Przewodnik po Mokapen

LinkedIn Ads

Integracja LinkedIn Ads łączy Twoje konto reklamowe LinkedIn Campaign Manager z Mokapen, aby synchronizować kampanie i leady: automatycznie importujesz wyniki kampanii (wydatki, wyświetlenia, kliknięcia, konwersje, wypełnienia Lead Gen) i zamieniasz kontakty zebrane za pomocą Lead Gen Forms w kontakty Twojego CRM, w czasie rzeczywistym i bez ręcznego eksportu.

To integracja przychodząca: dane są przenoszone z LinkedIn do Mokapen (Mokapen nie modyfikuje Twoich kampanii na LinkedIn).

Ogólny przegląd integracji: Integracje.

Wymagania

• Aktywne konto LinkedIn Campaign Manager z dostępem do konta reklamowego (oraz do Lead Gen Forms, z których chcesz pozyskiwać leady, jeśli synchronizujesz leady).
• Plan Mokapen zawierający integrację LinkedIn Ads (Premium — ikona medalu na stronie, jeśli funkcja nie jest dostępna w Twoim planie).
• Moduł Marketing → Kampanie oraz szybsze częstotliwości synchronizacji (godzinowa/dzienna) są dostępne w wyższych planach Premium: jeśli nie są aktywne w Twoim planie, na stronie pojawia się ikona medalu.

Łączenie konta LinkedIn Ads

1. Menu użytkownika → Integracje → LinkedIn Ads.
2. Kliknij Połącz z LinkedIn Ads (wymagany odpowiedni plan Premium).
3. Zaloguj się swoim kontem LinkedIn i przyznaj wymagane uprawnienia (odczyt reklam i raportów, pobieranie zgłoszeń z Lead Gen Forms).
4. Po powrocie widzisz status Konto połączone; pojawia się potwierdzenie nawiązanego połączenia.
5. Wybierz konto reklamowe (lub konta) do synchronizacji, włącz kampanie i/lub leady, a następnie Zapisz lub Synchronizuj.

Tylko użytkownik, który dokonał połączenia, może zmieniać ustawienia, wybierać konta i formularze, synchronizować lub odłączać integrację dla organizacji.

Jeśli połączyłeś już LinkedIn Ads przed włączeniem raportowania, odłącz i połącz ponownie, aby Mokapen mógł poprosić o zaktualizowane uprawnienia.

Synchronizacja kampanii

Włącz synchronizację kampanii na koncie reklamowym, aby zaimportować strukturę i metryki:

• Mokapen importuje kampanie, grupy kampanii (wyświetlane jako zestawy reklam) oraz reklamy (kreacje).
• Dla każdej reklamy synchronizowane są dzienne metryki: wydatki, wyświetlenia, kliknięcia, konwersje na stronie oraz wypełnienia Lead Gen. Łączne wydatki są przenoszone na kampanię.
• Przy pierwszym połączeniu importowane są również dane historyczne z ostatnich 6 miesięcy (LinkedIn przechowuje dzienne analytics przez 6 miesięcy); następnie synchronizacja jest kontynuowana automatycznie.

Reguły automatycznej synchronizacji przewidują, że przy zaplanowanych wykonaniach synchronizowane są tylko aktywne kampanie (wraz z odpowiednimi reklamami) oraz ich dane KPI. Kampanie wstrzymane lub zakończone nie są aktualizowane w harmonogramie; synchronizacja ręczna nadal je importuje zgodnie z wybranymi statusami.

Pozyskiwanie leadów z Lead Gen Forms

Za pomocą Lead Gen Forms LinkedIn możesz importować zebrane kontakty bezpośrednio do Mokapen:

1. Włącz synchronizację leadów i wybierz formularze, które chcesz synchronizować dla każdego konta reklamowego.
2. Zmapuj pola każdego formularza na pola kontaktu w Twoim CRM. Pole email jest przypisywane automatycznie i obowiązkowe: lead bez adresu email nie zostanie zaimportowany.
3. Wybierz tryb: Nowe i ostatnie leady, Tylko nowe leady lub Wszystkie.
4. Zapisz lub zsynchronizuj: leady stają się kontaktami, z przypisaniem do kampanii i reklamy źródłowej, gdy LinkedIn je dostarcza.

Po konfiguracji każde nowe przesłanie formularza może trafić do Mokapen w czasie rzeczywistym przez LinkedIn Lead Sync; synchronizacja ręczna lub zaplanowana pobiera historię zgodnie z wybranym trybem.

Częstotliwość i opcje

• Częstotliwość synchronizacji — wybierz, jak często aktualizować dane. Częstotliwości godzinowa i dzienna są dostępne w wyższych planach Premium; w niższych planach synchronizacja okresowa jest tygodniowa.
• Unikaj duplikatów — Mokapen porównuje email leadów z istniejącymi kontaktami, aby nie tworzyć duplikatów (domyślnie włączone).
• Zarządzaj konfliktami — decydujesz, która aplikacja ma pierwszeństwo, gdy te same dane się różnią: może wygrać Mokapen lub LinkedIn Ads.
• Prywatność — ustaw widoczność importowanych danych: publiczna (wszyscy członkowie) lub prywatna (tylko wybrani członkowie).

Gdzie widzisz dane

• Marketing → Kampanie — lista kampanii, zestawów reklam i reklam zaimportowanych z LinkedIn Ads, z pochodzeniem, statusem, liczbą leadów i metrykami (wydatki, wyświetlenia, kliknięcia). Moduł jest dostępny w wyższych planach Premium.
• Raporty → Kampanie — wykresy kampanii według pochodzenia, leadów według pochodzenia i leadów według kampanii, z przebiegiem wydatków, wyświetleń, kliknięć i konwersji.
• Kontakty — zaimportowane leady pojawiają się jako kontakty, z pochodzeniem powiązanym z kampanią, która je wygenerowała.

Automatyzacje

Nie istnieje specyficzny wyzwalacz dla kampanii, ale kontakty utworzone z leadów LinkedIn Ads mogą uruchamiać automatyzacje oparte na kontaktach, na przykład Kontakt Utworzony lub Kontakt Utworzony lub Zmodyfikowany (wykonywanie automatyzacji wymaga odpowiedniego planu Premium). Możesz w ten sposób od razu wysłać e-mail powitalny lub przypisać nowego leada do handlowca.

Ograniczenia, o których warto wiedzieć

• Synchronizacja przychodząca — dane trafiają z LinkedIn do Mokapen; kampanie na LinkedIn nie są modyfikowane.
• Tylko jeden zarządzający — tylko użytkownik, który połączył konto, może zarządzać ustawieniami, kontami, formularzami i synchronizacją.
• Email obowiązkowy dla leadów — leady bez adresu email są ignorowane.
• Okno dziennych analytics — LinkedIn przechowuje dzienne KPI przez 6 miesięcy. Pierwsza synchronizacja importuje to okno; starsza dzienna historia nie jest dostępna przez API.
• Moduł Kampanie w wyższym planie — integrację można połączyć z odpowiednim planem Premium; wyświetlanie w Marketing → Kampanie jest dostępne w wyższych planach Premium.
• Połączenie do odnowienia — autoryzacja LinkedIn może wygasnąć lub zmienić się, gdy dodawane są nowe uprawnienia: w takim przypadku połącz konto ponownie.
• Sales Navigator — nie jest uwzględniony (program partnerski SNAP jest zamknięty dla nowych zgłoszeń).

Najczęstsze problemy

• Połączenie wygasło lub zaktualizowano uprawnienia — odłącz i połącz ponownie LinkedIn Ads, aby Mokapen mógł poprosić o aktualne uprawnienia (reklamy, raportowanie, Lead Sync).
• Pusta lista formularzy / dostęp zabroniony — użytkownik LinkedIn może nie mieć ról na koncie reklamowym lub Stronie, albo Lead Sync może nie być jeszcze dostępny w aplikacji LinkedIn Mokapen.
• Kampanie się synchronizują, ale KPI zostają na zerze — połącz ponownie, aby przyznać uprawnienia do raportowania, a następnie uruchom ponownie Synchronizuj. Wykresy wypełniają się po zakończeniu importu KPI.
• Lead nie dotarł — sprawdź, czy formularz jest wybrany, pola są zmapowane i lead ma adres email; leady bez adresu email nie są importowane.
• Nie widzę kampanii — upewnij się, że synchronizacja kampanii jest włączona na koncie reklamowym, Twój plan zawiera Marketing → Kampanie i synchronizacja została uruchomiona.
• Duplikaty kontaktów — pozostaw włączoną opcję Unikaj duplikatów i sprawdź reguły zarządzania konfliktami.

Odłączanie

Na stronie Integracje → LinkedIn Ads kliknij Odłącz: otworzy się okno ODŁĄCZ LinkedIn Ads z sekcją Zachowaj.

• Możesz zdecydować się zachować już zsynchronizowane Kampanie: jeśli pozostawisz opcję włączoną, kampanie, zestawy reklam i reklamy pozostaną widoczne w Mokapen; w przeciwnym razie zostaną usunięte wraz z powiązanymi metrykami.
• Możesz odłączyć pojedyncze konto reklamowe lub całą integrację.
• Kontakty utworzone z leadów nie są usuwane przy odłączeniu.

Aby potwierdzić, wpisz ODŁĄCZ w wymaganym polu.

Przypadki użycia

• Leady w czasie rzeczywistym w CRM — użytkownik wypełnia LinkedIn Lead Gen Form: kontakt trafia od razu do Mokapen, gotowy do follow-upu handlowego.
• Kontrola wydatków reklamowych — śledź wydatki, wyświetlenia, kliknięcia i konwersje kampanii w Marketing → Kampanie bez otwierania Campaign Manager.
• Porównanie kanałów — w Raporty → Kampanie porównujesz leady wygenerowane przez LinkedIn Ads z tymi z Facebook Ads, Google Ads i innych źródeł, aby zoptymalizować budżet.
• Automatyczny follow-up — łączysz automatyzację z wyzwalaczem Kontakt Utworzony, aby od razu odpowiadać nowym leadom z LinkedIn.
• Atrybucja kampanii — każdy lead zachowuje pochodzenie kampanii (i reklamy, gdy jest dostępne), dzięki czemu wiesz, która kreacja przyniosła kontakt.

Najczęściej zadawane pytania

P: Co jest synchronizowane z LinkedIn Ads?

O: Kampanie z grupami kampanii (zestawami reklam) i reklamami, dzienne metryki (wydatki, wyświetlenia, kliknięcia, konwersje, wypełnienia Lead Gen) oraz leady z Lead Gen Forms, które stają się kontaktami w CRM.

P: Czy Mokapen modyfikuje moje kampanie na LinkedIn?

O: Nie. Integracja działa tylko do odczytu: przenosi dane z LinkedIn do Mokapen, bez ingerencji w kampanie.

P: Jaki plan jest potrzebny?

O: Odpowiedni plan Premium, aby połączyć konto. Moduł Marketing → Kampanie oraz szybsze częstotliwości synchronizacji (godzinowa/dzienna) są dostępne w wyższych planach Premium. Jeśli funkcja nie jest dostępna w Twoim planie, na stronie pojawia się ikona medalu.

P: Czy leady trafiają od razu?

O: Tak. Po konfiguracji nowe przesłania formularzy mogą trafiać w czasie rzeczywistym przez LinkedIn Lead Sync; synchronizacja ręczna lub zaplanowana pobiera historię (nowe i ostatnie, tylko nowe albo wszystkie).

P: Czy mogę połączyć więcej niż jedno konto reklamowe?

O: Tak. Możesz wybrać kilka kont Campaign Manager do synchronizacji i odłączać je pojedynczo.

P: Dlaczego KPI są puste po pierwszej synchronizacji kampanii?

O: Insights są importowane w drugim kroku. Poczekaj na zakończenie synchronizacji albo połącz ponownie, jeśli uprawnienia do raportowania nie zostały przyznane, a następnie uruchom Synchronizuj ponownie. Dzienna historia obejmuje ostatnie 6 miesięcy.

P: Co dzieje się z danymi, jeśli odłączę?

O: Możesz zdecydować, czy zachować zsynchronizowane kampanie. Kontakty utworzone z leadów i tak pozostają w Mokapen.

P: Dlaczego niektóre leady nie są importowane?

O: Ponieważ nie mają adresu email (obowiązkowego) lub ponieważ formularz nie został wybrany w konfiguracji synchronizacji leadów.

P: Czy mogę uruchamiać automatyzacje na leadach z LinkedIn Ads?

O: Tak, za pomocą wyzwalaczy na kontaktach (Kontakt Utworzony / Kontakt Utworzony lub Zmodyfikowany). Wykonywanie automatyzacji wymaga odpowiedniego planu Premium.

P: Czy Sales Navigator jest uwzględniony?

O: Nie. Ta integracja obejmuje Campaign Manager (reklamy, raportowanie i Lead Gen Forms). Sales Navigator nie jest dostępny dla nowych partnerów.