Ghidul Mokapen

MailerLite

Conectați MailerLite la contactele organizației dvs. Mokapen. Importați abonați și lead-uri deja prezente în listele dvs., mențineți datele aliniate între email marketing și CRM sau exportați în MailerLite contactele create în Mokapen — conform direcției sync, filtrelor și mapării câmpurilor pe care le configurați.

Prezentare generală: Integrări.

Cerințe

• Cont MailerLite activ cu cel puțin un abonat sau grup de sincronizat.
• API key MailerLite (Classic sau platforma nouă MailerLite) cu permisiuni suficiente pentru citirea și gestionarea abonaților.
• Plan Mokapen care include integrarea de marketing (Premium 3 — iconiță medalie pe pagină dacă indisponibil).
• Permisiuni Mokapen pentru contacte în org (consultați Roluri și permisiuni).

Conectarea MailerLite

Spre deosebire de Google Contacts sau MailChimp, MailerLite se conectează cu API key, nu prin autentificare OAuth pe site-ul MailerLite.

1. Meniu utilizator → Integrări → MailerLite.
2. Apăsați Sincronizează MailerLite (necesită Premium 3).
3. Deschideți secțiunea API key.
4. Obțineți cheia din panoul MailerLite (link ghid pe pagină).
5. Alegeți tipul de cont:

• MailerLite Classic — cont pe versiunea anterioară; folosiți API key «clasic».
• MailerLite — cont pe platforma actuală; folosiți tokenul API din interfața nouă.

Tip greșit = conexiune eșuată chiar și cu cheie validă.

6. Lipiți cheia în câmp și apăsați Conectează.
7. Dacă cheia este corectă, apare Cont conectat cu e-mailul contului MailerLite și setările sync.

Dacă cheia este greșită sau expirată, Mokapen afișează un mesaj de eroare roșu: corectați tipul de cont sau generați un API key nou în MailerLite, apoi deconectați și reconectați.

Ce permite API key

Cheia autorizează Mokapen să comunice cu MailerLite prin API: citirea abonaților, grupurilor și câmpurilor personalizate, crearea sau actualizarea abonaților când direcția sync o permite. Nu deschide o sesiune web MailerLite în browser — păstrați cheia în siguranță și nu o partajați în afara echipei autorizate.

Dacă revocați sau regenerați cheia în MailerLite → sync-ul în Mokapen încetează să funcționeze până introduceți noua cheie (deconectați și reconectați).

Setări de configurat

Direcția sincronizării

• Doar către Mokapen — MailerLite → CRM (import abonați).
• Doar către MailerLite — CRM → MailerLite (export contacte).
• Ambele — aliniere în ambele sensuri, cu reguli privind duplicatele și conflictele.

La schimbarea direcției apar sau dispar blocurile de filtre «din MailerLite» și «din Mokapen»: urmați ce vedeți pe pagină.

Filtre import din MailerLite

Vizibil cu sync către Mokapen sau bidirecțional. Alegeți ce abonați importați:

• Abonați activi — doar abonați activi în MailerLite (recomandat în majoritatea cazurilor).
• Toți abonații — include și dezabonați sau stări neactive, dacă există.
• Grupuri — limitare la un grup MailerLite: «aparține» sau «nu aparține» grupului ales.
• Câmpuri — filtrare după un câmp personalizat MailerLite cu operatori (egal, conține, începe cu, gol, are o valoare etc.) și valoare text.

Modificarea filtrelor afișează un avertisment: după schimbare, este bine să relansați sync-ul.

Filtre export către MailerLite

Vizibil când direcția sync este către MailerLite sau ambele. Aceste filtre definesc ce contacte Mokapen pot ieși către MailerLite — nu doar la primul «Sincronizează», ci și de fiecare dată când creați sau modificați un contact în CRM.

În practică: salvați un contact în Mokapen → Mokapen verifică dacă respectă tipul, tag-urile și consimțămintele de confidențialitate setate → doar dacă trece toate filtrele este creat sau actualizat în MailerLite. Un contact care nu respectă regulile rămâne în Mokapen dar nu este trimis (și nu apare în previzualizarea exportului). Dacă modificați filtrele după o sincronizare anterioară, este bine să relansați sync-ul: contactele care nu mai corespund se pot opri din actualizarea către MailerLite.

Tip și Tip 2 — restricționează exportul la categoriile din repertoarul CRM (ex. doar «Client» sau «Lead calificat»). Util dacă doriți în MailerLite doar un segment comercial, nu întregul agendă de contacte.

Tag-uri — unul sau mai multe tag-uri de contact: exportă doar cei care le au (ex. tag «Newsletter» sau «Eveniment 2026»). Se poate combina cu Tip/Tip 2: toate criteriile selectate trebuie îndeplinite.

Permisiuni confidențialitate / GDPR — o listă de casete de bifare cu consimțămintele configurate în org (newsletter, prelucrare date, comunicări marketing etc.). Bifați doar cele care trebuie să fie deja înregistrate la contact pentru ca exportul să fie legal și conform GDPR.

Exemplu: bifați doar «Consimțământ newsletter» → Mokapen trimite în MailerLite exclusiv contactele care au acel consimțământ înregistrat în fișă. Un lead fără consimțământ de marketing rămâne în CRM dar nu ajunge în MailerLite, chiar dacă are e-mailul și tag-urile corecte. Acesta este cel mai important filtru pentru a nu înscrie persoane fără bază legală: configurați-l înainte de a activa sync-ul automat către MailerLite.

Contorul și linkul de previzualizare de pe pagină arată câte contacte corespund filtrelor chiar acum, înainte de sincronizare. Folosiți-le pentru a verifica că nu urmează să exportați mii de fișe din greșeală sau, dimpotrivă, că filtrele nu sunt prea restrictive (previzualizare la zero contacte).

Maparea câmpurilor

În secțiunea Leagă câmpurile, asociați câmpurile MailerLite (predefinite și personalizate) cu coloanele Mokapen. E-mailul principal rămâne pe câmpul e-mail al contactului și este fix.

Fiecare coloană Mokapen poate fi folosită o singură dată. Lăsați un câmp MailerLite gol dacă nu îl aveți nevoie în CRM.

Duplicate și conflicte

Când aceeași persoană există atât în MailerLite cât și în Mokapen (același e-mail), Mokapen trebuie să decidă dacă unește, sare sau actualizează. Două opțiuni pe pagină:

Comparare e-mail — mereu activă și nu poate fi dezactivată. Înainte de a crea un contact din MailerLite, Mokapen caută în org un contact cu același e-mail: dacă îl găsește, nu creează un al doilea ci îl actualizează pe cel existent (conform regulilor de conflicte de mai jos). Evită agendele dupliate după primul import în masă.

Gestionarea conflictelor — dacă e-mailul coincide dar numele, telefonul, compania sau alte câmpuri mapate nu coincid, alegeți cine «câștigă»:

• MailerLite — în caz de nepotrivire, valorile MailerLite suprascriu pe cele din Mokapen la sync.
• Mokapen — CRM-ul prevalează; MailerLite este actualizat cu datele Mokapen când direcția sync o permite.

Sfat: la importul inițial din liste de marketing este adesea util să lăsați MailerLite să prevaleze pe câmpurile repertorului; dacă CRM-ul este sursa comercială de adevăr, alegeți Mokapen. Testați pe un eșantion înainte de sync-ul automat pe mii de contacte.

Sync automată sau manuală

Decide când Mokapen efectuează alinierea, nu ce să sincronizeze (asta este definit de direcție și filtre).

Sync automată — Mokapen propagă modificările în fundal: un nou abonat în MailerLite poate apărea în CRM, o modificare de contact în Mokapen (dacă trece filtrele de export) poate actualiza MailerLite fără a apăsa de fiecare dată butonul. Convenabil pentru echipe care lucrează zilnic pe ambele sisteme.

Sync manuală — nicio actualizare până când nu apăsați Sincronizează. Util la configurare (verificare mapare și filtre), după modificări majore ale consimțămintelor de confidențialitate sau dacă doriți să aprobați fiecare lot înainte să iasă către MailerLite.

Puteți trece de la manuală la automată oricând cu Salvează; alegerea nu șterge datele deja sincronizate.

Vizibilitate

Privește contactele importate din MailerLite în Mokapen (sync către CRM sau bidirecțional). Nu schimbă cine vede MailerLite — doar cine, în interiorul Mokapen, poate deschide fișele create de această sync.

Toți membrii (vizibilitate publică) — fiecare utilizator al org cu permisiune pe contacte vede fișele importate: potrivit pentru un CRM partajat, cu vânzări și marketing pe aceeași bază de abonați.

Doar membri selectați (vizibilitate privată) — limitați accesul la dvs. și/sau la utilizatori sau echipe pe care le alegeți din meniu. Ceilalți din org nu văd acele fișe chiar dacă sync-ul este activ. Util dacă conectați o listă personală sau un segment rezervat; combinați cu rolurile Mokapen: un utilizator fără permisiune pe contacte nu le gestionează oricum.

Dacă org-ul are deja reguli globale de confidențialitate (Team Master obligatoriu), unele opțiuni pot fi presetate sau blocate pe pagină — urmați ce apare în integrare.

Partajare sync

Cu un plan adecvat, alți membri pot folosi conexiunea dvs. MailerLite (același API key) fără a-l reintroduce. Cine a creat conexiunea rămâne vizibil în Creat de.

Autorizare obligatorie

Bifați «Autorizez Mokapen să creeze o copie…» — fără această casetă, butoanele Salvează și Sincronizează rămân dezactivate.

Apoi apăsați Sincronizează. Pe liste mari, operația poate dura câteva minute.

Comportament în Mokapen

• Din lista de contacte puteți relansa sync din meniul integrări (dacă aveți permisiune).
• Cu export activ, crearea sau actualizarea unui contact în Mokapen care respectă filtrele poate actualiza abonatul în MailerLite.
• Grupurile MailerLite nu devin automat tag-uri Mokapen: folosiți tag-uri și filtre CRM dacă aveți nevoie de segmentare internă.
• Această integrare sincronizează contacte / abonați, nu campanii email: există o conexiune separată «MailerLite Campaigns» în Integrări.

Probleme frecvente

• Eroare API key — verificați Classic vs MailerLite actual; regenerați cheia în panoul MailerLite.
• Niciun abonat importat — verificați filtrele (doar activi, grup greșit) și direcția sync.
• Prea multe duplicate — compararea e-mail este fixă; folosiți instrumentul Duplicate după primul import.
• Export gol — filtre tip/tag/confidențialitate prea restrictive; folosiți previzualizarea numărului de contacte.
• Sync blocată — verificați caseta de autorizare; deconectați și reconectați cu cheie validă.

Deconectare

Apăsați Deconectează: se deschide o fereastră cu secțiunea Păstrează. Acolo decideți ce se face cu datele deja importate în Mokapen prin această sync.

Opțiuni în Mokapen (casete bifate = păstrează, implicit):

• Contacte — dacă lăsați caseta activă, contactele importate din MailerLite rămân în Mokapen, dar nu se mai sincronizează. Dacă o debifați, Mokapen elimină din org contactele legate de această integrare MailerLite.
• Companii — aceeași logică pentru fișele de companie legate de sync (păstrează sau elimină din Mokapen).

Deconectarea nu șterge automat abonații din MailerLite: rămân în contul dvs. dacă nu îi ștergeți acolo. Mokapen nu revocă API key în MailerLite — revocați-l manual în panoul MailerLite dacă nu îl veți mai folosi.

După alegere, tastați cuvântul de confirmare și confirmați Deconectează. Eliminarea multor contacte poate dura câteva minute.

Detalii suplimentare: ghid Contacte.