A Mokapen útmutató

Főmenü
Szervezeti beállítások Vegye fel velünk a kapcsolatot

Záró napok

Záró napok határozza meg, hogy mikor nem működik a szervezet: nemzeti ünnepek, kollektív szabadságok, hídnapok, készletbezárások. Ezeket a Szervezeti beállítások → ÁltalánosZáró napok lapon állíthatja be. Amikor aktív, a Mokapen ezeket a dátumokat használja bizonyos modulokban (elsősorban nyilvános foglalások és HR); másoknál csak figyelmeztetést mutat.

Ez az útmutató elmagyarázza, hogyan kell konfigurálni őket, és ami a legfontosabb, a kaszkád: mi blokkolódik, mi van csak megjelölve, és mi nincs csatlakoztatva. A vállalati profilhoz lásd: Általános útmutató; a műszakokhoz és jelenlétekhez lásd a Műszakok és a Jelenlét útmutatót.

 

Hol található, és ki szerkesztheti

Menü SzervezetÁltalánosZáró napok lap.

  • Member (és magasabb) — megnyithatja a lapot és mentheti a lezárásokat (engedélyezés, ünnepnapok importálása, dátumok hozzáadása).
  • Tulajdonos — ugyanazok a képességek; a változások a Tevékenységnaplóban.
  • is megjelennek

Nem szükséges külön prémium csomag ehhez a laphoz.

 

A zárási napok konfigurálása

  1. Kapcsolja be a Zárási napok engedélyezése kapcsolót. Kikapcsolt állapotban a Mokapen nem alkalmazza a zárónaptárt (még akkor sem, ha a mentett dátumok a tárhelyen maradnak).
  2. Válassza ki a Ország hivatkozást a hivatalos ünnepnapokhoz. Ha a mentést úgy végez, hogy a bezárások engedélyezettek, a Mokapen frissítheti a szervezet országát is az Információk között.
  3. Használja a year lapokat (az aktuális év és a következő kettő): minden évnek megvan a saját listája.
  4. Adjon hozzá dátumokat manuálisan (dátum + leírás, pl. "Nyári szünet"), vagy nyomja meg a Szünnapok betöltése [év] gombot az ország ünnepnapjainak importálásához (csak a még nem szereplő dátumok).⟧74⟧
  5. Szerkessze a címkéket vagy törölje az egyes sorokat, majd Mentés.

Beállítások törlése (piros gomb) teljesen eltávolítja a zárási konfigurációt. A kapcsoló törlés nélküli letiltása megtartja a dátumokat az adatbázisban, de nem alkalmazza őket.

 

Cascade: mi kerül alkalmazásra (és mi nem)

Ez a legfontosabb rész. A zárónapok nem globális blokkot jelentenek egész Mokapenben. Íme, mit csinál ma a rendszer:

 

1. Nyilvános foglalások (űrlap / foglalási naptár) — kemény blokk

A foglalási naptárt használó nyilvános űrlapokon az aktív org_closings mezőben lévő dátumok nem választhatóként vannak megjelölve (letiltva). Az ügyfél nem tudja kiválasztani ezt a dátumot egy résidőhöz. Ez az egyetlen „kemény” blokk, amelyet a zárónapok produkálnak.

Ha nyilvános űrlapokkal használja a Foglalásokat, mindig állítsa be az ünnepnapokat és a csoportos zárva tartást , mielőtt a linket közzéteszi.

 

2. Műszakok és jelenlétek (HR) – csak figyelmeztetés

A shifts és a presences létrehozási/szerkesztési módozataiban, ha a dátum zárónapra esik, a Mokapen egy elmentheti⟧levegő figyelmeztetést jelenít meg: Nincs szerveroldali blokk, amely megakadályozná a műszakok létrehozását vagy az órák naplózását a zárt napokon.

A gyakorlatban: a zárások segítik a csapatot elkerülni a hibákat, de a HR-es szerkesztő még aznap tervezhet vagy rögzíthet (pl. ügyelet, rendkívüli nyitás).

 

3. HR jelentések – ünnepnapoknak minősítve

A műszak- és jelenlétjelentésekben a záró dátumok (jellemzően a vasárnapokkal együtt) ünnepkéntként kezelhetők az óraelemzésben. Nem blokkolnak semmit a létrehozáskor: az adatolvasó réteget szolgálják ki.

 

4.Mi nincs csatlakoztatva

  • Feladatok/projektek/tevékenységek határideje — nincs automatikus blokkolás a feladatok teljesítési dátumainál, ha a nap zárónap.
  • CRM-találkozók (belső naptár) – a lezárások nem helyettesítik az előjegyzési szabályokat; a naptárblokk a nyilvános foglalás folyamatra vonatkozik, nem feltétlenül minden belső időpontra.
  • Meglévő feladatok – nem törlik és nem ütemezik át automatikusan.

Ha korábban azt olvasta, hogy a lezárások "megakadályozzák más határidők létrehozását", értelmezze a következőképpen: a marketingszöveg tág; az ellenőrzött viselkedés: blokk a nyilvános foglalási naptárban + HR figyelmeztetés + besorolás a jelentésekben.

 

területHatás, amikor a bezárás aktív
Nyilvános foglalási űrlap / naptárBlock — a nap nem választható
Váltások/jelenlétek (modálisok)Figyelmeztetés — a mentés engedélyezett
HR jelentésekSzünnapnak minősített nap (elemzés)
Feladatok / tevékenységek határidejeNincs automatikus blokkolás

 

Javasolt eljárás

  1. Év elején: zárások engedélyezése, ország beállítása, ünnepnapok betöltése az aktuális és a következő évre.
  2. Közös szabadságok és készletlezárások manuális hozzáadása.
  3. Ha foglalási űrlapokat használ: ellenőrizze, hogy a zárva tartási napok nem választhatók-e ki a nyilvános előnézetben.
  4. A HR csapat összehangolása: azokon a napokon továbbra is létrehozhatnak műszakokat/jelenléteket (figyelmeztetéssel) — határozzon meg egy belső szabályzatot ("nem menthető" vagy "csak ügyelet").
  5. A havi jelentések előtt ellenőrizze, hogy az év zárása teljes-e.

 

Használati esetek

  • Rendszer / klinika online űrlappal — ünnepek + augusztusi szünet: a betegek nem foglalhatnak zárt napokon.
  • Több helyű kiskereskedelem — az országos bezárások minden helyen azonosak; a helyek kezelése a Helyek útmutatóban történik (a lezárások szervezeti szinten, nem helyenként történnek).
  • HR ügyelettel – figyelmeztetés zárt napos műszakra; a menedzser úgyis ment egy „ügyeleti” megjegyzéssel.

 

Gyakran Ismételt Kérdések

K: A zárási napok blokkolják a feladatokat?

A: Nem. Nincs automatikus blokkolás a feladatok határidőire.

 

K: Hozhatok műszakot zárt napon?

A: Igen. Figyelmeztetés jelenik meg, de mentheti.

 

K: Miért nem tud az ügyfél december 25-én foglalni?

A: Ha a zárások engedélyezve vannak, és az adott dátum szerepel a listában, a nyilvános űrlapnaptár letiltja azt. Ellenőrizze a Zárónapok lapot, és ellenőrizze, hogy a kapcsoló be van-e kapcsolva.

 

K: Mi történik, ha letiltom a bezárásokat?

A: A Mokapen leállítja ezek alkalmazását (a foglalások már nem blokkolják azokat a napokat; a HR már nem figyelmeztet). A dátumok a beállítások törléséig mentve maradnak.

 

K: Helyenként zárnak le?

A: Nem – szervezeti szinten vannak. A helyek külön listát képeznek (a műszakokhoz/jelenlétekhez).

Segítségre van szüksége?