A Mokapen útmutató

Kampányok

A Kampányok modul az, ahol a Mokapen összehozza az Ön marketing kampányok - mindkettő reklám (hirdetések) és hírlevél / email marketing — így egyetlen részben nyomon követheti a KPI-ket, a teljesítményt és a leadeket.

A fő előny: ahelyett, hogy minden harmadik féltől származó alkalmazást (Meta Ads Manager, Google Ads, MailerLite, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign…) megnyitna, hogy minden csatorna számait lássa, a Mokapenben a szinkronizált kampányok összes KPI-jét egy listában és ugyanabban a jelentésben, már kapcsolattartáshoz és értékesítési munkához kapcsolódik.

Kampányok külső platformokon jönnek létre; Mokapen szinkronizál és lehetővé teszi azok elemzését potenciális ügyfelekkel és mérőszámokkal együtt.

Mire való és miért segít

Megosztott hub nélkül a marketing „silókban” él: költenek és kattintanak a Facebookon, megnyílnak a Mailchimp-en, vezetnek egy táblázatot, követik a CRM-ben. Kampányok Mokapenben:

• Egyetlen helyen olvashatja az eredményeket — nyissa meg a Marketing → Kampányok menüpontot, és tekintse meg a hirdetéseket és a hírleveleket együtt, forrással és fiókkal, anélkül, hogy egyik bejelentkezésről a másikra ugorna.
• Központosított KPI-k — ráfordítás, megjelenítések, kattintások, megnyitások, elküldések, leadek: azok a mutatók, amelyek egyébként zárva maradnának az egyes harmadik féltől származó alkalmazásokban, ide érkeznek, és ugyanazon a helyen maradnak összehasonlíthatóak.
• A CRM-hez kapcsolódó marketing — A kampány leadei kapcsolattartókká válnak, a forráskampányhoz való hozzárendeléssel: az értékesítés tudja, honnan jön az egyes megkeresés, és azonnal cselekedni tudnak.
• Gyorsabb döntések — a szűrők és jelentések megmondják, hogy melyik csatorna és melyik kampány hoz vezetőséget (és milyen áron), anélkül, hogy minden platformról exportálna fájlokat.
• Automatizálások — a leadekből létrehozott kapcsolatok automatikus folyamatokat indíthatnak el (pl. Kapcsolat létrehozva), ha a terve ezt lehetővé teszi.

Röviden: külső platformokat használ létrehozni és közzétenni; arra használod a Mokapent olvassa el az eredményeket, hasonlítsa össze őket, és dolgozza ki a leadeket.

Honnan származnak az adatok

Jönnek a mokapeni kampányok csak az integrációkból (bejövő szinkron). Nem jönnek létre manuálisan a Marketing → Kampányok menüpontban: összekapcsolja a fiókokat és a Mokapen importálja a struktúrát, a mutatókat és a leadeket.

Általában a Kampányok modulhoz kapcsolódó platformok (hirdetések és hírlevelek):

• Reklám (hirdetések) – Facebook Ads, Google Ads (és általában a szervezete számára elérhető hirdetési csatornák).
• Hírlevél / email és marketing automatizálás — MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho Campaigns, ActiveCampaign, Klaviyo, MailUp és más kompatibilis kampányintegrációk.

mindegyikre, ellenőrizze a rendelkezésre állást a Felhasználói menüben → Integrációk (és a tervben): ha az integráció megvan, és összekapcsolja, akkor a kapcsolódó kampányok és KPI-k megjelennek a Kampányok listában, szűrve Forrás.

Gyakorlatban: KPI-k a hirdetésekből + KPI-k hírlevelekből ugyanazon a helyen, függetlenül attól, hogy melyik kiindulási platform az Ön számára elérhető.

Integrációk áttekintése: Integrációk. Dedikált útmutatók (ahol rendelkezésre állnak): Facebook hirdetések, Google Ads, MailerLite, Mailchimp.

Mit követnek nyomon (KPI)

A mutatók a kampánytól függenek forrás. A Mokapen a listában megjeleníti a már szinkronizált adatokhoz kapcsolódó KPI-oszlopokat – mindig ugyanabban a listában, ahelyett, hogy a külső alkalmazások konzoljain szétszórva jelennének meg.

Reklámkampányok (pl. Facebook Ads, Google Ads)

• Elköltött összeg — mennyit fektetett be a kampányba/hirdetésekbe.
• Benyomások - hányszor jelent meg a hirdetés.
• Kattintson — rákattint a linkre/hirdetésre.
• Más tipikus hirdetési műveletek (ha elérhetők a platformon), például Tetszik, Megjegyzések, Hozzászólások, Teljes regisztráció.
• Ólom — az űrlapokból (Lead Ads / Google Forms) importált és az adott kampányhoz kapcsolódó leadek száma.

Hírlevél/e-mail kampányok (pl. MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho, ActiveCampaign…)

• Küldött — a küldéssel elért üzenetek/címzettek.
• Megnyílik - megnyílik az e-mail.
• Kattintson — az üzenetben található hivatkozásokra kattint.
• Vezetés/tevékenység — ahol a platform és az integráció ezt támogatja, a fogadó tevékenységei a CRM-be áramlanak, és kapcsolatban maradnak a kampánnyal.

A számokon túl minden sorban megjelenik Állapot (Aktív, Inaktív, Befejezett), Forrás, Forrásfiók, Cél, Kezdés dátuma és Esedékesség amikor elérhető.

Felépítés: kampány, hirdetés, hirdetés

Mert Hirdetések kampányok esetén a Mokapen a hirdetési platformok tipikus hierarchiáját követi:

1. Kampány — a fő tároló (cél, időszak, összes lead és összesített KPI-k).
2. Reklámok — a kampányon belüli hirdetéscsoportok (a Google-on ezek a hirdetéscsoportoknak felelnek meg).
3. Hirdetések – egyetlen kreatív/hirdetés, ráfordítással, megjelenítésekkel és kattintásokkal.

A Kampányok listából, ha egy kampány tartalmaz hirdetéseket, megnyithatja a Reklámok részlet, majd a Hirdetések.

E-mail / hírlevél a kampányok általában kampányszinten maradnak (hirdetések és hirdetések nélkül): a listában láthatja a címet, a forrást, a küldés/nyitás/kattintás KPI-ket és a kapcsolódó leadeket.

Hogyan lehet hozzáférni

• Főmenü → Marketing → Kampányok.
• Szükséged van: a Kampányok a szervezet számára aktív alkalmazás (Beállítások → Alkalmazások) és egy megfelelő prémium csomag (ha nem elérhető, akkor az érem ikon jelenik meg az oldalon).
• Ha a lista üres, a Mokapen meghívja Önt a marketingintegrációk összekapcsolására: szinkronizálás nélkül nincsenek megjeleníthető kampányok.

Források csatlakoztatása (első beállítás)

1. Menj ide Integrációk és minden használt platformnál ellenőrizze a rendelkezésre állást és kapcsolja össze a fiókot (Hirdetések és/vagy e-mail kampányok).
2. Konfigurálja a fiókot, a kampányszűrőket és – ha rendelkezésre áll – a potenciális ügyfelek szinkronizálását / mezőleképezését; majd nyomja meg Szinkronizál vagy Megtakarítás az integrációs képernyő szerint.
3. Vissza ide Marketing → Kampányok: megjelennek az importált kampányok KPI-kkel és (hirdetéseknél) a hirdetés/hirdetés szerkezettel.
4. Az egyes integrációk gyakoriságának és szabályainak megfelelően folyamatosan érkeznek új adatok és új potenciális ügyfelek (beleértve a valós idejű frissítéseket is, ha vannak ilyenek, pl. hirdetési potenciális ügyfelek).

Az egyes platformok csatlakozási részleteiért használja a dedikált útmutatókat, ahol rendelkezésre állnak.

A Kampányok lista használata

A listában minden kampányhoz:

• Cím és állapot
• Forrás és forrásfiók
• Cél
• Száma Ólom
• Dinamikus KPI oszlopok (költés, megjelenítések, megnyitások, elküldések, kattintások stb. a rendelkezésre álló adatoktól függően)
• Kezdési és határidők
• Adatvédelmi jelző (az integrációs szinkronizálás során beállított láthatóság)

Használja a Szűrők (állapot, forrás, fiók, cél, dátumok, potenciális ügyfél / elköltött összeg / megjelenítések / kattintási tartományok) a működéshez, például:

• csak aktív hirdetési kampányok magas ráfordítással;
• csak egy adott forrásból származó hírlevelek több megnyitással;
• két csatorna egymás melletti összehasonlítása ugyanabban az időszakban.

Ez a modul napi használata: ellenőrizze a teljesítményt a harmadik féltől származó alkalmazások megnyitása nélkül, majd lépjen a névjegyekre vagy a jelentésekre, ha mélyebbre kell ásnia.

Leadek és kapcsolatok

Amikor egy kampány leadeket generál (hirdetési űrlapok vagy e-mail kampányokhoz kapcsolódó tevékenység), a Mokapen:

• létrehozza vagy frissíti a érintkezés a Névjegyekben (az integráció duplikált és ütközési szabályaival);
• összeköti a vezetéket a kampány (Ólomszám a listában);
• beállíthatja a kapcsolatot a forrás és a kapcsolódó kampány, így az értékesítésben tudja, melyik kampányból származott.

A potenciális ügyfelek a jelentésekben is megjelennek (Leadek kampány szerint, Leadek forrás szerint), és kiválthatják automatizálások a névjegyeken (pl. Kapcsolat létrehozva), ha a terv tartalmazza ezeket.

Kampányjelentések

Az operatív listán túl, be Jelentések → Kampányok összefoglaló diagramokat talál – ismét anélkül, hogy az egyes platformok számait újra kellene építeni:

• Összesített KPI-k (költés, megjelenítések, kattintások, konverziók/regisztrációk stb.)
• Kampányok forrás szerint — hány tétel származik a hirdetésekből, illetve a hírlevelekből
• Kampányonként vezet és Forrás szerint vezet
• A megjelenítések, kattintások, költések és konverziók időbeli trendjei
• Teljesítmény kampányonként

Ez a megfelelő hely a csatornák összehasonlítására és annak eldöntésére, hogy hová fektessen be.

Mit tehet (és mit nem)

• Megteheti — böngészhet a listában és a hirdetések/hirdetések részleteiben, szűrhet, jelentéseket nyithat meg, áthelyezheti a kukába vagy törölheti azokat a szinkronizált kampányokat, amelyekre már nincs szüksége Mokapenben.
• Nem tudod — külső platformok kampányainak létrehozása vagy szerkesztése a Mokapenen (cím, költségvetés, kreatívok, email küldés). A forrásplatformon dolgozó hirdetési kampány vagy hírlevél módosításához; a következő szinkronizáláskor a Mokapen frissíti az adatokat.
• Magánélet az importált adatokhoz tartozó együttműködők pedig a integrációk, nem a kampánykártyán.

Tudnivaló határai

• Csak szinkronizálás — csatlakoztatott integrációk nélkül a lista üres marad.
• Elérhetőség integrációnként — nem feltétlenül minden felsorolt ​​platform aktív a fiókjában: mindig ellenőrizze az Integrációk oldalt.
• A forráshoz kötött KPI-k — egy e-mail kampányban nem lesz „hirdetési kiadás”; egy Google kampányban nem lesznek „megnyílik az e-mailek”. Alaposan hasonlítsa össze a különböző csatornákat.
• Hirdetési hierarchia — a hirdetések és a hirdetések jellemzően csak reklámkampányokhoz léteznek.
• Terv és alkalmazás – aktívnak kell lennie a Kampányok alkalmazásnak és megfelelő prémium csomagra.
• Törlés Mokapenben — a kampány Mokapenből való eltávolítása nem törli azt a külső platformon; csak a helyi jelenlétet állítja le (a már létrehozott kapcsolatok a Névjegyzékben maradnak).

Használati esetek

• Egy irányítópult 5 bejelentkezés helyett — reggel nyissa meg a Kampányok és nézze meg a Hirdetési kiadásokat és a hírlevelet együtt nyílik meg, a Meta, a Google Ads és az e-mail eszköz megadása nélkül.
• A hirdetések és a hírlevél összehasonlítása — szűrje forrás szerint, és hasonlítsa össze, hogy ugyanabban az időszakban hány lead érkezik egy hirdetési csatornától egy e-mail kampányhoz képest.
• Költésszabályozás – Szűrje a hirdetési kampányokat ráfordítás és kattintások alapján a Hirdetéskezelő megnyitása nélkül.
• E-mail minőség — nézze meg a szinkronizált hírlevelek megnyitásait és kattintásait, és kapcsolja össze a legaktívabb kapcsolatokat az értékesítés nyomon követésével.
• Lead-hozzárendelés — nyisson meg egy névjegyet, és nézze meg, melyik kampányból (és csatornából) származott, hogy megértse, mi működött.
• Havi jelentés — a Jelentések → Kampányok menüpontban készítse el az összefoglalót a csapat számára: kampányok forrás szerint, leadek, költés és konverziós trendek.

Gyakran ismételt kérdések

K: Mire való a Kampányok modul?

V: A Mokapen marketingkampányok (hirdetések és hírlevelek), KPI-k és a generált leadek összegyűjtése – így a teljesítményt és a forrásokat egy helyen elemezheti a harmadik féltől származó alkalmazások helyett, és mindent összekapcsolhat a CRM-mel.

K: Mi az előnye, ha csak a Facebookon, a Google-on vagy a Mailchimpen nézzük a számokat?

V: A Mokapenben az összes szinkronizált kampány KPI-je ugyanabban a listában és ugyanazokban a jelentésekben található, amelyek már a kapcsolatokhoz és az értékesítési munkához vannak kötve. Nem vesztegeti az időt a kép újjáépítésével minden platformról.

K: Létrehozhatok kampányt közvetlenül a Mokapenben?

V: Nem. A kampányok külső platformokon jönnek létre, és a Mokapen szinkronizálja őket. A Kampányok modul az importált adatok megtekintésére, szűrésére, elemzésére és helyi törlésére szolgál.

K: Mi a különbség az Ads KPI-k és a hírlevél KPI-k között?

V: A hirdetések általában költést, megjelenítéseket, kattintásokat és hirdetési műveleteket eredményeznek; a hírlevelek elküldött, megnyitott és linkkattintásokat hoznak. Mindkettő generálhat a kampányhoz kapcsolódó leadeket – és továbbra is ugyanabban a modulban láthatja őket.

K: Milyen platformokhoz csatlakozhatok?

V: Jellemzően Facebook Ads, Google Ads, MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho Campaigns, ActiveCampaign, Klaviyo, MailUp és egyéb kampányintegrációk. Mindig ellenőrizze a rendelkezésre állást a szervezete és a terv integrációiban.

K: Miért nem látok kampányokat?

V: Általában azért, mert még nem csatlakoztatott (vagy szinkronizált) egy elérhető marketingintegrációt, vagy a Kampányok alkalmazás/terv nem tartalmazza a modult. Ellenőrizze az Integrációkat és az üres állapotot a Kampányok oldalon.

K: Hol látom a diagramokat?

V: A Jelentések → Kampányok menüpontban: kampányok forrás szerint, leadek kampányok/források szerint, költési trendek, megjelenítések, kattintások és konverziók.

K: Ha törlök egy kampányt a Mokapenről, az a külső platformon is eltűnik?

V: Nem. A törlés csak a Mokapen szinkronizált adatait érinti. A már létrehozott névjegyek a Névjegyzékben maradnak.

K: Hogyan kapcsolódnak a potenciális ügyfelek a kampányokhoz?

V: A szinkronizálás során (pl. potenciális ügyfelek hirdetési űrlapjai vagy e-mail kampánytevékenység) a Mokapen létrehozza/frissíti a névjegyet, és összekapcsolja a kampánnyal: a potenciális ügyfelek száma a listában, a kapcsolattartón pedig a hozzárendelés látható.