Vodnik po Mokapenu

Google Ads

Integracija Google Ads poveže vaš Googlov oglaševalski račun z Mokapen za sinhronizacijo kampanj in potencialnih kupcev: samodejno uvozite uspešnost kampanj (prikazi, kliki, poraba) in stike, ustvarjene prek Googlovih obrazcev za potencialne kupce, spremenite v stike svojega CRM-ja, brez ročnega izvoza ali datotek za nalaganje.

To je dohodna integracija: podatki se prenašajo iz Googla v Mokapen (Mokapen ne spreminja vaših kampanj v Googlu).

Splošen pregled integracij: Integracije.

Zahteve

• Aktiven račun Google Ads, do katerega imate dostop (tudi prek skrbniškega računa/MCC).
• Paket Mokapen, ki vključuje integracijo Google Ads (Premium — ikona medalje na strani, če ni na voljo za vaš paket).
• Modul Marketing → Kampanje in hitrejše frekvence sinhronizacije (urna/dnevna) so vključene v višjih paketih Premium: če za vaš paket niso aktivne, se na strani prikaže ikona medalje.

Povezovanje računa Google Ads

1. Uporabniški meni → Integracije → Google Ads.
2. Kliknite Poveži z Google Ads (potreben je ustrezen paket Premium).
3. Prijavite se s svojim Google računom in pooblastite Mokapen za branje podatkov Google Ads.
4. Ob vrnitvi vidite stanje Račun je povezan z uporabljenim Google naslovom.
5. Izberite oglaševalski račun (ali račune) za sinhronizacijo: če uporabljate skrbniški račun (MCC), izberite povezane račune strank.

Samo uporabnik, ki je vzpostavil povezavo, lahko dodaja račune, spreminja nastavitve, sinhronizira ali prekine integracijo za organizacijo.

Sinhronizacija kampanj

Aktivirajte sinhronizacijo kampanj za uvoz celotne oglaševalske strukture in metrik:

• Izberite, katere kampanje sinhronizirati, s filtrom Aktivne kampanje, Neaktivne kampanje ali obema (pred sinhronizacijo izberite vsaj en filter).
• Mokapen uvozi kampanje, skupine oglasov (prikazane kot Nabor oglasov) in oglase.
• Za vsak oglas se sinhronizirajo dnevne metrike: prikazi, kliki in poraba. Skupna poraba se prikaže na kampanji.
• Ob prvi povezavi se sinhronizirajo tudi pretekli podatki obstoječih kampanj; nato se sinhronizacija samodejno nadaljuje glede na izbrano frekvenco.

Zajem potencialnih kupcev iz obrazcev

Če uporabljate Googlove obrazce za potencialne kupce, jih lahko uvozite kot stike v Mokapen:

1. Aktivirajte sinhronizacijo potencialnih kupcev in izberite obrazce, ki jih želite sinhronizirati.
2. Preslikajte polja vsakega obrazca na polja stika svojega CRM-ja (meni Pripada). Polje e-pošta je samodejno povezano in obvezno: potencialni kupec brez e-pošte se ne uvozi.
3. Izberite način: Novi in nedavni potencialni kupci (uvozi nove in tiste iz zadnjih 90 dni) ali Samo novi potencialni kupci.
4. Shranite ali sinhronizirajte: potencialni kupci postanejo stiki, s pripisom izvorni kampanji.

Po konfiguraciji nove oddaje obrazcev prispejo v Mokapen v realnem času; ročna sinhronizacija pa pridobi zgodovino glede na izbrani način.

Frekvenca in možnosti

• Frekvenca sinhronizacije — izberite, kako pogosto posodabljati podatke. Frekvenci urna in dnevna sta vključeni v višjih paketih Premium; pri nižjih paketih je periodična sinhronizacija tedenska.
• Izogibajte se dvojnikom — Mokapen primerja e-pošto potencialnih kupcev z obstoječimi stiki, da ne ustvari dvojnikov (privzeto aktivno).
• Upravljanje konfliktov — odločite, katera aplikacija prevlada, kadar se isti podatki razlikujejo: zmaga lahko Mokapen ali Google Ads.
• Zasebnost — nastavite vidnost uvoženih podatkov: javna (vsi člani) ali zasebna (samo izbrani člani).

Kje vidite podatke

• Marketing → Kampanje — seznam kampanj, Naborov oglasov in Oglasov, uvoženih iz Google Ads, z izvorom, stanjem, številom potencialnih kupcev in metrikami (poraba, prikazi, kliki). Modul je vključen v višjih paketih Premium.
• Poročila → Kampanje — grafi o kampanjah po izvoru, potencialnih kupcih po izvoru in potencialnih kupcih po kampanji, s potekom porabe, prikazov in klikov.
• Stiki — uvoženi potencialni kupci se prikažejo kot stiki, z izvorom, povezanim s kampanjo, ki jih je ustvarila.

Avtomatizacije

Ni posebnega sprožilca za kampanje, vendar lahko stiki, ustvarjeni iz potencialnih kupcev Google Ads, sprožijo avtomatizacije, ki temeljijo na stikih, na primer Stik Ustvarjen ali Stik Ustvarjen ali Spremenjen (izvajanje avtomatizacij zahteva ustrezen paket Premium). Tako lahko na primer samodejno pošljete pozdravno e-pošto ali dodelite novega potencialnega kupca prodajniku.

Omejitve, ki jih velja poznati

• Dohodna sinhronizacija — podatki gredo iz Googla v Mokapen; kampanje v Googlu se ne spreminjajo.
• Samo en upravljavec — samo uporabnik, ki je povezal račun, lahko upravlja nastavitve, račune in sinhronizacijo integracije.
• E-pošta obvezna za potencialne kupce — potencialni kupci brez e-poštnega naslova so prezrti.
• Zahtevan filter kampanj — za sinhronizacijo kampanj morate izbrati vsaj stanje Aktivna ali Neaktivna.
• Modul Kampanje v višjem paketu — integracija se poveže z ustreznim paketom Premium; prikaz v Marketing → Kampanje je vključen v višjih paketih Premium.
• Povezavo je treba obnoviti — Googlovo pooblastilo lahko poteče: v tem primeru je treba povezavo ponoviti.

Pogoste težave

• Povezava je potekla — če vidite »Ojoj! Zdi se, da je povezava, ki ste jo vzpostavili, potekla. Prosimo, odklopite in ponovno povežite ali pa nas kontaktirajte.«, prekinite povezavo in znova povežite račun.
• Sinhronizacija kampanj se ne zažene — preverite, ali ste izbrali vsaj en filter kampanje (Aktivna ali Neaktivna).
• Potencialni kupec ni prispel — preverite, ali je obrazec izbran in ali ima potencialni kupec e-pošto; potencialni kupci brez e-pošte se ne uvozijo.
• Ne vidim kampanj — poskrbite, da vaš paket vključuje modul Marketing → Kampanje in da je bila sinhronizacija zagnana.
• Podvojeni stiki — pustite aktivno možnost Izogibajte se dvojnikom in preverite pravila upravljanja konfliktov.

Prekinitev povezave

Na strani Integracije → Google Ads kliknite Prekini povezavo: odpre se potrditveno okno z razdelkom Ohrani.

• Izberete lahko, da ohranite kampanje, ki so že sinhronizirane: če pustite možnost aktivno, kampanje, nabori oglasov in oglasi ostanejo vidni v Mokapen; sicer se odstranijo skupaj s pripadajočimi metrikami.
• Prekinete lahko posamezen oglaševalski račun ali celotno integracijo.
• Stiki, ustvarjeni iz potencialnih kupcev, se ob prekinitvi povezave ne izbrišejo.

Za potrditev vnesite PREKINI v zahtevano polje.

Primeri uporabe

• Potencialni kupci v realnem času v CRM-ju — uporabnik izpolni obrazec za potencialne kupce v Googlovi kampanji: stik takoj prispe v Mokapen, pripravljen, da ga prodajnik ponovno kontaktira.
• Spremljanje uspešnosti — spremljajte prikaze, klike in porabo kampanj neposredno v Marketing → Kampanje, brez odpiranja konzole Google Ads.
• Poročila po izvoru — v Poročila → Kampanje primerjate, koliko potencialnih kupcev prihaja iz Google Ads v primerjavi z drugimi viri, da ugotovite, kam vlagati.
• Samodejno spremljanje — povežete avtomatizacijo s sprožilcem Stik Ustvarjen, da novim potencialnim kupcem iz Google Ads takoj pošljete pozdravno e-pošto.
• Prodajni pripis — vsak potencialni kupec ohrani izvor kampanje, tako veste, kateri oglas je ustvaril poslovno priložnost.

Pogosta vprašanja

V: Kaj se sinhronizira iz Google Ads?

O: Kampanje s pripadajočimi skupinami oglasov in oglasi, dnevne metrike (prikazi, kliki, poraba) in potencialni kupci iz Googlovih obrazcev, ki postanejo stiki v CRM-ju.

V: Ali Mokapen spreminja moje kampanje v Googlu?

O: Ne. Integracija je samo za branje: prenaša podatke iz Googla v Mokapen, brez posegov v kampanje.

V: Kateri paket potrebujem?

O: Ustrezen paket Premium za povezavo računa. Modul Marketing → Kampanje in hitrejše frekvence sinhronizacije (urna/dnevna) so vključeni v višjih paketih Premium. Če funkcija ni na voljo za vaš paket, se na strani prikaže ikona medalje.

V: Ali potencialni kupci prispejo takoj?

O: Da. Po konfiguraciji nove oddaje obrazcev prispejo v realnem času; ročna sinhronizacija pridobi zgodovino (novi in nedavni iz zadnjih 90 dni ali samo novi).

V: Ali lahko povežem več oglaševalskih računov?

O: Da, tudi račune, povezane s skrbniškim računom (MCC). Izberete lahko več računov za sinhronizacijo in jih posamično prekinete.

V: Kaj se zgodi s podatki, če prekinem povezavo?

O: Izberete lahko, ali ohraniti sinhronizirane kampanje. Stiki, ustvarjeni iz potencialnih kupcev, v vsakem primeru ostanejo v Mokapen.

V: Zakaj se nekateri potencialni kupci ne uvozijo?

O: Ker nimajo e-poštnega naslova (obveznega) ali ker obrazec ni bil izbran v konfiguraciji sinhronizacije potencialnih kupcev.

V: Ali lahko sprožim avtomatizacije na potencialnih kupcih iz Google Ads?

O: Da, prek sprožilcev na stikih (Stik Ustvarjen / Stik Ustvarjen ali Spremenjen). Izvajanje avtomatizacij zahteva ustrezen paket Premium.