Vodnik po Mokapenu

Oglaševalske akcije ActiveCampaign

The Oglaševalske akcije ActiveCampaign integracija povezuje vaše ActiveCampaign račun za Mokapen za sinhronizacijo že poslane email kampanje, njun sorodnik KPI (poslano, odpre, klikne) in dejanja prejemnika (kdo je odprl e-pošto, kdo je kliknil povezavo). Podatki pristanejo Trženje → Akcije, v poročilih in — ključna točka — na kontaktni zapis, kjer vidite, ali je ta oseba odprla ali kliknila oglaševalsko akcijo.

Je an dohodni integracija: podatki tečejo iz ActiveCampaign v Mokapen. Mokapen ne ustvarja ali spreminja kampanj na ActiveCampaign.

Pregled: Integracije. Ciljni modul: Akcije.

Zahteve

• ActiveCampaign račun pri vsaj enem že poslano kampanja.
• API URL in API ključ iz Nastavitve ActiveCampaign → Razvijalec (dovoljenja za branje kampanj in poročanje podatkov).
• Načrt Mokapen, ki vključuje integracijo (primeren Premium načrt — ikona medalje na strani, če ni na voljo).
• Trženje → Akcije modul za brskanje po seznamu in KPI-jih (vključeno v višje Premium načrte, kjer je to primerno; sicer ikona medalje na strani).

Povežite oglaševalske akcije ActiveCampaign

1. Uporabniški meni → Integracije → Oglaševalske akcije ActiveCampaign.
2. Kliknite Sinhroniziraj oglaševalske akcije ActiveCampaign (potreben je ustrezen načrt Premium).
3. Vnesite svoj API URL (npr. https://youraccount.api-us1.com) in API ključ, nato kliknite Povežite se.
4. kdaj Račun je povezan prikaže, konfigurirajte smer sinhronizacije, preslikavo polj, dvojnike/konflikte, samodejno sinhronizacijo in zasebnost.
5. Preverite pooblastilo za sinhronizacijo in kliknite Shrani oz Sinhronizacija.

Na strani je izrecno navedeno: Sinhronizirane so samo poslane akcije. Osnutki in načrtovane akcije, ki še niso poslani, se ne uvozijo v Mokapen.

Kaj je sinhronizirano

Ob prvi povezavi (in nato s samodejno/ročno sinhronizacijo in webhooki) Mokapen uvozi:

• Poslane akcije — naslov, status, datumi, vrsta, ActiveCampaign vir. Pojavijo se v Trženje → Oglaševalske akcije.
• KPI-ji oglaševalske akcije — običajno poslano, odpre, klikov (zbirna statistika pošiljanja).
• Dejanja naročnika — za vsakega prejemnika z ustreznimi interakcijami Mokapen sinhronizira odpiranje in klike na kampanjo.
• Kontakti / potencialni kupci kampanje — če se naročnikov e-poštni naslov ujema z obstoječim stikom (ali je ustvarjen/posodobljen v skladu s pravili preslikave in podvojenih pravil), je sodelovanje povezano s tem zapisom in s kampanjo.

V praksi sinhronizacija dejavnosti upošteva naročnike, ki imajo odprli oz kliknil (ne uvaža tistih, ki niso sodelovali). Ko je aktivna samodejna sinhronizacija, lahko prihajajo tudi odpiranja in kliki skoraj realnem času prek spletnih kavljev ActiveCampaign (odprto, kliknite).

Smer sinhronizacije je samo na Mokapen (enosmerno): ne izvažate kampanj iz Mokapena v ActiveCampaign.

Nastavitve za konfiguracijo

Smer sinhronizacije

Na voljo samo na Mokapen (dohodni). V akcijah ni dvosmerne sinhronizacije.

Kartiranje terena

V Povežite polja povežite polja ActiveCampaign s kontaktnimi polji Mokapen. E-pošta je zahtevan in je običajno že povezan: brez e-pošte sodelovanje ni povezano s CRM. Vsak stolpec Mokapen je mogoče uporabiti samo enkrat; pustite prazno (»preskočite«), kar ne potrebujete.

Dvojniki in konflikti

• Izogibajte se dvojnikom — primerjava elektronske pošte: če prejemnik že obstaja v imeniku, Mokapen ta zapis posodobi, namesto da ustvari drugega.
• Upravljajte konflikte — če se ista preslikana polja razlikujejo, izberite, ali ima prednost ActiveCampaign ali Mokapen.

Samodejna sinhronizacija in zasebnost

• Samodejna sinhronizacija — periodične posodobitve + dogodki webhook ob odpiranjih/klikih (če je aktivno in integracija ni začasno ustavljena).
• Ročna sinhronizacija — po potrebi zaženete sinhronizacijo.
• Zasebnost — vidnost uvoženih podatkov (javna za člane ali omejena na izbrane sodelavce), kot pri drugih marketinških integracijah.

Samo tisti, ki je povezal račun (ali je dobil skupno upravljanje sinhronizacije), lahko spremeni nastavitve, sinhronizira ali prekine povezavo.

Kje vidite podatke

• Trženje → Akcije — seznam e-poštnih kampanj ActiveCampaign z virom, stanjem, ključnimi kazalniki uspešnosti (poslano/odpiranje/kliki) in povezanimi potencialnimi strankami, skupaj z oglasi in drugimi glasili.
• Poročila → Akcije — primerjave glede na vir in obdobje (glasilo v primerjavi z oglasi, uspešnost na oglaševalsko akcijo).
• Zapis stika → časovnica / posodobitve — preverite, ali ima stik odprli oz kliknil oglaševalsko akcijo (z imenom kampanje in številom krat), ki jo je mogoče filtrirati tudi po tržnem kanalu.
• Zapis stikov → Povezave → Akcije — kampanja ostane povezana s kontaktom kot povezana entiteta.

Kaj vidite na stiku (odpre in klikne)

To je operativna vrednost sinhronizacije: ne le vsote v oglaševalskih akcijah, ampak individualno vedenje.

• Odpri a stik v Imeniku.
• V časovnica (posodobitve / trženje), kot so: kontakt ima odprli "Ime akcije" N čas(-e) ali ima kliknil "Ime akcije" N čas(i).
• Kontakt ima lahko povezana kampanja / vir, povezan s tem glasilom, tako da prodaja in trženje vesta, iz katerega pošiljatelja prihaja zanimanje.

Primer: pošljete novice o izdelku → v Trženju → Oglaševalske akcije vidite skupno število odprtij in klikov → odprite stik »Maria Rossi« in na časovni premici preberite, da je odprla oglaševalsko akcijo in kliknila povezavo: lahko jo pokličete ali dodelite nadaljnjo akcijo, ne da bi odprli ActiveCampaign.

Avtomatizacije

Ni posebnega sprožilca »ActiveCampaign oglaševalska akcija odprta«, vendar ustvarjenih ali posodobljenih stikov z vključevanjem (ko sinhronizacija ustvari/posodobi zapis) lahko hrani avtomatizacije stikov (npr. Kontakt ustvarjen / Kontakt ustvarjen ali spremenjen), če načrt vključuje avtomatizacijo. Uporabno za dodelitev prodajalca ali ustvarjanje nadaljnje dejavnosti za tiste, ki so kliknili.

Meje, ki jih je treba poznati

• Samo poslane akcije — osnutki in načrtovane akcije, ki še niso poslane, niso sinhronizirani.
• Samo dohodni — ne spreminjate kampanj na ActiveCampaign iz Mokapena.
• Ustrezen angažma — običajno so uvoženi tisti, ki so odprli ali kliknili; tisti, ki niso sodelovali, ne ustvarijo vrstice dejavnosti oglaševalske akcije.
• Potreben je e-poštni naslov — brez preslikane e-pošte povezovanje s kontaktom CRM ne deluje.
• API poverilnice — potrebujete veljaven API URL + API ključ iz nastavitev za razvijalce ActiveCampaign; napačen ali regeneriran ključ prekine povezavo.
• Modul oglaševalskih akcij na višjem načrtu — povezava integracije zahteva ustrezen paket Premium; ogled Marketing → Akcije morda zahtevajo višjo raven (ikona medalje na strani).

Pogoste težave

• Na seznamu ni oglaševalskih akcij — to preveri poslano oglaševalske akcije obstajajo na ActiveCampaign, da se je sinhronizacija začela in da je modul oglaševalskih akcij na voljo v vašem načrtu.
• Povezava ni uspela — napačen URL API, potekel/ponovno generiran ključ API ali nezadostna dovoljenja: znova kopirajte poverilnice iz Nastavitve → Razvijalec, prekinite povezavo in znova vzpostavite povezavo.
• Ne vidim odpiranja/klikov na stiku — preverite preslikavo e-pošte, ali je naročnik dejansko komuniciral in ali je zapis tisti z isto e-pošto; znova zaženite sinhronizacijo ali počakajte na webhooks, če je aktivna samodejna sinhronizacija.
• Dvojniki v imeniku — omogočite »Izogibajte se dvojnikom« in preverite preslikavo e-pošte pred množično sinhronizacijo.
• Ne morem spremeniti nastavitev — samo tisti, ki se je povezal (ali ima skupno sinhronizacijo), upravlja stran; vprašajte tega uporabnika ali lastnika.

Prekinitev povezave

Kliknite Integracije → Oglaševalske akcije ActiveCampaign Prekini povezavo. V oknu lahko izberete obdržati akcije že sinhronizirano v Mokapen. Kontakti in že ustvarjeni vnosi na časovni premici so ne samodejno izbriše ob prekinitvi povezave. Za potrditev vnesite zahtevano besedilo v modal.

Primeri uporabe

• Spremljanje tistih, ki so kliknili — po glasilu filtrirajte kontakte s kliki na časovnici in jih dodelite prodajalcu za klic.
• KPI-ji glasila na istem mestu kot oglasi — primerjajte odprtja/klike ActiveCampaign s porabo/kliki na Facebooku ali Googlu v Marketing → Kampanje in v poročilih, ne da bi odprli tri konzole.
• Zgodovina zarok v zapisu — prodajalec odpre kontakt in vidi, katere akcije je odprl ali kliknil v zadnjih mesecih, pred klicem.
• Dodeljevanje oglaševalske akcije — stik ostane povezan z izvorno kampanjo: veste, kateri pošiljatelj je ustvaril zanimanje.
• Sodelovanje v skoraj realnem času — s samodejno sinhronizacijo in webhooki se odpre in kliki pojavijo na stiku kmalu po interakciji prejemnika.

Pogosta vprašanja

V: Kaj je sinhronizirano?

A: Poslano e-poštne akcije, združeni KPI-ji (poslano, odpiranje, kliki) in dejanja prejemnikov (odprto/kliknjeno), povezani s stiki CRM, ko je e-pošta preslikana.

V: Kje vidim, ali se je stik odprl ali kliknil?

O: Na kontaktni zapis, v časovnici/posodobitve (in v povezavah kampanje). Prikaže se ime akcije in kolikokrat so se odprle ali kliknile.

V: Ali se povežem s ključem OAuth ali API?

O: Z API URL + API ključ iz Nastavitve ActiveCampaign → Razvijalec (ne OAuth).

V: Zakaj ne vidim osnutkov?

O: Samo že poslano oglaševalske akcije so sinhronizirane.

V: Ali Mokapen spreminja moje akcije na ActiveCampaign?

O: Ne. Integracija proti Mokapenu je samo za branje.

V: Kakšen načrt potrebujem?

A: A primeren Premium načrt povezati integracijo; modul Trženje → Oglaševalske akcije morda zahteva višjo raven. Če funkcija ni na voljo, se na strani prikaže ikona medalje.

V: Kaj se zgodi, če prekinem povezavo?

O: Izberete lahko, ali želite obdržati že uvožene akcije. Stiki in zgodovina odprtj/klikov, ki so že v CRM, ostanejo.