un trigger dedicado «apertura de campaña MailerLite», pero los contactos creados o actualizados por el engagement (cuando la sync crea/actualiza la ficha) pueden alimentar automatizaciones sobre contactos (p. ej. Contacto creado / Contacto creado o modificado), si el plan incluye automatizaciones. Útil para asignar un comercial o crear una actividad de follow-up a quien ha hecho clic.

Límites a tener en cuenta

• Solo campañas enviadas — borradores y programadas que aún no se han enviado no se sincronizan.
• Solo MailerLite Modern — Classic no está soportado por esta integración.
• Solo entrante — no modificas las campañas en MailerLite desde Mokapen.
• Engagement relevante — normalmente se importan quienes han abierto o hecho clic; quien no ha interactuado no genera una fila de actividad de campaña.
• Email necesario — sin email mapeado, la vinculación al contacto CRM no funciona.
• Módulo Campañas en plan superior — conectar la integración requiere un plan Premium adecuado; ver Marketing → Campañas puede requerir el nivel superior (medalla en la página).

Problemas frecuentes

• Ninguna campaña en el listado — verifica que existan campañas enviadas en MailerLite Modern, que la sync se haya iniciado y que el módulo Campañas esté disponible en el plan.
• Conexión fallida — clave Classic usada por error, clave caducada/regenerada o tipo de cuenta incorrecto: genera una nueva API key Modern, desconecta y vuelve a conectar.
• No veo aperturas/clics en el contacto — comprueba el mapeo de email, que el suscriptor haya interactuado de verdad y que la ficha sea la del mismo email; relanza la sync o espera los webhooks si la sync automática está activa.
• Duplicados en la agenda — activa «Evitar duplicados» y verifica el mapeo de email antes de sincronizar masivamente.
• No puedo modificar los ajustes — solo quien ha conectado (o tiene compartida la sync) gestiona la página; pídeselo a ese usuario o al Owner.

Desconectar

Desde Integraciones → MailerLite Campaigns pulsa Desconectar. En la ventana puedes elegir mantener las Campañas ya sincronizadas en Mokapen. Los contactos y las entradas de timeline ya creadas no se eliminan automáticamente al desconectar. Para confirmar, escribe el texto solicitado en el modal.

Casos de uso

• Follow-up a quien ha hecho clic — tras una newsletter, filtras los contactos con clic en la timeline y los asignas al comercial para una llamada.
• KPI de newsletter en el mismo sitio que las Ads — comparas aperturas/clics de MailerLite con gasto/clics de Facebook o Google en Marketing → Campañas y en los informes, sin abrir tres consolas.
• Historial de engagement en la ficha — el comercial abre el contacto y ve qué campañas ha abierto o en las que ha hecho clic en los últimos meses, antes de la llamada.
• Atribución de campaña — el contacto permanece vinculado a la campaña de origen: sabes qué envío generó interés.
• Lista + campañas juntas — MailerLite (contactos) mantiene alineada la lista; MailerLite Campaigns aporta los resultados de cada envío al CRM.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué se sincroniza?

R: Campañas de email enviadas, KPI agregados (enviados, aperturas, clics) y acciones de destinatarios (abierto / clic) vinculadas a contactos CRM cuando el email está mapeado.

P: ¿Dónde veo si un contacto ha abierto o hecho clic?

R: En la ficha de contacto, en la timeline / actualizaciones (y en las conexiones de campaña). Aparece el nombre de la campaña y cuántas veces ha abierto o hecho clic.

P: ¿Funciona con MailerLite Classic?

R: No. Se necesita MailerLite Modern y su clave API.

P: ¿Por qué no veo los borradores?

R: Solo se sincronizan las campañas ya enviadas.

P: ¿Mokapen modifica mis campañas en MailerLite?

R: No. La integración es de solo lectura hacia Mokapen.

P: ¿Debo conectar también MailerLite (contactos)?

R: No es obligatorio, pero es útil si quieres alinear también listas/suscriptores. Campañas y engagement llegan de MailerLite Campaigns.

P: ¿Qué plan necesito?

R: Un plan Premium adecuado para conectar la integración; el módulo Marketing → Campañas puede requerir un nivel superior. Si una función no está disponible, en la página aparece el icono de medalla.

P: ¿Qué pasa si desconecto?

R: Puedes elegir si mantener las campañas ya importadas. Los contactos y el historial de aperturas/clics ya en el CRM permanecen.