Organisationen
Wichtige Vorteile für ein modernes und intuitives CRM.
Projekte & Aufgaben
Behalten Sie Ihre Ziele im Blick. Verwalten Sie Ihre Aktivitäten und nutzen Sie Ihre Ressourcen gezielt und effizient.
Karten
Managen Sie Ihre Aufgaben und Projekte in einer Liste. Organisieren, zuweisen, erinnern – Mokapen hält Ihre Aufgaben und Projekte vor Ablauf im Blick.
Kanban
Digitale Post-its! – übersichtlich und interaktiv: Aufgabe per Drag & Drop verwalten und alles visuell im Griff behalten.
Kalender
Aufgaben in der Kalenderansicht. Mit Google Calendar verbinden für nahtlose Terminplanung.
Siehe auch
Kontakte
Behalten Sie Ihr gesamtes Netzwerk im Blick. Finden Sie Chancen für neue Kooperationen und gestalne Sie Ihr Network effektiv.
Kontakte & Unternehmen
Importieren Sie Ihr Adressbuch und finden Sie sofort die richtigen Ansprechpartner. Verknüpfen Sie Ihre Aktivitäten mit den relevanten Kunden, Leads, Partnern oder Lieferanten – für das richtige Networking.
Siehe auch
Verkauf
Steigern Sie die Conversion von Leads zu Kunden, verkürzen Sie die Verkaufsstufe und bereiten Sie sich für das nächste Geschäfte vor.
Verkaufs-Pipeline
Erstellen Sie Verkaufschancen, setzen Sie Budget und Phasen fest und steuern Sie alles übersichtlich in Ihrer Sales-Pipeline. Das Follow-up erfolgt automatisch.
Siehe auch
Angebote
Optimieren Sie die Erstellung und die Sendung von Verkaufsangeboten. Behalten Sie den Fortschritt im Blick.
Angebots-Pipeline
Erstellen Sie ein Angebot oder einen Kostenvoranschlag aus Ihrem Dienstleistung- und Produktkatalog. Durch das Pipelines-Verwaltung haben Sie und Ihr Vertriebsteam alles unter Kontrolle.
Erstellen & Senden dokument
Verwalten Sie Beträge, automatische oder individuelle Rabatte. Erstellen und Senden Sie ein Angebot an den Kunden ohne Fehler.
Siehe auch
Bestellungen
Optimieren Sie das Aufträgsmanagement, reduzieren Sie die Bearbeitungszeit, behalten Sie die jeweiligen Phasen im Blick, vom Eingang bis zur Abrechnung.
Bestell-Pipeline
Erstellen Sie Aufträge aus dem Dienstleistung- und Produktkatalog. Über die verschiedene Phasen hinaus, haben Sie alles im Griff.
Steuerverwaltung
Verwalten Sie alle steuerliche Aspekte und Beträge, automatische oder individuelle Rabatte. Margenanalyse und Kostenaufschläge werden für Sie kalkuliert
Siehe auch
Kundensupport
Kundenbindung zuerst. Nutzen Sie die digitalen Automatisierungsfunktionen, um Kundenanfragen mit dem Ticketssystem zu verwalten, optimal zuzuordnen und nachzuverfolgen.
Interne Tickets
Verwalten Sie intern die Kundenanfragen, indem Sie sie intern richtig zuweisen und nachverfolgung. Behalten Sie den Überblick aller Anfragen nach Priorität und Status.
Externe Tickets
Nutzen Sie die Kunden-Support Seite, um Ihren Kunden zu ermöglichen, ein Support-Ticket zu erstellen und das Empfangen nachverfolgen.
Siehe auch
Dokumente
Erstellen und organisieren Sie interne Unterlagen, Arbeitsanweisungen und Protokolle für Ihr Unternehmen.
Unternehmenswissen
Erfassen Sie Online-Dokumente mit dem Editor, organisieren Sie sie nach Etiketten und verknüpfen Sie sie mit weiteren Unterlagen und Elementen Ihrer Organisation.
Dokumente mit variablen
Erstellen Sie Dokumente aus Vorlagen mit allen Entitäten, die mit anderen CRM Elementen verbunden sind. Sie erhalten ein Dokument mit automatisch ersetzten Texte!
Kontaktformulare
Automatisieren Sie Ihre Marketingsaktivitäten durch Online-Formularen, um neue Kontakte und Anfragen zu generieren.
Kontakte
Erstellen Sie schnell Liste von potenziellen Kunden, indem Sie sie als Kontakte über Online-Formularseiten speichert werden und in Ihre Website integriert werden.
Automatisierungen
Automatisieren Sie Prozesse und sparen Sie Zeit, indem Sie dem Kontakt Verkaufschancen, Aktivitäten und Support-Tickets zuweisen.
Teamarbeit
Planen Sie Ihren Aufwand in den unterschiedlichen Organisationen und Abteilungen, erstellen Sie Ihre Teams, laden Sie Mitglieder und Gäste ein. Verwalten Sie Ihre Kapazitäten mit einem klaren und gezielten Plan.
Organisationen
Erstellen und managen Sie Ihre Organisation, indem Sie Benutzer einladen, Projekte und Aktivität je nach Rollen ("Besitzer", "Mitglied", "Gast") zu übernehmen. Wenn Sie an mehrere Organisationen selbst beteiligt sind, können Sie Ihren Aufwand auch verfolgen.
Team
Gestalten Sie Ihre Teams so, dass Sie die Aktivitäten aller Mitgliedern verwalten können. Mitglieder innerhalb eines Teams dürfen ihre eigene Aufgaben und Projekte sehen. Jedes Team kann Verantwortlicher und Mitglieder mit verschiedenen Rollen haben.
Sichtbarkeit
Laden Sie andere Benutzer in Ihre Organisation mit definierten Rollen ein. Benutzer können als Gast nur auf Projekte, Kontakten, Kunden oder Lieferanten zugreifen, die Sie freigeben. Sie können mit Ihren Teams nur beschränkte Informationen teilen.
Reports
Alle Ihre Daten in einem interaktiven Dashboards. Definieren Sie Ansichten und Filter für Ihre Berichte, messen Sie die Leistung Ihres Teams und planen Sie die beste Strategie.
Diagramme
Ihre Organisation in Zahlen. Sehen Sie Berichte in interaktiven Diagrammen nach Jahr, Status, Arbeitsbereich und Priorität. Ein Gantt-Diagramm ist auch vorhanden!
Liste
Vom Diagramm bis zum Detail. Sortieren Sie in der Liste, filtern Sie und finden Sie schnell Projekte und Aufgaben. Sie erhalten eine detallierte Analyse für die nächste Maßnahmen.
Netzwerk
Wir haben einen Bereich in Mokapen erstellt, um potenzielle Kunden mit den innovativsten Organisationen in Kontakt zu bringen. Das Mokapen Network ist Ihre Präsentationsplattform.
2480+ Organisationen
Ähnlich wie in einem Marktplatz kann jeder im Web Kunden, Partner oder Lieferanten unter den registrierten Organisationen finden. Organisationen, die Mokapen nutzen, erhöhen durch aktive Nutzung ihren Innovations-Rang. Ein höherer Innovations-Rang verbessert die Sichtbarkeit der Organisation im Netzwerk, sodass sie leichter gefunden wird.
Seiten
Jede Organisation hat ihre eigene Seite, als Kommunikationsmittel um Kunden zu binden, ihren eigenen Innovations-Rang und Kontaktdaten zu teilen.
Siehe auch
Integrationen
Besser, alle Apps an einem Ort zu haben, stimmt? Verbinden Sie Mokapen mit Ihren Lieblings-Apps und greifen Sie schnell auf Ihre Inhalte zu, ohne verschiedene Seiten zu öffnen.
Demnächst verfügbar
Wir haben ein ambitionertes Plan: Mokapen weiter entwickeln. Wir arbeiten ständig, um jede Woche neue Funktionen zu veröffentlichen. Bleiben Sie auf dem Laufenden!
4145
14016
Projekte
69977
Aufgaben
30910
Verkaufschancen
3413
Tickets
Was ist Mokapen genau?
Mokapen ist die Plattform für Zusammenarbeit und Automatisierung – ideal für kleine Unternehmen und Freelancer. Mit Mokapen verwalten Sie Kontakte, Aufgaben, Projekte und Verkaufschance digital.
Wie einfach ist es, Mokapen einzusetzen?
Mokapen ist so konzipiert, dass es intuitiv ist: einfache Benutzeroberfläche, klare Schaltflächen, klare Abläufe: keine EDV-Kenntnisse notwendig!. Sie können in wenigen Schritten beginnen, auch ohne Erfahrung mit sämtlichen CRM-Systemen.
Wie kann ich von meinem aktuellen CRM-Inhalte zu Mokapen migrieren?
Sie können Kontakte, Unternehmen und Aktivitäten aus CSV-Dateien einfach importieren oder Sie lassen die Mokapen Anwendung mit Ihrem aktuellen CRM dank verfügbarer APIs und Connectors integrieren. Unser Support-Team kann Sie Schritt für Schritt bei der Migration natürlich unterstützen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Ihre Daten werden sicher auf unseren Servern gespeichert – DSGVO-konform, mit automatischen Backups und modernen Sicherheitsprotokollen, um Schutz und Vertraulichkeit zu gewährleisten. Ihre Daten gehören ausschließlich Ihnen; eine Weitergabe an Partner erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Wie viel kostet Mokapen?
Die Basis Funktionen sind in Mokapen für immer kostenlos. Premium-Pläne sind günstig und für die gesamte Organisation so zugeschnitten, dass eine optimale Leistung für die Anwender garantiert ist.
Welche Vorteile bietet die Nutzung von Mokapen?
Mit Mokapen haben Sie viele Vorteile:
- Zeitersparnis bei manuellen Aufgaben:Automatisierung häufig wiederkehrender Aufgaben
- Pro Tag pro Mitarbeiter wertvolle Stunden einsparen
- Mehrere Stunden pro Monat an Arbeitszeit zurückgewinnen
- Monatlich spürbare Produktivitätssteigerung für jeden Mitarbeiter erzielen
- Verlorene Verkaufschancen minimieren dank Erinnerungsfunktionen sowie zentralisierter Aufgaben- und Kontaktverwaltung
Wie kann ich meine Prozesse mit Mokapen digitalisieren?
Wir unterstützen Sie bei der Analyse und Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse mit modernen Lean-Management-Programmen. Mokapen ist eine Plattform, die Kontakte, Verkaufschanche und Projekte mithilfe Automatisierungen verwaltet und Ihre Arbeitsweise nachhaltig transformiert.
Ich habe kein CRM, kann ich mit meinem Excel-Liste beginnen?
Sie können sofort beginnen, indem Sie Ihre Kontakte und Daten aus Excel in wenigen Klicks importieren. Mokapen erledigt das Importieren für sie und ermöglicht es Ihnen eine reibungslose Integration, um sofort zu beginnen.
Kann ich Prozesse und Aktivitäten mit Mokapen automatisieren?
Ja, Sie können automatische Regeln, Statusaktualisierungen, E-Mail-Versand, Aufgabenvergabe und vieles mehr erstellen, damit Sie Zeit sparen.
Warum dient Mokapen im Vergleich zu anderen CRM-Systemen als moderne Plattform?
Weil diese Anwendung ein minimales und intuitives Design, Integrationen und einsatzbereite Automatisierungen kombiniert, ohne zusätzliche technisch-sytemische komplexe Elemente.
Welche Art von Support bietet mir Mokapen?
Wir bieten Support über Chat, E-Mail und Tickets und bald auch Anleitungen und Video-Tutorials. Für Premium-Pläne bieten wir auch Onboarding und gezielte Beratung.
Ist der Support von Mokapen wirklich so schnell?
Ja! Unser Team antwortet schnell und begleitet Sie bis zur Problemlösung, weil wir glauben, dass ein ausgezeichnetes CRM auch ausgezeichneten Support garantieren muss.
Wenn ich Hilfe bei der Einrichtung des Systems benötige, wie mache ich das?
Sie können sich auf unsere Unterstützung verlassen, mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen. In wenigen Schritten haben Sie Ihr CRM bereit .
Funktioniert Mokapen auch auf Smartphones und Tablets?
Natürlich! Mokapen ist für jedes Gerät optimiert. Sie können überall von Mobilgeräte auf die Platform zugreifen.
Mokapen ist eigentlich ein XRM. Was bedeutet das?
Ein XRM, Anything Relationship Management, ist eine erweiterte Form eines CRM-Systems (Customer Relationship Management). Kurz gesagt: ein XRM ist ein flexibles System zur Verwaltung von Beziehungen und Prozessen, nicht nur zu Kunden, sondern zu beliebigen Entitäten (wie Lieferanten, Partner, Projekte, interne Aktivitäten) eines Unternehmens.
Kann ich mit Mokapen verdienen? Haben Sie ein Referral-Programm?
Mokapen bietet ein Referral-Programm, bei dem Sie für jeden Kunden, den Sie auf die Plattform bringen, belohnt werden.
Wie kann ich Partner von Mokapen werden?
Mokapen bietet ein Partnerprogramm: Partner erhalten 30% lebenslange Provisionen für jeden aktivierten Kunden. Darüber hinaus ist auch die Whitelabel-Option verfügbar.
Ist Mokapen auch in der Whitelabel-Version verfügbar?
Ja! Mit der Whitelabel-Version können Sie Mokapen vollständig mit Ihrem Brand-Designanpassen damit Sie Ihren Kunden bessser anbinden können.
