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Aktivitätsprotokoll

Das Aktivitätsprotokoll ist der administrative Audit-Trail der Organisation: Wer hat strukturelle Einstellungen geändert, wann und mit welchen Details. Es ist nur zur Einsicht (keine Bearbeitung der Einträge) und erscheint nur für Eigentümer.

Du findest es unter Organisationseinstellungen → Allgemein → Tab Aktivitätsprotokoll. Es ersetzt nicht den Verlauf einzelner CRM-Karten (Aktualisierungen eines Kontakts oder Deals): Es konzentriert sich auf administrative Aktionen der Org.

Wer hat Zugriff

• Eigentümer — sieht den Tab und kann das Protokoll einsehen.
• Mitglied / andere — sehen den Tab nicht in der Tab-Leiste von Allgemein.

Wenn eine Kontrolle geteilt werden soll, schaut ein Eigentümer online nach und kommuniziert die relevanten Auszüge (auf der Seite gibt es keinen dedizierten Export).

Was die Tabelle zeigt

• Datum — Datum und Uhrzeit (Standard: neueste oben).
• Aktion — Art der Operation in verständlicher Sprache (z. B. Info aktualisiert, Standort erstellt, Schließtage aktualisiert, Benutzer eingeladen, Team geändert, Sicherheit aktualisiert…).
• Details — Zusammenfassung; bei technischen Parametern expandiert Details anzeigen die gespeicherten Daten (lesbares JSON).
• Benutzer — wer die Aktion ausgeführt hat.

Du kannst suchen, sortieren und paginieren (25 / 50 / 100 Zeilen). Nützlich für „Wer hat letzte Woche die URL geändert?" oder Kontrollen nach einem HR-Teamwechsel.

Was wird protokolliert

Es erscheinen Aktionen, die Mokapen explizit ins Org-Protokoll schreibt, typischerweise:

• Aktualisierungen Informationen / URL-Änderung;
• Schließtage aktualisiert;
• CRUD Standorte;
• Einladungen, Änderungen, Entfernungen Benutzer;
• CRUD Teams;
• Änderungen Sicherheit und relevante Einstellungen;
• Ereignisse zu Pipelines / andere vom System vorgesehene Admin-Aktionen;
• Anfragen zur Organisationslöschung (wo vorgesehen).

Es ist kein vollständiges Log jedes CRM-Klicks: Wenn eine Aktion den Protokoll-Writer nicht aufruft, erscheint sie nicht.

Anwendungsfälle

• Onboarding neuer Eigentümer — liest die letzten Änderungen an Standorten, Schließtagen und Sicherheit.
• URL-Vorfall — findet heraus, wer den Slug geändert hat und wann.
• Internes Audit — überprüft Einladungen und Benutzerentfernungen in einem Zeitraum.

Häufige Fragen

F: Warum sehe ich den Tab nicht?

A: Es ist die Rolle Eigentümer erforderlich.

F: Kann ich das Protokoll exportieren?

A: Auf der Seite ist es nur Online-Einsicht; es gibt keinen dedizierten Export-Button.

F: Enthält es Änderungen an einem Kontakt?

A: Nein. Für den Kartenverlauf nutze die Aktualisierungen / Timeline der Entität. Hier findest du nur administrative Org-Aktionen.

F: Hinterlassen Integrationen Spuren?

A: Nur wenn die Operation über eine erfasste administrative Aktion läuft. Es ist kein Log jeder Synchronisierung.