A Shifts terület a Mokapen HR modulja, ahol megtervezheti, hogy ki hol és mikor dolgozik: helyszínek, személyek, idősávok és napok. Ez nem egy értekezletnaptár (azaz Találkozók), sem a ledolgozott órák nyilvántartása (azaz Jelenlét): A műszakok azt mondják, hogy „ez a csapattag ehhez a helyhez van rendelve, ezeken az idősávokon ezeken a dátumokon”.
A Emberi erőforrások → Műszakok menüből érheti el. Az alapértelmezett nézet a Calendar rács; átválthat a Lista elemre. A modulhoz aktív Shifts alkalmazás szükséges, a megfelelő engedélyek és egy megfelelő prémium csomag (a műszak a HR-csomag részét képezi). Ellenőrizze a rendelkezésre állást a tervében és a szervezete alkalmazásaiban.
A Shifts megfelelő használatához segít azonnal megérteni a két objektum közötti különbséget:
Az előre beállított beállítás felgyorsítja a munkát: a létrehozáskor történő kiválasztása előre kitölti az időréseket. Továbbra is meghatározhat egyéni helyek minden hozzárendeléshez. Nincs hivatkozás az értékesítési katalógushoz. Szolgáltatások: A műszakok a szervezet helyén és felhasználói.
A műszakoknak nincs «jóváhagyási» folyamata (megerősítés/elutasítás). Három engedélyszint számít:
A Shifts alkalmazás aktív (és megfelelő prémium csomag) nélkül nem léphet be a modulba vagy a Shifts jelentésbe. A tulajdonos aktiválja az alkalmazást a Beállítások → Alkalmazások menüpontban.
A Beállítások → Emberi erőforrások → Műszakok menüpontban a tulajdonos konfigurálja, hogy ki létrehozhat és szerkeszthet hozzárendeléseket az egész szervezethez (egyéni felhasználók vagy «összes»). A listán bárki shift szerkesztő: látja a létrehozási kezelőfelületet, bármely személyhez hozzárendelhet műszakokat, tömegesen használhatja a tervezést/klónozást/archiválást/törlést, kártyákat húzhat, és tömeges szerkesztést hajthat végre a listán.
Megjegyzés: ha egy felhasználó már Jelenlétszerkesztő, akkor a Mokapen Shifts-szerkesztőként is kezeli – így aki órákat kezel, kettős konfiguráció nélkül is összehangolhatja a tervezést.
A nem szerkesztők általában csak saját műszakjukat és beszámolói – azaz az általuk irányított csapatok tagjait – látják. Nem látják (és nem szerkesztik) az egész szervezet teljes menetrendjét. Az új feladatok létrehozása mások számára a szerkesztők feladata marad.
A szervezeti váltások (előre beállított értékek) létrehozása/szerkesztése/törlése és a szerkesztőlista mentése általában a tulajdonos (szervezeti beállítások) kezében marad. A tagszerkesztők kezelhetik a napi feladatokat, de a heti sablonokat az határozza meg, aki a szervezetet felügyeli.
Összefoglalva:
A tetején válthat a Naptár és a Lista között. A naptárban a következőket is megtalálod:
A Lista listában táblázatban láthatja a hozzárendeléseket (személy, dátumok, helyszín, idősávok, megjegyzések…). Szerkesztői jogosultságokkal több sort is kijelölhet, és tömeges műveleteket végezhet (szerkesztés, másolás, archiválás, törlés, tervezés a rendelkezésre álló elemek szerint).
A rácsban minden feladat egy színes kártya (felhasználói szín a szervezetben). A csoportosítástól függően az avatar/név + időréseket vagy a helyet + réseket mutatja. Kattintással megnyílik a feladatkártya.
A naptárban, ha Ön szerkesztő, kártyákat is húzhat a cellák között (módosíthatja a dátumot/helyet/felhasználót/helyet a rács szerint). A Mokapen megjelöli az átfedéseket időréseket ugyanazon a felhasználón/napon és figyelmeztetéseket a szervezetre lezárási napok.
A Terv funkció a forrásidőszakból a célhónapba másolja a hozzárendeléseket, és megpróbálja megtartani a hét napját és a "pozíciót" a hónapban (hasznos ismétlődő minták megismétléséhez anélkül, hogy mindent kézzel kellene újra létrehozni). Szűkíthet felhasználók és helyek szerint a modális lehetőségek szerint. Ha nincs másolandó műszak, Mokapen jelenti. Használja a tervet a „sablon” hónap összevonása után.
Elérési út: Szervezeti beállítások → Emberi erőforrás → Shifts kártya (vagy HR hub).
ÓÓ:MM–ÓÓ:MM időközökkel. Hozza létre azokat a mintákat, amelyeket minden héten használni fog (reggel/délután, hétvége, esti műszak…).
Ha mindkét alkalmazás aktív, a tipikus folyamat a következő: terv műszakokkal → rekord tényleges órák jelenléttel (a műszakkártyáról is). A feladatkártya megmutathatja, hogy a jelenlét mennyire tér el a tervezetttől. A jelenlét automatikusan kapcsolódhat ugyanazon felhasználó/hely/nap műszakához. Részletek a jelenléti útmutatóban.
A Jelentések → Műszakok menüből elemezheti a tervezett órákat (a nem archivált feladatok idősávjaiból származtatva): óra hely szerint, óra felhasználó szerint, felhasználói óraszám × heti nap, plusz a hét minden napján. A speciális szűrők gyakran igényelnek alap prémium előfizetést. Jelentések használata a helyszíni munkaterheléshez és a heti lefedettséghez; dolgozott órát használjon jelenléti jelentéseket (és keresztadatokat, ahol rendelkezésre állnak).
K: Nem látom az Új váltás gombot. Miért?
A: Általában nem tartozol a szerkesztők műszakban (és jelenlétszerkesztő sem). Kérje meg a tulajdonost, hogy vegye fel Önt a Beállítások → Emberi Erőforrások → Műszakok menüpontban.
K: A rács üres / szervezeti váltást kér.
A: Szervezeti előre beállított konfiguráció hiányzik. A tulajdonosnak a Shifts beállításaiban kell létrehoznia őket.
K: Csak a műszakaimat látom, a kollégáimat nem.
A: Elvárt viselkedés, ha nem vagy szerkesztő: látod magad és a tudósítóid. A teljes ütemtervhez szerkesztőnek kell lenni.
K: Van műszakengedély?
A: Nem. Nincs megerősítés/elutasítás folyamat, mint a foglalásoknál. Az üzemállapot: tervezés → (opcionális jelenlét) → archívum.
K: Mi a különbség a műszakok és a kinevezések között?
A: Műszakok = HR tervezés (helyszín + idősávok + személy). Találkozók = találkozók/hívások a CRM résztvevőkkel.Tekintse meg a Találkozói útmutató.
K: A műszakok a szolgáltatásoktól függenek?
A: Nem. Ezek a szervezet helyétől, a felhasználóktól és az előre beállított időtől függenek.
Segítségre van szüksége?