Mokapen Rehberi

Ana menü
giriiş
Genel Bakış Erişim ve izinler Bilgi Sık sorulan sorular
Kapanış günleri Konumlar Etkinlik günlüğü
Genel Bakış Erişim ve izinler Kullanıcılar sekmesi Kullanıcıları davet et Kullanıcı durumları Kullanıcı kartı Takım sekmesi Bir ekip oluştur Takım kartı Plan Sınırları Kullanım örnekleri Sık sorulan sorular
Genel Bakış Erişim ve izinler Ayarlar Tüm uygulamaları etkinleştir Uygulamalar Plan Sınırları Kullanım örnekleri Sık sorulan sorular
Genel Bakış CRM'deki rolü Kullanım örnekleri Erişim ve izinler Uygulama oluştur Şablonlar Ayarlar Kanban ve boru hatları Biçim Sık sorulan sorular
Genel Bakış Erişim ve izinler Herkese açık mod Özel mod İşbirlikçiler Takım Ustaları Mod değişikliği Kim neyi değiştiriyor Kullanım örnekleri Sık sorulan sorular
Genel Bakış Erişim ve izinler Önemli Dosyayı hazırlayın Değerleri ilişkilendirin Özel alanlar Yinelenenleri yönet Verileri temizle İçe aktarma geçmişi İhracat Kullanım örnekleri Yaygın sorunlar Sık sorulan sorular
Genel Bakış Belge E-posta SMS WhatsApp Önleyici Emir Değişkenler Kullanım örnekleri Sık sorulan sorular
Alanlar Biçim Liste & Sütunlar Grafikler
Genel Bakış Proje Görevler sekmesi Bağlantılı bölümler Görevler oluştur Görevi düzenle Görevleri sil Arşiv Görevleri Görünümler Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Proje sayfası Çalışma alanı Bağlantılı bölümler Proje oluştur Projeyi düzenle Projeyi sil Arşiv Projesi Klon Projesi Görünümler Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Liste sayfası Randevu kartı Bağlantılı bölümler Randevu oluştur Randevuyu düzenle Randevuyu sil Arşiv Randevusu Randevuyu Klonla Görünümler Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Liste sayfası Rezervasyon formu Bağlantılı bölümler Rezervasyon oluştur Rezervasyonu değiştir Rezervasyonu sil Arşiv Rezervasyonu Klon Rezervasyonu Görünümler Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Liste sayfası Kişi kartı Bağlantılı bölümler Kişi oluştur Kişiyi düzenle Kişiyi Sil Arşiv İletişimi Kişiyi Klonla Ayarlar
Genel Bakış Liste sayfası Şirket kartı Kişiler sekmesi Bağlantılı bölümler Şirket oluştur Şirketi değiştir Şirketi Sil Arşiv Şirketi Klon Şirketi Ayarlar
Genel Bakış Erişim ve izinler Ayarlar Yakın CRM'ye kaydet Şirketleri zenginleştir Kişi bul Dosyadan bul Kredi Kullanım örnekleri Sık sorulan sorular
Genel Bakış Menşei KPI Reklam seti Erişim ve izinler Entegrasyonlar Liste sayfası Potansiyel müşteriler Raporlar Kullanım örnekleri Sık sorulan sorular
Genel Bakış Erişim ve izinler Liste sayfası Gönderi Yayınla Yazarlar Yorumlar Raporlar Kullanım örnekleri Sık sorulan sorular
Genel Bakış Erişim ve izinler Liste sayfası Yeni form İçerik Seçenekler Başarılı sayfa Paylaşmak Otomasyon Önerilen süreçler Kullanım örnekleri Pratik örnekler Sık sorulan sorular
Genel Bakış Erişim ve izinler Liste sayfası Yeni rezervasyon sayfası Host assignment Takvim Video konferans Paylaşmak Randevular Önerilen süreçler Kullanım örnekleri Pratik örnekler Sık sorulan sorular
Genel Bakış Erişim ve izinler Liste sayfası Yeni rezervasyon sayfası Katalog Paylaşmak Rezervasyonlar Önerilen süreçler Kullanım örnekleri Pratik örnekler Sık sorulan sorular
Genel Bakış Kanban ve boru hatları Fırsat kartı Bağlantılar Fırsatlar yaratın Fırsatı düzenle Fırsatları ortadan kaldırın Arşiv Fırsatları Klon Fırsatı Görünümler Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Liste sayfası Görünümler Teklif sayfası Teklif kodu Makaleler Modeller Önizleyin ve gönderin Çevrimiçi kabul Senkronizasyon Teklif oluştur Tahmini düzenle Teklifi Sil Arşiv Alıntısı Alıntıyı Klonla Tekliften siparişe Boru hatları ve durumlar Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Liste sayfası Sipariş kartı Sipariş kodu Makaleler Modeller Önizleyin ve gönderin Senkronizasyon Sipariş Oluşturma Sırayı değiştir Siparişi Sil Arşiv Sırası Klonlama Sırası Tekliften / anlaşmadan Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Hizmetlerin listesi Servis kartı Kart sekmesi Hizmet oluştur Hizmeti düzenle Hizmeti sil Arşiv Hizmeti Klonlama Hizmeti Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Ürün listesi Ürün sayfası Kart sekmesi Ürün oluştur Ürünü düzenle Ürünü sil Arşiv Ürünü Ürünü Klonla Ayarlar Raporlar
Para birimi Vergiler ve harçlar İndirimler Nakliye
Genel Bakış Giriş kanalları Bilet kartı Mesajlar Bilet oluştur Bileti Düzenle Bileti Sil Arşiv Bileti Klon Bilet Görünümler Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Yeni Uygulamalar Kullanıcılar Biletler Siparişler
Genel Bakış Liste sayfası Belge sekmesi Doküman oluştur Önizleyin ve indirin Belgeyi Arşivle Ayarlar
Notlar
Genel Bakış Kullanıcı yetkileri Görünümler Kaydırma sayfası Yeni vardiya Vardiyaları planlayın Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Kullanıcı yetkileri Görünümler Katılım formu Varlığı kaydedin Katılımı planlayın Ayarlar Raporlar
Genel Bakış Görünümler Gruplandırma ölçütü Ayarlar
Genel Bakış E-posta Microsoft 365 Gmail Outlook.com
Google CalendarGoogle Calendar Microsoft Outlook CalendarMicrosoft Outlook Calendar
Google ContactsGoogle Contacts Microsoft Outlook ContactsMicrosoft Outlook Contacts Dati SocietariDati Societari
Google DriveGoogle Drive OneDriveOneDrive
MailerLiteMailerLite MailerLite CampaignsMailerLite Campaigns MailChimpMailChimp MailChimp CampaignsMailChimp Campaigns ActiveCampaign CampaignsActiveCampaign Campaigns Zoho CampaignsZoho Campaigns BrevoBrevo Brevo CampaignsBrevo Campaigns MailUpMailUp MailUp CampaignsMailUp Campaigns KlaviyoKlaviyo
Google AdsGoogle Ads Facebook AdsFacebook Ads LinkedIn AdsLinkedIn Ads
Fatture in CloudFatture in Cloud
ShopifyShopify WooCommerceWooCommerce
SMSSMS WhatsApp BusinessWhatsApp Business SlackSlack 3CX3CX
FirefliesFireflies FathomFathom MeetGeekMeetGeek tl;dvtl;dv GrainGrain Read.aiRead.ai JamieJamie ZoomZoom
ZapierZapier
ChromeChrome
Genel Bakış Temel kavramlar CRM'deki rolü Kullanım örnekleri Erişim ve izinler Liste sayfası Tetikleyiciye genel bakış Etkinlik Planlanan Tetikleyiciyi yapılandırın Akış düzenleyici Eylemler Koşullar Değişkenler Entegrasyonlardan kaynaklanan eylemler Akış testi Yürütme günlüğü Yaygın sorunlar Formlardan otomasyonlar Önerilen süreçler Pratik örnekler Sık sorulan sorular
Genel Bakış Temel kavramlar Sequences vs workflows CRM'deki rolü Kullanım örnekleri Erişim ve izinler Liste sayfası Audience and trigger Launch Sender pool (SMTP) Akış düzenleyici Eylemler Enrollment motor Exit rules E-posta takibi (açılmalar, tıklamalar, yanıtlar) Enrollments and logs Yaygın sorunlar Önerilen süreçler Pratik örnekler Sık sorulan sorular
Kontrol listeleri Güncellemeler Bağlantılar Zaman
Genel Bakış Görünümler Görünürlük Grafikler
Etiketler Ekler
Bize Ulaşın

İlk adımlar

Mokapen · Operasyonel kılavuz

İyi başlamak için nasıl.

Tek başınıza başlamak için yaklaşık 15–20 dakikalık bir sıra: alanı kurun, bir hedef seçin, ilk kartı oluşturun. Menülere göre değil, hedeflere göre. Alanın hazırlanmasını tercih ediyorsanız, kuruluşu oluşturduktan sonra Mokapen'de AI ile yapılandır kullanabilirsiniz.

Önce: 3 adım

Bu üç adım herkes için geçerlidir. Sonra ne yapacağınızı seçin.

1

Kuruluş ve hesap

Verilerin ve ekibin yaşayacağı çalışma alanını oluşturun (veya girin). Her kuruluş kapalı bir ortamdır.

Kılavuzu aç →

2

Kim girer ve ne görür

Rolleri atayın ve görünürlüğü anlayın: listede, kanbanda ve raporlarda kim hangi kartları görür.

Roller ve izinler →Veri görünürlüğü →

3

Kullanılacak modüller

Uygulamalar'da yalnızca şimdi ihtiyacınız olanı açın (Görevler, Rehber, Satış, Biletler…). Gerisi bekleyebilir.

Uygulamalar →

Sonra ne yapacağınızı seçin

Sırayı izleyin veya ilgilendiğiniz hedefe atlayın. Mokapen'i anlamak için gerçek bir kart yeter.

01Etkinlikler

İşi düzenleyin

Tablo ve sohbet yerine görevler ve projeler. Başlık, sorumlu, son tarih.

Görevler (Kanban, liste, takvim)Projeler ve workarea
02Rehber

Kişiler ve müşteriler

Görevlere, fırsatlara ve biletlere bağlanacak kişiler ve şirketler.

KişilerŞirketlerLead bul
03Satış

Görüşmeleri takip edin

Hat ve teklifler. Vergiler, indirimler ve katalog sonra gelir.

Hattaki fırsatlarTeklifler
04Destek

Müşterilere yardımcı olun

Aynı kişiye bağlı, izlenen istekler.

Biletler ve helpdesk

Sonra, gerekirse

İlk gün burada takılı kalmayın. Alan döndüğünde derinleşin.

Alanlarİçe ve dışa aktarmaTakvimVeri görünürlüğüBağlantılarLead bulTüm kılavuzlar

Buradan başlayın

İlk kartı oluşturun.

Görevler veya Kişiler'i açın, işinizden gerçek bir durum girin ve bağlayın. Sonra bir ayrıntıya ihtiyaç duyduğunuzda modül kılavuzlarına dönün.

Görevler kılavuzuKişiler kılavuzuDestekle iletişime geç

Zamandan tasarruf ederken çalışmaya başlayın.

veya
Demo rezervasyonu yapın

Yardıma mı ihtiyacınız var?