Mokapen Rehberi

MailChimp

Bağlamak MailChimp kuruluşunuzun kişiler Mokapen'de. Hedef kitlenizden aboneleri içe aktarın, CRM ve pazarlama listelerini uyumlu tutun veya her hedef kitle için özel kurallar, filtreler ve alan eşlemeyle Mokapen'de oluşturulan MailChimp kişilerini dışa aktarın.

Genel bakış: Entegrasyonlar.

Gereksinimler

• MailChimp en az bir hesap kitle (liste) oluşturuldu.
• Mokapen'i MailChimp girişi (OAuth) aracılığıyla yetkilendirme izni.
• Mokapen Prim 3 bağlanmayı ve senkronize etmeyi planlayın.
• İlk MailChimp hesap bağlantısı genellikle kuruluş tarafından başlatılır Mal sahibi (düğme yalnızca bu role sahip kullanıcılar tarafından görülebilir).
• Kuruluştaki kişilerle ilgili Mokapen izinleri (bkz. Roller ve izinler).

MailChimp hesabını bağlayın

MailerLite'ın (API anahtarı) aksine, MailChimp şunu kullanır: MailChimp hesabıyla oturum açın sağlayıcının sitesinde.

1. Kullanıcı menüsü → Entegrasyonlar → MailChimp.
2. Kuruluş Sahibinin tıklamaları MailChimp'i senkronize et (uygun Premium planı).
3. İstediğiniz MailChimp hesabıyla oturum açın (Mokapen e-postanızdan farklı olabilir).
4. Mokapen'in istediği izinleri kabul edin.
5. Mokapen'e dön: Bağlı hesap MailChimp e-postasıyla ve bağlantıyı kimin oluşturduğuyla birlikte görünür.

Eğer kabul etmezsen, hiçbir kitle senkronize edilmeyecek. Sayfa bağlı listeler olmadan kalacaktır.

Hesapta oturum açtıktan sonra yapılandırın senkronizasyon yönü kuruluş düzeyinde bir veya daha fazlasını bağlayın seyirciler (aşağıya bakın). MailChimp, MailerLite gibi tek bir genel senkronizasyon kullanmaz: her listenin kendi ayarları vardır.

Mokapen'in MailChimp'ten istekleri

Hedef kitleleri, aboneleri, grupları okumak ve alanları birleştirmek ve senkronizasyon yönü izin verdiğinde aboneleri oluşturmak veya güncellemek için MailChimp hesabınıza OAuth erişimi. Mokapen, e-posta kampanyaları oluşturmaya yönelik MailChimp kontrol panelinin yerini almaz; bu sayfa, abone adres defteri CRM ile uyumlu.

Mokapen'i MailChimp kontrol panelinden iptal ederseniz veya oturumun süresi dolarsa → bağlantıyı kesin ve Mokapen'de tekrar bağlanın.

Hesap ayarları (tüm entegrasyon)

Senkronizasyon yönü

• Sadece Mokapen'e — MailChimp → CRM.
• İkisi birden — Bağlantılı hedef kitleler ve Mokapen arasında ithalat ve ihracat.
• Yalnızca MailChimp'e — CRM → MailChimp.

Dışa aktarmayla iletişime geçin (Sahip)

Çift yönlü senkronizasyonla kuruluş Mal sahibi (uygun Premium planı), izleyicilerden içe aktarmanın yanı sıra Mokapen kişilerinin MailChimp'e açık bir şekilde aktarılmasını sağlayan seçeneği işaretleyebilir. Sahip veya uygun bir plan olmadan onay kutusu devre dışı kalır.

Bu, liste başına dışa aktarma filtrelerinin (tür, etiketler, GDPR) yerini almaz: yalnızca çift yönlü modda Mokapen'in ayrıca Göndermek kişileri CRM'den MailChimp'e aktarın. Kitle başına filtreler her bağlı listenin bloğunda kalır.

Senkronizasyonu paylaş

Hesabı bağlayan kişi, diğer üyelerin aynı MailChimp giriş bilgilerini (tüm kuruluş veya seçilen kullanıcılar) kullanmasına izin verebilir. OAuth'un her iş arkadaşı için tekrarlanmasına gerek yoktur ancak her hedef kitlenin yine de yapılandırılması gerekir.

Kitleleri (listeleri) bağlayın

MailChimp aboneleri organize ediyor seyirciler. Mokapen'de bağlanan her izleyicinin ayrı bir ayar bloğu vardır.

1. Hesap zaten bağlıyken, tıklayın MailChimp listesine bağlan (veya eşdeğeri «Bağlantı listesi»).
2. Şunu seçin: kitle menüden (halihazırda senkronize edilmiş listeler devre dışıdır).
3. Bu liste için filtreleri, alan eşlemeyi, kopyaları ve otomatik senkronizasyonu yapılandırın.
4. Veri yetkilendirmesini kontrol edin, ardından Kaydetmek / Senkronizasyon.
5. CRM ile uyumlu hale getirilmesini istediğiniz her hedef kitle için tekrarlayın.

MailChimp'te hedef kitleniz yoksa bağlanmadan önce MailChimp kontrol panelinden en az bir hedef kitle oluşturun.

Filtreleri MailChimp'ten içe aktarın (liste başına)

Bağlı her izleyici için, senkronizasyon Mokapen'e veya çift yönlü olduğunda görünür. Tanımlar hangi MailChimp aboneleri o listenin CRM'sini girin; MailChimp hesabının tamamını değil, yalnızca seçilen hedef kitleyi girin.

Tüm aboneler — Varsa aktif olmayan durumlar da dahil olmak üzere hedef kitledeki herkesi içe aktarır. Büyük tarihsel listelerde dikkatli kullanın.

Aktif aboneler — aktif abonelere yönelik sınırlamalar (çoğu durumda önerilir): CRM'nin abone olmayan veya artık geçerli olmayan adreslerle doldurulmasını önler.

Grup — MailChimp hedef kitlesindeki segment veya dahili grup: yalnızca o alt kümeye ait olanları içe aktarır (örneğin, «VIP Müşterileri» veya «Mart Web Semineri»). Aynı hedef kitlenin farklı segmentler içerdiği ve Mokapen'de yalnızca bir segmente ihtiyaç duyduğunuz durumlarda kullanışlıdır.

Filtreleri değiştirdiğinizde bir uyarı görüntülenir: değişiklikten sonra söz konusu hedef kitlede senkronizasyonu yeniden başlatmanız önerilir.

Filtreleri MailChimp'e aktarın (liste başına)

MailChimp ile senkronize veya çift yönlü olarak görülebilir, bağlı her izleyici bloğunun içinde. Filtreler yalnızca bu listeye uygulanır: farklı hedef kitlelerin farklı dışa aktarma kuralları olabilir.

Tanımlıyorlar hangi Mokapen kontakları çıkabilir MailChimp izleyicisine - yalnızca ilk "Senkronizasyon"da değil, aynı zamanda her kişi oluşturduğunuzda veya değiştirdiğinizde CRM'de (dışa aktarma etkinse ve senkronizasyon yönü izin veriyorsa).

Uygulamada: Mokapen'e bir kişiyi kaydedersiniz → Mokapen, belirlenen türe, etiketlere ve gizlilik izinlerine uyup uymadığını kontrol eder bu seyirci için → yalnızca tüm filtreleri geçerse o listedeki MailChimp'teki kaydı oluşturuyor mu veya güncelliyor mu? Eşleşmeyen bir kişi Mokapen'de kalır ancak gönderilmedi (ve söz konusu kitlenin dışa aktarma önizlemesinde görünmez). Filtreleri zaten senkronize ettikten sonra değiştirirseniz listedeki senkronizasyonu yeniden başlatın: artık eşleşmeyen kişilerin o hedef kitlede güncellenmesi durdurulabilir.

Tip Ve Tip 2 — ihracatı CRM iletişim kategorileriyle sınırlandırın (örneğin, yalnızca «Müşteri»). Aşağıdaki etiketler ve gizlilikle birleştirilebilir.

Etiketler — bir veya daha fazla kişi etiketi: yalnızca bunlara sahip olanları dışa aktarır. Örnek: dışa aktarmada "B2B" etiketli "B2B Haber Bülteni" hedef kitlesi → yalnızca bu kişiler oraya ulaşır.

Gizlilik / GDPR izinleri — kuruluşunuzda yapılandırılan izinleri içeren onay kutuları (bülten, veri işleme, pazarlama vb.). Yalnızca olması gerekenleri işaretleyin kişide zaten kayıtlı MailChimp aboneliğinin yasal ve GDPR uyumlu olması.

Örnek: «Bülten» hedef kitlesinde yalnızca «Bülten onayı» seçeneğini işaretlersiniz → Mokapen bu listeye gönderir sadece bu iznin kayıtlı olduğu kişiler. Rızası olmayan bir müşteri adayı CRM'de kalır ancak bitmiyor MailChimp'te, doğru e-posta ve etiketlerle bile. Bu filtreyi yapılandır önce hedef kitleyle otomatik senkronizasyonun etkinleştirilmesi - özellikle de Sahibi çift yönlü dışa aktarmayı etkinleştirmişse.

The tezgah Ve önizleme liste bloğunda filtrelerle kaç kişinin eşleştiğini gösterir Şu anda, senkronizasyondan önce. Binlerce kaydı yanlışlıkla dışa aktarmak üzere olmadığınızdan veya filtrelerin çok sıkı olmadığından (önizlemede sıfır kişi) emin olun.

Unutmayın: Dışa aktarmayla iletişime geçin (Sahip) Mokapen'den MailChimp'e açık aktarımla çift yönlü senkronizasyon kullanıyorsanız hesap düzeyinde onay kutusu da gereklidir; aksi takdirde dışa aktarma, sayfanın üst kısmında seçilen senkronizasyon yönüyle sınırlı kalır.

Alan eşleme (liste başına)

Hedef kitlenin MailChimp birleştirme alanlarını Mokapen sütunlarına bağlayın. E-posta iletişim e-postası alanında kalır ve düzeltilir. Her Mokapen sütunu sadece bir kez liste başına. Birleştirme alanları çakışmazsa farklı hedef kitleler farklı eşlemelere sahip olabilir.

Tekrarlar ve çakışmalar (liste başına)

MailChimp'te (bağlı hedef kitle) ve Mokapen'de aynı e-posta mevcut olduğunda Mokapen, e-postanın oluşturulmasına, birleştirilmesine veya güncellenmesine karar verir. MailerLite'ın aksine, burada e-posta karşılaştırması var devre dışı bırakılabilir — bunu yalnızca adres defterinizdeki kopyaların riskini anlıyorsanız yapın.

E-posta karşılaştırması — varsayılan olarak etkindir. MailChimp'ten bir kişi oluşturmadan önce Mokapen, kuruluşta aynı e-postaya sahip bir kişiyi arar: bulunursa, ikincisini yaratmaz ancak mevcut olanı günceller (çatışma kurallarına göre). Özellikle çakışan abonelere sahip birden fazla hedef kitleyi birbirine bağlıyorsanız, etkin bırakmanız önerilir.

Çatışma yönetimi — e-posta adresi aynıysa ancak ad, telefon veya diğer eşlenen alanlar eşleşmiyor, o kitle için kimin "kazanacağını" seçin:

• MailChimp — tutarsızlık durumunda, MailChimp değerleri senkronizasyon sırasında Mokapen'in üzerine yazar.
• Mokapen — CRM hakimdir; MailChimp, senkronizasyon yönü ve dışa aktarma filtreleri izin verdiğinde güncellenir.

Öneri: bir pazarlama hedef kitlesinden ilk içe aktarma → MailChimp genellikle demografik alanlarda üstün gelir; CRM gerçeğin ticari kaynağı ise Mokapen'i seçin. Büyük listelerde otomatik senkronizasyondan önce bir örnek üzerinde test yapın.

Otomatik veya manuel senkronizasyon (liste başına)

karar verir Ne zaman Mokapen izleyiciyi hizaya getirir, değil Ne (hesap yönü + liste başına filtreler). Bağlı her izleyici otomatik veya manuel olabilir bağımsız olarak diğerlerinden.

Otomatik senkronizasyon — Mokapen değişiklikleri bu liste için arka planda yayar: MailChimp'teki yeni bir abone CRM'de görünebilir, Mokapen'deki bir kişi değişikliği (bu hedef kitlenin dışa aktarma filtrelerini geçerse) her seferinde düğmeye basmadan MailChimp'i güncelleyebilir.

Manuel senkronizasyon — siz tuşuna basana kadar bu hedef kitleye yönelik güncelleme yok Senkronizasyon liste bloğunda. Kurulum sırasında (haritalamayı ve GDPR filtrelerini kontrol ederken), onay değişikliklerinden sonra veya her partiyi MailChimp'e gönderilmeden önce onaylamak istiyorsanız kullanışlıdır.

Modunu şununla değiştirebilirsiniz: Kaydetmek söz konusu hedef kitlede zaten senkronize edilmiş verileri silmeden.

Görünürlük (liste başına)

İlgili kişiler bu MailChimp hedef kitlesinden Mokapen'e aktarıldı (CRM ile senkronize veya çift yönlü). MailChimp'i kimin göreceğini değiştirmez; yalnızca Mokapen'de o listenin senkronizasyonu ile oluşturulan kayıtları kim açabilir?

Tüm üyeler (genel görünürlük) — iletişim izinlerine sahip her kuruluş kullanıcısı, bu hedef kitleden içe aktarılan profilleri görebilir: paylaşılan CRM için uygundur.

Yalnızca seçilen üyeler (özel görünürlük) — menüde seçilen kullanıcılara veya ekiplere erişimi kısıtlar. Senkronizasyon etkin olsa bile kuruluştaki diğer kişiler bu kayıtları göremez. Kısıtlı kitleler için kullanışlıdır; ile birleştirmek Mokapen rolleri.

Kuruluşun genel gizlilik kuralları varsa (Ana Ekip zorunludur), bazı seçenekler önceden ayarlanmış veya kilitli olabilir; liste bloğunda görünenleri takip edin.

Tek bir listeyi kaldırma

Bağlı bir izleyici bloğunun alt kısmında LİSTEYİ kaldır: MailChimp hesabının tamamının veya diğer listelerin bağlantısını kesmeden yalnızca söz konusu hedef kitle için senkronizasyonu durdurur. Zaten içe aktarılan kişiler, manuel temizleme kuralları geçerli olmadığı sürece Mokapen'de kalır.

Zorunlu yetkilendirme

Diğer iletişim entegrasyonlarında olduğu gibi, öncesinde "Mokapen'e kopya oluşturma yetkisi veriyorum..." seçeneğini işaretleyin. Kaydetmek Ve Senkronizasyon.

Mokapen'deki Davranış

• Bağlanabilirsiniz birden fazla izleyici aynı zamanda: aynı MailChimp hesabı, liste başına farklı kurallar.
• Birbirine bağlı iki hedef kitlede bulunan bir abone, e-postaların eşleşmesi ancak senkronizasyonların farklı olması durumunda Mokapen'de iki kişi oluşturabilir; hedef kitleleri ve kopya önleme kurallarını göz önünde bulundurun.
• Dışa aktarma aktif olduğunda, Mokapen'deki kişi güncellemeleri (filtre limitleri dahilinde) aboneyi ilgili hedef kitleye göre güncelleyebilir.
• Bu entegrasyon şunun içindir: kişiler / aboneler, kampanyalar değil: «MailChimp Kampanyaları» Entegrasyonlarda ayrı bir bağlantı olarak mevcuttur.

Yaygın sorunlar

• Senkronizasyon düğmesini göremiyorum — ilk hesap bağlantısını yalnızca kuruluş Sahibi başlatabilir.
• Liste yok — MailChimp'te bir hedef kitle oluşturun; doğru hesabın bağlandığını doğrulayın.
• Kitleler arasında kopyalar — iki bağlantılı listede aynı e-posta → iki kişi kaydı mümkün; Yinelenenlerle birleştirin veya yalnızca bir hedef kitleyi bağlayın.
• Dışa aktarma devre dışı bırakıldı — dışa aktarma onay kutusu için çift yönlü senkronizasyon + Sahip + uygun Premium planı gereklidir.
• Bağlantının süresi doldu — hesabın bağlantısını kesin ve MailChimp'te tekrar oturum açın.

MailChimp hesabının bağlantısını kesin

The Bağlantıyı kes sayfanın alt kısmındaki düğme ("LİSTEYİ Kaldır" değil) kuruluş için MailChimp bağlantısının tamamını kapatır. Şununla bir pencere açılır: Kale bölüm:

• Kişiler — kutu işaretli (varsayılan): MailChimp'ten içe aktarılan kişiler Mokapen'de kal senkronizasyon olmadan. İşaretlenmemiş: Mokapen kuruluştan kaldırılır bu MailChimp entegrasyonuna bağlı kişiler.
• Şirketler — senkronizasyona bağlı şirket kayıtları için aynı mantık.

Hesap bağlantısının kesilmesi otomatik olarak silinmiyor MailChimp'teki aboneler. Ayrıca entegrasyonu artık kullanmayacaksanız Mokapen'i MailChimp kontrol panelinden iptal edin.

Yalnızca bir hedef kitleyi ayırmak için kullanın LİSTEYİ kaldır tüm hesabın bağlantısını kesmeden bu listenin bloğunda.

Onay kelimesini yazın ve onaylayın Bağlantıyı kes. Birçok kişi üzerinde yapılan işlemler dakikalar sürebilir.

Daha fazla bilgi edin: Kişiler kılavuzu.