La Guida di Mokapen

Giorni di chiusura

I giorni di chiusura definiscono quando l'organizzazione non è operativa: festività nazionali, ferie collettive, ponti, inventari. Li configuri in Impostazioni organizzazione → Generale → scheda Giorni chiusura. Quando sono attivi, Mokapen usa quelle date in alcuni moduli (soprattutto prenotazioni pubbliche e HR); in altri mostra solo un avviso.

Questa guida spiega come configurarli e, soprattutto, il cascade: cosa viene bloccato, cosa viene solo segnalato e cosa non è collegato. Per il profilo azienda vedi la guida Generale; per turni e presenze le guide Turni e Presenze.

Dove si trova e chi può modificare

Menu Organizzazione → Generale → scheda Giorni chiusura.

• Membro (e superiori) — può aprire la scheda e salvare chiusure (abilitare, importare festività, aggiungere date).
• Proprietario — stessi poteri; le modifiche compaiono anche nel Registro attività.

Non serve un piano Premium dedicato a questa scheda.

Come configurare le chiusure

1. Attiva l'interruttore Abilita giorni di chiusura. Se spento, Mokapen non applica il calendario chiusure (anche se restano date salvate in archivio).
2. Scegli il Paese di riferimento per le festività ufficiali. Salvando con chiusure abilitate, Mokapen può aggiornare anche il paese dell'organizzazione in Informazioni.
3. Usa le schede per anno (anno corrente e i due successivi): ogni anno ha la propria lista.
4. Aggiungi date a mano (data + descrizione, es. «Ferie estive») oppure premi Carica festività [anno] per importare le festività del paese (solo date non già presenti).
5. Modifica etichette o elimina singole righe, poi Salva.

Elimina impostazioni (pulsante rosso) rimuove del tutto la configurazione chiusure. Disabilitare l'interruttore senza eliminare lascia le date in database ma non le applica.

Cascade: cosa viene applicato (e cosa no)

Questa è la parte importante. Le chiusure non sono un blocco globale su tutto Mokapen. Ecco cosa fa davvero il codice oggi:

1. Prenotazioni pubbliche (form / calendario booking) — blocco duro

Nei form pubblici che usano il calendario di prenotazione, i giorni presenti in org_closings attivi vengono marcati come non selezionabili (disabled). Il cliente non può scegliere quella data per lo slot. È l'unico blocco «duro» tipico delle chiusure.

Se usi Prenotazioni + form pubblici, configura sempre le festività e le chiusure collettive prima di pubblicare il link.

2. Turni e Presenze (HR) — solo avviso

Nei modali di creazione/modifica turno e presenza, se la data cade in un giorno di chiusura, Mokapen mostra un avviso (alert giallo): puoi comunque salvare. Non c'è un blocco server che impedisce di creare turni o registrare ore nei giorni chiusi.

In pratica: le chiusure aiutano il team a non sbagliare, ma un editor HR può comunque pianificare o registrare su quel giorno (es. reperibilità, apertura straordinaria).

3. Report HR — classificazione «festivi»

Nei report Turni e Presenze, le date di chiusura (insieme tipicamente alle domeniche) possono essere trattate come festivi nelle analisi ore. Non bloccano nulla in creazione: servono alla lettura dei dati.

4. Cosa non è collegato

• Task / progetti / scadenze Attività — non c'è un blocco automatico sulle date di scadenza dei task quando il giorno è di chiusura.
• Appuntamenti CRM (calendario interno) — le chiusure non sostituiscono le regole degli Appuntamenti; il blocco calendarizzato riguarda il flusso di prenotazione pubblica (booking), non necessariamente ogni tipo di appuntamento interno.
• Task già esistenti — non vengono cancellati né spostati automaticamente.

Se in passato hai letto «impedisce di creare altre scadenze», interpreta così: il testo commerciale è ampio; il comportamento verificato è blocco sul calendario booking pubblico + warning HR + classificazione in report.

Processo consigliato

1. All'inizio dell'anno: abilita chiusure, imposta paese, carica festività per anno corrente e successivo.
2. Aggiungi ferie collettive e chiusure inventariali a mano.
3. Se usi form di prenotazione: verifica che i giorni chiusi risultino non selezionabili nell'anteprima pubblica.
4. Allinea il team HR: in quei giorni possono comunque creare turni/presenze (con warning) — definisci una policy interna («non salvare» o «solo reperibilità»).
5. Prima dei report mensili, controlla che le chiusure dell'anno siano complete.

Casi d'uso

• Studio / clinic con form online — festività + ferie agosto: i pazienti non prenotano nei giorni chiusi.
• Retail multi-sede — chiusure nazionali uguali per tutte le sedi; le sedi si gestiscono nella guida Sedi (le chiusure sono a livello organizzazione, non per singola sede).
• HR con reperibilità — warning su turno in giorno chiuso; il responsabile salva comunque con nota «reperibilità».

Domande frequenti

D: I giorni di chiusura bloccano i task?

A: No. Non c'è un blocco automatico sulle scadenze dei task.

D: Posso creare un turno in un giorno chiuso?

A: Sì. Compare un avviso, ma puoi salvare.

D: Perché il cliente non riesce a prenotare il 25 dicembre?

A: Se le chiusure sono abilitate e quella data è in elenco, il calendario del form pubblico la disabilita. Controlla scheda Giorni chiusura e che l'interruttore sia acceso.

D: Cosa succede se disabilito le chiusure?

A: Mokapen smette di applicarle (booking non le blocca più; HR non avvisa). Le date possono restare salvate finché non elimini le impostazioni.

D: Le chiusure sono per sede?

A: No: sono a livello organizzazione. Le sedi sono un elenco separato (turni/presenze).