Průvodce Mokapenem

LinkedIn Ads

Integrace LinkedIn Ads propojí váš reklamní účet v LinkedIn Campaign Manager s Mokapenem pro synchronizaci kampaní a leadů: automaticky importujete výkon kampaní (útraty, imprese, kliknutí, konverze, vyplnění Lead Gen) a kontakty nasbírané pomocí Lead Gen Forms převedete na kontakty v CRM, v reálném čase a bez ručních exportů.

Jde o příchozí integraci: data putují z LinkedInu do Mokapenu (Mokapen nemění vaše kampaně na LinkedInu).

Obecný přehled integrací: Integrace.

Požadavky

• Aktivní účet LinkedIn Campaign Manager s přístupem k reklamnímu účtu (a k Lead Gen Forms, ze kterých chcete leady zachytávat, pokud leady synchronizujete).
• Plán Mokapen zahrnující integraci LinkedIn Ads (Premium — ikona medaile na stránce, pokud není ve vašem plánu dostupná).
• Modul Marketing → Kampaně a rychlejší frekvence synchronizace (hodinová/denní) jsou součástí vyšších plánů Premium: pokud nejsou ve vašem plánu aktivní, na stránce se zobrazí ikona medaile.

Propojení účtu LinkedIn Ads

1. Uživatelské menu → Integrace → LinkedIn Ads.
2. Klikněte na Připojit k LinkedIn Ads (vyžaduje vhodný plán Premium).
3. Přihlaste se účtem LinkedIn a udělte požadovaná oprávnění (čtení reklam a reportů, načítání odeslání Lead Gen Forms).
4. Po návratu uvidíte stav Připojený účet; zobrazí se potvrzení propojení.
5. Vyberte reklamní účet (nebo účty) k synchronizaci, zapněte kampaně a/nebo leady a klikněte na Uložit nebo Synchronizovat.

Pouze uživatel, který propojení vytvořil, může měnit nastavení, vybírat účty a formuláře, synchronizovat nebo integraci pro organizaci odpojit.

Pokud jste LinkedIn Ads připojili ještě před zapnutím reportů, odpojte a znovu připojte, aby Mokapen mohl požádat o aktualizovaná oprávnění.

Synchronizace kampaní

Povolte synchronizaci kampaní na reklamním účtu pro import struktury a metrik:

• Mokapen importuje kampaně, skupiny kampaní (zobrazené jako sady reklam) a reklamy (kreativy).
• U každé reklamy se synchronizují denní metriky: útraty, imprese, kliknutí, konverze na webu a vyplnění Lead Gen. Celkové útraty se uvádějí u kampaně.
• Při prvním propojení se importují i historická data za posledních 6 měsíců (LinkedIn uchovává denní analytiku 6 měsíců); poté synchronizace pokračuje automaticky.

Pravidla automatické synchronizace stanoví, že při plánovaných bězích se synchronizují pouze aktivní kampaně (s příslušnými reklamami) a jejich KPI data. Pozastavené nebo dokončené kampaně se v plánu neaktualizují; ruční synchronizace je přesto importuje podle vybraných stavů.

Zachycení leadů z Lead Gen Forms

S Lead Gen Forms LinkedInu můžete nasbírané kontakty importovat přímo do Mokapenu:

1. Povolte synchronizaci leadů a vyberte formuláře, které chcete synchronizovat u každého reklamního účtu.
2. Namapujte pole každého formuláře na kontaktní pole CRM. Pole e-mail se mapuje automaticky a je povinné: lead bez e-mailu se neimportuje.
3. Zvolte režim: Nové a nedávné leady, Pouze nové leady nebo Všechny.
4. Uložte nebo synchronizujte: leady se stanou kontakty přiřazenými ke zdrojové kampani a reklamě, když je LinkedIn poskytne.

Po nastavení může každé nové odeslání formuláře dorazit do Mokapenu v reálném čase přes LinkedIn Lead Sync; ruční nebo plánovaná synchronizace načte historii podle zvoleného režimu.

Frekvence a možnosti

• Frekvence synchronizace — zvolte, jak často aktualizovat data. Frekvence hodinová a denní jsou součástí vyšších plánů Premium; u nižších plánů je periodická synchronizace týdenní.
• Vyhnout se duplicitám — Mokapen porovná e-mail leadů s existujícími kontakty, aby se nevytvářely duplicity (ve výchozím stavu zapnuto).
• Správa konfliktů — rozhodněte, která aplikace má přednost, když se stejná data liší: může vyhrát Mokapen nebo LinkedIn Ads.
• Soukromí — nastavte viditelnost importovaných dat: veřejná (všichni členové) nebo soukromá (pouze vybraní členové).

Kde data uvidíte

• Marketing → Kampaně — seznam kampaní, sad reklam a reklam importovaných z LinkedIn Ads, se zdrojem, stavem, počtem leadů a metrikami (útraty, imprese, kliknutí). Modul je součástí vyšších plánů Premium.
• Reporty → Kampaně — grafy kampaní podle zdroje, leadů podle zdroje a leadů podle kampaně, s trendy útrat, impresí, kliknutí a konverzí.
• Kontakty — importované leady se zobrazí jako kontakty se zdrojem propojeným ke kampani, která je vygenerovala.

Automatizace

Neexistuje specifický trigger pro kampaně, ale kontakty vytvořené z leadů LinkedIn Ads mohou spouštět automatizace založené na kontaktech, například Kontakt vytvořen nebo Kontakt vytvořen nebo upraven (spouštění automatizací vyžaduje vhodný plán Premium). Můžete tak okamžitě odeslat uvítací e-mail nebo přiřadit nový lead obchodníkovi.

Limity, které je dobré znát

• Příchozí synchronizace — data jdou z LinkedInu do Mokapenu; kampaně na LinkedInu se nemění.
• Jeden správce — pouze uživatel, který účet propojil, může spravovat nastavení, účty, formuláře a synchronizaci.
• E-mail povinný pro leady — leady bez e-mailové adresy se ignorují.
• Okno denní analytiky — LinkedIn uchovává denní KPI 6 měsíců. První synchronizace importuje toto okno; starší denní historie není přes API dostupná.
• Modul Kampaně na vyšším plánu — integrace se propojí s vhodným plánem Premium; zobrazení v Marketing → Kampaně je součástí vyšších plánů Premium.
• Připojení k obnovení — oprávnění LinkedIn může vypršet nebo se změnit při přidání nových oprávnění: v tom případě účet znovu propojte.
• Sales Navigator — není zahrnut (partnerský program SNAP je uzavřen novým žadatelům).

Časté problémy

• Připojení vypršelo nebo byla aktualizována oprávnění — odpojte a znovu připojte LinkedIn Ads, aby Mokapen mohl požádat o aktuální oprávnění (reklamy, reporty, Lead Sync).
• Prázdný seznam formulářů / přístup odepřen — uživatel LinkedIn nemusí mít role na reklamním účtu nebo Stránce, nebo Lead Sync ještě nemusí být dostupný v LinkedIn aplikaci Mokapenu.
• Kampaně se synchronizují, ale KPI zůstávají na nule — znovu připojte účet, aby byla udělena oprávnění k reportům, a znovu spusťte Synchronizovat. Grafy se naplní po importu KPI.
• Lead nedorazil — ověřte, že je formulář vybrán, pole namapována a lead má e-mail; leady bez e-mailu se neimportují.
• Nevidím kampaně — ujistěte se, že je synchronizace kampaní zapnutá na reklamním účtu, váš plán zahrnuje Marketing → Kampaně a synchronizace byla spuštěna.
• Duplicitní kontakty — ponechejte zapnuté Vyhnout se duplicitám a zkontrolujte pravidla správy konfliktů.

Odpojení

Na stránce Integrace → LinkedIn Ads klikněte na Disconnect: otevře se okno DISCONNECT LinkedIn Ads se sekcí Keep.

• Můžete zvolit ponechání Kampaní již synchronizovaných: ponecháte-li možnost zapnutou, kampaně, sady reklam a reklamy zůstanou v Mokapenu viditelné; jinak se odstraní i s metrikami.
• Můžete odpojit jeden reklamní účet nebo celou integraci.
• Kontakty vytvořené z leadů se při odpojení nemažou.

Pro potvrzení zadejte do požadovaného pole DISCONNECT.

Případy použití

• Leady v CRM v reálném čase — uživatel vyplní LinkedIn Lead Gen Form: kontakt dorazí do Mokapenu hned, připravený k obchodnímu follow-upu.
• Kontrola útrat reklam — sledujte útraty, imprese, kliknutí a konverze v Marketing → Kampaně bez otevírání Campaign Manageru.
• Porovnání kanálů — v Reporty → Kampaně porovnáte leady z LinkedIn Ads s leady z Facebook Ads, Google Ads a dalších zdrojů pro optimalizaci rozpočtu.
• Automatický follow-up — propojte automatizaci s triggerem Kontakt vytvořen pro okamžitou reakci na nové leady z LinkedInu.
• Atribuce kampaně — každý lead si ponechá zdroj kampaně (a reklamy, když je k dispozici), takže víte, která kreativa přivedla kontakt.

Často kladené otázky

O: Co se synchronizuje z LinkedIn Ads?

A: Kampaně se skupinami kampaní (sadami reklam) a reklamami, denní metriky (útraty, imprese, kliknutí, konverze, vyplnění Lead Gen) a leady z Lead Gen Forms, které se stanou kontakty v CRM.

O: Mění Mokapen mé kampaně na LinkedInu?

A: Ne. Integrace je pouze pro čtení: přináší data z LinkedInu do Mokapenu, bez zásahu do kampaní.

O: Jaký plán potřebuji?

A: Vhodný plán Premium k propojení účtu. Modul Marketing → Kampaně a rychlejší frekvence synchronizace (hodinová/denní) jsou součástí vyšších plánů Premium. Pokud funkce není ve vašem plánu dostupná, na stránce se zobrazí ikona medaile.

O: Dorazí leady okamžitě?

A: Ano. Po nastavení mohou nová odeslání formulářů dorazit v reálném čase přes LinkedIn Lead Sync; ruční nebo plánovaná synchronizace načte historii (nové a nedávné, pouze nové, nebo všechny).

O: Mohu připojit více reklamních účtů?

A: Ano. Můžete vybrat několik účtů Campaign Manager k synchronizaci a odpojovat je jednotlivě.

O: Proč jsou KPI prázdné po první synchronizaci kampaní?

A: Insights se importují v druhém kroku. Počkejte na dokončení synchronizace, nebo účet znovu připojte, pokud nebyla udělena oprávnění k reportům, a znovu spusťte Synchronizovat. Denní historie pokrývá posledních 6 měsíců.

O: Co se stane s daty po odpojení?

A: Můžete zvolit, zda ponechat synchronizované kampaně. Kontakty vytvořené z leadů v Mokapenu zůstanou.

O: Proč se některé leady neimportují?

A: Protože nemají e-mailovou adresu (povinná) nebo protože formulář nebyl vybrán v konfiguraci synchronizace leadů.

O: Mohu spouštět automatizace na leady z LinkedIn Ads?

A: Ano, přes kontaktní triggery (Kontakt vytvořen / Kontakt vytvořen nebo upraven). Spouštění automatizací vyžaduje vhodný plán Premium.

O: Je Sales Navigator zahrnut?

A: Ne. Tato integrace pokrývá Campaign Manager (reklamy, reporty a Lead Gen Forms). Sales Navigator není dostupný pro nové partnery.