Η περιοχή Shifts είναι η ενότητα HR του Mokapen για σχεδιασμό ποιος εργάζεται πού και πότε: τοποθεσίες, άτομα, χρονικές θέσεις και ημέρες. Δεν είναι ημερολόγιο συσκέψεων (δηλαδή Ραντεβού) ούτε αρχείο ωρών εργασίας (δηλαδή Παρουσίες): Οι βάρδιες λένε «αυτό το μέλος της ομάδας έχει οριστεί σε αυτήν την τοποθεσία, σε αυτές τις χρονικές περιόδους, σε αυτές τις ημερομηνίες».
.Αποκτήστε πρόσβαση από το μενού Ανθρώπινοι πόροι → Shifts. Η προεπιλεγμένη προβολή είναι το πλέγμα Calendar. μπορείτε να μεταβείτε στη List. Η λειτουργική μονάδα απαιτεί ενεργή την εφαρμογή Shifts, τα σωστά δικαιώματα και ένα κατάλληλο πρόγραμμα Premium (οι Shifts αποτελούν μέρος του πακέτου HR). Ελέγξτε τη διαθεσιμότητα στο σχέδιό σας και στις Εφαρμογές του οργανισμού σας.
Για να χρησιμοποιήσετε καλά τα Shifts, βοηθάτε να κατανοήσετε αμέσως τη διαφορά μεταξύ των δύο αντικειμένων:
Η προεπιλογή επιταχύνει τα πράγματα: επιλέγοντάς την κατά τη δημιουργία προγεμίζει τις χρονοθυρίδες. Μπορείτε ακόμα να ορίσετε προσαρμοσμένες θέσεις σε κάθε εργασία. Δεν υπάρχει σύνδεσμος προς τον κατάλογο πωλήσεων Υπηρεσίες: Οι βάρδιες λειτουργούν σε οργανισμούς τοποθεσίες και χρήστες.
.
Οι βάρδιες δεν έχουν ροή «έγκρισης» (επιβεβαίωση/απόρριψη). Τρία επίπεδα άδειας έχουν σημασία:
Χωρίς την εφαρμογή Shifts ενεργή (και ένα κατάλληλο πρόγραμμα Premium) δεν μπορείτε να εισέλθετε στη λειτουργική μονάδα ή στις αναφορές Shifts. Ο ιδιοκτήτης ενεργοποιεί την εφαρμογή από τις Ρυθμίσεις → Εφαρμογές.
Στις Ρυθμίσεις → Ανθρώπινοι πόροι → Shifts, ο κάτοχος ρυθμίζει ποιος μπορεί να δημιουργήσει και να επεξεργαστεί εργασίες για ολόκληρο τον οργανισμό (μεμονωμένους χρήστες ή «όλα»). Οποιοσδήποτε σε αυτήν τη λίστα είναι shift editor: βλέπει τη διεπαφή χρήστη δημιουργίας, μπορεί να εκχωρήσει βάρδιες σε οποιοδήποτε άτομο, να χρησιμοποιήσει μαζικό σχεδιασμό/κλωνοποίηση/αρχειοθέτηση/διαγραφή, να σύρει κάρτες και να πραγματοποιήσει μαζική επεξεργασία στη λίστα.
.Σημείωση: εάν ένας χρήστης είναι ήδη επεξεργαστής Presences, το Mokapen τον αντιμετωπίζει επίσης ως επεξεργαστή Shifts — έτσι όποιος διαχειρίζεται ώρες μπορεί να ευθυγραμμίσει τον προγραμματισμό χωρίς διπλή διαμόρφωση.
.
Οι μη συντάκτες βλέπουν συνήθως μόνο τις δικές τους βάρδιες και εκείνες των αναφερομένων — δηλαδή μέλη των ομάδων που διαχειρίζονται. Δεν βλέπουν (ούτε επεξεργάζονται) το πλήρες πρόγραμμα ολόκληρου του οργανισμού. Η δημιουργία νέων εργασιών για άλλους παραμένει για τους συντάκτες.
Η δημιουργία/επεξεργασία/διαγραφή οργανωτικών αλλαγών (προεπιλογές) και η αποθήκευση της λίστας συντακτών συνήθως παραμένουν στο κάτοχος (ρυθμίσεις οργανισμού). Ένας συντάκτης μέλους μπορεί να διαχειρίζεται καθημερινές εργασίες, αλλά τα εβδομαδιαία πρότυπα ορίζονται από όποιον διαχειρίζεται τον οργανισμό.
Συνοπτικά:
Στο επάνω μέρος κάνετε εναλλαγή μεταξύ Ημερολόγιο και List. Στο ημερολόγιο βρίσκετε επίσης:
Στη List βλέπετε εργασίες σε έναν πίνακα (άτομο, ημερομηνίες, τοποθεσία, χρονοθυρίδες, σημειώσεις…). Με δικαιώματα επεξεργασίας μπορείτε να επιλέξετε πολλές σειρές και να χρησιμοποιήσετε μαζικές ενέργειες (επεξεργασία, αντιγραφή, αρχειοθέτηση, διαγραφή, προγραμματισμός σύμφωνα με τα διαθέσιμα στοιχεία).
Στο πλέγμα κάθε εργασία είναι μια χρωματιστή κάρτα (χρώμα χρήστη στον οργανισμό). Ανάλογα με την ομαδοποίηση, εμφανίζει avatar/όνομα + χρονοθυρίδες ή τοποθεσία + υποδοχή. Το κλικ ανοίγει την κάρτα ανάθεσης.
Στο ημερολόγιο, εάν είστε συντάκτης, μπορείτε επίσης να σύρετε κάρτες μεταξύ των κελιών (αλλαγή ημερομηνίας/τοποθεσίας/χρήστη/υποδοχής σύμφωνα με το πλέγμα). Σημαίες Mokapen επικαλύψεις χρονοθυρίδων στον ίδιο χρήστη/ημέρα και προειδοποιήσεις στον οργανισμό ημέρες κλεισίματος.
Η συνάρτηση Plan αντιγράφει αναθέσεις από μια περίοδο προέλευσης σε έναν μήνα στόχο, προσπαθώντας να διατηρήσει την ημέρα της εβδομάδας και τη «θέση» του μήνα (χρήσιμη για την επανάληψη επαναλαμβανόμενων μοτίβων χωρίς να αναδημιουργηθούν τα πάντα με μη αυτόματο τρόπο). Μπορείτε να περιορίσετε κατά χρήστες και τοποθεσίες σύμφωνα με τις επιλογές. Εάν δεν υπάρχουν βάρδιες για αντιγραφή, το Mokapen το αναφέρει. Χρησιμοποιήστε το Σχέδιο μετά την ενοποίηση ενός «πρότυπου» μήνα.
Διαδρομή: Ρυθμίσεις οργανισμού → Ανθρώπινοι πόροι → Shifts κάρτα (ή HR hub).
ΩΩ:MM–ΩΩ:MM. Δημιουργήστε τα μοτίβα που θα χρησιμοποιείτε κάθε εβδομάδα (πρωί/απόγευμα, σαββατοκύριακο, βραδινές βάρδιες…).
Με ενεργές και τις δύο εφαρμογές, η τυπική ροή είναι: plan με Shifts → καταγραφή πραγματικές ώρες με Παρουσίες (επίσης από την κάρτα Shift). Η κάρτα ανάθεσης μπορεί να δείξει πόσο η παρουσία αποκλίνει από αυτό που είχε προγραμματιστεί. Μια παρουσία μπορεί να συνδέεται αυτόματα με μια μετατόπιση για τον ίδιο χρήστη/τοποθεσία/ημέρα. Λεπτομέρειες στον Οδηγό παρουσιών.
Από το μενού Αναφορές → Shifts αναλύετε προγραμματισμένες ώρες (προκύπτουν από χρονικές περιόδους μη αρχειοθετημένων εργασιών): ώρες ανά τοποθεσία, ώρες ανά χρήστη, εβδομαδιαίες ώρες × ανά ημέρα Τα προηγμένα φίλτρα απαιτούν συχνά ένα βασικό πρόγραμμα Premium. Χρήση αναφορών για φόρτο εργασίας τοποθεσίας και εβδομαδιαία κάλυψη. για εργασμένες ώρες χρησιμοποιήστε αναφορές Παρουσίες (και διασταυρούμενα δεδομένα όπου υπάρχουν).
Q: Δεν βλέπω το κουμπί New shift. Γιατί;
Α: Συνήθως δεν είστε μεταξύ των συντακτών (ούτε συντάκτης παρουσιών). Ζητήστε από τον ιδιοκτήτη να σας προσθέσει στις Ρυθμίσεις → Ανθρώπινοι πόροι → Βάρδιες.
Q: Το πλέγμα είναι άδειο / ζητά οργανωτικές βάρδιες.
A: Οργανωτική προεπιλογή λείπει. Ένας κάτοχος πρέπει να τα δημιουργήσει στις ρυθμίσεις Shifts.
Q: Βλέπω μόνο τις βάρδιές μου, όχι τους συναδέλφους.
A: Αναμενόμενη συμπεριφορά εάν δεν είστε συντάκτης: βλέπετε τον εαυτό σας και τους δημοσιογράφους σας. Το πλήρες πρόγραμμα απαιτεί να είστε συντάκτης.
Q: Υπάρχει έγκριση βάρδιας;
A: Όχι. Δεν υπάρχει ροή επιβεβαίωσης/απόρριψης όπως στις κρατήσεις. Η επιχειρησιακή κατάσταση προγραμματίζεται → (προαιρετική παρουσία) → αρχείο.
Q: Διαφορά μεταξύ βάρδιων και ραντεβού;
A: Βάρδιες = προγραμματισμός ανθρώπινου δυναμικού (τοποθεσία + χρονοθυρίδες + άτομο). Ραντεβού = συναντήσεις/κλήσεις με συμμετέχοντες στο CRM.Δείτε τον Οδηγό ραντεβού.
Q: Οι βάρδιες εξαρτώνται από τις Υπηρεσίες;
A: Όχι. Εξαρτώνται από τις τοποθεσίες του οργανισμού, τους χρήστες και τις προεπιλογές ώρας.
Χρειάζεστε βοήθεια;