Ghidul Mokapen

Găsește lead-uri

Găsește lead-uri este felul în care Mokapen te ajută să construiești pipeline-ul: descoperi companii aliniate cu targetul tău, vezi cine lucrează acolo și aduci în Agendă fișele de care ai nevoie — fără să copiezi de pe LinkedIn, fără foi împrăștiate, fără să tastezi de mână o sută de fișe.

Nu este o listă de clienți pe care îi ai deja. Este un motor de prospecție în CRM: cauți piața (industrie, țară, dimensiunea companiei sau o frază în limbaj natural), alegi companiile, apoi decizi dacă le salvezi așa cum sunt, le îmbogățești cu date publice sau mergi după persoane (funcție, departament, e-mailuri profesionale când există).

Avantajul e tot aici: cauți și previzualizezi în Mokapen; ce imporți devine imediat o companie sau un contact, cu sursa Găsește lead-uri, gata de legat de o oportunitate, o sarcină sau o secvență. Un singur loc, nu trei unelte și un CSV.

La ce servește și de ce ajută

Comercialul mediu petrece mai mult timp căutând cui să scrie decât scriind. Găsește lead-uri scurtează acea porțiune:

• Pornește de la un target, nu de la un nume — «companii SaaS în Germania», «industrie în Italia cu 50–200 angajați». Filtre și căutare în limbaj natural, rezultate în tabel înainte să cheltui un ban.
• Vezi întâi, plătești după — lista de companii este o previzualizare. Salvarea numelui și a site-ului în CRM e gratuită. Îmbogățirea datelor de companie și importul e-mailurilor se plătesc, și vezi costul înainte să confirmi.
• Ajungi la persoanele potrivite — compania nu ajunge: ai nevoie de sales manager, HR, titular. Filtrezi după departament, seniority, tip de e-mail și verificare, apoi imporți doar pe cine îți trebuie.
• Folosești liste pe care le ai deja — un Excel de târg, un export LinkedIn, o listă de nume și companii? Găsește din fișier caută e-mailurile și le importă: plătești doar pe cele găsite.
• Rămâi în CRM — fără copy-paste în foi, fără un al doilea cont extern pentru echipă. Înregistrările create din Găsește lead-uri trăiesc în Agendă, cu aceeași confidențialitate, aceleași câmpuri și aceleași legături ca restul Mokapen.

Pe scurt: folosești Găsește lead-uri ca să găsești persoane pe care încă nu le ai; folosești Date societare ca să completezi o companie italiană pe care o ai deja (cod TVA, registru oficial, PEC). Sunt două unelte diferite: vezi secțiunea dedicată mai jos.

Cum accesezi

• Meniu principal → Agendă → Găsește lead-uri.
• Aplicația Agendă / Contacte trebuie să fie activă (Setări → Aplicații). Nu este un modul separat de activat: stă sub Contacte.
• Nu trebuie să conectezi un cont extern și nici să introduci o cheie API: Găsește lead-uri e deja disponibil în organizație.
• Cine poate să-l folosească (și deci să cheltuie creditele organizației) decide proprietarul în setări. Dacă nu ești pe listă, Mokapen te trimite înapoi la Contacte cu un mesaj.

Setări: câmpuri, cine poate folosi, confidențialitate

Din pagina Găsește lead-uri deschizi rotița, sau mergi în meniul utilizatorului → Integrări → Găsește lead-uri.

Trei lucruri de setat o dată (apoi lucrezi din pagina de căutare):

• Maparea câmpurilor — pentru datele de companie și de contact, alegi în ce câmp Mokapen se salvează fiecare informație (nume, industrie, dimensiune, adresă, e-mail, funcție, telefon, LinkedIn…). Lași gol ce nu îți trebuie. Fără mapping de companie nu poți îmbogăți: Mokapen îți amintește. E-mailul contactului merge pe Email 1.
• Cine poate folosi — toți membrii, sau doar unele persoane. Este frâna de cheltuieli: creditele sunt ale organizației, nu ale individului. Selecție goală = toată lumea. Proprietarul și cine a configurat rămân activați.
• Confidențialitatea înregistrărilor importate — publice (toți membrii) sau private (doar stakeholderii pe care îi alegi). Util dacă vânzătorii nu trebuie să-și vadă lead-urile unii altora, sau dacă organizația e în modul date private.

Pe această pagină vezi și creditul disponibil și costul pe tip de cerere (date companie / date contact). Costul exact e cel afișat acolo, înainte de fiecare acțiune plătită.

Căutarea companiilor

Pagina e împărțită: filtre în stânga, căutare în limbaj natural sus, rezultate în dreapta (la început un stadiu gol: «Găsește companii și persoane»).

Căutare în limbaj natural — scrii ca unui coleg, apoi apeși Caută. Exemple utile: «companii SaaS în Germania cu sales manager», «ateliere mecanice în Italia 50-200 angajați», «hoteluri în Spania». Mokapen interpretează fraza și aplică filtre. Nu e magie: dacă targetul e vag («companii interesante») rezultatele vor fi la fel. Fii concret pe industrie, geografie și dimensiune.

Filtre laterale (le folosești singure sau după căutare, cu Aplică):

• Companie — nume, cu sugestii pe măsură ce tastezi, dacă cauți o firmă anume.
• Industrie, sediu central (țară), dimensiunea companiei (benzi de angajați: 1–10, 11–50, … 10001+).
• Fiecare valoare de industrie, țară și dimensiune poate fi inclusă sau exclusă (badge verde / roșu). Astfel poți face «Italia da, Franța nu» sau «toate industriile în afară de sectorul public».
• Exclude companiile deja din Mokapen — scoate din listă pe cele pe care le ai deja în Agendă, ca să nu repeți munca.

Pe rezultate: un tabel cu bifări, nume, site și celelalte câmpuri vizibile. Există un filtru rapid pe tabel. Pe planul gratuit vezi primul bloc de companii (circa 100 pe căutare); pe planurile premium poți trece la mai multe pagini. Dacă filtrele nu dau nimic, lărgește-le (mai puține excluderi, industrie mai largă) și încearcă din nou.

Salvează în CRM (gratuit)

Selectezi una sau mai multe companii. Apare bara de acțiuni. Salvează în CRM creează (sau actualizează) fișe de companie cu nume și site web vizibile în listă — fără îmbogățire, fără taxare.

Când să-l folosești: mapezi o piață, vrei numele în Agendă ca să te întorci mai târziu, sau construiești o listă pentru echipă. Încă nu ai nevoie de telefon, descriere sau rețele.

Pe planul gratuit există un plafon: până la 100 de companii salvate din Găsește lead-uri, pe organizație și pe utilizator (cel mai mic dintre cele două). Contorul (ex. 12/100) e sus, lângă Caută. Ștergerea companiilor nu resetează limita. Planurile premium nu au acest plafon.

Importul rulează în fundal. Sus, Ultimele rezultate deschide lista a ceea ce a fost creat sau actualizat: dai clic pe un rând și ajungi la fișa din Mokapen.

Îmbogățește companii (plată la utilizare)

Îmbogățește companii preia datele publice disponibile (industrie, dimensiune, adresă, descriere, telefon, țară, rețele… în funcție de mapping) și le scrie pe fișe. Costă credit: costul pe cerere e în Setări, iar în fereastră vezi câmpurile care vor fi actualizate.

Înainte să confirmi, alegi cum tratezi duplicatele (companie deja prezentă, de obicei după domeniu):

• Înlocuiește — suprascrie câmpurile mapate cu datele noi. Util dacă fișele sunt goale sau învechite.
• Sari — nu atinge companiile deja în Agendă. Util dacă nu vrei să suprascrii fișe îngrijite cu grijă.
• Completează doar golurile — umple ce lipsește, lasă ce ai scris deja. Adesea cea mai sigură alegere într-un CRM deja viu.

Apoi Găsește și salvează. Munca rulează și aici în fundal; deschizi Ultimele rezultate ca să vezi create / actualizate / omise.

Găsește persoane: e-mailuri și factori de decizie

Selectezi companiile și apeși Găsește persoane (în fereastră: Obține contacte). Aici treci de la cont la persoane: funcție, departament, e-mail profesional când e disponibil.

Filtrele ferestrei:

• Departament — Executive, Sales, Marketing, HR, IT, Finance, Operations, Legal, Support, … și «unknown».
• Seniority — Junior, Senior, Executive.
• Tip e-mail — personal (prenume.nume@companie) sau generic (info@, sales@).
• Stare verificare — verificat sau nu.
• Funcție — text liber. Motorul înțelege mai bine cuvintele-cheie în engleză (ex. «sales manager», «marketing»). Dacă scrii în altă limbă, încearcă oricum: Mokapen nu traduce automat, ca să nu greșească rolul și să te taxeze de două ori.

Fiecare filtru arată un număr: e o estimare doar pentru acel filtru. Combinându-le poți găsi mai puține persoane decât pare. Unele e-mailuri sunt protejate: vizibile doar după importul plătit.

Poți bifa și Îmbogățește și salvează datele companiei înainte de previzualizarea contactelor: mai întâi completezi fișele de companie, apoi extragi persoanele — util dacă vrei conturi + contacte dintr-o dată.

Previzualizarea și importul taxează costul de contact pentru fiecare e-mail recuperat. Butonul Importă arată suma. Imporți în fundal; Ultimele rezultate te duce la fișele de contact. Contactul e creat legat de companie, cu sursa Găsește lead-uri.

Regulă practică: îngustează (departament + funcție în engleză + e-mail personal verificat) înainte să imporți. Importul «tuturor contactelor a 40 de companii» arde credit și umple Agenda cu adrese generice inutile.

Găsește din fișier

Ai deja numele. Îți lipsesc e-mailurile. Apasă Găsește din fișier, încarcă un .xls / .xlsx / .csv (max. 4 MB) cu prenume, nume și companie. Profilul LinkedIn e opțional: dacă e prezent, poate fi suficient de unul singur (împreună cu compania sau LinkedIn).

Mokapen citește fișierul, arată câte rânduri sunt valide și un cost maxim «dacă toate sunt găsite». Plătești doar e-mailurile efectiv găsite: rândurile fără rezultat nu se taxează.

Și aici alegi cum tratezi duplicatele (sari / înlocuiește, ca la celelalte importuri). Apoi pornești: import în fundal, listă în Ultimele rezultate.

Când să-l folosești: listă de târg, listă de speakeri, export de eveniment, nume de la un partener. Când nu: un fișier fără coloane recunoscute (ai nevoie cel puțin de prenume+nume sau LinkedIn, și companie sau LinkedIn).

Credit: ce e gratuit și ce se plătește

Wallet-ul e același ca la celelalte funcții cu plată la utilizare (SMS, Date societare, …). Îl alimentează proprietarul organizației.

• Gratuit — căutarea și vizualizarea listei de companii; salvarea numelui și a site-ului în CRM (cu plafonul de 100 de companii pe planul gratuit).
• Plată la utilizare — îmbogățirea datelor de companie; recuperarea și importul e-mailurilor (Găsește persoane și Găsește din fișier). Prețul pe tip e în Setări; în fiecare fereastră vezi (sau vezi pe buton) cât ești pe cale să cheltui.
• Plătești ce e găsit — pe fișier și pe persoane, taxarea urmărește e-mailurile efectiv recuperate, nu rândurile goale.
• Credit insuficient — acțiunea se oprește. Alimentezi wallet-ul; dacă soldul acoperă doar o parte din previzualizarea contactelor, Mokapen încarcă mai puține rânduri și taxează corespunzător.

Limitează «Cine poate folosi» dacă echipa e mare: un import masiv greșit costă organizația, nu pe cine a dat clic.

Găsește lead-uri sau Date societare?

Se amestecă pentru că ambele «umplu compania». Servesc momente diferite:

• Găsește lead-uri — încă nu ai compania (sau ai doar un nume). Cauți piața, imporți prospecte și contacte, inclusiv din străinătate. Sursă: date profesionale publice (site, funcție, e-mail). Nu cere un cod TVA.
• Date societare — ai deja fișa și codul TVA italian. Vrei denumirea oficială, adresa, ATECO, PEC, SDI, bilanțuri, acționari. Se lansează din fișa de companie, nu dintr-o căutare de piață.

Flux B2B italian tipic: Găsește lead-uri ca să intri pe listă → salvezi/îmbogățești → când lead-ul e serios, pe fișă apeși Date societare cu codul TVA. Nu folosi Găsește lead-uri în locul registrului oficial și nu folosi Date societare ca să «găsești oameni pe care nu-i cunoști».

Limite de cunoscut

• Nu e o garanție de e-mail — nu toate companiile au contacte publice; unele e-mailuri rămân protejate sau lipsă. Îngustează filtrele, nu le lărgi la întâmplare.
• Nu înlocuiește calificarea — un import nu e o oportunitate. După fișe: sarcină de prim contact, oportunitate, secvență.
• Nu e Date societare — fără extras de registru oficial, PEC, bilanțuri. Vezi mai sus.
• Plan gratuit — max. 100 de companii salvate din Găsește lead-uri; prima pagină de rezultate. Premium: salvări nelimitate și mai multe pagini.
• Nu există acțiune de automatizare — cauți și imporți din această pagină (sau dintr-un fișier), nu dintr-un flux automat.
• Prea multe cereri într-un timp scurt — dacă Mokapen îți cere să aștepți, așteaptă un moment și încearcă din nou. Nu e un bug al filtrului.

Cazuri de utilizare

• Agenție B2B care trebuie să umple trimestrul — target: industrie Italia, 51–200 angajați. Filtre industrie + țară + dimensiune, exclude deja din Mokapen, salvează în CRM cele 40 mai interesante (gratuit). Apoi Găsește persoane: departament Sales, funcție «sales manager», e-mail personal. Imporți 15 contacte, creezi oportunități și sarcini de prim contact. Într-o după-amiază ai listă și nume, nu o foaie de curățat luni.
• SaaS care se extinde într-o țară nouă — căutare în limbaj natural: «companii SaaS în Germania cu sales manager». Te uiți la listă, excluzi pe cele prea mici, îmbogățești doar cele 20 pe care vrei să cheltui. Vânzătorii din străinătate lucrează deja pe fișe Mokapen, nu pe o unealtă separată.
• După un târg — ai 80 de cărți de vizită sau un Excel de la organizator (prenume, nume, companie). Găsește din fișier, plătești doar e-mailurile găsite, sari duplicatele. A doua zi lista e în Agendă, sursă Găsește lead-uri, gata pentru o secvență sau un e-mail de follow-up.
• Account-based: îți lipsește factorul de decizie — compania e deja client sau target. O cauți după nume, Găsește persoane, filtrezi Executive + «managing director» / «ceo». Imporți două nume, le legi de oportunitatea existentă. Nu refaci fișa de companie (folosești Completează doar golurile sau Sari).
• Consultanță cu un ICP strâns — industrie juridică sau healthcare, o țară, banda 11–50. O căutare pe lună, salvezi nume noi gratuit, îmbogățești doar pe cei care intră în «de sunat». Plafonul gratuit de 100 de companii ajunge ca să testezi canalul înainte să treci la premium.
• Echipă cu juniori la prospecție — proprietarul în Setări limitează «Cine poate folosi» la doi vânzători. Juniorii văd Agenda dar nu ard credit. Raport: sursa Găsește lead-uri pe companiile noi, ca să vezi dacă canalul convertește.
• Listă de parteneri, nu de clienți — cauți companii dintr-o industrie complementară (ex. software houses dacă vinzi training). Salvează în CRM, etichetă «Partner», nu deschizi o oportunitate. Contactele importate sunt pentru o propunere de canal, nu pentru outbound la rece.
• Curățenie: fără duplicate de piață — bifezi Exclude companiile deja din Mokapen. Căutarea devine «cine lipsește», nu «toată industria din nou». Eviti 30 de fișe gemene și o după-amiază de unire a duplicatelor.
• De la lead la munca reală — contact importat: + Creează și conectează → sarcină «primul apel» și, dacă răspunde, o oportunitate. Găsește lead-uri a terminat; de acolo se aplică ghidul Oportunități și secvențele, nu o altă listă Excel.
• Nu-l folosi pentru facturarea electronică — ai nevoie de PEC și de codul SDI al unui client italian deja în Agendă? Asta e Date societare pe fișă, cu codul TVA. Găsește lead-uri nu înlocuiește registrul oficial.

Întrebări frecvente

Î: La ce servește Găsește lead-uri?

R: Să descoperi companii și persoane aliniate cu targetul tău și să le aduci în Agendă — pentru prospecție, nu ca să completezi registrul oficial al unui client pe care îl ai deja.

Î: Unde îl găsesc în meniu?

R: Agendă → Găsește lead-uri. Rotița deschide setările (câmpuri, cine poate folosi, credit).

Î: Trebuie să activez o integrare sau un cont extern?

R: Nu. Este disponibil cu Agenda. Configurezi mapping, confidențialitate și cine poate folosi; nu conectezi un login terț.

Î: Ce e gratuit?

R: Căutarea și vizualizarea companiilor; salvarea numelui și a site-ului în CRM. Pe planul gratuit până la 100 de companii salvate din Găsește lead-uri (limita nu scade dacă ștergi). Îmbogățirea și importul e-mailurilor se taxează din wallet.

Î: De ce nu văd Găsește lead-uri / îmi spune că nu sunt autorizat?

R: Aplicația Contacte trebuie să fie activă. În plus, în Setări accesul poate fi limitat la anumiți utilizatori: cere proprietarului să te adauge, sau să lase «toți membrii».

Î: Pot să-l folosesc în loc de Date societare?

R: Nu. Găsește lead-uri găsește prospecte și contacte. Date societare completează o companie italiană pornind de la codul TVA (registru oficial, PEC, bilanțuri). Le folosești adesea în succesiune, nu ca alternative.

Î: De ce e blocată îmbogățirea?

R: Lipsește maparea câmpurilor de companie în Setări, sau nu e credit, sau nu ai selectat companii. Configurează câmpurile, alimentează wallet-ul, selectează rândurile.

Î: E-mailurile sunt întotdeauna verificate?

R: Nu. Filtrează după starea de verificare și tip (personal vs generic). Unele rămân protejate până la import; altele nu există în surse publice. Îngustează înainte să plătești.

Î: Fișierul nu e acceptat. De ce?

R: Format .xls, .xlsx sau .csv, max. 4 MB, coloane recunoscute pentru prenume+nume (sau LinkedIn) și companie (sau LinkedIn). Fișier gol sau fără acele coloane: Mokapen îl respinge înainte să taxeze.

Î: Unde ajung înregistrările?

R: În Companii și Contacte, cu sursa Găsește lead-uri. Importul e în fundal: folosește Ultimele rezultate (sau Deschide companii / Deschide contacte) ca să deschizi fișele. Apoi lucrezi ca pe orice fișă: etichete, oportunități, sarcini.

Î: Pot să-l rulez dintr-o automatizare?

R: Nu. Căutarea și importul se fac din Găsește lead-uri (sau dintr-un fișier). Automatizările pornesc după, pe înregistrări deja în CRM.