Ο οδηγός Mokapen

WooCommerce

Συνδέστε το WooCommerce (WordPress) κατάστημά σας στο Mokapen για να φέρετε πελάτες (επαφές), προϊόντα (με παραλλαγές και απόθεμα καταστήματος), παραγγελίες στο CRM και για εξαγωγή προϊόντων που δημιουργήθηκαν ή ενημερώθηκαν στο Mokapen στο WooCommerce όταν το επιτρέπει η κατεύθυνση συγχρονισμού. Ίδιος στόχος με το Shopify: ενοποιήστε το ηλεκτρονικό εμπόριο και τη διαχείριση πωλήσεων στον ίδιο χώρο εργασίας.

Γενική επισκόπηση: Ενσωματώσεις. Οι εισαγόμενες παραγγελίες γίνονται παραγγελίες πωλήσεων στο Mokapen (μονάδα παραγγελιών), όχι ευκαιρίες για τη διοχέτευση.

Απαιτήσεις

• Ιστότοπος WordPress με ενεργό WooCommerce, προσβάσιμο μέσω HTTPS.
.
• Άδεια εξουσιοδότησης Mokapen μέσω της ροής WC Auth (διαχειριστής WordPress / WooCommerce).
• Ένα κατάλληλο Premium σχέδιο Mokapen για ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Χωρίς σχέδιο, το κουμπί σύνδεσης ανοίγει την οθόνη αναβάθμισης.
• Δικαιώματα Mokapen σε επαφές, προϊόντα και παραγγελίες στον οργανισμό σας (δείτε Ρόλοι και δικαιώματα).
• Πρόσβαση σε ενσωματώσεις (μέλος/διαχειριστής ανάλογα με τον ρόλο λευκής ετικέτας και οργανισμού).

Συνδέστε το κατάστημα WooCommerce

1. Μενού χρήστη → Ενσωματώσεις → WooCommerce.
2. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ιστού καταστήματος (URL ιστότοπου, π.χ. https://yourdomain.com). Το βρίσκετε στη γραμμή διευθύνσεων όταν βρίσκεστε στη βιτρίνα του WordPress / WooCommerce.
3. Έναρξη εξουσιοδότησης: ανακατευθύνεστε στο WordPress/WooCommerce στη σελίδα WC Auth (/wc-auth/v1/authorize) με ⟦68_write⟧read εύρος.
4. Αποδοχή δημιουργία κλειδιών API για Mokapen (το κλειδί καταναλωτή / μυστικό αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα στο Mokapen — δεν υπάρχει μη αυτόματη φόρμα «επικόλληση κλειδιού API»).
5. Επιστροφή στο Mokapen: το κατάστημα είναι συνδεδεμένο. Το Mokapen καταχωρεί το WooCommerce webhooks (/wp-json/wc/v3/webhooks) για να λαμβάνει ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο.
.

Εάν δεν αποδεχτείτε την εξουσιοδότηση, δεν γίνεται συγχρονισμός δεδομένων. Η διεύθυνση URL πρέπει να είναι έγκυρη και το HTTPS: διαφορετικά η επικύρωση αποτυγχάνει.

Τι ζητά η Mokapen από το WooCommerce

Η ροή του WC Auth παρέχει στο Mokapen πρόσβαση ανάγνωσης/εγγραφής στα WooCommerce REST API που απαιτούνται για πελάτες, προϊόντα (και παραλλαγές), παραγγελίες και webhook. Το Mokapen δεν αντικαθιστά τον πίνακα WooCommerce/WordPress για θέματα, πληρωμές ή προσθήκες: ευθυγραμμίζει τα δεδομένα προς (και, για προϊόντα, από) το CRM.

Εάν ανακαλέσετε κλειδιά ή καταργήσετε την εξουσιοδότηση από την πλευρά του WordPress, αποσυνδεθείτε και επανασυνδεθείτε από το Mokapen.

Τι συγχρονίζεται

Προς Mokapen (εισαγωγή / webhook)

• Πελάτες → Επαφές — Πελάτες WooCommerce στο βιβλίο διευθύνσεων (και εταιρεία εάν το επιτρέπουν τα δεδομένα). Ενημερώσεις επίσης μέσω webhook.
• Προϊόντα και παραλλαγές → Προϊόντα — κατάλογος με παραλλαγές. Το WooCommerce stock (stock_quantity) αντιστοιχίζεται στην ποσότητα παραλλαγής Mokapen.
.
• Παραγγελίες → Παραγγελίες — Οι παραγγελίες WooCommerce γίνονται παραγγελίες πωλήσεων στο Mokapen (με στοιχεία γραμμής), όχι σε συμφωνίες αγωγών. Webhooks για ενημερώσεις.
• Εγκαταλειμμένα καλάθια / αναφορές — οι αναφορές μάρκετινγκ ή οι καταχωρήσεις «Σύντομα» στη διεπαφή χρήστη δεν ισοδυναμούν με μια ενεργή εισαγωγή αναφοράς καλαθιού αγορών όπως άλλες ροές: μην τα υπολογίζετε ως πλήρες χαρακτηριστικό εάν εξακολουθούν να εμφανίζονται ως σύντομα διαθέσιμα στη σελίδα.
.

Προς WooCommerce (εξαγωγή)

• Προϊόντα — με κατεύθυνση συγχρονισμού «προς το WooCommerce» ή «και τα δύο», το Mokapen μπορεί να εξάγει/ενημερώνει προϊόντα στο κατάστημα (μαζικός συγχρονισμός και συγχρονισμός κατά την αποθήκευση προϊόντος, εάν η ενοποίηση είναι ενεργή).
.
• Εξερχόμενες επαφές και παραγγελίες — όπως και με το Shopify, η αυτόματη εξαγωγή «συγχρονισμού» που εφαρμόζεται σήμερα ισχύει στην πράξη για προϊόντα. Οι πελάτες φτάνουν κυρίως από το WooCommerce στο Mokapen (εισαγωγή + webhook).Μην υποθέτετε εξαγωγή πλήρους αμφίδρομης επαφής μόνο και μόνο επειδή το προτείνει το εμπορικό κείμενο: επαληθεύστε μετά τη σύνδεση.

Config εμφανίζει επίσης υπηρεσίες, αλλά δεν υπάρχει συγχρονισμός αποκλειστικών υπηρεσιών: χρησιμοποιήστε το Products για τον κατάλογο καταστημάτων.

Ρυθμίσεις μετά τη σύνδεση

Στη σελίδα WooCommerce, με το κατάστημα συνδεδεμένο:

Συγχρονισμός κατεύθυνσης

• Μόνο προς το Mokapen — WooCommerce → CRM.
• Και τα δύο — εισαγωγή + εξαγωγή (όπου υποστηρίζονται, σήμερα κυρίως εξερχόμενα προϊόντα).
• Μόνο προς WooCommerce — Mokapen → κατάστημα (προϊόντα).

Οντότητες

Οι επαφές, οι παραγγελίες και τα προϊόντα είναι τα πεδία συγχρονισμού (συχνά προεπιλεγμένα και μη επεξεργάσιμα από τη διεπαφή χρήστη).

Κοινή χρήση συγχρονισμού

Whoever connected can share the connection with the entire organization or selected users.

Διπλότυπα και διενέξεις

• Αποφύγετε τα διπλότυπα — συνήθως επικοινωνήστε με την αναγνώριση μέσω email.
.
• Σε περίπτωση σύγκρουσης — Το WooCommerce ή το Mokapen κερδίζει.

Απόρρητο (WooCommerce)

Σε αντίθεση με το Shopify, στη σελίδα WooCommerce μπορείτε επίσης να βρείτε στοιχεία ελέγχου privacy και συνεργάτες/ενδιαφερόμενους σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο είναι ορατά τα συγχρονισμένα δεδομένα στον οργανισμό. Ορίστε τα εάν η ομάδα δεν βλέπει όλους τους εισαγόμενους καταλόγους/πελάτες με τον ίδιο τρόπο.

Αυτόματος έναντι χειροκίνητου συγχρονισμού

Ενεργοποίηση αυτόματου συγχρονισμού για συνεχείς ενημερώσεις (μαζί με webhook). χρησιμοποιήστε μη αυτόματο συγχρονισμό για την ιστορική φόρτωση. Ελέγξτε τα δεδομένα authorization στη σελίδα πριν από τον συγχρονισμό.

Προτεινόμενη ροή

1. Επαληθεύστε το HTTPS και το ενημερωμένο WooCommerce στον ιστότοπο.
2. Συνδέστε το κατάστημα από το Integrations → WooCommerce και ολοκληρώστε το WC Auth.
3. Ορισμός κατεύθυνσης συγχρονισμού, διπλότυπων, διενέξεων, απορρήτου (αν υπάρχει) και κοινής χρήσης.
4. Εξουσιοδότηση και εκκίνηση του first sync.
5. Έλεγχος επαφών, προϊόντων (παραλλαγές/απόθεμα), παραγγελίες στο Mokapen.
6. Διατηρήστε ενεργά τα webhook για νέα συμβάντα χωρίς να κάνετε επανεκκίνηση των πάντων κάθε φορά.

Αποσύνδεση

Από ενσωματώσεις → WooCommerce → αποσύνδεση. In the modal choose whether to keep contacts, orders, and products already imported in Mokapen. Μετά την αποσύνδεση, τα webhook δεν ενημερώνονται πλέον. Τα δεδομένα που υπάρχουν ήδη στο CRM παραμένουν αν τα διατηρήσατε. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε κλειδιά/εξουσιοδοτήσεις από τον πίνακα του WordPress.

Κοινά ζητήματα

Συχνές ερωτήσεις

Q: Πρέπει να δημιουργήσω κλειδιά API με μη αυτόματο τρόπο στο WooCommerce;

A: Όχι. Χρησιμοποιήστε τη ροή WC Auth από τη σελίδα Mokapen Integrations: τα κλειδιά δημιουργούνται και αποθηκεύονται όταν επιστρέψετε από την εξουσιοδότηση.

Q: Οι παραγγελίες WooCommerce γίνονται ευκαιρίες;

A: Όχι. Στο Mokapen γίνονται παραγγελίες πωλήσεων.Οποιοδήποτε κείμενο αναφέρεται σε «ευκαιρίες» είναι ανακριβές σε σχέση με την τρέχουσα συμπεριφορά.

Q: Can I update WooCommerce products from Mokapen?

Α: Ναι, με κατεύθυνση συγχρονισμού που περιλαμβάνει ενεργή εξαγωγή και ενσωμάτωση.

Q: Διαφορά από το Shopify;

A: Ίδιο μοντέλο δεδομένων (επαφές, προϊόντα, παραγγελίες) και ίδια λογική Premium ηλεκτρονικού εμπορίου. Η σύνδεση διαφέρει: Το Shopify χρησιμοποιεί το OAuth στην εφαρμογή Shopify. Το WooCommerce χρησιμοποιεί WC Auth στη διεύθυνση URL του ιστότοπού σας WordPress. Δείτε επίσης τον οδηγό Shopify.

Q: Απαιτείται HTTPS;

A: Ναι. Χωρίς HTTPS η σύνδεση και τα webhook δεν είναι αξιόπιστα (και η επικύρωση διεύθυνσης URL μπορεί να αποτύχει).