Ο οδηγός Mokapen

Ώρα

Η καρτέλα Time καταγράφει ώρες εργασίας σε εργασίες και έργα και τις συγκρίνει με την εκτίμηση (προγραμματισμένος χρόνος). Μεγάλο σχέδιο. Τα δεδομένα τροφοδοτούν αναφορές δραστηριότητας, ανάλυση φόρτου εργασίας και οικονομική ανασκόπηση έργων — σύνδεση πράξεων και αριθμών χωρίς παράλληλα φύλλα Excel.

Γιατί να παρακολουθείτε το χρόνο στο CRM

Οι ώρες παρακολούθησης μέσα στο Mokapen κρατούν τα πραγματικά δίπλα στο πλαίσιο (περιγραφή, συνδέσεις, λίστα ελέγχου, σχόλια). Οφέλη:

• Εκτίμηση έναντι πραγματικών σε κάθε εργασία/έργο — σημειακές υπερβάσεις προτού επηρεάσουν την παράδοση.
• Φόρτωση ανά άτομο — κάθε καταχώριση έχει συγγραφέα και ημερομηνία.
• Συγκεντρωτικές αναφορές — ώρες ανά περίοδο, ιδιοκτήτη, έργο (σύνδεσμοι αναφοράς παρακάτω).
• Ιχνηλασιμότητα πελατών — σε έργα που συνδέονται με εταιρείες/συμφωνίες, ώρες υποστήριξης χρέωσης χρόνου και υλικών ή εσωτερικές αναθεωρήσεις.
.

Πού να το βρείτε

Task ή project → καρτέλα/κάρτα με εικονίδιο χρονόμετρο. Ο μετρητής στην καρτέλα δείχνει τις συνολικές ώρες:λεπτά που καταγράφηκαν. Σε έργα, η καρτέλα Ώρα μπορεί επίσης να συγκεντρώνει ώρες από συνδεδεμένες εργασίες (σύνολο έργου).

Ορίστε την εκτίμηση (προγραμματισμένος χρόνος)

1. Καρτέλα ώρα → Προγραμματισμένος χρόνος.
2. Κάντε κλικ στην επιλογή επεξεργασία και εισαγάγετε τις εκτιμώμενες ώρες (μορφή ωρών, σταθερά λεπτά :00).
3. Αποθήκευση της εγγραφής.

Στο επάνω μέρος βλέπετε Σύνολο καταγεγραμμένο / Σύνολο προγραμματισμένο με γραμμή προόδου: πράσινη μέχρι την εκτίμηση, πέρα από την υπέρβαση των σημάτων εκτίμησης. Ορίστε την εκτίμηση κατά τη διάρκεια του προγραμματισμού (δημιουργία εργασιών ή προγραμματισμός σπριντ) για να κάνετε τη σύγκριση ουσιαστική.

Ωρες καταγραφής εργασιών

1. Καρτέλα ώρα → σειρά γρήγορης καταχώρισης (ημερομηνία, ώρες διάρκειας: λεπτά, προαιρετική σημείωση).
2. Επιβεβαίωση: η καταχώριση εμφανίζεται στην παρακάτω λίστα με τον συγγραφέα και την ημερομηνία.
3. Επανάληψη για πολλές ημέρες ή συνεδρίες εργασίας.

Επεξεργαστείτε ή διαγράψτε καταχωρήσεις από τη λίστα, εάν χρειάζεται να τις διορθώσετε. Η σημείωση (έως 60 χαρακτήρες στο γρήγορο πεδίο) βοηθά σε αναφορές και κριτικές («Κλήση πελάτη», «Διόρθωση σφάλματος σύνδεσης»).

Ώρα και αναφορές

Οι καταγεγραμμένες ώρες εμφανίζονται στις αναφορές εργασιών και αναφορές έργου. Χρησιμοποιήστε τα για:

• εβδομαδιαία αξιολόγηση της ομάδας (ώρες ανά μέλος);
• εκτίμηση έναντι πραγματικής σύγκρισης ανά έργο πελάτη,
• εισαγωγή για μελλοντικές προσφορές με βάση ιστορικά δεδομένα.

Διαδικασίες και βέλτιστες πρακτικές