Руководство Mokapen

MailerLite Campaigns

Интеграция MailerLite Campaigns подключает ваш аккаунт MailerLite Modern к Mokapen для синхронизации уже отправленных email-кампаний, соответствующих KPI (отправлено, открытия, клики) и действий получателей (кто открыл email, кто кликнул по ссылке). Данные попадают в Marketing → Кампании, в отчёты и — ключевой момент — в карточку контакта, где вы видите, открывал ли этот человек кампанию или кликал по ней.

Это входящая интеграция: данные идут из MailerLite в Mokapen. Mokapen не создаёт и не изменяет кампании в MailerLite.

Она отделена от MailerLite (sync подписчиков/списков): та выравнивает справочник контактов; эта приносит кампании, KPI и engagement. Можно использовать обе вместе.

Обзор: Интеграции. Целевой модуль: Кампании.

Требования

• Аккаунт MailerLite Modern (не Classic) с хотя бы одной уже отправленной кампанией.
• API-ключ платформы Modern (токен Connect) с достаточными правами на чтение кампаний и активности подписчиков.
• Тариф Mokapen с интеграцией (Soft Premium — значок медали на странице, если недоступно).
• Модуль Marketing → Кампании для просмотра списка и KPI (включён в тарифы Soft Premium более высокого уровня, где применимо; иначе медаль на странице).

Подключение MailerLite Campaigns

1. Меню пользователя → Интеграции → MailerLite Campaigns.
2. Нажмите Синхронизировать MailerLite Campaigns (требуется Soft Premium).
3. В разделе API-ключа введите ключ вашего аккаунта MailerLite Modern (не Classic) и нажмите Подключить.
4. Когда появится Аккаунт подключён, настройте направление sync, сопоставление полей, дубликаты/конфликты, автоматическую sync и конфиденциальность.
5. Отметьте разрешение на синхронизацию и нажмите Сохранить или Синхронизировать.

На странице явно указано: Синхронизируются только отправленные кампании. Черновики и запланированные кампании, которые ещё не были отправлены, не попадают в Mokapen.

Что синхронизируется

При первом подключении (и затем при автоматической/ручной sync и webhook) Mokapen импортирует:

• Отправленные кампании — название, статус, даты, тип, источник MailerLite. Отображаются в Marketing → Кампании.
• KPI кампании — обычно отправлено, открытия, клики (агрегированная статистика рассылки).
• Действия подписчиков — для каждого получателя с релевантными взаимодействиями Mokapen синхронизирует открытия и клики по кампании.
• Контакты / лиды кампании — если email подписчика совпадает с существующим контактом (или создаётся/обновляется по правилам mapping и дубликатов), engagement привязывается к этой карточке и кампании.

На практике sync активности учитывает подписчиков, которые открыли или кликнули (не импортирует тех, кто не взаимодействовал). При активной автоматической sync открытия и клики могут поступать также почти в реальном времени через webhook MailerLite (campaign.open, campaign.click).

Направление sync — только в Mokapen (одностороннее): вы не экспортируете кампании из Mokapen в MailerLite.

Настройки для конфигурации

Направление sync

Доступно только в Mokapen (входящее). Двусторонней sync по кампаниям нет.

Сопоставление полей

В разделе Связать поля сопоставьте поля MailerLite с полями контактов Mokapen. Email обязателен и обычно уже связан: без email engagement не привязывается к CRM. Каждый столбец Mokapen используется один раз; оставьте пустым («пропустить») то, что не нужно.

Дубликаты и конфликты

• Избегать дубликатов — сравнение по email: если получатель уже есть в адресной книге, Mokapen обновляет эту карточку вместо создания второй.
• Управлять конфликтами — если одни и те же сопоставленные поля различаются, выберите, что имеет приоритет — MailerLite или Mokapen.

Автоматическая sync и конфиденциальность

• Автоматическая sync — периодические обновления + webhook-события по открытиям/кликам (если активна и интеграция не на паузе).
• Ручная sync — запускаете синхронизацию, когда нужно.
• Конфиденциальность — видимость импортированных данных (публичная для участников или ограниченная выбранным сотрудникам), как в других маркетинговых интеграциях.

Только тот, кто подключил аккаунт (или кому передано управление sync), может менять настройки, синхронизировать или отключать.

Где видны данные

• Marketing → Кампании — список email-кампаний MailerLite с источником, статусом, KPI (отправлено / открытия / клики) и связанными лидами, вместе с Ads и другими рассылками.
• Отчёты → Кампании — сравнения по источнику и периоду (newsletter vs Ads, эффективность по кампании).
• Карточка контакта → хронология / обновления — видно, открывал ли контакт кампанию или кликал по ней (с названием кампании и количеством раз), с фильтром по маркетинговому каналу.
• Карточка контакта → Связи → Кампании — кампания остаётся связанной с контактом как подключённая сущность.

Что видно на контакте (открытия и клики)

Это операционная ценность sync: не только итоги в Кампаниях, но и поведение конкретного человека.

• Откройте контакт в разделе Контакты.
• В хронологии (обновления / marketing) появляются записи вида: контакт открыл «Название кампании» N раз(а) или кликнул по «Название кампании» N раз(а).
• У контакта может быть связанная кампания / источник, привязанный к этой рассылке, чтобы продажи и маркетинг знали, какая отправка вызвала интерес.

Пример: отправляете product newsletter → в Marketing → Кампании видите общие открытия и клики → открываете контакт «Maria Rossi» и в хронологии читаете, что она открыла кампанию и кликнула по ссылке: можно позвонить или назначить follow-up, не открывая MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Типичный поток: используете MailerLite, чтобы держать список подписчиков в актуальном состоянии; используете MailerLite Campaigns, чтобы видеть эффективность и кто взаимодействовал после каждой отправки.

Автоматизации

Нет отдельного триггера «открытие кампании MailerLite», но контакты, созданные или обновлённые engagement (когда sync создаёт/обновляет карточку) могут запускать автоматизации по контактам (напр. Контакт создан / Контакт создан или изменён), если тариф включает автоматизации. Полезно назначить менеджера или создать follow-up для тех, кто кликнул.

Ограничения

• Только отправленные кампании — черновики и запланированные, которые ещё не отправлены, не синхронизируются.
• Только MailerLite Modern — Classic не поддерживается этой интеграцией.
• Только входящая — вы не изменяете кампании в MailerLite из Mokapen.
• Релевантный engagement — обычно импортируются те, кто открыл или кликнул; кто не взаимодействовал, не создаёт строку активности кампании.
• Нужен email — без сопоставленного email привязка к контакту CRM не работает.
• Модуль Кампании на более высоком тарифе — подключение интеграции требует Soft Premium; просмотр Marketing → Кампании может требовать более высокий уровень (медаль на странице).

Частые проблемы

• Нет кампаний в списке — проверьте, что есть отправленные кампании в MailerLite Modern, что sync запущена и модуль Кампании доступен на тарифе.
• Ошибка подключения — по ошибке использован Classic-ключ, ключ истёк/перегенерирован или неверный тип аккаунта: создайте новый Modern API key, отключите и подключите снова.
• Не вижу открытия/клики на контакте — проверьте сопоставление email, что подписчик действительно взаимодействовал и карточка с тем же email; перезапустите sync или дождитесь webhook, если автоматическая sync активна.
• Дубликаты в адресной книге — включите «Избегать дубликатов» и проверьте сопоставление email перед массовой синхронизацией.
• Не могу изменить настройки — только подключивший (или с общим доступом к sync) управляет страницей; обратитесь к этому пользователю или Владельцу.

Отключение

На странице Интеграции → MailerLite Campaigns нажмите Отключить. В окне можно выбрать сохранить Кампании, уже синхронизированные в Mokapen. Контакты и записи хронологии, уже созданные, при отключении не удаляются автоматически. Для подтверждения введите запрошенный текст в модальном окне.

Сценарии использования

• Follow-up для кликнувших — после newsletter отфильтруйте контакты с кликами в хронологии и назначьте менеджеру для звонка.
• KPI newsletter в одном месте с Ads — сравнивайте открытия/клики MailerLite с расходами/кликами Facebook или Google в Marketing → Кампании и отчётах, не открывая три консоли.
• История engagement в карточке — менеджер открывает контакт и видит, какие кампании тот открывал или кликал за последние месяцы, перед звонком.
• Атрибуция кампании — контакт остаётся связан с исходной кампанией: видно, какая отправка вызвала интерес.
• Список + кампании вместе — MailerLite (контакты) держит список в актуальном состоянии; MailerLite Campaigns приносит результаты каждой отправки в CRM.

Частые вопросы

В: Что синхронизируется?

О: Отправленные email-кампании, агрегированные KPI (отправлено, открытия, клики) и действия получателей (открыто / кликнуто), связанные с контактами CRM, когда email сопоставлен.

В: Где видно, открывал ли контакт или кликал?

О: В карточке контакта, в хронологии / обновлениях (и в связях кампании). Показывается название кампании и сколько раз открывал или кликал.

В: Работает ли с MailerLite Classic?

О: Нет. Нужны MailerLite Modern и соответствующий API-ключ.

В: Почему я не вижу черновики?

О: Синхронизируются только уже отправленные кампании.

В: Mokapen изменяет мои кампании в MailerLite?

О: Нет. Интеграция только для чтения в сторону Mokapen.

В: Нужно ли также подключать MailerLite (контакты)?

О: Не обязательно, но полезно, если нужно также выровнять списки/подписчиков. Кампании и engagement приходят из MailerLite Campaigns.

В: Какой тариф нужен?

О: Soft Premium для подключения интеграции; модуль Marketing → Кампании может требовать более высокий уровень. Если функция недоступна, на странице появляется значок медали.

В: Что будет при отключении?

О: Можно выбрать, сохранять ли уже импортированные кампании. Контакты и история открытий/кликов в CRM остаются.