Ръководството на Мокапен

Почивни дни

Почивните дни определят кога организацията не работи: национални празници, колективни отпуски, мостове, затваряния за инвентаризация. Конфигурират се в Настройки на организацията → Общи → таб Почивни дни. Когато са активни, Mokapen ползва тези дати в определени модули (основно публични резервации и HR); в други само показва предупреждение.

Това ръководство обяснява как да ги конфигурирате и най-вече каскадата: какво се блокира, какво само се маркира и какво изобщо не е свързано. За фирмения профил вижте ръководството Общи; за смени и присъствия — ръководствата Смени и Присъствия.

Къде се намира и кой може да редактира

Меню Организация → Общи → таб Почивни дни.

• Член (и нагоре) — може да отвори таба и да запази почивни дни (включване, импорт на празници, добавяне на дати).
• Собственик — същите възможности; промените се появяват и в Дневника на активността.

За този таб не е нужен специален Premium план.

Как да конфигурирате почивни дни

1. Включете превключвателя Активирай почивните дни. Когато е изключен, Mokapen не прилага календара с почивни дни (дори ако запазените дати остават в хранилището).
2. Изберете референтната Държава за официалните празници. Когато запазвате с включени почивни дни, Mokapen може да актуализира и държавата на организацията в Информация.
3. Ползвайте табовете по година (текущата плюс следващите две): всяка година има свой списък.
4. Добавете дати ръчно (дата + описание, напр. „Лятна пауза“) или натиснете Зареди празници [година], за да импортирате официалните празници на държавата (само дати, които още не са налични).
5. Редактирайте етикети или изтрийте отделни редове, после Запази.

Изтрий настройките (червен бутон) премахва изцяло конфигурацията на почивните дни. Изключването на превключвателя без изтриване пази датите в базата, но не ги прилага.

Каскада: какво се прилага (и какво не)

Това е ключовата част. Почивните дни не са глобално блокиране в целия Mokapen. Ето какво прави системата днес:

1. Публични резервации (форма / календар за резервации) — твърдо блокиране

В публичните форми, които ползват календара за резервации, датите от активния org_closings са маркирани като неизбираеми (disabled). Клиентът не може да избере тази дата за слот. Това е единственото „твърдо“ блокиране, което почивните дни произвеждат.

Ако ползвате Резервации с публични форми, винаги конфигурирайте празници и колективни затваряния преди да публикувате връзката.

2. Смени и Присъствия (HR) — само предупреждение

В модалите за създаване/редакция на смени и присъствия, ако датата попада в почивен ден, Mokapen показва предупреждение (жълт alert): все още можете да запазите. Няма блокиране от страна на сървъра, което да предотврати създаването на смени или отчитането на часове в затворени дни.

На практика: почивните дни помагат на екипа да избегне грешки, но HR редактор все още може да планира или записва на този ден (напр. дежурство, извънредно отваряне).

3. HR отчети — класифицирани като празници

В отчетите за Смени и Присъствия датите на почивни дни (обикновено заедно с неделите) могат да се третират като празници в анализите на часове. Не блокират нищо при създаване: служат на слоя за четене на данни.

4. Какво не е свързано

• Задачи / проекти / срокове на дейности — няма автоматично блокиране на крайните срокове на задачи, когато денят е почивен.
• CRM срещи (вътрешен календар) — почивните дни не заместват правилата за срещи; блокирането на календара важи за потока на публичните резервации, не непременно за всеки тип вътрешна среща.
• Съществуващи задачи — нито се отменят, нито се пренасрочват автоматично.

Ако преди сте чели, че почивните дни „предотвратяват създаването на други срокове“, тълкувайте го така: маркетинговият текст е широк; провереното поведение е блокиране в публичния календар за резервации + предупреждение в HR + класификация в отчетите.

Препоръчан процес

1. В началото на годината: активирайте почивните дни, задайте държавата, заредете празниците за текущата и следващата година.
2. Добавете ръчно колективни отпуски и затваряния за инвентаризация.
3. Ако ползвате форми за резервации: проверете, че затворените дни се появяват като неизбираеми в публичния преглед.
4. Подравнете HR екипа: в тези дни все още могат да създават смени/присъствия (с предупреждение) — дефинирайте вътрешна политика („не запазвай“ или „само дежурство“).
5. Преди месечните отчети проверете, че почивните дни за годината са пълни.

Примери за употреба

• Практика / клиника с онлайн форма — празници + августовска пауза: пациентите не могат да резервират в затворени дни.
• Retail с няколко локации — националните почивни дни са едни и същи за всички локации; локациите се управляват в ръководството Локации (почивните дни са на ниво организация, не по локация).
• HR с дежурство — предупреждение при смяна в затворен ден; мениджърът запазва въпреки това с бележка „дежурство“.

Често задавани въпроси

В: Почивните дни блокират ли задачите?

О: Не. Няма автоматично блокиране на крайните срокове на задачи.

В: Мога ли да създам смяна в затворен ден?

О: Да. Появява се предупреждение, но можете да запазите.

В: Защо клиентът не може да резервира на 25 декември?

О: Ако почивните дни са активирани и тази дата е в списъка, календарът на публичната форма я деактивира. Проверете таба Почивни дни и се уверете, че превключвателят е включен.

В: Какво се случва, ако деактивирам почивните дни?

О: Mokapen спира да ги прилага (резервациите вече не блокират тези дни; HR вече не предупреждава). Датите могат да останат запазени, докато не изтриете настройките.

В: Почивните дни по локация ли са?

О: Не — те са на ниво организация. Локациите са отделен списък (за смени/присъствия).