Przewodnik po Mokapen

Dni zamknięcia

Dni zamknięcia określają, kiedy organizacja nie jest operacyjna: święta państwowe, urlopy zbiorowe, długie weekendy, inwentaryzacje. Konfigurujesz je w Ustawieniach organizacji → Ogólne → zakładka Dni zamknięcia. Gdy są aktywne, Mokapen wykorzystuje te daty w niektórych modułach (przede wszystkim rezerwacje publiczne i HR); w innych wyświetla jedynie ostrzeżenie.

Ten przewodnik wyjaśnia, jak je skonfigurować, a przede wszystkim cascade: co jest blokowane, co jest tylko sygnalizowane, a co nie jest powiązane. Profil firmy — patrz przewodnik Ogólne; zmiany i obecności — przewodniki Zmiany i Obecności.

Gdzie się znajduje i kto może modyfikować

Menu Organizacja → Ogólne → zakładka Dni zamknięcia.

• Członek (i wyżsi) — może otworzyć zakładkę i zapisać zamknięcia (włączyć, importować święta, dodać daty).
• Właściciel — te same uprawnienia; zmiany pojawiają się również w Rejestrze aktywności.

Nie jest wymagany dedykowany plan Premium dla tej zakładki.

Jak skonfigurować zamknięcia

1. Włącz przełącznik Włącz dni zamknięcia. Jeśli wyłączony, Mokapen nie stosuje kalendarza zamknięć (nawet jeśli daty są zapisane w archiwum).
2. Wybierz Kraj referencyjny dla oficjalnych świąt. Zapisanie z włączonymi zamknięciami może także zaktualizować kraj organizacji w Informacjach.
3. Używaj zakładek na rok (rok bieżący i dwa następne): każdy rok ma własną listę.
4. Dodaj daty ręcznie (data + opis, np. «Urlop letni») lub naciśnij Załaduj święta [rok], aby zaimportować święta z danego kraju (tylko daty jeszcze nieobecne).
5. Edytuj etykiety lub usuń poszczególne wiersze, następnie Zapisz.

Usuń ustawienia (czerwony przycisk) całkowicie usuwa konfigurację zamknięć. Wyłączenie przełącznika bez usuwania pozostawia daty w bazie danych, ale ich nie stosuje.

Cascade: co jest stosowane (a co nie)

To najważniejsza część. Zamknięcia nie są globalną blokadą na całym Mokapen. Oto, co kod robi dziś:

1. Rezerwacje publiczne (formularz / kalendarz booking) — twarda blokada

W formularzach publicznych korzystających z kalendarza rezerwacji, dni obecne w aktywnych org_closings są oznaczone jako nieselekcjonowalne (disabled). Klient nie może wybrać tej daty na slot. To jedyna «twarda» blokada typowa dla zamknięć.

Jeśli używasz Rezerwacji + formularzy publicznych, skonfiguruj zawsze święta i zamknięcia zbiorowe przed opublikowaniem linku.

2. Zmiany i Obecności (HR) — tylko ostrzeżenie

W modalach tworzenia/edycji zmiany i obecności, jeśli data przypada na dzień zamknięcia, Mokapen wyświetla ostrzeżenie (żółty alert): mimo to można zapisać. Nie ma blokady serwerowej uniemożliwiającej tworzenie zmian lub rejestrowanie godzin w dniach zamknięcia.

W praktyce: zamknięcia pomagają zespołowi unikać pomyłek, ale edytor HR może i tak planować lub rejestrować w tym dniu (np. dyżur, otwarcie nadzwyczajne).

3. Raporty HR — klasyfikacja «świąteczne»

W raportach Zmian i Obecności, daty zamknięcia (wraz typowo z niedzielami) mogą być traktowane jako świąteczne w analizach godzin. Nie blokują niczego przy tworzeniu: służą do odczytu danych.

4. Co nie jest powiązane

• Zadania / projekty / terminy Aktywności — nie ma automatycznej blokady terminów zadań, gdy dzień jest dniem zamknięcia.
• Spotkania CRM (kalendarz wewnętrzny) — zamknięcia nie zastępują reguł Spotkań; blokada kalendarzowa dotyczy przepływu rezerwacji publicznej (booking), nie każdego typu spotkania wewnętrznego.
• Istniejące zadania — nie są anulowane ani automatycznie przesuwane.

Jeśli wcześniej czytałeś «uniemożliwia tworzenie innych terminów», interpretuj to tak: tekst marketingowy jest szeroki; zweryfikowane zachowanie to blokada w kalendarzu booking publicznego + ostrzeżenie HR + klasyfikacja w raportach.

Zalecany proces

1. Na początku roku: włącz zamknięcia, ustaw kraj, załaduj święta na rok bieżący i następny.
2. Dodaj urlopy zbiorowe i zamknięcia inwentaryzacyjne ręcznie.
3. Jeśli używasz formularzy rezerwacji: sprawdź, że zamknięte dni są nieselekcjonowalne w podglądzie publicznym.
4. Poinformuj zespół HR: w tych dniach mogą tworzyć zmiany/obecności (z ostrzeżeniem) — ustal politykę wewnętrzną («nie zapisuj» lub «tylko dyżury»).
5. Przed raportami miesięcznymi sprawdź, że zamknięcia roku są kompletne.

Przypadki użycia

• Gabinet / klinika z formularzem online — święta + urlop sierpniowy: pacjenci nie rezerwują w zamkniętych dniach.
• Handel multi-lokalizacyjny — zamknięcia ogólnopolskie takie same dla wszystkich lokalizacji; lokalizacje zarządzane w przewodniku Lokalizacje (zamknięcia są na poziomie organizacji, nie poszczególnej lokalizacji).
• HR z dyżurami — ostrzeżenie w zmianie w dzień zamknięcia; odpowiedzialny zapisuje mimo to z notatką «dyżur».

Najczęstsze pytania

P: Czy dni zamknięcia blokują zadania?

O: Nie. Nie ma automatycznej blokady terminów zadań.

P: Czy mogę utworzyć zmianę w dzień zamknięcia?

O: Tak. Pojawia się ostrzeżenie, ale można zapisać.

P: Dlaczego klient nie może zarezerwować 25 grudnia?

O: Jeśli zamknięcia są włączone i ta data jest na liście, kalendarz formularza publicznego ją dezaktywuje. Sprawdź zakładkę Dni zamknięcia i że przełącznik jest włączony.

P: Co się stanie, jeśli wyłączę zamknięcia?

O: Mokapen przestanie je stosować (booking ich nie blokuje; HR nie ostrzega). Daty mogą pozostać zapisane, dopóki nie usuniesz ustawień.

P: Czy zamknięcia są per lokalizacja?

O: Nie: są na poziomie organizacji. Lokalizacje to osobna lista (zmiany/obecności).