Aprenda Mokapen.

Dias de encerramento

Os dias de encerramento definem quando a organização não está operacional: feriados nacionais, férias coletivas, pontes, inventários. Configura-os em Definições da organização → Geral → separador Dias de encerramento. Quando estão ativos, Mokapen utiliza essas datas em alguns módulos (sobretudo reservas públicas e HR); noutros mostra apenas um aviso.

Este guia explica como os configurar e, acima de tudo, o cascade: o que é bloqueado, o que é apenas sinalizado e o que não está ligado. Para o perfil da empresa consulte o guia Geral; para turnos e presenças os guias Turnos e Presenças.

Onde se encontra e quem pode modificar

Menu Organização → Geral → separador Dias de encerramento.

• Membro (e superiores) — pode abrir o separador e guardar encerramentos (ativar, importar feriados, adicionar datas).
• Proprietário — mesmos poderes; as alterações aparecem também no Registo de atividades.

Não é necessário um plano Premium dedicado a este separador.

Como configurar os encerramentos

1. Ative o interruptor Ativar dias de encerramento. Se desligado, Mokapen não aplica o calendário de encerramentos (mesmo que restem datas guardadas em arquivo).
2. Escolha o País de referência para os feriados oficiais. Ao guardar com encerramentos ativados, Mokapen pode atualizar também o país da organização em Informações.
3. Use os separadores por ano (ano corrente e os dois seguintes): cada ano tem a sua própria lista.
4. Adicione datas manualmente (data + descrição, ex. «Férias de verão») ou prima Carregar feriados [ano] para importar os feriados do país (apenas datas ainda não presentes).
5. Edite etiquetas ou elimine linhas individuais, depois Guardar.

Eliminar definições (botão vermelho) remove totalmente a configuração de encerramentos. Desativar o interruptor sem eliminar mantém as datas na base de dados mas não as aplica.

Cascade: o que é aplicado (e o que não é)

Esta é a parte importante. Os encerramentos não são um bloqueio global em todo o Mokapen. Eis o que o código faz hoje:

1. Reservas públicas (formulário / calendário de booking) — bloqueio duro

Nos formulários públicos que utilizam o calendário de reservas, os dias presentes em org_closings ativos são marcados como não selecionáveis (disabled). O cliente não pode escolher essa data para o slot. É o único bloqueio «duro» típico dos encerramentos.

Se utiliza Reservas + formulários públicos, configure sempre os feriados e os encerramentos coletivos antes de publicar o link.

2. Turnos e Presenças (HR) — apenas aviso

Nos modais de criação/edição de turno e presença, se a data cai num dia de encerramento, Mokapen mostra um aviso (alerta amarelo): pode guardar na mesma. Não existe um bloqueio no servidor que impeça criar turnos ou registar horas nos dias encerrados.

Na prática: os encerramentos ajudam a equipa a não errar, mas um editor HR pode igualmente planear ou registar nesse dia (ex. permanência, abertura extraordinária).

3. Relatórios HR — classificação «feriados»

Nos relatórios de Turnos e Presenças, as datas de encerramento (juntamente, tipicamente, com os domingos) podem ser tratadas como feriados nas análises de horas. Não bloqueiam nada na criação: servem para a leitura dos dados.

4. O que não está ligado

• Tarefas / projetos / prazos de Atividades — não existe um bloqueio automático nas datas de vencimento das tarefas quando o dia é de encerramento.
• Compromissos CRM (calendário interno) — os encerramentos não substituem as regras dos Compromissos; o bloqueio calendarizado aplica-se ao fluxo de reserva pública (booking), não necessariamente a todos os tipos de compromisso interno.
• Tarefas já existentes — não são canceladas nem movidas automaticamente.

Se anteriormente leu «impede a criação de outros prazos», interprete assim: o texto comercial é amplo; o comportamento verificado é bloqueio no calendário de booking público + aviso HR + classificação em relatórios.

Processo recomendado

1. No início do ano: ative encerramentos, defina o país, carregue feriados para o ano corrente e o seguinte.
2. Adicione férias coletivas e encerramentos de inventário manualmente.
3. Se utiliza formulários de reserva: verifique que os dias encerrados aparecem como não selecionáveis na pré-visualização pública.
4. Alinhe a equipa HR: nesses dias podem criar turnos/presenças (com aviso) — defina uma política interna («não guardar» ou «apenas permanência»).
5. Antes dos relatórios mensais, confirme que os encerramentos do ano estão completos.

Casos de uso

• Clínica / consultório com formulário online — feriados + férias de agosto: os pacientes não reservam nos dias encerrados.
• Retalho multi-sede — encerramentos nacionais iguais para todas as sedes; as sedes gerem-se no guia Sedes (os encerramentos são ao nível da organização, não por sede individual).
• HR com permanência — aviso no turno em dia encerrado; o responsável guarda mesmo assim com nota «permanência».

Perguntas frequentes

P: Os dias de encerramento bloqueiam as tarefas?

R: Não. Não existe um bloqueio automático nos prazos das tarefas.

P: Posso criar um turno num dia encerrado?

R: Sim. Aparece um aviso, mas pode guardar.

P: Porque é que o cliente não consegue reservar dia 25 de dezembro?

R: Se os encerramentos estão ativados e essa data consta na lista, o calendário do formulário público desativa-a. Verifique o separador Dias de encerramento e que o interruptor esteja ligado.

P: O que acontece se desativar os encerramentos?

R: Mokapen deixa de os aplicar (booking não os bloqueia mais; HR não avisa). As datas podem ficar guardadas até que elimine as definições.

P: Os encerramentos são por sede?

R: Não: são ao nível da organização. As sedes são uma lista separada (turnos/presenças).