Mokapen Rehberi

Organizasyonlar ve erişim

Mokapen'de her zaman çalışırsın bir organizasyonun içinde: ekibiniz, şirketiniz veya departmanınız için özel bir çalışma alanı. Her organizasyonun kendine ait veriler, kullanıcılar, ayarlar ve izinler, diğerlerinden ayrı. Kişisel hesabınız (e-posta ve şifre) aşağıdakilere ait olabilir: bir veya daha fazla kuruluş, her biri farklı bir role sahip. Bu kılavuzda kuruluşların, erişimin ve veri izolasyonunun nasıl çalıştığı açıklanmaktadır.

Hesap, organizasyon ve kapalı çalışma alanı

Anahtar ayrım:

• Kullanıcı hesabı — oturum açma kimliğiniz (e-posta, kişisel profil, dil tercihleri). Bağlı olduğunuz tüm kuruluşlarda geçerli tek hesap.
• Organizasyon — kendi kişileri, görevleri, anlaşmaları, biletleri, kullanıcıları, ekipleri, ayarları ve Premium planı olan bir çalışma ortamı. Bu bir kapalı çalışma alanı: Bir kuruluşun verileri diğerinden görülemez.
• Erişim — hesabınız ile bir kuruluş arasındaki, bir kayıt cihazıyla kaydedilen bağlantı rol (Misafir, Kullanıcı, Üye, Sahip…). Erişim olmadan o kuruluşa giremezsiniz.

Giriş yaptığınızda Mokapen her zaman görünür aktif bir organizasyon (oturum organizasyonu). Gördüğünüz her şey - menüler, listeler, kayıtlar, raporlar - bu kuruluşa aittir. Organizasyon değiştirmek bağlamı tamamen değiştirir: Bağımsız veri ve izinlerle bir şirketten diğerine geçmek gibidir.

Bir kullanıcı, birden fazla kuruluş

Aynı anda birden fazla kuruluşa erişim sahibi olmak normaldir, örneğin:

• senin ana şirket (Sahip veya Üye rolü);
• A müşteri projesi davetle Misafir veya Kullanıcı olduğunuz yer;
• A ikinci departman veya grup şirketi başka bir rolle;
• A beyaz etiket veya özel markalama ile iş ortağı ortamı.

Her kuruluşta bir farklı rol: Örneğin, şirketinizin sahibi ve bir tedarikçinin misafiri. İzinler geçerlidir yalnızca aktif kuruluşa, hesabınız genelinde küresel olarak değil. Daha fazla bilgi edinin Roller ve izinler kılavuzu.

Organizasyon değiştirme

Bir kuruluştan diğerine geçmek için üstteki seçici Gezinme çubuğunun (logosu ve mevcut kuruluşun adı). Açılır menü, erişiminiz olan tüm kuruluşları listeler: söz konusu çalışma alanına girmek için bir girişi tıklayın.

Kuruluşları değiştirdiğinizde:

• menüler, veriler, ayarlar ve görünür Premium plan güncellendi;
• söz konusu kuruluşa ilişkin rolünüz ve izinleriniz uygulanır;
• mümkün olduğunda uygulamanın aynı alanında kalırsınız (örneğin, Kuruluş A'daki Görevlerden Kuruluş B'deki Görevlere gidersiniz);
• bir onay mesajı görüntülenir ("Kuruluşa geçtiniz…").

Kişiler veya görevler için "tüm kuruluşlar bir arada" görünümü yoktur: her zaman çalışırsınız aynı anda tek bir organizasyonda.

Tercih edilen organizasyon

Bir ayarlayabilirsiniz tercih edilen organizasyon (varsayılan): her giriş yaptığınızda Mokapen ilk olarak onu açar. Bu, esas olarak bir çalışma alanında çalışıyorsanız ancak ara sıra diğerlerini de kullanıyorsanız kullanışlıdır.

Organizasyon seçicide tercih edilen organizasyon bir yıldız simgesiyle işaretlenir. Bunu profil veya organizasyon ayarlarından değiştirebilirsiniz. Tercih edilen kuruluşu kaldırırsanız ait olduğunuz başka bir kuruluş önerilir.

Davetler ve bir organizasyona katılma

Bir kuruluşa katılmak için bir davet izni olan bir kullanıcıdan (genellikle Kullanıcı veya üstü) veya kendiniz yeni bir kuruluş oluşturmak için.

• E-posta davetiyesi — bir bağlantı alırsınız, kabul edersiniz ve davet eden tarafından atanan bir rolle eklenirsiniz.
• Davetiye bağlantısı — bazı kuruluşlar kaydedilebilir bir bağlantıyı paylaşır (eğer etkinse).
• Yeni organizasyon — organizasyon menüsünden, «Yeni organizasyon»: boş bir çalışma alanı oluşturursunuz ve Sahip olursunuz.

Katıldıktan sonra kuruluş seçicide görünür. Rolünüz orada neler yapabileceğinizi belirler (Roller kılavuzuna bakın). Erişim olabilir iptal edildi bir yönetici tarafından: bu durumda kuruluş kaybolur veya kullanılamaz duruma gelir.

Veri izolasyonu

Her kuruluş bir kapalı kiracı. Bu şu anlama gelir:

• Kuruluş A'da oluşturulan kişiler, şirketler, görevler, anlaşmalar, destek talepleri ve belgeler görünmüyor Organizasyon B'de;
• kullanıcılar ve ekipler listelenir kuruluş başına: A Kuruluşundaki bir meslektaş B Kuruluşunun içinde bulunmayabilir;
• entegrasyonlar, özel alanlar, işlem hatları ve uygulama tercihleri ayrı olarak yapılandırılmış her kuruluş için;
• faturalandırma ve Premium plan (Ücretsiz, Küçük, Orta, Büyük…) kuruluş başına, kullanıcı hesabı başına değil.

Eşit bağlantılar varlıklar arasında aynı çalışma alanı içinde kalır: Kuruluş A'daki bir görevi Kuruluş B'deki bir kişiye bağlayamazsınız. Bu, müşteriler, şubeler veya ayrı projeler arasında gizlilik sağlar.

Ekipler ve ek izinler

Her organizasyonun içinde takımlar: kullanıcı grupları (Satış, Destek, Yönetim…). Organizasyon rolüne ek olarak izinler, belirli kaynaklar veya alanlar üzerinde ekip düzeyinde hassaslaştırılabilir.

Sınırlı Kullanıcı yalnızca ait olduğu takımları görür; Bir Kullanıcı veya üzeri, ekipleri ve üyeleri yönetir. Ekipler kuruluşlar arası değildir: Org A'daki "Satış Ekibi", Org B'dekinden bağımsızdır.

Kamu veya özel kuruluş

Her kuruluş olabilir halk veya özel Mokapen Ağı'nda:

• Halk — Ağda potansiyel müşteriler veya ortaklar tarafından bulunabilecek bir sayfası vardır.
• Özel — yalnızca dahili kullanım için; Ağda görünmüyor. Bu, kapalı şirket çalışma alanları için en yaygın seçimdir.

Kamu veya özel anlamına gelir dış görünürlük Ağ üzerinde, dahili izinler değil: her iki durumda da verilere yalnızca davet edilen kullanıcılar erişebilir.

Beyaz etiket ve özel alanlar

Bazı kuruluşlar kullanıyor beyaz etiket: özelleştirilmiş alan adı, logo ve iletişimler (örneğin bir iş ortağının kendi markasıyla CRM'si). Diğer kuruluşlar gibi kapalı bir çalışma alanında kalırsınız ancak görsel deneyim ve bazı özellikler farklılık gösterebilir. Erişim ve veri izolasyonu aynı şekilde çalışır.

Erişim durumu

Organizasyon seçicide bir uyarı simgesi şunu belirtir: askıya alındı ​​veya sınırlandırıldı erişim (ör. eksik davet, devre dışı bırakılmış organizasyon, kota aşıldı). Bu durumda kuruluş gri renkte görünebilir: erişimi yeniden sağlamak için Sahip veya kuruluş yöneticisiyle iletişime geçin.

Pratik örnekler

• Serbest danışman — Kendi kuruluşunun sahibi; Atanan görevler üzerinde çalıştıkları istemci kuruluşlarındaki Konuk veya Kullanıcı. Günün başında seçiciden kuruluşa geçiş yapar.
• İki şirketten oluşan grup — iki ayrı kuruluş (Holding Org, Şube Org). Tek hesapla aynı yöneticiler, ayrı veriler ve faturalandırma.
• Dış tedarikçi — bir projeye Konuk olarak davet edilir: tüm dizini veya ayarları değil, yalnızca paylaşılan görevleri/projeleri görür.
• İK ve satış — aynı kuruluş, farklı Üye ve Kullanıcı rolleri; Departman düzeyinde görünürlüğe sahip İK ekibi ve Satış ekibi.

Sık sorulan sorular

S: Kişilerim tüm kuruluşlar arasında senkronize ediliyor mu?

C: Hayır. Her kuruluşun kendi rehberi vardır. Aynı hesabın farklı kuruluşlarda farklı kişileri olabilir.

S: Farklı organizasyonlarda farklı rollere sahip olabilir miyim?

C: Evet. Rol, küresel hesabınıza değil, her kuruluştaki erişime bağlıdır.

S: Bir kuruluştan çıkarılırsam ne olur?

C: Söz konusu çalışma alanına ve verilerine erişiminizi kaybedersiniz. Hesabınız ve diğer kuruluşlar etkin kalır.

S: Her kuruluş için Premium ödemem gerekiyor mu?

C: Evet, Premium planı kuruluş başınadır. Farklı kuruluşların farklı planları olabilir (Ücretsiz, Küçük, Orta, Büyük…).

S: Rolümle neler yapabileceğimi nereden öğrenebilirim?

C: İçinde Roller ve izinler kılavuzuKonuk, Kullanıcı, Üye, Sahip ve Yönetici için bir karşılaştırma tablosu ve SSS içeren.