Ο οδηγός Mokapen

Ρυθμίσεις μετά τη σύνδεση

Στη σελίδα Shopify, με συνδεδεμένο το κατάστημα, συνήθως διαμορφώνετε:

Συγχρονισμός κατεύθυνσης

• Μόνο προς το Mokapen — τα δεδομένα ρέουν από το Shopify στο CRM.
• Και τα δύο — εισαγωγή + εξαγωγή (όπου υποστηρίζονται, σήμερα κυρίως εξερχόμενα προϊόντα).
• Μόνο προς το Shopify — σπρώξτε από το Mokapen στο κατάστημα (προϊόντα).

Οντότητες

Επαφές, παραγγελίες και προϊόντα εμφανίζονται ως πεδία συγχρονισμού (συχνά έχουν ήδη επιλεγεί και δεν είναι επεξεργάσιμα από τη διεπαφή χρήστη). Ο ιστορικός συγχρονισμός και τα webhook καλύπτουν αυτά τα τρία μπλοκ.

Κοινή χρήση συγχρονισμού

Όποιος συνδέει το κατάστημα μπορεί να επιτρέψει σε άλλα μέλη να χρησιμοποιούν την ίδια σύνδεση (ολόκληρος ο οργανισμός ή επιλεγμένοι χρήστες), επομένως δεν χρειάζεται όλοι να επαναλαμβάνουν το OAuth.

Διπλότυπα και διενέξεις

• Αποφύγετε τα διπλότυπα — τυπική επιλογή: οι επαφές αναγνωρίζονται μέσω email, για αποφυγή διπλότυπων στο βιβλίο διευθύνσεων.
.
• Σε περίπτωση σύγκρουσης — επιλέξτε εάν το Shopify ή το Mokapen κερδίζει όταν το ίδιο ρεκόρ τροποποιήθηκε και στις δύο πλευρές.
.

Αυτόματος έναντι χειροκίνητου συγχρονισμού

Με ενεργό αυτόματο συγχρονισμό, οι ενημερώσεις (και τα webhook) διατηρούν τα δεδομένα ευθυγραμμισμένα. μπορείτε ακόμα να εκκινήσετε έναν μη αυτόματο συγχρονισμό για την αρχική φόρτωση ιστορικού. Πριν από το συγχρονισμό, ελέγξτε την επεξεργασία/κοινή χρήση δεδομένων εξουσιοδότηση που απαιτείται στη σελίδα.

Προτεινόμενη ροή

1. Συνδέστε το κατάστημα και επαληθεύστε τον Συνδεδεμένο λογαριασμό.
2. Ορίστε την κατεύθυνση συγχρονισμού (για τις περισσότερες περιπτώσεις: Μόνο προς το Mokapen ή Και τα δύο εάν θέλετε να ενημερώσετε τα προϊόντα Shopify από το Mokapen).
3. Διαμόρφωση διπλότυπων/συγκρούσεων και κοινής χρήσης.
4. Εξουσιοδότηση και εκκίνηση του first sync (μπορεί να πάρει χρόνο σε μεγάλους καταλόγους).
5. Check in Mokapen: Επαφές, Προϊόντα (παραλλαγές/ποσότητα), Παραγγελίες.
6. Διατηρήστε ενεργά τα webhook: οι νέες παραγγελίες και οι ενημερώσεις πελατών/προϊόντων θα φτάνουν χωρίς επανεκκίνηση των πάντων κάθε φορά.

Αποσύνδεση

Από ενσωματώσεις → Shopify → αποσύνδεση. Στο modal μπορείτε να επιλέξετε εάν θα κρατήσετε επαφές, παραγγελίες και προϊόντα που έχουν ήδη εισαχθεί στο Mokapen ή να τα χειριστείτε σύμφωνα με τις επιλογές που προσφέρονται. Μετά την αποσύνδεση, τα webhook σταματούν να ενημερώνονται. Τα δεδομένα που υπάρχουν ήδη στο CRM παραμένουν εάν επιλέξετε να τα διατηρήσετε. Μπορείτε επίσης να ανακαλέσετε την εφαρμογή από τον πίνακα Shopify.

Κοινά ζητήματα

• Μη έγκυρο όνομα καταστήματος — χρησιμοποιήστε τον υποτομέα *.myshopify.com, όχι μόνο τον προσαρμοσμένο τομέα βιτρίνας.
• Μπλοκαρίστηκε το κουμπί / αναβάθμιση — απαιτείται κατάλληλο πρόγραμμα Premium για ηλεκτρονικό εμπόριο.
• Οι παραγγελίες δεν είναι σε Ευκαιρίες — αυτό είναι σωστό: πηγαίνουν σε Παραγγελίες.Ανοιχτές πωλήσεις → Παραγγελίες.
• Ποσότητα προϊόντος — προέρχεται από την ποσότητα παραλλαγής Shopify. όχι πλήρες WMS.
• Αναφορές καλαθιού / αναλυτικά στοιχεία — εάν εμφανίσουν «Σύντομα κοντά σας» στη σελίδα, δεν είναι ακόμη λειτουργικά.
• Το διακριτικό που έληξε / ο συγχρονισμός σταμάτησε — αποσύνδεση και επανασύνδεση. βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή δεν απεγκαταστάθηκε από το Shopify.
⟦283 ⟧

 

Συχνές ερωτήσεις

Q: Πού μπορώ να βρω τη διεύθυνση URL καταστήματος;

A: Στη γραμμή διευθύνσεων του πίνακα ελέγχου διαχειριστή Shopify: τελειώνει με myshopify.com.

Q: Οι παραγγελίες Shopify γίνονται ευκαιρίες;

A: Όχι. Στο Mokapen γίνονται παραγγελίες πωλήσεων (με στοιχεία γραμμής). Οποιοδήποτε κείμενο αναφέρεται σε «ευκαιρίες» είναι ανακριβές σε σχέση με την τρέχουσα συμπεριφορά.

Q: Μπορώ να ενημερώσω τα προϊόντα Shopify από το Mokapen;

Α: Ναι, με κατεύθυνση συγχρονισμού που περιλαμβάνει την εξαγωγή και την ενεργή ενοποίηση: τα προϊόντα (παραλλαγές) μπορούν να αποσταλούν/ενημερωθούν στο κατάστημα.

Ε: Ενημερώνονται και οι επαφές από το Mokapen στο Shopify;

A: Η εισαγωγή και τα webhook φέρνουν τους πελάτες του Shopify στο CRM. Η αυτόματη εξαγωγή επαφών δεν είναι η κύρια διαδρομή σήμερα (σε αντίθεση με τα προϊόντα): επαληθεύστε το σχέδιο/περιβάλλον σας μετά τη σύνδεση.

Q: Χρειάζομαι το WooCommerce μαζί με το Shopify;

A: Όχι: είναι δύο εναλλακτικές ενσωματώσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Χρησιμοποιήστε το Shopify εάν ​​το κατάστημά σας βρίσκεται στο Shopify. δείτε τον Οδηγό WooCommerce εάν χρησιμοποιείτε WordPress/Woo.