Vodič Mokapen

Facebook oglasi

The Facebook oglasi integracija povezuje vaš Facebook/Meta račun za oglašavanje s Mokapenom sinkronizirati kampanje i potencijalne kupce: automatski uvozite izvedbu kampanje (potrošnja, pojavljivanja, klikovi, registracije) i pretvarate kontakte prikupljene s Lead Ads obrasci u kontakte u vašem CRM-u, u stvarnom vremenu i bez ručnog izvoza.

To je ulazni integracija: podaci se unose s Facebooka u Mokapen (Mokapen ne mijenja vaše kampanje na Facebooku).

Opći pregled integracija: Integracije.

Zahtjevi

• Aktivan Facebook/Meta oglasi račun s pristupom računu za oglašavanje i stranicama s kojih prikupljate potencijalne kupce.
• Mokapenov plan koji uključuje Facebook oglasi integracija (Premija — ikona medalje na stranici ako nije dostupna u vašem planu).
• The Marketing → Kampanje modul i brže frekvencije sinkronizacije (po satu/dnevno) uključene su u viši Premija planovi: ako nisu aktivni na vašem planu, na stranici se pojavljuje ikona medalje.

Povezivanje Facebook Ads računa

1. Korisnički izbornik → Integracije → Facebook oglasi.
2. Klik Povežite se s Facebook oglasima (zahtijeva adekvatan Premium plan).
3. Prijavite se svojim Facebook računa i dodijelite tražene dozvole (čitanje oglasa, dohvaćanje potencijalnih klijenata, upravljanje stranicama).
4. Kad se vratiš vidjet ćeš Povezani račun status; pojavljuje se potvrda povezivanja.
5. Odaberite račun za oglašavanje (ili račune) za sinkronizaciju.

Samo korisnik koji je uspostavio vezu može promijeniti postavke, odabrati stranice i obrasce, sinkronizirati ili prekinuti integraciju za organizaciju.

Sinkronizacija kampanja

Omogućite sinkronizaciju kampanje za uvoz strukture oglašavanja i metrike:

• Odaberite s kojim kampanjama želite sinkronizirati Aktivne kampanje, Neaktivne kampanje filtar ili oboje (odaberite barem jedan filtar prije sinkronizacije).
• Mokapen uvoz kampanje, oglasi i oglasi.
• Za svaki oglas sinkroniziraju se dnevne metrike: provesti, dojmovi, klikovi i akcije kao što su završene registracije (pretvorbe). Ukupna potrošnja bilježi se u kampanji.
• Na prvom povezivanju povijesni podaci također se uvozi; zatim se sinkronizacija automatski nastavlja.

Pravila automatske sinkronizacije to omogućuju samo u planiranim izvođenjima aktivne kampanje (s njihovim aktivnim oglasima i oglasima) i njihovi KPI podaci su sinkronizirani. Pauzirane ili zaustavljene kampanje ne ažuriraju se prema rasporedu.

Hvatanje potencijalnih kupaca iz obrazaca

Uz Facebook Lead Ads obrasci možete uvesti prikupljene kontakte izravno u Mokapen:

1. Omogućite sinkronizaciju potencijalnih klijenata, odaberite Facebook stranica i oblicima želite sinkronizirati.
2. Karta polja svakog obrasca u kontaktna polja vašeg CRM-a (Pripada Jelovnik). The elektronička pošta polje se mapira automatski i obavezno: potencijalni klijent bez e-pošte se ne uvozi.
3. Odaberite način rada: Novi i nedavni potencijalni klijenti (novi potencijalni klijenti plus oni iz zadnjih 90 dana) ili Novi potencijalni klijenti.
4. Spremi ili sinkroniziraj: potencijalni klijenti postaju kontakti, pripisuje se kampanji porijekla.

Nakon postavljanja, svaki novi obrazac za slanje stiže u Mokapen u stvarnom vremenu; ručna sinkronizacija umjesto toga dohvaća povijest prema odabranom načinu.

Učestalost i opcije

• Frekvencija sinkronizacije — odaberite koliko često želite ažurirati podatke. The satni i dnevno frekvencije su uključene u više Premium planove; s nižim planovima periodična sinkronizacija je tjedna.
• Izbjegavajte duplikate — Mokapen uspoređuje e-poštu potencijalnih klijenata s postojećim kontaktima kako bi izbjegao stvaranje duplikata (uključeno prema zadanim postavkama).
• Upravljajte sukobima — odlučite koja aplikacija prevladava kada se isti podaci razlikuju: Mokapen ili Facebook Ads mogu pobijediti.
• Privatnost — postavite vidljivost uvezenih podataka: javno (svi članovi) ili privatno (samo odabrani članovi).

Gdje vidite podatke

• Marketing → Kampanje — popis kampanja, oglasi i oglasi uvezeno iz Facebook oglasa, s izvorom, statusom, brojem potencijalnih kupaca i metrikom (potrošnja, pojavljivanja, klikovi). Modul je uključen u više Premium planove.
• Izvješća → Kampanje — grafikoni o kampanjama po izvoru, potencijalni kupci po izvoru i potencijalni kupci po kampanji, s trendovima potrošnje, pojavljivanja, klikova i konverzija.
• Kontakti — uvezeni potencijalni klijenti pojavljuju se kao kontakti, s izvorom povezanim s kampanjom koja ih je generirala.

Automatizacije

Ne postoji poseban okidač za kampanje, ali kontakti stvoreni iz potencijalnih klijenata Facebook oglasa može pokrenuti automatizaciju temeljenu na kontaktima, na primjer Kontakt stvoren ili Kontakt je kreiran ili izmijenjen (pokretanje automatizacije zahtijeva odgovarajući Premium plan). Na taj način možete odmah poslati e-poruku dobrodošlice ili dodijeliti novog potencijalnog klijenta prodavaču.

Granice koje treba znati

• Ulazna sinkronizacija — podaci idu s Facebooka na Mokapen; kampanje na Facebooku nisu modificirane.
• Jedan menadžer — samo korisnik koji je povezao račun može upravljati postavkama, računima, stranicama i sinkronizacijom.
• E-pošta je potrebna za potencijalne klijente — potencijalni klijenti bez adrese e-pošte se zanemaruju.
• Potreban je filtar kampanje — za sinkronizaciju kampanja morate odabrati barem status Aktivan ili Neaktivan.
• Modul kampanja na višem planu — integracija se povezuje s odgovarajućim Premium planom; pogled u Marketing → Kampanje uključen je u više Premium planove.
• Veza se povremeno obnavlja — iz sigurnosnih razloga, pristup Facebook podacima istječe nakon određenog razdoblja: kada veza istekne ili je istekla, Mokapen vas obavještava i trebate ponovno spojiti račun.

Uobičajeni problemi

• Veza je istekla ili je sesija promijenjena — ako vidite upozorenje "Vaš Facebook Ads pristupni token više nije važeći zbog promjene sesije ili sigurnosnog ažuriranja. Ponovno povežite svoj račun za nastavak sinkronizacije." klik Ponovno povežite Facebook za nastavak sinkronizacije.
• Dopuštenja ažurirana — ako Mokapen javi da su se Facebookove dozvole promijenile, ponovno povežite račun kako biste nastavili bez prekida.
• Sinkronizacija kampanje neće započeti — provjerite jeste li odabrali barem jedan filtar kampanje (aktivan ili neaktivan).
• Nije stigao trag — provjerite jesu li stranica i obrazac odabrani te ima li potencijalni klijent e-poštu; potencijalni klijenti bez e-pošte se ne uvoze.
• Nije pronađen obrazac — ako Stranica nema obrasce za potencijalne klijente, poništava se odabir i pojavljuje se povezano upozorenje.
• Ne vidim kampanje — provjerite uključuje li vaš plan modul Marketing → Kampanje i je li sinkronizacija pokrenuta.

Prekid veze

Na stranici Integracije → Facebook oglasi kliknite Prekini vezu: the PREKINI VEZU s Facebook oglasima prozor se otvara s Zadržati odjeljak.

• Možete odabrati zadržite kampanje već sinkronizirano: ako ostavite opciju uključenu, kampanje, oglasi i oglasi ostaju vidljivi u Mokapenu; inače se uklanjaju zajedno sa svojom metrikom.
• Možete prekinuti vezu jedan račun za oglašavanje odnosno cijelu integraciju.
• The kontakti stvoreni od vodi su ne briše se prilikom prekida veze.

Za potvrdu upišite ISKLJUČI u traženom polju.

Slučajevi upotrebe

• Potencijalni klijenti u CRM-u u stvarnom vremenu — korisnik ispuni Lead Ads formu: kontakt odmah stiže u Mokapen, spreman za praćenje prodaje.
• Kontrola potrošnje na oglase — pratite potrošnju kampanje, pojavljivanja, klikove i registracije u Marketingu → Kampanje bez otvaranja Metinog Ads Managera.
• Usporedba kanala — u Izvješćima → Kampanje uspoređujete potencijalne kupce koje generiraju Facebook oglasi s onima iz drugih izvora kako biste optimizirali proračun.
• Automatsko praćenje — povežite automatizaciju s okidačem Contact Created kako biste odmah odgovorili na nove potencijalne klijente s Facebooka.
• Atribucija kampanje — svaki potencijalni kupac zadržava izvor kampanje, tako da znate koji je oglas donio kontakt.

Često postavljana pitanja

P: Što se sinkronizira s Facebook oglasima?

O: Kampanje s oglasima i oglasima, dnevna metrika (potrošnja, pojavljivanja, klikovi, dovršene registracije) i kontakti iz Lead Ads obrazaca, koji postaju kontakti u CRM-u.

P: Modificira li Mokapen moje kampanje na Facebooku?

O: Ne. Integracija je samo za čitanje: prenosi podatke s Facebooka na Mokapen, bez diranja kampanja.

P: Kakav plan trebam?

O: Adekvatan Premium plan za povezivanje računa. Modul Marketing → Kampanje i brže sinkronizacije (po satu/dnevno) uključeni su u više Premium planove. Ako značajka nije dostupna na vašem planu, na stranici se pojavljuje ikona medalje.

P: Stižu li potencijalni klijenti odmah?

O: Da. Nakon postavljanja, novi podneseni obrasci stižu u stvarnom vremenu; ručna sinkronizacija dohvaća povijest (novu i nedavnu iz zadnjih 90 dana ili samo novu).

P: Zašto moram povremeno ponovno povezivati ​​račun?

O: Iz sigurnosnih razloga pristup Facebook podacima istječe nakon određenog razdoblja. Mokapen vas upozorava kada veza uskoro istekne ili je istekla: samo kliknite Reconnect Facebook.

P: Što će se dogoditi s podacima ako prekinem vezu?

O: Možete odabrati želite li zadržati sinkronizirane kampanje. Kontakti stvoreni iz tragova ionako ostaju u Mokapenu.

P: Zašto neki potencijalni klijenti nisu uvezeni?

O: Zato što nemaju adresu e-pošte (obavezno) ili zato što Stranica/obrazac nije odabran u konfiguraciji sinkronizacije potencijalnog klijenta.

P: Mogu li pokrenuti automatizacije na Facebook Ads potencijalnim klijentima?

O: Da, putem okidača kontakta (Kontakt stvoren / Kontakt stvoren ili izmijenjen). Za pokretanje automatizacije potreban je odgovarajući Premium plan.