La Guida di Mokapen

LinkedIn Ads

L'integrazione LinkedIn Ads collega il tuo account pubblicitario LinkedIn Campaign Manager a Mokapen per sincronizzare campagne e lead: importi automaticamente le performance delle campagne (spesa, impressioni, clic, conversioni, compilazioni Lead Gen) e trasformi i contatti raccolti con i Lead Gen Form in contatti del tuo CRM, in tempo reale e senza esportazioni manuali.

È un'integrazione in ingresso: i dati vengono portati da LinkedIn dentro Mokapen (Mokapen non modifica le tue campagne su LinkedIn).

Panoramica generale delle integrazioni: Integrazioni.

Requisiti

• Un account LinkedIn Campaign Manager attivo con accesso all'account pubblicitario (e ai Lead Gen Form da cui vuoi acquisire i lead, se sincronizzi i lead).
• Piano Mokapen che include l'integrazione LinkedIn Ads (Premium — icona medaglia in pagina se non disponibile per il tuo piano).
• Il modulo Marketing → Campagne e le frequenze di sincronizzazione più rapide (oraria/giornaliera) sono incluse nei piani Premium superiori: se non sono attive per il tuo piano, in pagina compare l'icona medaglia.

Collegare l'account LinkedIn Ads

1. Menu utente → Integrazioni → LinkedIn Ads.
2. Premi Connetti a LinkedIn Ads (serve un piano Premium adeguato).
3. Accedi con il tuo account LinkedIn e concedi le autorizzazioni richieste (lettura delle inserzioni e dei report, recupero dei lead dai Lead Gen Form).
4. Al ritorno vedi lo stato Account collegato; compare la conferma di avvenuta connessione.
5. Seleziona l'account pubblicitario (o gli account) da sincronizzare, attiva campagne e/o lead, poi Salva o Sincronizza.

Solo l'utente che ha effettuato il collegamento può modificare le impostazioni, selezionare account e moduli, sincronizzare o disconnettere l'integrazione per l'organizzazione.

Se avevi già collegato LinkedIn Ads prima dell'attivazione dei report, disconnetti e ricollega così Mokapen può richiedere i permessi aggiornati.

Sincronizzare le campagne

Attiva la sincronizzazione delle campagne su un account pubblicitario per importare struttura e metriche:

• Mokapen importa campagne, gruppi di campagne (mostrati come Set di annunci) e annunci (creative).
• Per ogni annuncio vengono sincronizzate le metriche giornaliere: spesa, impressioni, clic, conversioni sul sito e compilazioni Lead Gen. La spesa complessiva viene riportata sulla campagna.
• Al primo collegamento vengono importati anche i dati storici degli ultimi 6 mesi (LinkedIn conserva le analytics giornaliere per 6 mesi); poi la sincronizzazione prosegue automaticamente.

Le regole di sincronizzazione automatica prevedono che, sulle esecuzioni pianificate, vengano sincronizzate solo le campagne attive (con i relativi annunci) e i loro dati KPI. Le campagne in pausa o completate non vengono aggiornate sulla pianificazione; una sincronizzazione manuale le importa comunque in base agli stati selezionati.

Acquisire i lead dai Lead Gen Form

Con i Lead Gen Form di LinkedIn puoi importare i contatti raccolti direttamente in Mokapen:

1. Attiva la sincronizzazione lead e seleziona i moduli che vuoi sincronizzare per ciascun account pubblicitario.
2. Mappa i campi di ciascun modulo sui campi contatto del tuo CRM. Il campo email è associato automaticamente e obbligatorio: un lead senza email non viene importato.
3. Scegli la modalità: Nuovi e recenti lead, Solo nuovi lead oppure Tutti.
4. Salva o sincronizza: i lead diventano contatti, con l'attribuzione alla campagna e all'annuncio di origine quando LinkedIn li fornisce.

Dopo la configurazione, ogni nuovo invio di un modulo può arrivare in Mokapen in tempo reale via LinkedIn Lead Sync; la sincronizzazione manuale o pianificata recupera invece lo storico secondo la modalità scelta.

Frequenza e opzioni

• Frequenza di sincronizzazione — scegli ogni quanto aggiornare i dati. Le frequenze oraria e giornaliera sono incluse nei piani Premium superiori; con i piani inferiori la sincronizzazione periodica è settimanale.
• Evita duplicati — Mokapen confronta l'email dei lead con i contatti già presenti per non creare doppioni (attivo di default).
• Gestisci i conflitti — decidi quale app prevale quando gli stessi dati differiscono: può vincere Mokapen oppure LinkedIn Ads.
• Privacy — imposta la visibilità dei dati importati: pubblica (tutti i membri) o privata (solo membri selezionati).

Dove vedi i dati

• Marketing → Campagne — l'elenco di campagne, set di annunci e annunci importati da LinkedIn Ads, con origine, stato, numero di lead e metriche (spesa, impressioni, clic). Il modulo è incluso nei piani Premium superiori.
• Report → Campagne — grafici su campagne per origine, lead per origine e lead per campagna, con andamento di spesa, impressioni, clic e conversioni.
• Contatti — i lead importati compaiono come contatti, con l'origine collegata alla campagna che li ha generati.

Automazioni

Non esiste un trigger specifico per le campagne, ma i contatti creati dai lead di LinkedIn Ads possono avviare le automazioni basate sui contatti, ad esempio Contatto Creato o Contatto Creato o Modificato (l'esecuzione delle automazioni richiede un piano Premium adeguato). Puoi così inviare subito un'email di benvenuto o assegnare il nuovo lead a un commerciale.

Limiti da conoscere

• Sincronizzazione in ingresso — i dati vanno da LinkedIn a Mokapen; le campagne su LinkedIn non vengono modificate.
• Un solo gestore — solo l'utente che ha collegato l'account può gestire impostazioni, account, moduli e sincronizzazione.
• Email obbligatoria per i lead — i lead senza indirizzo email vengono ignorati.
• Finestra analytics giornaliere — LinkedIn conserva i KPI giornalieri per 6 mesi. La prima sincronizzazione importa quella finestra; lo storico daily più vecchio non è disponibile via API.
• Modulo Campagne su piano superiore — l'integrazione si collega con un piano Premium adeguato; la visualizzazione in Marketing → Campagne è inclusa nei piani Premium superiori.
• Connessione da rinnovare — l'autorizzazione LinkedIn può scadere o cambiare quando vengono aggiunti nuovi permessi: in quel caso va rifatta la connessione.
• Sales Navigator — non incluso (il programma partner SNAP è chiuso a nuovi aderenti).

Problemi comuni

• Connessione scaduta o permessi aggiornati — disconnetti e ricollega LinkedIn Ads così Mokapen può richiedere i permessi attuali (inserzioni, report, Lead Sync).
• Elenco moduli vuoto / accesso negato — l'utente LinkedIn potrebbe non avere i ruoli sull'account pubblicitario o sulla Pagina, oppure Lead Sync potrebbe non essere ancora disponibile sull'app LinkedIn di Mokapen.
• Le campagne si sincronizzano ma i KPI restano a zero — ricollega l'account per concedere i permessi di reporting, poi premi di nuovo Sincronizza. I grafici si popolano dopo l'import dei KPI.
• Un lead non è arrivato — verifica che il modulo sia selezionato, che i campi siano mappati e che il lead abbia un'email; i lead senza email non vengono importati.
• Non vedo le campagne — assicurati che la sincronizzazione campagne sia attiva sull'account pubblicitario, che il piano includa Marketing → Campagne e che la sincronizzazione sia stata avviata.
• Contatti doppi — mantieni attiva l'opzione Evita duplicati e verifica le regole di gestione dei conflitti.

Disconnettere

Dalla pagina Integrazioni → LinkedIn Ads premi Disconnetti: si apre la finestra DISCONNETTI LinkedIn Ads con la sezione Mantieni.

• Puoi scegliere di mantenere le Campagne già sincronizzate: se lasci l'opzione attiva, campagne, set di annunci e annunci restano visibili in Mokapen; altrimenti vengono rimossi insieme alle relative metriche.
• Puoi disconnettere un singolo account pubblicitario oppure l'intera integrazione.
• I contatti creati dai lead non vengono eliminati con la disconnessione.

Per confermare digita DISCONNETTI nel campo richiesto.

Casi d'uso

• Lead in tempo reale nel CRM — un utente compila un Lead Gen Form LinkedIn: il contatto arriva subito in Mokapen, pronto per il follow-up commerciale.
• Controllo della spesa pubblicitaria — segui spesa, impressioni, clic e conversioni delle campagne in Marketing → Campagne senza aprire Campaign Manager.
• Confronto tra canali — in Report → Campagne confronti i lead generati da LinkedIn Ads con quelli di Facebook Ads, Google Ads e altre fonti per ottimizzare il budget.
• Follow-up automatico — colleghi un'automazione al trigger Contatto Creato per rispondere subito ai nuovi lead da LinkedIn.
• Attribuzione della campagna — ogni lead conserva l'origine della campagna (e dell'annuncio, quando disponibile), così sai quale creative ha portato il contatto.

Domande frequenti

D: Cosa viene sincronizzato da LinkedIn Ads?

A: Le campagne con gruppi di campagne (set di annunci) e annunci, le metriche giornaliere (spesa, impressioni, clic, conversioni, compilazioni Lead Gen) e i lead dei Lead Gen Form, che diventano contatti nel CRM.

D: Mokapen modifica le mie campagne su LinkedIn?

A: No. L'integrazione è in sola lettura: porta i dati da LinkedIn a Mokapen, senza intervenire sulle campagne.

D: Che piano mi serve?

A: Un piano Premium adeguato per collegare l'account. Il modulo Marketing → Campagne e le frequenze di sincronizzazione più rapide (oraria/giornaliera) sono incluse nei piani Premium superiori. Se una funzione non è disponibile per il tuo piano, in pagina compare l'icona medaglia.

D: I lead arrivano subito?

A: Sì. Dopo la configurazione i nuovi invii dei moduli possono arrivare in tempo reale via LinkedIn Lead Sync; la sincronizzazione manuale o pianificata recupera lo storico (nuovi e recenti, solo nuovi, oppure tutti).

D: Posso collegare più account pubblicitari?

A: Sì. Puoi selezionare più account Campaign Manager da sincronizzare e disconnetterli singolarmente.

D: Perché i KPI sono vuoti dopo la prima sync campagne?

A: I KPI vengono importati in un secondo passaggio. Attendi il termine della sincronizzazione, oppure ricollega l'account se i permessi di reporting non erano stati concessi, poi sincronizza di nuovo. Lo storico giornaliero copre gli ultimi 6 mesi.

D: Cosa succede ai dati se disconnetto?

A: Puoi scegliere se mantenere le campagne sincronizzate. I contatti creati dai lead restano comunque in Mokapen.

D: Perché alcuni lead non vengono importati?

A: Perché non hanno un indirizzo email (obbligatorio) o perché il modulo non è stato selezionato nella configurazione della sincronizzazione lead.

D: Posso avviare automazioni sui lead di LinkedIn Ads?

A: Sì, tramite i trigger sui contatti (Contatto Creato / Contatto Creato o Modificato). L'esecuzione delle automazioni richiede un piano Premium adeguato.

D: Sales Navigator è incluso?

A: No. Questa integrazione copre Campaign Manager (inserzioni, report e Lead Gen Form). Sales Navigator non è disponibile per i nuovi partner.