Mokapen Rehberi

Shopify

Bağlan Shopify getirmek için Mokapen'e mağaza müşteriler (kişiler), ürünler (çeşitleri ve miktarları ile) ve saklayın siparişler CRM'ye aktarmak ve senkronizasyon yönü izin verdiğinde Mokapen'de oluşturulan veya güncellenen ürünleri Shopify'a aktarmak. E-ticaret ve satış yönetimini birleştirmeye yardımcı olur: ana veriler, katalog ve satın alma geçmişi aynı çalışma alanında.

Genel bakış: Entegrasyonlar. İthal edilen siparişler satış siparişleri Mokapen'de (Siparişler modülü), boru hattı fırsatları değil.

Gereksinimler

• Aktif Shopify mağaza (URL ile biten .myshopify.com).
• Shopify'da (OAuth) Mokapen uygulamasını bir mağaza yöneticisi hesabıyla yetkilendirme izni.
• Bir uygun Prim E-ticaret entegrasyonları için Mokapen planı. Plan olmadan bağlan düğmesi yükseltme ekranını açar; Bazı Shopify akışlarında uygulamaya bağlı yinelenen bir ücret de sunulabilir.
• Kuruluşunuzdaki kişiler, ürünler ve siparişlerle ilgili Mokapen izinleri (bkz. Roller ve izinler).
• Entegrasyonlara Erişim (beyaz etikete ve kuruluş rolüne bağlı olarak üye/yönetici).

Shopify mağazasını bağlayın

1. Kullanıcı menüsü → Entegrasyonlar → Shopify.
2. Girin mağaza adı (Shopify Admin'de olduğu gibi; tam URL şununla biter: myshopify.com). Emin değilseniz Shopify kontrol panelini açın ve tarayıcının adres çubuğunu kontrol edin.
3. Yetkilendirmeyi başlat: izinleri kabul etmek için Shopify'a yönlendirilirsiniz.
4. İstenen kapsamları kabul edin (müşterileri ve ürünleri okuma/yazma, siparişleri okuma - aşağıya bakın).
5. Mokapen'e dön: mağaza belirir bağlı. Shopify App Store'dan gelirseniz şunları yapmanız gerekebilir: Mokapen organizasyonunu seçin bağlantının kurulacağı yer.

Eğer kabul etmezsen Shopify'da hiçbir veri senkronize edilmez. Bağlandıktan sonra Mokapen kaydolur web kancaları Mağazada: Böylece, kendi başlattığınız toplu senkronizasyona ek olarak müşterilere, ürünlere ve siparişlere ilişkin güncellemeler gerçek zamanlı olarak gelebilir.

Mokapen'in Shopify'dan talepleri

OAuth yetkilendirmesi sırasında Mokapen genellikle şunları talep eder:

• okuma_müşterileri / yazma_müşterileri — Shopify müşterilerini okuyun (ve potansiyel olarak yazın).
• okuma_ürünleri / yazma_ürünleri — ürünleri/çeşitleri okuyun ve güncelleyin.
• okuma_siparişleri — mağaza siparişlerini okuyun.

Mokapen yerini almaz Ödeme, temalar veya ödemeler için Shopify paneli: verileri CRM'ye göre (ve ürünler için CRM'den) hizalar. Uygulamayı Shopify'dan iptal ederseniz veya jetonun süresi dolarsa Mokapen'in bağlantısını kesin ve yeniden bağlanın. Shopify ayrıca GDPR uç noktalarına da ihtiyaç duyar (veri isteği/düzenleme): Mokapen bunları webhook aracılığıyla yönetir.

Neler senkronize edilir?

Mokapen'e doğru (içe aktarma / web kancası)

• Müşteriler → İletişim — Shopify ana verileri adres defterine girer; şirket verileri mevcutsa şirket de oluşturulabilir/bağlanabilir. Müşteri oluşturma/güncelleme/silme işlemlerindeki web kancaları.
• Ürünler ve çeşitleri → Ürünler - varyantları içeren katalog; Shopify varyant envanter miktarı, Mokapen varyant miktarı alanıyla eşlenir (ayrı bir depo modülü değil).
• Siparişler → Siparişler — Shopify siparişleri satış siparişleri Mokapen'de (satır öğeleriyle), satış hattı anlaşmaları değil. Sipariş güncellemelerinde web kancaları.
• Terk edilmiş ödemeler — senkronizasyon, iptal edilen Shopify ödemelerini (siparişler/ilgili veriler olarak) içe aktarmak için bir yol içerebilir. Özel raporlar sayfadaki terk edilmiş sepetler/e-ticaret analizleri için hala şu şekilde gösteriliyor: Yakında gelecek: Bunları henüz aktif bir özellik olarak saymayın.

Shopify'a doğru (dışa aktarma)

• Ürünler — senkronizasyon yönü "Shopify'a doğru" veya "her ikisi de" ile Mokapen, mağazadaki ürünleri dışa aktarabilir/güncelleyebilir (entegrasyon etkinse, bağlantılı bir ürünü kaydettiğinizde toplu senkronizasyon ve senkronizasyon).
• Giden kişiler ve siparişler - aksine write_customers kapsamlar için, bugün uygulanan otomatik "senkronizasyon" dışa aktarımı pratikte aşağıdakiler için geçerlidir: ürünler. Kişilerin veya siparişlerin tamamen çift yönlü olarak aktarıldığını varsaymayın: müşteriler çoğunlukla gelir Shopify'dan Mokapen'e (içe aktarma + web kancası). Pazarlama metninde "yalnızca çift yönlü kişiler" den bahsediliyorsa, ortamınızda senkronizasyonun bağlandıktan sonra gerçekte ne yaptığını doğrulayın.

Yapılandırmada entegrasyon ayrıca listelenir hizmetler, ancak ürünler için olduğu gibi özel bir e-ticaret hizmetleri senkronizasyonu yoktur: Mağaza kataloğu için Ürünler'i kullanın.

Bağlandıktan sonraki ayarlar

Mağaza bağlıyken Shopify sayfasında genellikle şunları yapılandırırsınız:

Senkronizasyon yönü

• Yalnızca Mokapen'e doğru — Shopify'dan CRM'ye veri akışı.
• İkisi birden — ithalat + ihracat (desteklendiği yerlerde; bugün esas olarak ihraç edilen ürünler).
• Yalnızca Shopify'a doğru — Mokapen'den mağazaya (ürünler) itin.

Varlıklar

Kişiler, siparişler ve ürünler senkronizasyon kapsamları olarak görünür (genellikle önceden seçilmiştir ve kullanıcı arayüzünden düzenlenemez). Geçmiş senkronizasyon ve web kancaları bu üç bloğu kapsar.

Senkronizasyonu paylaş

Mağazayı bağlayan kişi, diğer üyelerin (kurumun tamamı veya seçilen kullanıcılar) aynı bağlantıyı kullanmasına izin verebilir; böylece herkesin OAuth'u tekrarlaması gerekmez.

Tekrarlar ve çakışmalar

• Tekrarlardan kaçının — tipik seçenek: adres defterinde kopyaların önlenmesi için e-postayla tanınan kişiler.
• Çatışma durumunda — her iki tarafta da aynı kayıt değiştirildiğinde Shopify'ın mı yoksa Mokapen'in mi kazanacağını seçin.

Otomatik ve manuel senkronizasyon

Otomatik senkronizasyon etkin durumdayken güncellemeler (ve web kancaları) verileri uyumlu tutar; yine de bir kılavuzu başlatabilirsiniz senkronizasyon ilk tarihsel yük için. Senkronizasyondan önce veri işleme/paylaşımını kontrol edin yetkilendirme sayfada gerekli.

Önerilen akış

1. Mağazayı bağlayın ve Bağlı hesabı doğrulayın.
2. Senkronizasyon yönünü ayarlayın (çoğu durumda: Yalnızca Mokapen'e doğru veya İkisi birden Shopify ürünlerini Mokapen'den güncellemek istiyorsanız).
3. Kopyaları/çakışmaları ve paylaşımı yapılandırın.
4. Yetkilendirin ve başlatın ilk senkronizasyon (büyük kataloglarda zaman alabilir).
5. Mokapen'de Check-in: İletişim Bilgileri, Ürünler (varyantlar/adet), Siparişler.
6. Web kancalarını aktif tutun: Yeni siparişler ve müşteri/ürün güncellemeleri her seferinde her şeyi yeniden başlatmaya gerek kalmadan gelecektir.

Bağlantıyı kes

Entegrasyonlar → Shopify → bağlantıyı kes'ten. Modalda bunu yapıp yapmayacağınızı seçebilirsiniz. kale İletişim bilgileri, siparişler ve halihazırda Mokapen'e ithal edilen ürünler veya bunları sunulan seçeneklere göre ele alın. Bağlantı kesildikten sonra web kancaları güncellenmeyi durdurur; Eğer saklamayı seçerseniz, CRM'de zaten bulunan veriler kalır. Uygulamayı Shopify panelinden de iptal edebilirsiniz.

Yaygın sorunlar

• Geçersiz mağaza adı — şunu kullan *.myshopify.com yalnızca özel vitrin alanı değil, alt alan adıdır.
• Düğme engellendi / yükseltildi — e-ticaret için uygun bir Premium planı gereklidir.
• Fırsatlarda olmayan siparişler — bu doğru: içeri giriyorlar Siparişler. Satışlar → Siparişler'i açın.
• Ürün miktarı — Shopify varyant miktarından gelir; tam bir WMS değil.
• Sepet raporları / analizleri — sayfada «Çok yakında» ifadesini gösteriyorlarsa henüz çalışır durumda değillerdir.
• Süresi dolmuş jeton/senkronizasyon durduruldu — bağlantıyı kesin ve yeniden bağlayın; uygulamanın Shopify'dan kaldırılmadığını doğrulayın.

Sık sorulan sorular

S: Mağaza URL'sini nerede bulabilirim?

C: Shopify Admin kontrol panelinin adres çubuğunda: şununla biter: myshopify.com.

S: Shopify siparişleri fırsata dönüşür mü?

C: Hayır. Mokapen'de onlar satış siparişleri (satır öğeleriyle). "Fırsatlara" atıfta bulunan herhangi bir metin, mevcut davranışa göre hatalıdır.

S: Shopify ürünlerini Mokapen'den güncelleyebilir miyim?

C: Evet, dışa aktarmayı ve aktif entegrasyonu içeren bir senkronizasyon yönü ile: ürünler (varyantlar) mağazaya gönderilebilir/güncellenebilir.

S: Kişiler Mokapen'den Shopify'a da güncelleniyor mu?

C: İçe aktarma ve web kancaları Shopify müşterilerini CRM'ye getirir. Otomatik kişi aktarımı günümüzde ana yol değildir (ürünlerin aksine): bağlandıktan sonra planınızı/ortamınızı doğrulayın.

S: Shopify'ın yanı sıra WooCommerce'e ihtiyacım var mı?

C: Hayır: bunlar iki alternatif e-ticaret entegrasyonudur. Mağazanız Shopify'daysa Shopify'ı kullanın; gör WooCommerce kılavuzu WordPress/Woo kullanıyorsanız.