Ръководството на Мокапен

MailerLite

Свържете MailerLite с контактите на организацията в Mokapen. Импортирайте абонати и lead, вече в списъците ви, поддържайте данните подравнени между имейл маркетинга и CRM или експортирайте към MailerLite контакти, създадени в Mokapen — според посоката на синхронизация, филтрите и картата на полетата, които конфигурирате.

Общ преглед: Интеграции.

Изисквания

• Активен акаунт MailerLite с поне един абонат или група за синхронизация.
• API ключ MailerLite (Classic или новата платформа MailerLite) с достатъчни права за четене и управление на абонати.
• План Mokapen, който включва маркетинговата интеграция (Premium 3 — икона на медал на страницата, ако не е налична).
• Права върху контактите в org в Mokapen (вижте Роли и права).

Свързване на MailerLite

За разлика от Google Contacts или MailChimp, MailerLite се свързва с API ключ, не с OAuth вход на сайта на MailerLite.

1. Потребителско меню → Интеграции → MailerLite.
2. Кликнете Синхронизирай MailerLite (необходим е Premium 3).
3. Отворете секцията API ключ.
4. Вземете ключа от таблото на MailerLite (връзка към ръководството на страницата).
5. Изберете типа акаунт:

• MailerLite Classic — акаунт на предишната версия; използвайте «classic» API ключ.
• MailerLite — акаунт на текущата платформа; използвайте API токена от новия интерфейс.

Грешен тип = неуспешна връзка дори с валиден ключ.

6. Поставете ключа в полето и кликнете Свържи.
7. Ако ключът е правилен, появява се Свързан акаунт с имейла на акаунта MailerLite и настройките за синхронизация.

Ако ключът е грешен или изтекъл, Mokapen показва червено съобщение за грешка: поправете типа акаунт или генерирайте нов API ключ в MailerLite, след това прекъснете и свържете отново.

Какво позволява API ключът

Ключът упълномощава Mokapen да комуникира с MailerLite чрез API: четене на абонати, групи и персонализирани полета, създаване или актуализиране на абонати, когато посоката на синхронизация го позволява. Не отваря уеб сесия в MailerLite в браузъра — пазете ключа сигурно и не го споделяйте извън упълномощения екип.

Ако отмените или регенерирате ключа в MailerLite → синхронизацията в Mokapen спира да работи, докато не въведете новия ключ (прекъснете и свържете отново).

Настройки за конфигуриране

Посока на синхронизация

• Само към Mokapen — MailerLite → CRM (импорт на абонати).
• Само към MailerLite — CRM → MailerLite (експорт на контакти).
• И двете — подравняване в двете посоки, с правила за дубликати и конфликти.

Промяната на посоката показва или скрива блоковете с филтри «от MailerLite» и «от Mokapen»: следвайте това, което виждате на страницата.

Филтри за импорт от MailerLite

Видими при синхронизация към Mokapen или двупосочна. Изберете кои абонати да се импортират:

• Активни абонати — само активни абонати в MailerLite (препоръчително в повечето случаи).
• Всички абонати — включва и отписани или неактивни статуси, ако има.
• Групи — ограничете до група в MailerLite: «принадлежи към» или «не принадлежи към» избраната група.
• Полета — филтър по персонализирано поле в MailerLite с оператори (равно, съдържа, започва с, празно, има стойност и т.н.) и текстова стойност.

Промяната на филтрите показва предупреждение: след промяната е добре да пуснете отново синхронизацията.

Филтри за експорт към MailerLite

Видими, когато посоката на синхронизация е към MailerLite или и двете. Тези филтри определят кои контакти от Mokapen могат да бъдат изпратени към MailerLite — не само при първото «Синхронизирай», а и всеки път, когато създадете или промените контакт в CRM.

На практика: запазвате контакт в Mokapen → Mokapen проверява дали съвпада с типа, етикетите и съгласията за поверителност, които сте задали → само ако премине всички филтри, се създава или актуализира в MailerLite. Контакт, който не съвпада, остава в Mokapen, но не се изпраща (и не се появява в прегледа на експорта). Ако промените филтрите след вече извършена синхронизация, е добре да пуснете отново синхронизацията: контактите, които вече не съвпадат, може да спрат да се актуализират в MailerLite.

Тип и Тип 2 — ограничават експорта до категории контакти в CRM (напр. само «Клиент» или «Квалифициран lead»). Полезно, ако искате само търговски сегмент в MailerLite, не цялата адресна книга.

Етикети — един или повече етикети на контакти: експортира само контактите, които ги имат (напр. етикет «Бюлетин» или «Събитие 2026»). Може да се комбинира с Тип/Тип 2: всички избрани критерии трябва да са изпълнени.

Поверителност / GDPR разрешения — списък с отметки със съгласията, конфигурирани в org (бюлетин, обработка на данни, маркетингови комуникации и т.н.). Отметнете само тези, които трябва вече да са записани върху контакта, за да е законен и GDPR-съвместим експортът.

Пример: отмятате само «Съгласие за бюлетин» → Mokapen изпраща към MailerLite само контактите с това съгласие в профила. Lead без маркетингово съгласие остава в CRM, но не попада в MailerLite, дори с правилен имейл и етикети. Това е най-важният филтър, за да избегнете абониране на хора без правно основание: конфигурирайте го преди да активирате автоматичната синхронизация към MailerLite.

Броячът и връзката за преглед на страницата показват колко контакта съвпадат с филтрите в момента, преди синхронизация. Използвайте ги, за да проверите, че няма да експортирате хиляди записи по грешка, или обратно — че филтрите не са твърде тесни (преглед с нула контакта).

Карта на полетата

В секцията Свържи полета съпоставете полетата на MailerLite (стандартни и персонализирани) с колоните на Mokapen. Основният имейл остава върху полето имейл на контакта и е фиксиран.

Всяка колона на Mokapen може да се използва само веднъж. Оставете поле на MailerLite празно, ако не ви трябва в CRM.

Дубликати и конфликти

Когато едно и също лице съществува и в MailerLite, и в Mokapen (същият имейл), Mokapen трябва да реши дали да слее, пропусне или актуализира. Две опции на страницата:

Сравнение по имейл — винаги активно и не може да се изключи. Преди да създаде контакт от MailerLite, Mokapen търси в org контакт със същия имейл: ако го намери, не създава втори, а актуализира съществуващия (според правилата за конфликти по-долу). Избягва дублирани адресни книги след първия масов импорт.

Обработка на конфликти — ако имейлът съвпада, но име, телефон, фирма или други съпоставени полета не съвпадат, изберете кой «печели»:

• MailerLite — при несъответствие стойностите от MailerLite презаписват тези в Mokapen при синхронизация.
• Mokapen — CRM има предимство; MailerLite се актуализира с данните от Mokapen, когато посоката на синхронизация позволява.

Съвет: при първоначален импорт от маркетингови списъци често има смисъл MailerLite да има предимство за полетата на контакта; ако CRM е търговският източник на истина, изберете Mokapen. Тествайте върху извадка преди автоматична синхронизация на хиляди контакти.

Автоматична или ръчна синхронизация

Решава кога Mokapen извършва подравняването, не какво да се синхронизира (това се определя от посоката и филтрите).

Автоматична синхронизация — Mokapen разпространява промените във фонов режим: нов абонат в MailerLite може да се появи в CRM, промяна на контакт в Mokapen (ако премине филтрите за експорт) може да актуализира MailerLite без да натискате бутона всеки път. Удобно за екипи, които работят всеки ден и върху двете системи.

Ръчна синхронизация — няма актуализации, докато не натиснете Синхронизирай. Полезно при настройка (проверка на картата и филтрите), след големи промени в съгласията за поверителност или ако искате да одобрите всеки пакет преди да отиде в MailerLite.

Можете да превключите от ръчна към автоматична по всяко време с Запази; изборът не изтрива вече синхронизирани данни.

Видимост

Отнася се за контактите, импортирани от MailerLite в Mokapen (синхронизация към CRM или двупосочна). Не променя кой вижда MailerLite — само кой вътре в Mokapen може да отваря записите, създадени от тази синхронизация.

Всички членове (публична видимост) — всеки потребител в org с права върху контакти може да вижда импортираните записи: подходящо за споделен CRM, с продажби и маркетинг върху една и съща база абонати.

Само избрани членове (частна видимост) — ограничете достъпа до себе си и/или потребители или екипи, които изберете от менюто. Другите в org не виждат тези записи дори при активна синхронизация. Полезно, ако свързвате личен списък или ограничен сегмент; комбинирайте с ролите в Mokapen: потребител без права върху контакти така или иначе не може да ги управлява.

Ако org вече има глобални правила за поверителност (задължителен Team Master), някои опции може да са предварително зададени или заключени на страницата — следвайте това, което се появява в интеграцията.

Споделяне на синхронизацията

С подходящ план други членове могат да използват вашата връзка към MailerLite (същия API ключ) без да го въвеждат отново. Кой е създал връзката остава видим в Създадено от.

Задължително упълномощаване

Отметнете «Упълномощавам Mokapen да създаде копие…» — без тази отметка бутоните Запази и Синхронизирай остават деактивирани.

После кликнете Синхронизирай. При големи списъци операцията може да отнеме няколко минути.

Поведение в Mokapen

• От списъка контакти можете да пуснете синхронизация отново от менюто за интеграции (ако е разрешено).
• При активен експорт създаването или актуализирането на контакт в Mokapen, който съвпада с филтрите, може да актуализира абоната в MailerLite.
• Групите в MailerLite не стават автоматично етикети в Mokapen: използвайте етикети и филтри в CRM, ако ви трябва вътрешна сегментация.
• Тази интеграция синхронизира контакти / абонати, не имейл кампании: в Интеграции съществува отделна връзка «MailerLite Campaigns».

Чести проблеми

• Грешка с API ключ — проверете Classic срещу текущ MailerLite; регенерирайте ключа в таблото на MailerLite.
• Няма импортирани абонати — проверете филтрите (само активни, грешна група) и посоката на синхронизация.
• Твърде много дубликати — сравнението по имейл е фиксирано; използвайте инструмента Дубликати след първия импорт.
• Празен експорт — филтрите тип/етикет/поверителност са твърде ограничителни; използвайте прегледа на броя контакти.
• Синхронизацията е блокирана — проверете отметката за упълномощаване; прекъснете и свържете отново с валиден ключ.

Прекъсване

Кликнете Прекъсни: отваря се прозорец със секцията Запази. Там решавате какво да направите с данни, вече импортирани в Mokapen с тази синхронизация.

Опции в Mokapen (отметнати квадратчета = запази, по подразбиране):

• Контакти — ако оставите отметката, контактите, импортирани от MailerLite, остават в Mokapen, но вече не се синхронизират. Ако я махнете, Mokapen премахва от org контактите, свързани с тази интеграция MailerLite.
• Фирми — същата логика за фирмени записи, свързани със синхронизацията (запази или премахни от Mokapen).

Прекъсването не изтрива автоматично абонатите в MailerLite: те остават в акаунта ви, освен ако не ги изтриете там. Mokapen не отменя API ключа в MailerLite — отменете го ръчно в таблото на MailerLite, ако вече няма да го използвате.

След избора напишете думата за потвърждение и потвърдете Прекъсни. Премахването на много контакти може да отнеме няколко минути.

Научете повече: Ръководство за контакти.