Vodič Mokapen

Google Ads

The Google Ads integracija povezuje vaš Google račun za oglašavanje s Mokapenom sinkronizirati kampanje i potencijalne kupce: automatski uvozite izvedbu kampanje (pojavljivanja, klikovi, potrošnja) i pretvarate kontakte koje je generirao Google obrasci za potencijalne klijente u kontakte u vašem CRM-u, bez ručnih izvoza ili datoteka za učitavanje.

To je ulazni integracija: podaci se unose s Googlea u Mokapen (Mokapen ne mijenja vaše kampanje na Googleu).

Opći pregled integracija: Integracije.

Zahtjevi

• Aktivan Google Ads račun kojem imate pristup (uključujući putem administratorskog/MCC računa).
• Mokapenov plan koji uključuje Google Ads integracija (Premija — ikona medalje na stranici ako nije dostupna u vašem planu).
• The Marketing → Kampanje modul i brže frekvencije sinkronizacije (po satu/dnevno) uključene su u viši Premija planovi: ako nisu aktivni na vašem planu, na stranici se pojavljuje ikona medalje.

Povezivanje Google Ads računa

1. Korisnički izbornik → Integracije → Google Ads.
2. Klik Povežite se na Google Ads (zahtijeva adekvatan Premium plan).
3. Prijavite se svojim Google račun i ovlastite Mokapen da čita vaše Google Ads podatke.
4. Kad se vratiš vidjet ćeš Povezani račun status s korištenom Google adresom.
5. Odaberite račun za oglašavanje (ili račune) za sinkronizaciju: ako koristite administratorski račun (MCC), odaberite povezane račune klijenata.

Samo korisnik koji je uspostavio vezu može dodavati račune, mijenjati postavke, sinkronizirati ili prekinuti integraciju za organizaciju.

Sinkronizacija kampanja

Omogućite sinkronizaciju kampanje za uvoz cijele strukture oglašavanja i njezinih metrika:

• Odaberite s kojim kampanjama želite sinkronizirati Aktivne kampanje, Neaktivne kampanje filtar ili oboje (odaberite barem jedan filtar prije sinkronizacije).
• Mokapen uvoz kampanje, grupe oglasa (prikazano kao Oglasi) i oglasi.
• Za svaki oglas sinkroniziraju se dnevne metrike: dojmovi, klikovi i provesti. Ukupna potrošnja bilježi se u kampanji.
• Na prvom povezivanju povijesni podaci postojećih kampanja također se sinkronizira; zatim se sinkronizacija automatski nastavlja na odabranoj frekvenciji.

Hvatanje potencijalnih kupaca iz obrazaca

Ako koristite Google olovni obrasci, možete ih uvesti kao kontakte u Mokapen:

1. Omogući sinkronizaciju potencijalnih klijenata i odaberite obrasce želite sinkronizirati.
2. Karta polja svakog obrasca u kontaktna polja vašeg CRM-a (Pripada Jelovnik). The elektronička pošta polje se mapira automatski i obavezno: potencijalni klijent bez e-pošte se ne uvozi.
3. Odaberite način rada: Novi i nedavni potencijalni klijenti (uvozi nove potencijalne klijente plus one iz zadnjih 90 dana) ili Novi potencijalni klijenti.
4. Spremi ili sinkroniziraj: potencijalni klijenti postaju kontakti, pripisuje se kampanji porijekla.

Nakon postavljanja, novi podneseni obrasci stižu u Mokapen u stvarnom vremenu; ručna sinkronizacija umjesto toga dohvaća povijest prema odabranom načinu.

Učestalost i opcije

• Frekvencija sinkronizacije — odaberite koliko često želite ažurirati podatke. The satni i dnevno frekvencije su uključene u više Premium planove; s nižim planovima periodična sinkronizacija je tjedna.
• Izbjegavajte duplikate — Mokapen uspoređuje e-poštu potencijalnih klijenata s postojećim kontaktima kako bi izbjegao stvaranje duplikata (uključeno prema zadanim postavkama).
• Upravljajte sukobima — odlučite koja aplikacija prevladava kada se isti podaci razlikuju: Mokapen ili Google Ads mogu pobijediti.
• Privatnost — postavite vidljivost uvezenih podataka: javno (svi članovi) ili privatno (samo odabrani članovi).

Gdje vidite podatke

• Marketing → Kampanje — popis kampanja, Oglasi i Oglasi uvezen iz Google Adsa, s izvorom, statusom, brojem potencijalnih kupaca i mjernim podacima (potrošnja, pojavljivanja, klikovi). Modul je uključen u više Premium planove.
• Izvješća → Kampanje — grafikoni o kampanjama po izvoru, potencijalni kupci po izvoru i potencijalni kupci po kampanji, s trendovima potrošnje, pojavljivanja i klikova.
• Kontakti — uvezeni potencijalni klijenti pojavljuju se kao kontakti, s izvorom povezanim s kampanjom koja ih je generirala.

Automatizacije

Ne postoji poseban okidač za kampanje, ali kontakti stvoreni iz potencijalnih klijenata Google Adsa može pokrenuti automatizaciju temeljenu na kontaktima, na primjer Kontakt stvoren ili Kontakt je kreiran ili izmijenjen (pokretanje automatizacije zahtijeva odgovarajući Premium plan). Na taj način možete, primjerice, automatski poslati poruku dobrodošlice ili dodijeliti novog potencijalnog klijenta prodavaču.

Granice koje treba znati

• Ulazna sinkronizacija — podaci idu od Googlea do Mokapena; kampanje na Googleu nisu izmijenjene.
• Jedan menadžer — samo korisnik koji je povezao račun može upravljati postavkama integracije, računima i sinkronizacijom.
• E-pošta je potrebna za potencijalne klijente — potencijalni klijenti bez adrese e-pošte se zanemaruju.
• Potreban je filtar kampanje — za sinkronizaciju kampanja morate odabrati barem status Aktivan ili Neaktivan.
• Modul kampanja na višem planu — integracija se povezuje s odgovarajućim Premium planom; pogled u Marketing → Kampanje uključen je u više Premium planove.
• Veza za obnovu — Google autorizacija može isteći: u tom slučaju veza se mora ponovno uspostaviti.

Uobičajeni problemi

• Veza je istekla — ako vidite "Ups! Čini se da je veza koju ste uspostavili istekla. Prekinite vezu i ponovno se povežite ili nas kontaktirajte.", odspojite i ponovno povežite račun.
• Sinkronizacija kampanje neće započeti — provjerite jeste li odabrali barem jedan filtar kampanje (aktivan ili neaktivan).
• Nije stigao trag — provjerite je li obrazac odabran i ima li potencijalni klijent e-poštu; potencijalni klijenti bez e-pošte se ne uvoze.
• Ne vidim kampanje — provjerite uključuje li vaš plan modul Marketing → Kampanje i je li sinkronizacija pokrenuta.
• Duplicirani kontakti — zadržite uključenu opciju Izbjegavaj duplikate i provjerite pravila upravljanja sukobima.

Prekid veze

Na stranici Integracije → Google Ads kliknite Prekini vezu: otvara se prozor za potvrdu s Zadržati odjeljak.

• Možete odabrati zadržite kampanje već sinkronizirano: ako ostavite opciju uključenu, kampanje, oglasi i oglasi ostaju vidljivi u Mokapenu; inače se uklanjaju zajedno sa svojom metrikom.
• Možete prekinuti vezu jedan račun za oglašavanje odnosno cijelu integraciju.
• The kontakti stvoreni od vodi su ne briše se prilikom prekida veze.

Za potvrdu upišite ISKLJUČI u traženom polju.

Slučajevi upotrebe

• Potencijalni klijenti u CRM-u u stvarnom vremenu — korisnik popuni glavni obrazac Google kampanje: kontakt odmah stiže u Mokapen, spreman da ga prati prodaja.
• Praćenje performansi — pratite pojavljivanja kampanja, klikove i potrošnju izravno u Marketing → Kampanje, bez otvaranja Google Ads konzole.
• Izvješća prema izvoru — u Izvješćima → Kampanje uspoređujete koliko potencijalnih kupaca dolazi iz Google Adsa u odnosu na druge izvore kako biste shvatili gdje uložiti.
• Automatsko praćenje — povežite automatizaciju s okidačem Contact Created kako biste odmah poslali e-poruku dobrodošlice novim potencijalnim klijentima iz Google Adsa.
• Prodajna atribucija — svaki potencijalni kupac zadržava izvor kampanje, tako da znate koji je oglas generirao ponudu.

Često postavljana pitanja

P: Što se sinkronizira s Google Adsa?

O: Kampanje sa svojim grupama oglasa i oglasima, dnevnom metrikom (pojavljivanja, klikovi, potrošnja) i kontaktima iz Google obrazaca, koji postaju kontakti u CRM-u.

P: Modificira li Mokapen moje kampanje na Googleu?

O: Ne. Integracija je samo za čitanje: prenosi podatke s Googlea na Mokapen, bez dodirivanja kampanja.

P: Kakav plan trebam?

O: Adekvatan Premium plan za povezivanje računa. Modul Marketing → Kampanje i brže sinkronizacije (po satu/dnevno) uključeni su u više Premium planove. Ako značajka nije dostupna na vašem planu, na stranici se pojavljuje ikona medalje.

P: Stižu li potencijalni klijenti odmah?

O: Da. Nakon postavljanja, novi podneseni obrasci stižu u stvarnom vremenu; ručna sinkronizacija dohvaća povijest (novu i nedavnu iz zadnjih 90 dana ili samo novu).

P: Mogu li povezati više od jednog računa za oglašavanje?

O: Da, uključujući račune povezane s administratorskim računom (MCC). Možete odabrati više računa za sinkronizaciju i isključiti ih pojedinačno.

P: Što će se dogoditi s podacima ako prekinem vezu?

O: Možete odabrati želite li zadržati sinkronizirane kampanje. Kontakti stvoreni iz tragova ionako ostaju u Mokapenu.

P: Zašto neki potencijalni klijenti nisu uvezeni?

O: Zato što nemaju adresu e-pošte (obavezno) ili zato što obrazac nije odabran u konfiguraciji sinkronizacije potencijalnog klijenta.

P: Mogu li pokrenuti automatizaciju Google Ads potencijalnih klijenata?

O: Da, putem okidača kontakta (Kontakt stvoren / Kontakt stvoren ili izmijenjen). Za pokretanje automatizacije potreban je odgovarajući Premium plan.