Mokapen Rehberi

Zoho Kampanyaları

The Zoho Kampanyaları entegrasyon sizi birbirine bağlar Zoho Kampanyaları Senkronize edilecek Mokapen hesabı zaten gönderilmiş e-posta kampanyaları, onların ilgili KPI'lar (gönderilir, açılır, tıklanır) ve alıcı eylemleri (e-postayı kim açtı, bir bağlantıya kim tıkladı). Veriler içeri giriyor Pazarlama → Kampanyalar, raporlarda ve - önemli nokta - iletişim kaydı, burada söz konusu kişinin bir kampanyayı açıp açmadığını veya tıkladığını görebilirsiniz.

Bu bir gelen OAuth entegrasyonu: Zoho Kampanyalarından Mokapen'e veri akışı. Mokapen, Zoho'da kampanya oluşturmaz veya değiştirmez.

Genel bakış: Entegrasyonlar. Hedef modülü: Kampanyalar.

Gereksinimler

• Zoho Kampanyaları en az bir hesap zaten gönderildi (son) kampanya.
• Entegrasyonu içeren Mokapen planı (uygun Premium planı — mevcut değilse sayfadaki madalya simgesi).
• Pazarlama → Kampanyalar listeye ve KPI'lara göz atmak için modül (geçerli olduğunda daha yüksek Premium planlara dahildir; aksi takdirde sayfadaki madalya simgesi).
• Mokapen platformunda yapılandırılmış OAuth kimlik bilgileri (Senkronizasyon düğmesi devre dışıysa Mokapen yöneticinizle iletişime geçin; OAuth ortam için ayarlanmamıştır).

Zoho Kampanyalarını Bağlayın

1. Kullanıcı menüsü → Entegrasyonlar → Zoho Kampanyaları.
2. Tıklamak Zoho Kampanyalarını Senkronize Et (uygun bir Premium plan gereklidir).
3. Tamamlamak Zoho OAuth: Oturum açın ve Mokapen'e Zoho Kampanyalarına erişmesi için yetki verin.
4. Ne zaman Hesap bağlandı göründüğünde senkronizasyon yönünü, alan eşlemeyi, kopyaları/çatışmaları, otomatik senkronizasyonu ve gizliliği yapılandırın.
5. Senkronizasyon yetkisini kontrol edin ve tıklayın Kaydetmek veya Senkronizasyon.

Sadece gönderilmiş kampanyalar senkronize edilir (Zoho "son gönderilen kampanyalar"). Henüz gönderilmemiş taslaklar ve planlanmış kampanyalar Mokapen'e aktarılmaz.

Senkronize edilenler

İlk bağlantıda (ve ardından otomatik/manuel senkronizasyonla) Mokapen şunları içe aktarır:

• Gönderilen kampanyalar — başlık, durum, tarihler, tür, Zoho kaynak. Pazarlama → Kampanyalar'da görünürler.
• Kampanya TPG'leri — tipik olarak gönderilmiş, açılır, tıklamalar (toplu gönderme istatistikleri).
• Abone eylemleri — İlgili etkileşimleri olan her alıcı için Mokapen senkronizasyonları açılır ve kampanyaya tıklanır.
• Kampanya kişileri / potansiyel müşteriler — abonenin e-postası mevcut bir kişiyle eşleşiyorsa (veya eşleme ve kopya kurallarına göre oluşturulmuş/güncellenmişse), etkileşim bu kayda ve kampanyaya bağlanır.

Uygulamada etkinlik senkronizasyonu, şu özelliklere sahip aboneleri dikkate alır: açıldı veya tıklandı (etkileşimde bulunmayanları içe aktarmaz). İle otomatik senkronizasyon Aktif olduğunda Mokapen, kampanyaları ve etkinlikleri periyodik bir programa göre (otomatik senkronizasyon etkinleştirildiğinde ve entegrasyon duraklatılmadığında saatlik olarak) yeniden düzenler.

Senkronizasyon yönü: sadece Mokapen'e (tek yön): Kampanyaları Mokapen'den Zoho'ya aktarmazsınız.

Yapılandırılacak ayarlar

Senkronizasyon yönü

Yalnızca mevcut Mokapen'e (gelen). Kampanyalarda çift yönlü senkronizasyon yoktur.

Alan haritalama

içinde Alanları bağlayın bölümünde Zoho Kampanyaları alanlarını Mokapen iletişim alanlarıyla eşleştirin. E-posta gereklidir ve genellikle zaten bağlantılıdır: e-posta olmadan katılım CRM'ye bağlı değildir. Her Mokapen sütunu yalnızca bir kez kullanılabilir; ihtiyacınız olmayan şeyleri boş bırakın (“atla”).

Tekrarlar ve çakışmalar

• Tekrarlardan kaçının — e-posta karşılaştırması: Alıcı Dizinde zaten mevcutsa Mokapen ikinci bir kayıt oluşturmak yerine bu kaydı günceller.
• Çatışmaları yönetin — aynı eşlenen alanlar farklıysa Zoho'nun mu yoksa Mokapen'in mi öncelikli olacağını seçin.

Otomatik senkronizasyon ve gizlilik

• Otomatik senkronizasyon — etkinleştirildiğinde Mokapen, duraklatılmayan aktif Zoho Kampanyaları bağlantıları için planlanmış bir senkronizasyon (saatlik) çalıştırır.
• Manuel senkronizasyon — gerektiğinde entegrasyon sayfasından senkronizasyonu çalıştırırsınız.
• Mahremiyet — diğer pazarlama entegrasyonlarında olduğu gibi içe aktarılan verilerin görünürlüğü (üyeler için herkese açık veya seçilen ortak çalışanlarla sınırlı).

Yalnızca hesabı bağlayan kişi (veya kendisine paylaşılan senkronizasyon yönetimi verilen kişi) ayarları değiştirebilir, senkronizasyon yapabilir veya bağlantıyı kesebilir.

Verileri nerede görüyorsunuz?

• Pazarlama → Kampanyalar — Kaynak, durum, KPI'ler (gönderilen / açılan / tıklananlar) ve bağlantılı potansiyel müşterilerin yanı sıra Reklamlar ve diğer haber bültenleriyle birlikte Zoho e-posta kampanyalarının listesi.
• Raporlar → Kampanyalar — kaynağa ve döneme göre karşılaştırmalar (bülten ve Reklamlar, kampanya başına performans).
• Kişi kaydı → zaman çizelgesi / güncellemeler — kişinin olup olmadığına bakın açıldı veya tıklandı Pazarlama kanalına göre de filtrelenebilen bir kampanya (kampanya adı ve kaç kez olduğuyla birlikte).
• Kişi kaydı → Bağlantılar → Kampanyalar — kampanya, bağlı bir varlık olarak ilgili kişiye bağlı kalır.

Kişide gördükleriniz (açılır ve tıklanır)

Bu, senkronizasyonun operasyonel değeridir: yalnızca Kampanyalardaki toplamlar değil, aynı zamanda bireysel davranış.

• Bir aç temas etmek Dizinde.
• içinde zaman çizelgesi (güncellemeler / pazarlama) girişleri şu şekilde görünür: ilgili kişinin açıldı «Kampanya adı» N zaman(lar) veya var tıklandı «Kampanya adı» N kez).
• Kişi şu özelliklere sahip olabilir: bağlantılı kampanya / kaynak bu haber bültenine bağlı, böylece satış ve pazarlama ilginin hangi göndericiden geldiğini biliyor.

Örnek: Zoho'dan bir ürün bülteni gönderiyorsunuz → Pazarlama → Kampanyalar'da toplam açılma ve tıklama sayısını görüyorsunuz → «Maria Rossi» ile iletişim kuruyorsunuz ve zaman çizelgesinde onun kampanyayı açtığını ve bağlantıya tıkladığını okuyorsunuz: Zoho'yu açmadan onu arayabilir veya bir takip atayabilirsiniz.

Otomasyonlar

Özel bir "Zoho kampanyası açık" tetikleyicisi yoktur, ancak oluşturulan veya güncellenen kişiler etkileşime göre (senkronizasyon kaydı oluşturduğunda/güncellendiğinde) kişi otomasyonlarını besleyebilir (ör. Kişi Oluşturuldu / Kişi Oluşturuldu veya Değiştirildi), eğer plan otomasyonları içeriyorsa. Bir satış elemanı atamak veya tıklayanlar için bir takip etkinliği oluşturmak faydalıdır.

Bilmenin sınırları

• Yalnızca gönderilen / son kampanyalar — henüz gönderilmemiş taslaklar ve planlanmış kampanyalar senkronize edilmez; Zoho, son gönderilen kampanyaları bağlayıcıya gösterir.
• Yalnızca gelen — Zoho'daki kampanyaları Mokapen'den değiştirmezsiniz.
• İlgili katılım — genellikle açan veya tıklayanlar içe aktarılır; etkileşimde bulunmayanlar kampanya etkinliği satırı oluşturmaz.
• E-posta gerekli — eşlenen e-posta olmadan, CRM kişisine bağlantı çalışmaz.
• OAuth gerekli — bağlantı Zoho OAuth'u kullanır (forma yapıştırılan bir API anahtarı değil). Platformda OAuth yapılandırılmamışsa Senkronizasyon düğmesi devre dışı kalır.
• Periyodik otomatik senkronizasyon — Aç/tıkla web kancalarına sahip bazı haber bülteni bağlayıcılarının aksine, Zoho Campaigns, otomatik senkronizasyon (artı manuel senkronizasyon) açıkken öncelikle planlanmış senkronizasyon yoluyla güncellenir.
• Daha yüksek bir planda kampanyalar modülü — entegrasyonun bağlanması uygun bir Premium plan gerektirir; Pazarlama → Kampanyaları görüntülemek için daha yüksek seviye gerekebilir (sayfadaki madalya simgesi).

Yaygın sorunlar

• Listede kampanya yok — bunu doğrulayın gönderilmiş Zoho Kampanyalarında kampanyaların mevcut olduğunu, senkronizasyonun başladığını ve Kampanyalar modülünün planınızda mevcut olduğunu.
• Senkronizasyon düğmesi devre dışı — OAuth ortam için yapılandırılmamış olabilir veya planınız entegrasyonu (madalya simgesi / premium model) içermiyor olabilir.
• Bağlantı başarısız oldu / süresi doldu — OAuth aracılığıyla iptal edin ve yeniden bağlanın; Zoho'da erişim iptal edilirse jetonların süresi dolabilir.
• Kişide açma/tıklamaları göremiyorum - e-posta eşlemesini, abonenin gerçekten etkileşime girip girmediğini ve kaydın aynı e-postaya sahip kayıt olup olmadığını kontrol edin; Senkronizasyonu çalıştırın veya otomatik senkronizasyon etkinse bir sonraki otomatik döngüyü bekleyin.
• Dizindeki kopyalar — «Yinelemelerden kaçının» seçeneğini etkinleştirin ve toplu senkronizasyondan önce e-posta eşlemesini doğrulayın.
• Ayarları değiştiremiyorum — sayfayı yalnızca bağlanan kişi (veya senkronizasyonu paylaşan kişi) yönetir; o kullanıcıya veya Sahibine sorun.

Bağlantı kesiliyor

Entegrasyonlar → Zoho Kampanyaları'ndan tıklayın Bağlantıyı kes. Pencerede şunları seçebilirsiniz Kampanyalara devam zaten Mokapen'de senkronize edildi. Kişiler ve önceden oluşturulmuş zaman çizelgesi girişleri Olumsuz bağlantı kesildiğinde otomatik olarak silinir. Onaylamak için gerekli metni modal'a yazın.

Kullanım örnekleri

• Tıklayanların takibi — bir Zoho haber bülteninden sonra, zaman çizelgesinde tıklamaları olan kişileri filtreleyin ve onları bir arama için bir satış görevlisine atayın.
• Bülten TPG'leri Reklamlarla aynı yerde — Üç konsolu açmadan, Pazarlama → Kampanyalar ve raporlarda Zoho açılışlarını/tıklamalarını Facebook veya Google harcama/tıklamalarıyla karşılaştırın.
• Kayıttaki nişan geçmişi — satış elemanı görüşmeden önce iletişim kutusunu açar ve son aylarda hangi kampanyaları açtığını veya tıkladığını görür.
• Kampanya ilişkilendirmesi — kişi kaynak kampanyaya bağlı kalır: Hangi gönderinin ilgi uyandırdığını bilirsiniz.
• Zoho + CSV'siz CRM — ilk bağlantıda geçmiş senkronizasyon, ardından otomatik senkronizasyon etkinleştirildiğinde otomatik saatlik güncellemeler.

Sık sorulan sorular

S: Senkronize edilen nedir?

A: Gönderilmiş e-posta kampanyaları (en son gönderilenler), toplu KPI'ler (gönderilenler, açılanlar, tıklamalar) ve e-posta eşlendiğinde CRM kişilerine bağlanan alıcı eylemleri (açılan / tıklananlar).

S: Bir kişinin açılıp açılmadığını veya tıklandığını nerede görebilirim?

C: Üzerinde iletişim kaydı, zaman çizelgesinde/güncellemelerde (ve kampanya bağlantılarında). Kampanya adı ve kaç kez açıldıkları veya tıklandıkları görüntülenir.

S: OAuth veya API anahtarıyla mı bağlanacağım?

C: İle Zoho OAuth (Tarayıcıda Mokapen'i yetkilendirin). Zoho Kampanyaları sayfasında API key alanı bulunmamaktadır.

S: Taslakları neden göremiyorum?

C: Yalnızca zaten gönderildi (son) kampanyalar senkronize edilir.

S: Mokapen, Zoho'daki kampanyalarımda değişiklik yapıyor mu?

C: Hayır. Mokapen'e yönelik entegrasyon salt okunurdur.

S: Otomatik senkronizasyon ne sıklıkla çalışır?

C: Otomatik senkronizasyon etkinleştirildiğinde Mokapen bir saatlik aktif Zoho Kampanyaları bağlantıları için senkronizasyon. Her zaman koşabilirsin Senkronizasyon manuel olarak.

S: Hangi plana ihtiyacım var?

bir: bir uygun Premium planı entegrasyonu bağlamak için; Pazarlama → Kampanyalar modülü daha yüksek bir seviye gerektirebilir. Bir özellik mevcut değilse sayfada madalya simgesi görünür.

S: Bağlantıyı kesersem ne olur?

C: Halihazırda içe aktarılmış olan kampanyaların saklanıp saklanmayacağını seçebilirsiniz. Zaten CRM'de bulunan kişiler ve açma/tıklama geçmişi kalır.