Mokapen Rehberi

Grain

Grain entegrasyonu toplantı dökümlerini ve yapay zeka notlarını otomatik olarak Mokapen'e getirir. Bir görüşme Grain'de işlendiğinde Mokapen bir belge, bir not oluşturabilir veya yalnızca toplantı URL'sini saklayabilir ve — mümkün olduğunda — sonucu takviminizde zaten bulunan eşleşen randevuya bağlayabilir.

Bu, görüşmeleri zaten Grain'de kaydeden ve sonucu (özet, aksiyon maddeleri, tam diyalog) CRM randevusunun yanında, dosyaları elle dışa aktarmadan görmek isteyen satış ve müşteri başarı ekipleri için tasarlanmıştır.

Genel entegrasyonlara bakış: Entegrasyonlar.

Gereksinimler

• Grain entegrasyonunu içeren bir Mokapen planı (Premium — planınızda yoksa sayfada madalya simgesi).
• API anahtarları ve/veya webhook oluşturma izni olan aktif bir Grain hesabı.
• İsteğe bağlı ancak önerilir: Mokapen ile senkronize Google Calendar veya Outlook Calendar, böylece randevular takvim etkinlik kimliği veya toplantı URL'si ile eşleştirilebilir.

Bağlama

Grain bir API anahtarı (kişisel erişim jetonu) ile bağlanır. Bağlandığınızda Mokapen, recording_added olayı için Grain'de webhook'u otomatik olarak kaydeder — Grain'e webhook URL'si yapıştırmanız gerekmez.

1. Kullanıcı menüsü → Entegrasyonlar → Grain.
2. Sync / Connect öğesine tıklayın (uygun bir Premium plan gerekir).
3. Grain geliştirici belgelerinden bir Grain API jetonu oluşturun.
4. Jetonu Mokapen'e yapıştırın ve Connect ile onaylayın.
5. Mokapen Grain'de webhook'u oluşturur; bağlantı kesildiğinde o hook'u da kaldırır.

Webhook

Başarılı bir bağlantıdan sonra Mokapen, recording_added için Grain'de bir webhook kaydeder. Entegrasyonlar → Grain sayfası referans için webhook URL'sini gösterir; Grain'de başka yapılandırma gerekmez. Bağlantıyı kestiğinizde Mokapen uzak hook'u siler, böylece kalıntılar tetiklenmeye devam etmez.

Kayıt ayarları

Hâlâ Entegrasyonlar → Grain sayfasında, işlenen her toplantının Mokapen'de nasıl saklanacağını seçin:

• Belge — toplantı içeriğiyle bir belge oluşturur (uzun dökümleri ekiple paylaşmak için en iyisi).
• Not — eşleşen randevuya bağlı veya not akışınızda kullanılabilir bir not oluşturur.
• URL — tam metni içe aktarmadan esas olarak Grain'deki kayda geri giden bağlantıyı saklar.

Özeti ve dökümü (Grain AI özeti, aksiyon maddeleri ve tam döküm) dahil edip etmeyeceğinizi de seçebilirsiniz. URL modunda ikisini de kapatmak yalnızca harici kayda hafif bir işaretçi bırakır.

Randevu eşleştirme

Bir döküm geldiğinde Mokapen onu mevcut bir randevuya bağlamaya çalışır:

1. Önce o toplantı için zaten saklanmış bir takvim sync kimliği arar (Google Calendar veya Outlook Calendar entegrasyonları).
2. Bu başarısız olursa, Grain'den gelen toplantı URL'sini randevulardaki URL alanıyla karşılaştırır.
3. Hiçbir randevu eşleşmezse belge veya not yine de oluşturulur — yalnızca bir takvim etkinliğine bağlanmaz.

İpucu: randevu kartında Grain'in kaydettiği aynı toplantı bağlantısını tutun (Zoom, Meet, Teams…) ve en güvenilir eşleşme için takvim senkronizasyonunu açık tutun.

Ekip arkadaşlarıyla paylaşma

Diğer Mokapen entegrasyonlarında olduğu gibi, ayarlar sayfasındaki sync paylaşım kontrollerinden Grain bağlantısını seçili ekip arkadaşları veya ekiplerle paylaşabilirsiniz. Paylaşılan kullanıcılar, herkesin kendi anahtarını bağlamasına gerek kalmadan kuruluşta dökümlerden yararlanır.

Toplantıdan sonra ne olur

1. Grain kaydı işlemeyi bitirir ve webhook'u tetikler (veya Grain recording_added iletir).
2. Mokapen yükü alır, isteğe bağlı olarak imza/gizli anahtarı doğrular ve bir arka plan işini kuyruğa alır.
3. İş gerektiğinde API üzerinden özet/döküm ayrıntılarını alır, kayıt seçeneklerinizi uygular ve belge/not/URL kaydını oluşturur.
4. Bir randevu eşleşmesi bulunursa, yeni öğe bağlamda görünsün diye o randevuya bağlanır.
5. Aynı kayıt için yinelenen teslimatlar sync tekilleştirme ile yok sayılır; böylece yeniden denemeler çift belge oluşturmaz.

Sık karşılaşılan sorunlar

• Görüşmeden sonra hiçbir şey görünmüyor — webhook'un Grain'e doğru yapıştırıldığını (otomatik olduğu Grain hariç), entegrasyonun hâlâ bağlı olduğunu ve Premium planın bu uygulamayı içerdiğini kontrol edin.
• Belge oluşturuldu ama randevuda yok — toplantı URL'si veya takvim etkinlik kimliği eşleşmedi. Randevuyu açın, URL'yi doğrulayın ve takvim senkronizasyonunun açık olduğundan emin olun.
• Webhook reddedildi / imza hataları — Mokapen'deki gizli anahtar, Grain'de yapılandırılanla tam olarak eşleşmelidir; emin değilseniz her iki tarafı da yeniden oluşturun.
• Yalnızca bağlantı kaydediliyor — Save as ile özet/döküm kutularını kontrol edin; URL modu bilerek tam gövdeyi atlar.
• API anahtarı geçersiz — anahtarı Grain'de yeniden oluşturun ve Entegrasyonlar → Grain üzerinden yeniden bağlanın.

Bağlantıyı kesme

Entegrasyonlar → Grain sayfasında Disconnect kullanın (entegrasyonu bağlayan kullanıcı için kullanılabilir). Mokapen ayrıca oluşturduğu Grain webhook'unu da kaldırır.

Zaten oluşturulmuş belgeler ve notlar Mokapen'de kalır; bağlantıyı kesmek yalnızca yeni dökümlerin gelmesini durdurur.

Kullanım örnekleri

• Satış görüşmesi takibi — Grain'de kaydedilen bir discovery görüşmesinden sonra özet randevuya belge olarak düşer: AE, notları yeniden yazmadan aksiyonları paylaşabilir.
• CS QBR arşivi — üç aylık iş incelemeleri müşteri randevusuna bağlı Mokapen belgelerinde aranabilir kalır.
• Roller arası devir — SDR'ler demoları Grain'de kaydeder; closer'lar eşleşen randevuyu açıp araç değiştirmeden dökümü okur.
• Hafif CRM işaretçisi — randevu kartından yalnızca Grain'e geri derin bağlantı gerektiğinde URL kayıt modunu kullanın.

Sık sorulan sorular

S: Mokapen toplantıyı kendisi kaydeder mi?

C: Hayır. Kayıt ve döküm Grain'de gerçekleşir. Mokapen yalnızca sonucu webhook ile alır ve ayarlarınıza göre saklar.

S: API anahtarı her zaman gerekli mi?

C: Grain için evet: bağlanmak için bir kez yapıştırın. Webhook ardından her tamamlanan dökümü iletir.

S: Eşleşen randevu yoksa ne olur?

C: Belge veya not yine de oluşturulur. Daha sonra elle bağlayabilir veya gelecekteki görüşmeler için toplantı URL'sini / takvim senkronizasyonunu düzeltebilirsiniz.

S: Ekip arkadaşları bağlantımı kullanabilir mi?

C: Evet, Entegrasyonlar sayfasındaki sync paylaşım ayarlarından entegrasyonu onlarla paylaşırsanız.

S: Yeniden bağlanmak eski toplantıları çoğaltır mı?

C: Mokapen, zaten içe aktarılmış kayıtlar için sync kimliğine göre tekilleştirme yapar. Yeni toplantılar yeni belgeler/notlar oluşturmaya devam eder.

S: Ayarları daha sonra nerede bulurum?

C: Kullanıcı menüsü → Entegrasyonlar → Grain. Webhook URL'si, gizli anahtarlar ve kayıt seçenekleri bağlandıktan sonra bu sayfadadır.