Ghidul Mokapen

MailerLite Campaigns

Integrarea MailerLite Campaigns conectează contul dvs. MailerLite Modern la Mokapen pentru a sincroniza campaniile de email deja trimise, KPI-urile aferente (trimise, deschideri, clicuri) și acțiunile destinatarilor (cine a deschis emailul, cine a făcut clic pe un link). Datele ajung în Marketing → Campanii, în rapoarte și — punct cheie — în fișa de contact, unde vedeți dacă persoana respectivă a deschis sau a făcut clic la o campanie.

Este o integrare de intrare: datele merg de la MailerLite la Mokapen. Mokapen nu creează și nu modifică campaniile în MailerLite.

Este distinctă de MailerLite (sync abonați/liste): aceea aliniază registrul de contacte; aceasta aduce campanii, KPI și engagement. Puteți folosi ambele împreună.

Prezentare generală: Integrări. Modul destinație: Campanii.

Cerințe

• Cont MailerLite Modern (nu Classic) cu cel puțin o campanie deja trimisă.
• Cheie API a platformei Modern (token Connect), cu permisiuni suficiente pentru a citi campaniile și activitatea abonaților.
• Plan Mokapen care include integrarea (Soft Premium — iconiță medalie pe pagină dacă indisponibil).
• Modul Marketing → Campanii pentru a consulta lista și KPI-urile (inclus în planurile Soft Premium superioare unde este cazul; altfel medalie pe pagină).

Conectarea MailerLite Campaigns

1. Meniu utilizator → Integrări → MailerLite Campaigns.
2. Apăsați Sincronizează MailerLite Campaigns (necesită Soft Premium).
3. În secțiunea cheie API, introduceți cheia contului dvs. MailerLite Modern (nu Classic) și apăsați Conectează.
4. Când apare Cont conectat, configurați direcția sync, maparea câmpurilor, duplicatele/conflictele, sync-ul automat și confidențialitatea.
5. Bifați autorizarea sincronizării și apăsați Salvează sau Sincronizează.

Pe pagină este indicat explicit: Doar campaniile trimise sunt sincronizate. Schițele și campaniile programate care nu au pornit încă nu intră în Mokapen.

Ce se sincronizează

La prima conectare (și apoi cu sync automat/manual și webhook) Mokapen importă:

• Campanii trimise — titlu, status, date, tip, origine MailerLite. Apar în Marketing → Campanii.
• KPI de campanie — de obicei trimise, deschideri, clicuri (statistici agregate ale trimiterii).
• Acțiuni ale abonaților — pentru fiecare destinatar cu interacțiuni relevante, Mokapen sincronizează deschiderile și clicurile pe campanie.
• Contacte / lead-uri de campanie — dacă emailul abonatului corespunde unui contact existent (sau este creat/actualizat conform mapării și regulilor de duplicate), engagement-ul se leagă de acea fișă și de campanie.

În practică, sync-ul de activitate ia în considerare abonații care au deschis sau făcut clic (nu importă pe cei care nu au interacționat). Cu sync-ul automat activ, deschiderile și clicurile pot ajunge și în timp aproape real prin webhook-urile MailerLite (campaign.open, campaign.click).

Direcția sync este doar către Mokapen (unidirecțional): nu exportați campanii din Mokapen în MailerLite.

Setări de configurat

Direcția sync

Disponibilă doar către Mokapen (intrare). Nu există sync bidirecțional pe campanii.

Maparea câmpurilor

În secțiunea Conectează câmpuri asociați câmpurile MailerLite la câmpurile de contact Mokapen. Emailul este obligatoriu și de obicei este deja legat: fără email engagement-ul nu se leagă de CRM. Fiecare coloană Mokapen se folosește o singură dată; lăsați gol («sari») ce nu vă trebuie.

Duplicate și conflicte

• Evită duplicate — comparare pe email: dacă destinatarul există deja în rubrică, Mokapen actualizează acea fișă în loc să creeze una a doua.
• Gestionează conflictele — dacă aceleași câmpuri mapate diferă, alegeți dacă prevalează MailerLite sau Mokapen.

Sync automat și confidențialitate

• Sync automat — actualizări periodice + evenimente webhook la deschideri/clicuri (dacă este activă și integrarea nu este în pauză).
• Sync manual — lansați sincronizarea când aveți nevoie.
• Confidențialitate — vizibilitatea datelor importate (publică pentru membri, sau restricționată la colaboratorii aleși), ca la celelalte integrări de marketing.

Doar cine a conectat contul (sau cui i s-a partajat gestionarea sync-ului) poate modifica setările, sincroniza sau deconecta.

Unde vedeți datele

• Marketing → Campanii — lista campaniilor de email MailerLite cu origine, status, KPI (trimise / deschideri / clicuri) și lead-uri asociate, alături de Ads și alte newsletter-uri.
• Rapoarte → Campanii — comparații pe origine și perioadă (newsletter vs Ads, performanță pe campanie).
• Fișa de contact → timeline / actualizări — vedeți dacă contactul a deschis sau făcut clic la o campanie (cu numele campaniei și de câte ori), filtrabil și pe canalul de marketing.
• Fișa de contact → Conexiuni → Campanii — campania rămâne legată de contact ca entitate conectată.

Ce vedeți pe contact (deschideri și clicuri)

Aceasta este valoarea operațională a sync-ului: nu doar totalurile din Campanii, ci comportamentul persoanei individuale.

• Deschideți un contact în Contacte.
• În timeline (actualizări / marketing) apar intrări de tipul: contactul a deschis «Numele campaniei» de N ori, sau a făcut clic la «Numele campaniei» de N ori.
• Contactul poate avea campania asociată / originea legată de acel newsletter, astfel încât vânzările și marketingul știu de la ce trimitere vine interesul.

Exemplu: trimiteți un newsletter de produs → în Marketing → Campanii vedeți deschiderile și clicurile totale → deschideți contactul «Maria Rossi» și în timeline citiți că a deschis campania și a făcut clic pe link: îi puteți suna sau atribui un follow-up fără a deschide MailerLite.

MailerLite vs MailerLite Campaigns

Flux tipic: folosiți MailerLite pentru a menține aliniată lista de abonați; folosiți MailerLite Campaigns pentru a vedea performanța și cine a interacționat după fiecare trimitere.

Automatizări

Nu există un declanșator dedicat «deschidere campanie MailerLite», dar contactele create sau actualizate de engagement (când sync-ul creează/actualizează fișa) pot alimenta automatizările pe contacte (ex. Contact Creat / Contact Creat sau Modificat), dacă planul include automatizările. Util pentru a atribui un agent de vânzări sau a crea o activitate de follow-up pentru cine a făcut clic.

Limite de știut

• Doar campanii trimise — schițele și cele programate care nu au pornit încă nu se sincronizează.
• Doar MailerLite Modern — Classic nu este suportat de această integrare.
• Doar intrare — nu modificați campaniile în MailerLite din Mokapen.
• Engagement relevant — de obicei sunt importați cei care au deschis sau făcut clic; cei care nu au interacționat nu generează o linie de activitate de campanie.
• Email necesar — fără email mapat, legătura cu contactul CRM nu funcționează.
• Modul Campanii pe plan superior — conectarea integrării necesită Soft Premium; vizualizarea Marketing → Campanii poate necesita nivelul superior (medalie pe pagină).

Probleme frecvente

• Nicio campanie în listă — verificați că există campanii trimise în MailerLite Modern, că sync-ul a pornit și că modulul Campanii este disponibil pe plan.
• Conexiune eșuată — cheie Classic folosită din greșeală, cheie expirată/regenerată sau tip de cont greșit: generați o nouă cheie API Modern, deconectați și reconectați.
• Nu văd deschideri/clicuri pe contact — verificați maparea emailului, că abonatul a interacționat cu adevărat și că fișa are același email; relansați sync-ul sau așteptați webhook-urile dacă sync-ul automat este activ.
• Duplicate în rubrică — activați «Evită duplicate» și verificați maparea emailului înainte de sincronizare în masă.
• Nu pot modifica setările — doar cine a conectat (sau are sync partajat) gestionează pagina; cereți acelui utilizator sau Proprietarului.

Deconectare

Din pagina Integrări → MailerLite Campaigns apăsați Deconectează. În fereastră puteți alege să păstrați Campaniile deja sincronizate în Mokapen. Contactele și intrările de timeline deja create nu se șterg automat la deconectare. Pentru confirmare, tastați textul solicitat în modal.

Cazuri de utilizare

• Follow-up pentru cine a făcut clic — după un newsletter, filtrați contactele cu clic în timeline și le atribuiți agentului de vânzări pentru un apel.
• KPI newsletter în același loc cu Ads — comparați deschiderile/clicurile MailerLite cu cheltuielile/clicurile Facebook sau Google în Marketing → Campanii și în rapoarte, fără a deschide trei consolă.
• Istoric engagement în fișă — agentul de vânzări deschide contactul și vede ce campanii a deschis sau făcut clic în ultimele luni, înainte de apel.
• Atribuire campanie — contactul rămâne legat de campania de origine: știți ce trimitere a generat interes.
• Listă + campanii împreună — MailerLite (contacte) menține lista aliniată; MailerLite Campaigns aduce rezultatele fiecărei trimiteri în CRM.

Întrebări frecvente

Î: Ce se sincronizează?

R: Campanii de email trimise, KPI agregate (trimise, deschideri, clicuri) și acțiuni ale destinatarilor (deschis / făcut clic) legate de contactele CRM când emailul este mapat.

Î: Unde văd dacă un contact a deschis sau făcut clic?

R: În fișa de contact, în timeline / actualizări (și în conexiunile de campanie). Apare numele campaniei și de câte ori a deschis sau făcut clic.

Î: Funcționează cu MailerLite Classic?

R: Nu. Aveți nevoie de MailerLite Modern și cheia API aferentă.

Î: De ce nu văd schițele?

R: Se sincronizează doar campaniile deja trimise.

Î: Mokapen îmi modifică campaniile în MailerLite?

R: Nu. Integrarea este doar citire către Mokapen.

Î: Trebuie să conectez și MailerLite (contacte)?

R: Nu este obligatoriu, dar este util dacă doriți să aliniați și listele/abonații. Campaniile și engagement-ul vin de la MailerLite Campaigns.

Î: Ce plan am nevoie?

R: Soft Premium pentru a conecta integrarea; modulul Marketing → Campanii poate necesita un nivel superior. Dacă o funcție nu este disponibilă, pe pagină apare iconița medalie.

Î: Ce se întâmplă dacă deconectez?

R: Puteți alege dacă păstrați campaniile deja importate. Contactele și istoricul de deschideri/clicuri deja în CRM rămân.