Mokapenguiden

MailChimp

Ansluta MailChimp till din organisations kontakter i Mokapen. Importera prenumeranter från din publik, håll CRM- och marknadsföringslistor anpassade eller exportera till MailChimp-kontakter skapade i Mokapen - för varje publik med dedikerade regler, filter och fältkartläggning.

Allmän översikt: Integrationer.

Krav

• MailChimp konto med minst en publik (lista) skapad.
• Tillstånd att auktorisera Mokapen via MailChimp-inloggning (OAuth).
• Mokapen lämplig Premium-plan planerar att ansluta och synkronisera.
• Den första MailChimp-kontoanslutningen startas vanligtvis av organisationen Ägare (Knappen är endast synlig för användare med den rollen).
• Mokapen-behörigheter för kontakter i organisationen (se Roller och behörigheter).

Anslut MailChimp-kontot

Till skillnad från MailerLite (API-nyckel) använder MailChimp logga in med ett MailChimp-konto på leverantörens webbplats.

1. Användarmeny → Integrationer → MailChimp.
2. Organisationsägaren klickar Synkronisera MailChimp (lämplig Premium-plan).
3. Logga in med önskat MailChimp-konto (det kan skilja sig från din Mokapen-e-post).
4. Acceptera de behörigheter som Mokapen begär.
5. Tillbaka till Mokapen: Anslutet konto visas med MailChimp-e-postmeddelandet och vem som skapade anslutningen.

Om du inte accepterar, ingen publik kommer att synkroniseras. Sidan kommer att förbli utan anslutna listor.

Efter kontoinloggning, konfigurera synkroniseringsriktning på organisationsnivå, anslut sedan en eller flera publik (se nedan). MailChimp använder inte en enda global synkronisering som MailerLite: varje lista har sina egna inställningar.

Vad Mokapen begär från MailChimp

OAuth-åtkomst till ditt MailChimp-konto för att läsa målgrupper, prenumeranter, grupper och slå samman fält, och för att skapa eller uppdatera prenumeranter när synkroniseringsriktningen tillåter. Mokapen ersätter inte MailChimp-instrumentpanelen för att skapa e-postkampanjer – den här sidan är till för abonnentens adressbok anpassas till CRM.

Om du återkallar Mokapen från MailChimp-instrumentpanelen eller om sessionen går ut → koppla bort och anslut igen i Mokapen.

Kontoinställningar (hela integrationen)

Synkroniseringsriktning

• Endast till Mokapen — MailChimp → CRM.
• Både — import och export mellan anslutna publik och Mokapen.
• Endast till MailChimp — CRM → MailChimp.

Kontaktexport (ägare)

Med dubbelriktad synkronisering kan org Ägare (lämplig Premium-plan) kan markera alternativet som möjliggör explicit export av Mokapen-kontakter till MailChimp utöver import från publik. Utan ägare eller en lämplig plan förblir kryssrutan inaktiverad.

Detta ersätter inte exportfilter per lista (typ, taggar, GDPR): det definierar bara om Mokapen i dubbelriktat läge också kan skicka kontakter från CRM till MailChimp. Filter per målgrupp finns kvar i varje ansluten listas block.

Dela synk

Vem som anslutit kontot kan låta andra medlemmar använda samma MailChimp-inloggning (hela organisationen eller utvalda användare). OAuth behöver inte upprepas för varje kollega, men varje målgrupp måste fortfarande konfigureras.

Anslut målgrupper (listor)

MailChimp organiserar prenumeranter i publik. I Mokapen har varje ansluten publik ett separat inställningsblock.

1. Med kontot redan anslutet klickar du Anslut MailChimp-listan (eller motsvarande «Anslutningslista»).
2. Välj publik från menyn (redan synkroniserade listor är inaktiverade).
3. Konfigurera filter, fältmappning, dubbletter och automatisk synkronisering för den listan.
4. Kontrollera då dataanuktoriseringen Spara / Synkronisera.
5. Upprepa för varje målgrupp du vill ha anpassat till CRM.

Om du inte har några målgrupper i MailChimp, skapa minst en från MailChimps instrumentpanel innan du ansluter.

Importera filter från MailChimp (per lista)

För varje ansluten publik, synlig när synkroniseringen är till Mokapen eller dubbelriktad. Definierar vilka MailChimp-prenumeranter ange CRM för den listan - inte hela MailChimp-kontot, bara den valda målgruppen.

Alla prenumeranter — importerar alla i publiken, inklusive icke-aktiva statusar om sådana finns. Använd med försiktighet på stora historiska listor.

Aktiva prenumeranter — Begränsningar för aktiva prenumeranter (rekommenderas i de flesta fall): undviker att fylla CRM med avanställda eller ogiltiga adresser.

Grupp — segment eller intern grupp inom MailChimp-publiken: importerar endast de som tillhör den delmängden (t.ex. «VIP-kunder» eller «webbinarium i mars»). Användbart när samma målgrupp innehåller olika segment och du bara behöver ett i Mokapen.

När du ändrar filtren visas en varning: efter ändringen är det lämpligt att återstarta synkroniseringen för den målgruppen.

Exportera filter till MailChimp (per lista)

Synlig med synkronisering till MailChimp eller dubbelriktad, inuti varje ansluten publiks block. Filter gäller bara för den listan: olika målgrupper kan ha olika exportregler.

De definierar vilka Mokapen-kontakter kan gå ut till den där MailChimp-publiken — inte bara vid den första «Sync», utan också varje gång du skapar eller ändrar en kontakt i CRM (om exporten är aktiv och synkroniseringsriktningen tillåter).

I praktiken: du sparar en kontakt i Mokapen → Mokapen kontrollerar om den uppfyller typen, taggar och integritetssamtycken för den publiken → bara om den klarar alla filter skapar eller uppdaterar den posten på MailChimp i den listan. En kontakt som inte matchar stannar i Mokapen men skickas inte (och visas inte i den målgruppens exportförhandsgranskning). Om du ändrar filter efter att du redan har synkroniserat, starta om synkroniseringen på listan: kontakter som inte längre matchar kan sluta uppdateras på den målgruppen.

Typ och Typ 2 — begränsa exporten till CRM-kontaktkategorier (t.ex. endast «Kund»). Kan kombineras med taggar och integritet nedan.

Taggar — en eller flera kontakttaggar: exporterar endast de som har dem. Exempel: publik «B2B Newsletter» med taggen «B2B» i export → endast de kontakter hamnar där.

Sekretess / GDPR-behörigheter — kryssrutor med samtycken konfigurerade i din organisation (nyhetsbrev, databehandling, marknadsföring, etc.). Kontrollera bara de som måste vara redan registrerat på kontakten för att MailChimp-prenumerationen ska vara laglig och GDPR-kompatibel.

Exempel: på «Nyhetsbrev»-publiken markerar du endast «Nyhetsbrevsamtycke» → Mokapen skickar till den listan endast kontakter med detta samtycke. En lead utan samtycke stannar i CRM men slutar inte på MailChimp, även med korrekt e-post och taggar. Konfigurera detta filter före aktivera automatisk synkronisering med publiken – särskilt om ägaren har aktiverat dubbelriktad export.

De disk och förhandsvisning i listblocket visar hur många kontakter som matchar filtren just nu, innan du synkroniserar. Kontrollera att du inte är på väg att exportera tusentals poster av misstag eller att filtren inte är för täta (noll kontakter i förhandsvisning).

Kom ihåg: den Kontaktexport (ägare) kryssruta på kontonivå behövs också om du använder dubbelriktad synkronisering med explicit export från Mokapen till MailChimp — annars förblir exporten begränsad av synkroniseringsriktningen som väljs överst på sidan.

Fältkartläggning (per lista)

Länka MailChimps sammanslagningsfält för publiken till Mokapen-kolumner. E-posten stannar i kontaktfältet för e-post och är fast. Varje Mokapen kolumn bara en gång per lista. Olika målgrupper kan ha olika mappningar om sammanslagningsfält inte sammanfaller.

Dubletter och konflikter (per lista)

När samma e-post finns i MailChimp (ansluten publik) och i Mokapen bestämmer Mokapen om den ska skapas, slås samman eller uppdateras. Till skillnad från MailerLite, här e-postjämförelse kan inaktiveras — gör det bara om du förstår risken för dubbletter i din adressbok.

E-postjämförelse — aktiv som standard. Innan du skapar en kontakt från MailChimp söker Mokapen i organisationen efter en kontakt med samma e-postadress: om den hittas, det skapar inte en andra men uppdaterar den befintliga (enligt konfliktregler). Rekommenderas att vara aktiv, särskilt om du kopplar ihop flera målgrupper med överlappande prenumeranter.

Konflikthantering — om samma e-postadress men namn, telefon eller andra mappade fält stämmer inte överens, välj vem som "vinner" för den publiken:

• MailChimp — vid diskrepans skriver MailChimp-värden över Mokapen vid synkronisering.
• Mokapen — CRM råder. MailChimp uppdateras när synkriktning och exportfilter tillåter.

Rekommendation: initial import från en marknadsföringspublik → MailChimp råder ofta på demografiska områden; om CRM är den kommersiella källan till sanning, välj Mokapen. Testa på ett prov innan automatisk synkronisering på stora listor.

Automatisk eller manuell synkronisering (per lista)

Bestämmer när Mokapen anpassar den publiken, inte vad (kontoriktning + filter per lista). Varje ansluten publik kan vara automatisk eller manuell oberoende av de andra.

Automatisk synkronisering — Mokapen sprider förändringar i bakgrunden för den listan: en ny prenumerant på MailChimp kan dyka upp i CRM, en kontaktändring i Mokapen (om den passerar den publikens exportfilter) kan uppdatera MailChimp utan att trycka på knappen varje gång.

Manuell synkronisering — inga uppdateringar till den publiken förrän du trycker Synkronisera i listblocket. Användbart under installationen (kontrollera kartläggning och GDPR-filter), efter samtyckesändringar, eller om du vill godkänna varje batch innan den går ut till MailChimp.

Du kan ändra läge med Spara utan att radera data som redan synkroniserats på den målgruppen.

Synlighet (per lista)

Gäller kontakter importerade från den MailChimp-publiken till Mokapen (synkronisera till CRM eller dubbelriktad). Ändrar inte vem som ser MailChimp - bara vem, i Mokapen, kan öppna poster skapade av synkroniseringen av den listan.

Alla medlemmar (offentlig synlighet) — varje organisationsanvändare med kontaktbehörighet kan se profilerna som importeras från den publiken: lämplig för delad CRM.

Endast utvalda medlemmar (privat synlighet) — begränsar åtkomst till användare eller team som valts i menyn. Andra i organisationen kan inte se dessa poster även om synkronisering är aktiv. Användbar för begränsad publik; kombinera med Mokapen roller.

Om organisationen har globala integritetsregler (Master Team obligatoriskt), kan vissa alternativ vara förinställda eller låsta — följ vad som visas i listblocket.

Ta bort en enda lista

Längst ner i ett anslutet publikblock finns Ta bort LIST: stoppar synkroniseringen endast för den publiken, utan att koppla bort hela MailChimp-kontot eller andra listor. Redan importerade kontakter finns kvar i Mokapen om inte manuella rensningsregler gäller.

Obligatorisk auktorisation

Som med andra kontaktintegrationer, kryssa i «Jag godkänner Mokapen att skapa en kopia...» innan Spara och Synkronisera.

Beteende i Mokapen

• Du kan ansluta flera målgrupper samtidigt: samma MailChimp-konto, olika regler per lista.
• En prenumerant som finns i två anslutna målgrupper kan generera två kontakter i Mokapen om e-postmeddelanden matchar men synkroniseringar är separata – överväga målgrupper och anti-dupliceringsregler.
• Med export aktiv kan kontaktuppdateringar i Mokapen (inom filtergränser) uppdatera abonnenten på motsvarande publik.
• Denna integration är för kontakter/prenumeranter, inte kampanjer: «MailChimp Campaigns» finns som en separat anslutning i integrationer.

Vanliga frågor

• Jag ser inte knappen Synk — endast organisationens ägare kan starta den första kontoanslutningen.
• Ingen lista tillgänglig — skapa en publik i MailChimp; verifiera att rätt konto är anslutet.
• Dubletter mellan målgrupper — samma e-postmeddelande på två anslutna listor → två kontaktposter möjliga; slå samman med Duplicates eller koppla endast en målgrupp.
• Export inaktiverad — dubbelriktad synkronisering + Ägare + lämplig Premium-plan krävs för exportkryssrutan.
• Anslutningen upphörde — koppla bort kontot och logga in på MailChimp igen.

Koppla bort MailChimp-kontot

De Koppla från knappen längst ner på sidan (inte «Ta bort LISTA») stänger hela MailChimp-anslutningen för organisationen. Ett fönster öppnas med Hålla avsnitt:

• Kontakter — rutan markerad (standard): kontakter importerade från MailChimp kvar i Mokapen utan synkronisering. Omarkerad: Mokapen tar bort från org kontakter kopplade till denna MailChimp-integrering.
• Företag — Samma logik för företagsregister kopplade till synkroniseringen.

Koppla bort konto raderas inte automatiskt prenumeranter på MailChimp. Återkalla även Mokapen från MailChimps instrumentpanel om du inte längre kommer att använda integrationen.

För att koppla bort endast en publik använd Ta bort LIST i listans block, utan att koppla bort hela kontot.

Skriv bekräftelseordet och bekräfta Koppla från. Åtgärder på många kontakter kan ta minuter.

Läs mer: Kontaktguide.