Lernen sie mokapen

Kampagnen

Das Modul Kampagnen ist der Ort, an dem Mokapen Ihre Marketingkampagnen zusammenführt — sowohl Werbekampagnen (Ads) als auch Newsletter- / E-Mail-Marketing —, um KPI, Performance und Leads in einem einzigen Bereich zu überwachen.

Der Hauptvorteil: Statt in jede Drittanbieter-App (Meta Anzeigenmanager, Google Ads, MailerLite, Mailchimp, Brevo, ActiveCampaign…) zu gehen, um die Zahlen jedes Kanals zu sehen, haben Sie in Mokapen alle KPI der synchronisierten Kampagnen in einer Liste und in denselben Reports, bereits mit Kontakten und der Vertriebsarbeit verknüpft.

Kampagnen werden auf den externen Plattformen erstellt; Mokapen synchronisiert sie und lässt Sie sie zusammen mit Leads und Kennzahlen analysieren.

Wozu es dient und warum es sich lohnt

Ohne gemeinsamen Hub lebt Marketing in „Silos“: Ausgaben und Klicks auf Facebook, Öffnungen auf Mailchimp, Leads in einer Excel-Tabelle, Follow-up im CRM. Mit Kampagnen in Mokapen:

• Ein einziger Lesepunkt — öffnen Sie Marketing → Kampagnen und sehen Ads und Newsletter zusammen, mit Quelle und Konto, ohne von einem Login zum anderen zu springen.
• Zentralisierte KPI — Ausgaben, Impressionen, Klicks, Öffnungen, Gesendet, Leads: die Kennzahlen, die sonst in den einzelnen Drittanbieter-Apps eingeschlossen blieben, kommen hier an und bleiben am selben Ort vergleichbar.
• Marketing mit dem CRM verbunden — Kampagnen-Leads werden zu Kontakten, mit Attribution zur Herkunftskampagne: der Vertrieb weiß, woher eine Anfrage kommt, und kann sofort handeln.
• Schnellere Entscheidungen — Filter und Reports zeigen, welcher Kanal und welche Kampagne Leads bringen (und zu welchem Preis), ohne Dateien von jeder Plattform zu exportieren.
• Automatisierungen — aus Leads erstellte Kontakte können automatische Flows starten (z. B. Kontakt erstellt), wenn der Plan es erlaubt.

Kurz gesagt: Sie nutzen externe Plattformen zum Erstellen und Veröffentlichen; Sie nutzen Mokapen, um Ergebnisse zu lesen, zu vergleichen und Leads zu bearbeiten.

Woher die Daten kommen

Kampagnen in Mokapen kommen nur aus Integrationen (eingehende Synchronisation). Sie werden nicht manuell unter Marketing → Kampagnen angelegt: Sie verbinden die Konten und Mokapen importiert Struktur, Kennzahlen und Leads.

Plattformen, die typischerweise mit dem Modul Kampagnen verbunden sind (Ads und Newsletter):

• Werbung (Ads) — Facebook Ads, Google Ads (und allgemein die Ads-Kanäle, die für Ihre Organisation verfügbar sind).
• Newsletter / E-Mail und Marketing-Automation — MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho Campaigns, ActiveCampaign, Klaviyo, MailUp und andere kompatible Kampagnen-Integrationen.

Für jede prüfen Sie die Verfügbarkeit im Benutzermenü → Integrationen (und in Ihrem Plan): ist die Integration vorhanden und verbinden Sie sie, erscheinen die zugehörigen Kampagnen und KPI in der Liste Kampagnen, filterbar nach Quelle.

Praktisch: KPI aus Ads + KPI aus Newslettern am selben Ort, unabhängig von der Ausgangsplattform unter denen, die für Sie verfügbar sind.

Überblick über die Integrationen: Integrationen. Dedizierte Guides (sofern vorhanden): Facebook Ads, Google Ads, MailerLite, Mailchimp.

Was sie tracken (KPI)

Die Kennzahlen hängen von der Quelle der Kampagne ab. Mokapen zeigt in der Liste die KPI-Spalten, die zu den bereits synchronisierten Daten passen — immer in derselben Liste, statt verstreut in den Konsolen der externen Apps.

Werbekampagnen (z. B. Facebook Ads, Google Ads)

• Ausgegebener Betrag — wie viel Sie in die Kampagne / die Anzeigen investiert haben.
• Impressionen — wie oft die Anzeige angezeigt wurde.
• Click — Klicks auf den Link / die Anzeige.
• Weitere typische Ads-Aktionen (wenn von der Plattform verfügbar), zum Beispiel Gefällt mir, Kommentare, Beiträge, Vollständige Registrierungen.
• Lead — Anzahl der aus Formularen (Lead Ads / Google-Formulare) importierten und mit dieser Kampagne verknüpften Leads.

Newsletter- / E-Mail-Kampagnen (z. B. MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho, ActiveCampaign…)

• Gesendet — Nachrichten / Empfänger, die vom Versand erreicht wurden.
• Öffnungen — E-Mail-Öffnungen.
• Click — Klicks auf Links in der Nachricht.
• Lead / Aktivität — wo Plattform und Integration es vorsehen, fließen Empfängeraktionen ins CRM und bleiben mit der Kampagne verknüpft.

Neben den Zahlen zeigt jede Zeile Zustand (Aktiv, Inaktiv, Abgeschlossen), Quelle, Quellkonto, Ziel, Startdatum und Fälligkeitsdatum, sofern verfügbar.

Struktur: Kampagne, Anzeigengruppe, Anzeige

Bei Ads-Kampagnen respektiert Mokapen die typische Hierarchie der Werbeplattformen:

1. Kampagne — der Hauptcontainer (Ziel, Zeitraum, Gesamt-Leads und aggregierte KPI).
2. Anzeigengruppen — die Anzeigengruppen innerhalb der Kampagne (bei Google entsprechen sie den Anzeigengruppen).
3. Anzeigen — das einzelne Creative / die einzelne Anzeige mit Ausgaben, Impressionen und Klicks.

Aus der Liste Kampagnen können Sie, wenn eine Kampagne Anzeigengruppen hat, in die Detailansicht Anzeigengruppen und dann in die Anzeigen wechseln.

E-Mail- / Newsletter-Kampagnen bleiben in der Regel auf Kampagnenebene (ohne Anzeigengruppen und Anzeigen): in der Liste sehen Sie Titel, Quelle, KPI zu Versand/Öffnung/Klick und verknüpfte Leads.

So greifen Sie zu

• Hauptmenü → Marketing → Kampagnen.
• Benötigt werden: die Anwendung Kampagnen aktiv für die Organisation (Einstellungen → Anwendungen) und ein passender Premium-Plan (ist sie nicht verfügbar, erscheint auf der Seite das Medaillen-Icon).
• Ist die Liste leer, lädt Mokapen Sie ein, Marketing-Integrationen zu verbinden: ohne Sync gibt es keine Kampagnen anzuzeigen.

Quellen verbinden (erster Start)

1. Gehen Sie zu Integrationen und prüfen Sie für jede Plattform, die Sie nutzen, die Verfügbarkeit und verbinden Sie das Konto (Ads und/oder E-Mail-Kampagnen).
2. Konfigurieren Sie Konto, Kampagnenfilter und — falls vorgesehen — Lead-Synchronisation / Feldzuordnung; drücken Sie dann je nach Integrationsbildschirm Synchronisieren oder Speichern.
3. Kehren Sie zu Marketing → Kampagnen zurück: die importierten Kampagnen erscheinen mit KPI und (bei Ads) der Struktur Anzeigengruppen/Anzeigen.
4. Neue Daten und neue Leads kommen weiterhin gemäß Frequenz und Regeln jeder Integration an (einschließlich Echtzeit-Updates, wo vorgesehen, z. B. Ads-Leads).

Für die Verbindungsdetails jeder Plattform nutzen Sie die dedizierten Guides, sofern vorhanden.

So nutzen Sie die Liste Kampagnen

In der Liste finden Sie für jede Kampagne:

• Titel und Zustand
• Quelle und Quellkonto
• Ziel
• Anzahl der Lead
• Dynamische KPI-Spalten (Ausgaben, Impressionen, Öffnungen, Gesendet, Klicks, … je nach vorhandenen Daten)
• Start- und Fälligkeitsdaten
• Privatsphäre-Indikator (Sichtbarkeit bei der Synchronisation der Integration festgelegt)

Nutzen Sie die Filter (Zustand, Quelle, Konto, Ziel, Daten, Intervalle für Lead / Ausgegebener Betrag / Impressionen / Click), um operativ zu arbeiten, zum Beispiel:

• nur aktive Ads-Kampagnen mit hohen Ausgaben;
• nur Newsletter einer bestimmten Quelle mit mehr Öffnungen;
• Side-by-Side-Vergleich zweier Kanäle im selben Zeitraum.

Das ist die tägliche Nutzung des Moduls: Performance prüfen, ohne die Drittanbieter-Apps zu öffnen, und dann zu Kontakten oder Reports wechseln, wenn Sie tiefer einsteigen möchten.

Leads und Kontakte

Wenn eine Kampagne Leads erzeugt (Ads-Formulare oder Aktivität zu E-Mail-Kampagnen), Mokapen:

• erstellt oder aktualisiert den Kontakt im Adressbuch (mit den Duplikat- und Konfliktregeln der Integration);
• verknüpft den Lead mit der Kampagne (Lead-Zähler in der Liste);
• kann am Kontakt die Quelle und die verknüpfte Kampagne setzen, sodass Sie im Vertrieb wissen, von welcher Kampagne er kommt.

Leads fließen auch in die Reports (Leads nach Kampagne, Leads nach Quelle) und können Automatisierungen auf Kontakten auslösen (z. B. Kontakt erstellt), wenn Ihr Plan sie enthält.

Reports Kampagnen

Neben der operativen Liste finden Sie unter Reports → Kampagnen die Zusammenfassungsdiagramme — wiederum ohne die Zahlen aus den einzelnen Plattformen neu aufzubauen:

• Aggregierte KPI (Ausgaben, Impressionen, Klicks, Conversions / Registrierungen, …)
• Kampagnen nach Quelle — wie viele Einträge von Ads vs. Newsletter kommen
• Leads nach Kampagne und Leads nach Quelle
• Verlauf über die Zeit von Impressionen, Klicks, Ausgaben und Conversions
• Performance nach Kampagne

Hier ist der richtige Ort, um Kanäle zu vergleichen und zu entscheiden, wo investiert werden soll.

Was Sie tun können (und was nicht)

• Sie können — Liste und Detail Anzeigengruppen/Anzeigen einsehen, filtern, Reports öffnen, synchronisierte Kampagnen in den Papierkorb legen oder löschen, die Sie in Mokapen nicht mehr brauchen.
• Sie können nicht — auf Mokapen die Kampagnen der externen Plattformen erstellen oder bearbeiten (Titel, Budget, Creatives, E-Mail-Versand). Um eine Ads-Kampagne oder einen Newsletter zu ändern, arbeiten Sie auf der Quellplattform; beim nächsten Sync aktualisiert Mokapen die Daten.
• Die Privatsphäre und die Mitarbeiter der importierten Daten werden in den Integrationen eingestellt, nicht auf der Kampagnenkarte.

Grenzen, die Sie kennen sollten

• Nur Synchronisation — ohne verbundene Integrationen bleibt die Liste leer.
• Verfügbarkeit pro Integration — nicht alle gelisteten Plattformen sind zwangsläufig auf Ihrem Konto aktiv: prüfen Sie immer unter Integrationen.
• KPI an die Quelle gebunden — eine E-Mail-Kampagne hat keine „Ads-Ausgaben“; eine Google-Kampagne hat keine „E-Mail-Öffnungen“. Vergleichen Sie unterschiedliche Kanäle sorgfältig.
• Ads-Hierarchie — Anzeigengruppen und Anzeigen gibt es typischerweise nur bei Werbekampagnen.
• Plan und App — die App Kampagnen muss aktiv sein und ein passender Premium-Plan vorliegen.
• Löschen in Mokapen — eine Kampagne aus Mokapen zu entfernen löscht sie nicht auf der externen Plattform; es beendet nur die lokale Präsenz (bereits erstellte Kontakte bleiben im Adressbuch).

Anwendungsfälle

• Ein Dashboard statt 5 Logins — morgens öffnen Sie Kampagnen und sehen Ads-Ausgaben und Newsletter-Öffnungen zusammen, ohne Meta, Google Ads und das E-Mail-Tool zu öffnen.
• Vergleich Ads vs. Newsletter — filtern Sie nach Quelle und vergleichen, wie viele Leads in derselben Periode von einem Ads-Kanal gegenüber einer E-Mail-Kampagne kommen.
• Kontrolle der Ausgaben — filtern Sie Ads-Kampagnen nach Ausgaben und Klicks, ohne den Anzeigenmanager zu öffnen.
• E-Mail-Qualität — sehen Sie Öffnungen und Klicks der synchronisierten Newsletter und verknüpfen die aktivsten Kontakte mit dem Vertriebs-Follow-up.
• Lead-Attribution — öffnen Sie einen Kontakt und sehen, von welcher Kampagne (und welchem Kanal) er kommt, um zu verstehen, was funktioniert hat.
• Monatsreport — unter Reports → Kampagnen bereiten Sie die Zusammenfassung für das Team vor: Kampagnen nach Quelle, Leads, Verlauf von Ausgaben und Conversions.

Häufig gestellte Fragen

F: Wozu dient das Modul Kampagnen?

A: Dazu, in Mokapen Marketingkampagnen (Ads und Newsletter), ihre KPI und die generierten Leads zusammenzuführen — so analysieren Sie Performance und Quellen an einem Ort statt in den einzelnen Drittanbieter-Apps und verknüpfen alles mit dem CRM.

F: Was ist der Vorteil gegenüber dem reinen Blick auf Zahlen bei Facebook, Google oder Mailchimp?

A: In Mokapen stehen die KPI aller synchronisierten Kampagnen in derselben Liste und denselben Reports, bereits mit Kontakten und Vertriebsarbeit verknüpft. Sie verlieren keine Zeit damit, das Gesamtbild von jeder Plattform neu zusammenzusetzen.

F: Kann ich eine Kampagne direkt in Mokapen erstellen?

A: Nein. Kampagnen werden auf den externen Plattformen erstellt und Mokapen synchronisiert sie. Das Modul Kampagnen dient dem Einsehen, Filtern, Analysieren und lokalen Löschen importierter Daten.

F: Worin unterscheiden sich Ads-KPI und Newsletter-KPI?

A: Ads bringen typischerweise Ausgaben, Impressionen, Klicks und Werbeaktionen; Newsletter bringen Gesendet, Öffnungen und Link-Klicks. Beide können kampagnenbezogene Leads erzeugen — und Sie sehen sie trotzdem im selben Modul.

F: Welche Plattformen kann ich verbinden?

A: Typischerweise Facebook Ads, Google Ads, MailerLite, Mailchimp, Brevo, Zoho Campaigns, ActiveCampaign, Klaviyo, MailUp und andere Kampagnen-Integrationen. Prüfen Sie die Verfügbarkeit immer unter Integrationen für Ihre Organisation und Ihren Plan.

F: Warum sehe ich keine Kampagnen?

A: Meist weil Sie noch keine verfügbare Marketing-Integration verbunden (oder synchronisiert) haben, oder die App Kampagnen / der Plan das Modul nicht enthalten. Prüfen Sie Integrationen und den Leerzustand der Seite Kampagnen.

F: Wo sehe ich die Diagramme?

A: Unter Reports → Kampagnen: Kampagnen nach Quelle, Leads nach Kampagne/Quelle, Verläufe von Ausgaben, Impressionen, Klicks und Conversions.

F: Wenn ich eine Kampagne aus Mokapen lösche, verschwindet sie auch auf der externen Plattform?

A: Nein. Das Löschen betrifft nur die in Mokapen synchronisierten Daten. Bereits erstellte Kontakte bleiben im Adressbuch.

F: Wie werden Leads mit Kampagnen verknüpft?

A: Beim Sync (z. B. Lead-Ads-Formulare oder Aktivität von E-Mail-Kampagnen) erstellt/aktualisiert Mokapen den Kontakt und verknüpft ihn mit der Kampagne: Sie sehen den Lead-Zähler in der Liste und die Attribution am Kontakt.