Průvodce Mokapenem

MailerLite Campaigns

Integrace MailerLite Campaigns propojí váš účet MailerLite Modern s Mokapenem pro synchronizaci již odeslaných e-mailových kampaní, souvisejících KPI (odeslané, otevření, kliknutí) a akcí příjemců (kdo e-mail otevřel, kdo klikl na odkaz). Data skončí v Marketing → Kampaně, v reportech a — klíčově — na kartě kontaktu, kde uvidíte, zda daná osoba kampaň otevřela nebo na ni klikla.

Jde o příchozí integraci: data jdou z MailerLite do Mokapenu. Mokapen nevytváří ani nemění kampaně v MailerLite.

Je oddělená od MailerLite (sync odběratelů/seznamů): ta sjednocuje adresář; tato přináší kampaně, KPI a engagement. Obě můžete používat společně.

Přehled: Integrace. Cílový modul: Kampaně.

Požadavky

• Účet MailerLite Modern (ne Classic) s alespoň jednou kampaní již odeslanou.
• API klíč moderní platformy (Connect token) s dostatečnými oprávněními ke čtení kampaní a aktivity odběratelů.
• Plán Mokapen zahrnující integraci (vhodný plán Premium — ikona medaile na stránce, pokud není k dispozici).
• Modul Marketing → Kampaně pro zobrazení seznamu a KPI (zahrnuto ve vyšších plánech Premium, kde je to relevantní; jinak ikona medaile na stránce).

Připojení MailerLite Campaigns

1. Uživatelské menu → Integrace → MailerLite Campaigns.
2. Klikněte na Synchronizovat MailerLite Campaigns (vyžaduje vhodný plán Premium).
3. V sekci API klíče zadejte klíč svého účtu MailerLite Modern (ne Classic) a klikněte na Připojit.
4. Když se zobrazí Účet připojen, nastavte směr synchronizace, mapování polí, duplicity/konflikty, automatickou synchronizaci a soukromí.
5. Zaškrtněte autorizaci synchronizace a klikněte na Uložit nebo Synchronizovat.

Na stránce je výslovně uvedeno: Synchronizují se pouze odeslané kampaně. Koncepty a naplánované kampaně, které ještě nebyly odeslány, se do Mokapenu nedostanou.

Co se synchronizuje

Při prvním připojení (a poté automatickou/ruční synchronizací a webhooky) Mokapen importuje:

• Odeslané kampaně — název, stav, data, typ, zdroj MailerLite. Zobrazí se v Marketing → Kampaně.
• KPI kampaní — typicky odeslané, otevření, kliknutí (agregované statistiky odeslání).
• Akce odběratelů — pro každého příjemce s relevantními interakcemi Mokapen synchronizuje otevření a kliknutí na kampaň.
• Kontakty / leady kampaně — pokud e-mail odběratele odpovídá existujícímu kontaktu (nebo je vytvořen/aktualizován podle mapování a pravidel duplicit), engagement se připojí k této kartě a ke kampani.

V praxi synchronizace aktivity zohledňuje odběratele, kteří otevřeli nebo klikli (neimportuje se, kdo neinteragoval). S aktivní automatickou synchronizací mohou otevření a kliknutí přicházet i téměř v reálném čase přes webhooky MailerLite (campaign.open, campaign.click).

Směr synchronizace je pouze do Mokapenu (one way): z Mokapenu do MailerLite neexportujete kampaně.

Nastavení ke konfiguraci

Směr synchronizace

K dispozici je pouze do Mokapenu (příchozí). U kampaní není obousměrná synchronizace.

Mapování polí

V sekci Propojit pole přiřaďte pole MailerLite k polím kontaktu Mokapen. E-mail je povinný a typicky již propojený: bez e-mailu se engagement nepřipojí k CRM. Každý sloupec Mokapen lze použít pouze jednou; nepotřebné nechte prázdné («přeskočit»).

Duplicity a konflikty

• Vyhnout se duplicitám — porovnání podle e-mailu: pokud příjemce v adresáři již existuje, Mokapen aktualizuje tuto kartu místo vytvoření druhé.
• Řešení konfliktů — pokud se liší stejná mapovaná pole, zvolte, zda převládá MailerLite nebo Mokapen.

Automatická synchronizace a soukromí

• Automatická synchronizace — periodické aktualizace + webhook události pro otevření/kliknutí (pokud je aktivní a integrace není pozastavena).
• Ruční synchronizace — synchronizaci spustíte, když je potřeba.
• Soukromí — viditelnost importovaných dat (veřejná pro členy, nebo omezená na vybrané spolupracovníky), jako u ostatních marketingových integrací.

Nastavení, synchronizaci nebo odpojení mohou měnit pouze ti, kdo účet připojili (nebo jim byla sdílena správa synchronizace).

Kde data uvidíte

• Marketing → Kampaně — seznam e-mailových kampaní MailerLite se zdrojem, stavem, KPI (odeslané / otevření / kliknutí) a propojenými leady, vedle Ads a dalších newsletterů.
• Reporty → Kampaně — srovnání podle zdroje a období (newsletter vs Ads, výkon podle kampaně).
• Karta kontaktu → časová osa / aktualizace — uvidíte, zda kontakt kampaň otevřel nebo klikl (s názvem kampaně a počtem), filtrovatelné i podle marketingového kanálu.
• Karta kontaktu → Propojení → Kampaně — kampaň zůstane propojena s kontaktem jako propojená entita.

Co uvidíte u kontaktu (otevření a kliknutí)

Toto je provozní hodnota synchronizace: nejen součty v Kampaních, ale chování jednotlivé osoby.

• Otevřete kontakt v Adresáři.
• V časové ose (aktualizace / marketing) se objeví položky typu: kontakt otevřel «Název kampaně» N×, nebo klikl na «Název kampaně» N×.
• Kontakt může mít propojenou kampaň / zdroj vázaný na daný newsletter, takže prodej a marketing vědí, ze kterého odeslání zájem pochází.

Příklad: odešlete produktový newsletter → v Marketing → Kampaně uvidíte celková otevření a kliknutí → otevřete kontakt «Maria Rossi» a v časové ose přečtete, že kampaň otevřela a klikla na odkaz: můžete zavolat nebo přiřadit follow-up bez otevření MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Typický tok: MailerLite používáte pro sjednocení seznamu odběratelů; MailerLite Campaigns pro výkon a kdo interagoval po každém odeslání.

Automatizace

Neexistuje dedikovaný trigger «otevření kampaně MailerLite», ale kontakty vytvořené nebo aktualizované z engagementu (když synchronizace vytvoří/aktualizuje kartu) mohou napájet automatizace kontaktů (např. Kontakt vytvořen / Kontakt vytvořen nebo upraven), pokud plán automatizace zahrnuje. Užitečné pro přiřazení obchodníka nebo vytvoření follow-up aktivity u těch, kdo klikli.

Omezení, která je dobré znát

• Pouze odeslané kampaně — koncepty a naplánované kampaně, které ještě nebyly odeslány, se nesynchronizují.
• Pouze MailerLite Modern — Classic tuto integraci nepodporuje.
• Pouze příchozí — z Mokapenu neměníte kampaně v MailerLite.
• Relevantní engagement — typicky se přenáší ti, kdo otevřeli nebo klikli; kdo neinteragoval, negeneruje řádek aktivity kampaně.
• E-mail nutný — bez namapovaného e-mailu nefunguje připojení ke kontaktu CRM.
• Modul Kampaně ve vyšším plánu — připojení integrace vyžaduje vhodný plán Premium; zobrazení Marketing → Kampaně může vyžadovat vyšší úroveň (ikona medaile na stránce).

Časté problémy

• Žádné kampaně v seznamu — ověřte, že na MailerLite Modern existují odeslané kampaně, že synchronizace proběhla a že modul Kampaně je na plánu dostupný.
• Připojení selhalo — omylem použitý Classic klíč, vypršený/znovu vygenerovaný klíč nebo špatný typ účtu: vygenerujte nový Modern API klíč, odpojte a znovu připojte.
• Neuvidím otevření/kliknutí u kontaktu — zkontrolujte mapování e-mailu, zda odběratel skutečně interagoval, a zda jde o kartu se stejným e-mailem; spusťte synchronizaci znovu nebo počkejte na webhooky, pokud je aktivní automatická synchronizace.
• Duplicity v adresáři — aktivujte «Vyhnout se duplicitám» a ověřte mapování e-mailu před hromadnou synchronizací.
• Nemohu měnit nastavení — stránku spravuje pouze ten, kdo připojil (nebo má sdílení synchronizace); požádejte tohoto uživatele nebo Ownera.

Odpojení

Na stránce Integrace → MailerLite Campaigns klikněte na Odpojit. V okně můžete zvolit ponechat Kampaně již synchronizované v Mokapenu. Kontakty a již vytvořené položky časové osy se při odpojení automaticky nesmažou. Pro potvrzení zadejte požadovaný text v modálním okně.

Use-cases

• Follow-up u těch, kdo klikli — po newsletteru filtrujete kontakty s kliknutím v časové ose a přiřadíte je obchodníkovi k hovoru.
• KPI newsletteru na jednom místě s Ads — srovnáváte otevření/kliknutí MailerLite s výdaji/kliky Facebook nebo Google v Marketing → Kampaně a v reportech, bez otevírání tří konzol.
• Historie engagementu na kartě — obchodník otevře kontakt a vidí, které kampaně otevřel nebo na které klikl v posledních měsících, před hovorem.
• Atribuce kampaně — kontakt zůstane propojen s původní kampaní: víte, které odeslání vyvolalo zájem.
• Seznam + kampaně dohromady — MailerLite (kontakty) udržuje seznam v souladu; MailerLite Campaigns přináší výsledky každého odeslání do CRM.

Časté dotazy

O: Co se synchronizuje?

A: Odeslané e-mailové kampaně, agregované KPI (odeslané, otevření, kliknutí) a akce příjemců (otevřeno / kliknuto) propojené s kontakty CRM, pokud je e-mail namapován.

O: Kde uvidím, zda kontakt otevřel nebo klikl?

A: Na kartě kontaktu, v časové ose / aktualizacích (a v propojeních kampaně). Zobrazí se název kampaně a kolikrát otevřel nebo klikl.

O: Funguje to s MailerLite Classic?

A: Ne. Potřebujete MailerLite Modern a příslušný API klíč.

O: Proč nevidím koncepty?

A: Synchronizují se pouze kampaně již odeslané.

O: Mění Mokapen mé kampaně v MailerLite?

A: Ne. Integrace je pouze pro čtení směrem do Mokapenu.

O: Musím také připojit MailerLite (kontakty)?

A: Není povinné, ale je to užitečné, pokud chcete také sjednotit seznamy/odběratele. Kampaně a engagement přicházejí z MailerLite Campaigns.

O: Jaký plán potřebuji?

A: Vhodný plán Premium pro připojení integrace; modul Marketing → Kampaně může vyžadovat vyšší úroveň. Pokud funkce není dostupná, na stránce se zobrazí ikona medaile.

O: Co se stane při odpojení?

A: Můžete zvolit ponechání již importovaných kampaní. Kontakty a historie otevření/kliknutí již v CRM zůstanou.