A Mokapen útmutató

Google Ads

A Google Ads Az integráció összekapcsolja Google hirdetési fiókját a Mokapennel szinkronizálja a kampányokat és a potenciális ügyfeleket: automatikusan importálja a kampány teljesítményét (megjelenítések, kattintások, ráfordítás), és megfordítja az általa generált kapcsolatokat Google potenciális ügyfelek űrlapjai a CRM-ben lévő névjegyekbe, manuális exportálás vagy feltöltendő fájlok nélkül.

Ez egy bejövő integráció: az adatok a Google-tól a Mokapenbe kerülnek (a Mokapen nem módosítja a kampányait a Google-on).

Az integráció általános áttekintése: Integrációk.

Követelmények

• Egy aktív Google Ads fiók, amelyhez hozzáfér (beleértve a rendszergazdai/Ügyfélközpont-fiókon keresztül).
• Egy Mokapen-terv, amely magában foglalja a Google Ads integráció (Prémium — érem ikon az oldalon, ha nem áll rendelkezésre a tervben).
• A Marketing → Kampányok modul és a gyorsabb szinkronfrekvenciák (óránkénti/napi) magasabbak Prémium tervek: ha nem aktívak a tervben, az érem ikon megjelenik az oldalon.

A Google Ads-fiók összekapcsolása

1. Felhasználói menü → Integrációk → Google Ads.
2. Kattintson Csatlakozzon a Google Ads szolgáltatáshoz (megfelelő prémium csomag szükséges).
3. Jelentkezzen be a sajátjával Google fiókját, és felhatalmazza a Mokapent az Ön Google Ads-adatainak olvasására.
4. Amikor visszatérsz látni fogod a Kapcsolt fiók állapotát a használt Google címmel.
5. Válassza ki a hirdetési fiók (vagy fiókok) szinkronizálásához: ha rendszergazdai fiókot (MCC) használ, válassza ki az összekapcsolt ügyfélfiókokat.

Csak a kapcsolatot létrehozó felhasználó vehet fel fiókokat, módosíthatja a beállításokat, szinkronizálhat vagy bonthatja le a szervezet integrációját.

Kampányok szinkronizálása

A kampányszinkronizálás engedélyezése a teljes hirdetési struktúra és mutatóinak importálásához:

• Válassza ki, hogy mely kampányokat szeretné szinkronizálni Aktív kampányok, Inaktív kampányok szűrőt vagy mindkettőt (a szinkronizálás előtt válasszon ki legalább egy szűrőt).
• Mokapen import kampányok, hirdetéscsoportok (mint Reklámok) és hirdetéseket.
• Minden egyes hirdetésnél szinkronizálva vannak a napi mutatók: benyomások, kattintások és tölt. A kampányra fordított teljes költés szerepel a jelentésben.
• Az első csatlakozásnál a történelmi adatok a meglévő kampányok szinkronizálása is megtörténik; majd a szinkronizálás automatikusan folytatódik a kiválasztott frekvencián.

Vezetések rögzítése űrlapokból

Ha a Google-t használod ólomformák, importálhatja őket névjegyként a Mokapenben:

1. Engedélyezze a potenciális ügyfelek szinkronizálását és válassza ki az űrlapokat szinkronizálni szeretne.
2. Térképezze fel a mezőket minden űrlapot a CRM kapcsolati mezőibe (hez tartozik menü). A email mező automatikusan leképezésre kerül, és kötelező: az e-mail nélküli lead nem importálódik.
3. Válassza ki a módot: Új és legutóbbi leadek (új leadeket importál, plusz az elmúlt 90 napból származóakat) vagy Új vezetők.
4. Mentés vagy szinkronizálás: a vezetékek válnak kapcsolatokat, a származási kampánynak tulajdonítható.

A beállítás után új űrlapok érkeznek Mokapenbe valós időben; a kézi szinkronizálás ehelyett lekéri az előzményeket a választott mód szerint.

Gyakoriság és opciók

• Szinkronizálási frekvencia — válassza ki az adatok frissítésének gyakoriságát. A óránkénti és napi a frekvenciákat a magasabb prémium csomagok tartalmazzák; alacsonyabb tervekkel az időszakos szinkronizálás hetente történik.
• Kerülje a duplikációkat — A Mokapen összehasonlítja a potenciális ügyfelek e-mailjeit a meglévő névjegyekkel, hogy elkerülje az ismétlődések létrehozását (alapértelmezés szerint be van kapcsolva).
• Konfliktusok kezelése — döntse el, melyik alkalmazás érvényesül, ha ugyanazok az adatok különböznek: a Mokapen vagy a Google Ads nyerhet.
• Magánélet — állítsa be az importált adatok láthatóságát: nyilvános (minden tag) vagy privát (csak kiválasztott tagok).

Hol látod az adatokat

• Marketing → Kampányok — a kampányok listája, Reklámok és Hirdetések a Google Ads szolgáltatásból importált forrással, állapottal, potenciális ügyfelek számával és mutatókkal (költés, megjelenítések, kattintások). A modul a magasabb prémium csomagok része.
• Jelentések → Kampányok — diagramok a kampányokról forrás szerint, leadek forrás szerint és leadek kampányok szerint, a költések, a megjelenítések és a kattintások trendjeivel.
• Kapcsolatok — az importált potenciális ügyfelek névjegyként jelennek meg, és a forrás az őket létrehozó kampányhoz kapcsolódik.

Automatizálások

A kampányoknak nincs konkrét kiváltója, de a potenciális ügyfelekből létrehozott kapcsolatok A Google Ads szolgáltatásai például kapcsolatalapú automatizálásokat indíthatnak el Kapcsolat létrehozva vagy Kapcsolat létrehozása vagy módosítása (az automatizálás futtatásához megfelelő prémium csomag szükséges). Így például automatikusan üdvözlő e-mailt küldhet, vagy hozzárendelheti az új érdeklődőt egy értékesítőhöz.

Tudnivaló határai

• Bejövő szinkronizálás — az adatok a Google-tól a Mokapenhez mennek; a Google-kampányok nem módosulnak.
• Egyetlen menedzser — csak a fiókot csatlakoztató felhasználó kezelheti az integráció beállításait, fiókjait és szinkronizálását.
• E-mail szükséges a leadekhez — az e-mail cím nélküli leadeket figyelmen kívül hagyja.
• Kampányszűrő szükséges — a kampányok szinkronizálásához ki kell választania legalább az Aktív vagy Inaktív állapotot.
• Kampányok modul magasabb csomagban — az integráció megfelelő Prémium csomaghoz kapcsolódik; a Marketing → Kampányok nézet a magasabb prémium csomagokban szerepel.
• Csatlakozás a megújításhoz — a Google jogosultság lejárhat: ebben az esetben újra létre kell hozni a kapcsolatot.

Gyakori problémák

• A kapcsolat lejárt — ha látod "Hoppá! Úgy tűnik, az Ön által létrehozott kapcsolat lejárt. Szüntesse meg a kapcsolatot, és csatlakozzon újra, vagy lépjen kapcsolatba velünk.", válassza le, majd csatlakoztassa újra a fiókot.
• A kampány szinkronizálása nem indul el — ellenőrizze, hogy kiválasztott-e legalább egy kampányszűrőt (Aktív vagy Inaktív).
• Ólom nem érkezett — ellenőrizze, hogy az űrlapot kiválasztotta-e, és hogy a potenciális ügyfélnek van-e e-mail címe; az e-mail nélküli leadeket nem importálja a rendszer.
• Nem látom a kampányokat — győződjön meg arról, hogy a terv tartalmazza a Marketing → Kampányok modult, és hogy a szinkronizálás elindult.
• Ismétlődő névjegyek — tartsa bekapcsolva a Duplikációk elkerülése opciót, és ellenőrizze a konfliktuskezelési szabályokat.

Leválasztás

Kattintson az Integrációk → Google Ads oldalon Leválasztás: megnyílik egy megerősítő ablak a következővel: Tartsa szakasz.

• Választhat megtartani a kampányokat már szinkronizálva: ha bekapcsolva hagyja a lehetőséget, a kampányok, hirdetések és hirdetések láthatóak maradnak a Mokapenben; ellenkező esetben a mutatóikkal együtt eltávolítják őket.
• Lekapcsolhatod egyetlen hirdetési fiók vagy a teljes integrációt.
• A kapcsolatokat vezetekből készültek nem leválasztáskor törlődik.

A megerősítéshez írja be SZABADÍTSA LE a szükséges mezőben.

Használati esetek

• Valós idejű vezetők a CRM-ben — a felhasználó kitölti a Google kampány lead űrlapját: a kapcsolattartó azonnal megérkezik Mokapenbe, készen arra, hogy értékesítésre kerüljön sor.
• Teljesítményfigyelés — Kövesse nyomon a kampánymegjelenítéseket, kattintásokat és költéseket közvetlenül a Marketing → Kampányok menüpontban, anélkül, hogy megnyitná a Google Ads-konzolt.
• Jelentések forrás szerint — A Jelentések → Kampányok menüpontban összehasonlíthatja, hogy hány potenciális ügyfél érkezik a Google Ads szolgáltatásból más forrásokhoz képest, hogy megértse, hová érdemes befektetni.
• Automatikus nyomon követés – kapcsoljon össze egy automatikát a Kapcsolat létrehozása aktiválási szabályhoz, hogy azonnal üdvözlő e-mailt küldjön a Google Ads új potenciális ügyfeleknek.
• Értékesítési hozzárendelés – minden potenciális ügyfél megtartja a kampány forrását, így tudja, melyik hirdetés hozta létre az üzletet.

Gyakran ismételt kérdések

K: Mi van szinkronizálva a Google Ads szolgáltatásból?

V: Kampányok a hirdetéscsoportjaikkal és hirdetéseikkel, a napi mutatókkal (megjelenítések, kattintások, ráfordítások) és a Google-űrlapokból származó potenciális ügyfelekkel, amelyek kapcsolattartókká válnak a CRM-ben.

K: A Mokapen módosítja a kampányaimat a Google-on?

V: Nem. Az integráció csak olvasható: adatokat visz a Google-tól a Mokapenbe, anélkül, hogy hozzáérne a kampányokhoz.

K: Milyen tervre van szükségem?

V: Megfelelő prémium csomag a fiók összekapcsolásához. A Marketing → Kampányok modul és a gyorsabb szinkronizálási gyakoriságok (óránkénti/napi) a magasabb prémium csomagokba tartoznak. Ha egy funkció nem érhető el a tervben, az érem ikon megjelenik az oldalon.

K: A leadek azonnal megérkeznek?

V: Igen. A beállítás után valós időben érkeznek az új űrlapok; a kézi szinkronizálás lekéri az előzményeket (új és friss az elmúlt 90 napból, vagy csak új).

K: Összekapcsolhatok egynél több hirdetési fiókot?

V: Igen, beleértve a rendszergazdai fiókhoz (MCC) kapcsolt fiókokat is. Több fiókot is kiválaszthat a szinkronizáláshoz, és külön-külön leválaszthatja őket.

K: Mi történik az adatokkal, ha megszakítom a kapcsolatot?

V: Kiválaszthatja, hogy megtartja-e a szinkronizált kampányokat. A leadekből létrehozott kapcsolatok egyébként is Mokapenben maradnak.

K: Miért nem importálnak bizonyos leadeket?

V: Mert nincs e-mail címük (kötelező), vagy mert az űrlapot nem választották ki a potenciális ügyfelek szinkronizálási konfigurációjában.

K: Kiválthatok automatizálást a Google Ads potenciális ügyfeleknél?

V: Igen, a kapcsolatfelvételi triggereken keresztül (Kapcsolat létrehozva / Kapcsolat létrehozása vagy módosítása). Az automatizálás futtatásához megfelelő prémium csomagra van szükség.