Mokapen Rehberi

Read.ai

Read.ai entegrasyonu toplantı dökümlerini ve yapay zeka notlarını otomatik olarak Mokapen'e getirir. Bir görüşme Read.ai'de işlendiğinde Mokapen bir belge, bir not oluşturabilir veya yalnızca toplantı URL'sini saklayabilir ve — mümkün olduğunda — sonucu takviminizde zaten bulunan eşleşen randevuya bağlayabilir.

Bu, görüşmeleri zaten Read.ai'de kaydeden ve sonucu (özet, aksiyon maddeleri, tam diyalog) CRM randevusunun yanında, dosyaları elle dışa aktarmadan görmek isteyen satış ve müşteri başarı ekipleri için tasarlanmıştır.

Genel entegrasyonlara bakış: Entegrasyonlar.

Gereksinimler

• Read.ai entegrasyonunu içeren bir Mokapen planı (Premium — planınızda yoksa sayfada madalya simgesi).
• Integrations'ta webhook ekleme izni olan aktif bir Read.ai hesabı.
• İsteğe bağlı ancak önerilir: Mokapen ile senkronize Google Calendar veya Outlook Calendar, böylece randevular takvim etkinlik kimliği veya toplantı URL'si ile eşleştirilebilir.

Bağlama

Read.ai, Mokapen'de basit bir API anahtarı girişi kullanmaz. Önce entegrasyonu etkinleştirirsiniz, ardından Mokapen webhook URL'sini Read.ai'ye yapıştırırsınız; böylece toplantı raporları hazır olduğunda iletilir.

1. Kullanıcı menüsü → Entegrasyonlar → Read.ai.
2. Mokapen'de entegrasyonu etkinleştirmek için Sync / Connect öğesine tıklayın (Premium gerekir).
3. Ayarlar sayfasında gösterilen webhook URL'sini kopyalayın.
4. Read.ai → Integrations'ta meeting_end olayı için bir webhook oluşturun ve bu URL'yi yapıştırın.
5. İsteğe bağlı: imzalama anahtarını Read.ai'den Mokapen'deki Webhook secret alanına kopyalayıp kaydedin.

Webhook

Entegrasyonlar → Read.ai sayfasındaki webhook URL'si, Read.ai'nin çağırması gereken uç noktadır. Bunu Read.ai Integrations ayarlarında meeting_end olayı için yapıştırın. Read.ai bir imzalama anahtarı gösteriyorsa, isteklerin X-Read-Signature ile doğrulanabilmesi için Mokapen'de Webhook secret alanına yapıştırın.

Kayıt ayarları

Hâlâ Entegrasyonlar → Read.ai sayfasında, işlenen her toplantının Mokapen'de nasıl saklanacağını seçin:

• Belge — toplantı içeriğiyle bir belge oluşturur (uzun dökümleri ekiple paylaşmak için en iyisi).
• Not — eşleşen randevuya bağlı veya not akışınızda kullanılabilir bir not oluşturur.
• URL — tam metni içe aktarmadan esas olarak Read.ai'deki kayda geri giden bağlantıyı saklar.

Özeti ve dökümü (yapay zeka özeti, aksiyon maddeleri ve tam döküm) dahil edip etmeyeceğinizi de seçebilirsiniz. URL modunda ikisini de kapatmak yalnızca harici kayda hafif bir işaretçi bırakır.

Randevu eşleştirme

Bir döküm geldiğinde Mokapen onu mevcut bir randevuya bağlamaya çalışır:

1. Önce o toplantı için zaten saklanmış bir takvim sync kimliği arar (Google Calendar veya Outlook Calendar entegrasyonları).
2. Bu başarısız olursa, Read.ai'den gelen toplantı URL'sini randevulardaki URL alanıyla karşılaştırır.
3. Hiçbir randevu eşleşmezse belge veya not yine de oluşturulur — yalnızca bir takvim etkinliğine bağlanmaz.

İpucu: randevu kartında Read.ai'nin kaydettiği aynı toplantı bağlantısını tutun (Zoom, Meet, Teams…) ve en güvenilir eşleşme için takvim senkronizasyonunu açık tutun.

Ekip arkadaşlarıyla paylaşma

Diğer Mokapen entegrasyonlarında olduğu gibi, ayarlar sayfasındaki sync paylaşım kontrollerinden Read.ai bağlantısını seçili ekip arkadaşları veya ekiplerle paylaşabilirsiniz. Paylaşılan kullanıcılar, herkesin kendi anahtarını bağlamasına gerek kalmadan kuruluşta dökümlerden yararlanır.

Toplantıdan sonra ne olur

1. Read.ai kaydı işlemeyi bitirir ve webhook'u tetikler (veya Grain meeting_end iletir).
2. Mokapen yükü alır, isteğe bağlı olarak imza/gizli anahtarı doğrular ve bir arka plan işini kuyruğa alır.
3. İş gerektiğinde API üzerinden özet/döküm ayrıntılarını alır, kayıt seçeneklerinizi uygular ve belge/not/URL kaydını oluşturur.
4. Bir randevu eşleşmesi bulunursa, yeni öğe bağlamda görünsün diye o randevuya bağlanır.
5. Aynı kayıt için yinelenen teslimatlar sync tekilleştirme ile yok sayılır; böylece yeniden denemeler çift belge oluşturmaz.

Sık karşılaşılan sorunlar

• Görüşmeden sonra hiçbir şey görünmüyor — webhook'un Read.ai'ye doğru yapıştırıldığını (otomatik olduğu Grain hariç), entegrasyonun hâlâ bağlı olduğunu ve Premium planın bu uygulamayı içerdiğini kontrol edin.
• Belge oluşturuldu ama randevuda yok — toplantı URL'si veya takvim etkinlik kimliği eşleşmedi. Randevuyu açın, URL'yi doğrulayın ve takvim senkronizasyonunun açık olduğundan emin olun.
• Webhook reddedildi / imza hataları — Mokapen'deki gizli anahtar, Read.ai'de yapılandırılanla tam olarak eşleşmelidir; emin değilseniz her iki tarafı da yeniden oluşturun.
• Yalnızca bağlantı kaydediliyor — Save as ile özet/döküm kutularını kontrol edin; URL modu bilerek tam gövdeyi atlar.
• API anahtarı geçersiz — anahtarı Read.ai'de yeniden oluşturun ve Entegrasyonlar → Read.ai üzerinden yeniden bağlanın.

Bağlantıyı kesme

Entegrasyonlar → Read.ai sayfasında Disconnect kullanın (entegrasyonu bağlayan kullanıcı için kullanılabilir). Artık teslimat istemiyorsanız webhook'u Read.ai'de de kaldırın veya devre dışı bırakın.

Zaten oluşturulmuş belgeler ve notlar Mokapen'de kalır; bağlantıyı kesmek yalnızca yeni dökümlerin gelmesini durdurur.

Kullanım örnekleri

• Satış görüşmesi takibi — Read.ai'de kaydedilen bir discovery görüşmesinden sonra özet randevuya belge olarak düşer: AE, notları yeniden yazmadan aksiyonları paylaşabilir.
• CS QBR arşivi — üç aylık iş incelemeleri müşteri randevusuna bağlı Mokapen belgelerinde aranabilir kalır.
• Roller arası devir — SDR'ler demoları Read.ai'de kaydeder; closer'lar eşleşen randevuyu açıp araç değiştirmeden dökümü okur.
• Hafif CRM işaretçisi — randevu kartından yalnızca Read.ai'ye geri derin bağlantı gerektiğinde URL kayıt modunu kullanın.

Sık sorulan sorular

S: Mokapen toplantıyı kendisi kaydeder mi?

C: Hayır. Kayıt ve döküm Read.ai'de gerçekleşir. Mokapen yalnızca sonucu webhook ile alır ve ayarlarınıza göre saklar.

S: API anahtarı her zaman gerekli mi?

C: Read.ai için Mokapen'de API anahtarı yoktur: entegrasyonu etkinleştirin ve webhook'u Read.ai'de yapılandırın.

S: Eşleşen randevu yoksa ne olur?

C: Belge veya not yine de oluşturulur. Daha sonra elle bağlayabilir veya gelecekteki görüşmeler için toplantı URL'sini / takvim senkronizasyonunu düzeltebilirsiniz.

S: Ekip arkadaşları bağlantımı kullanabilir mi?

C: Evet, Entegrasyonlar sayfasındaki sync paylaşım ayarlarından entegrasyonu onlarla paylaşırsanız.

S: Yeniden bağlanmak eski toplantıları çoğaltır mı?

C: Mokapen, zaten içe aktarılmış kayıtlar için sync kimliğine göre tekilleştirme yapar. Yeni toplantılar yeni belgeler/notlar oluşturmaya devam eder.

S: Ayarları daha sonra nerede bulurum?

C: Kullanıcı menüsü → Entegrasyonlar → Read.ai. Webhook URL'si, gizli anahtarlar ve kayıt seçenekleri bağlandıktan sonra bu sayfadadır.