La Guida di Mokapen

Klaviyo

Collega Klaviyo ai contatti Mokapen per l'email marketing. La sync è bidirezionale: i dati vanno nei due sensi, la mappatura dei campi è già pronta, lo storico entra al primo collegamento e gli aggiornamenti seguono dopo. In pagina il nome compare come klaviyo, minuscolo: è la stessa integrazione.

Panoramica: Integrazioni.

Requisiti

• Account Klaviyo con cui autorizzare l'accesso OAuth.
• Piano Mokapen Large.
• Permesso sui contatti in Mokapen.

Collegare

Menu utente → Integrazioni → Klaviyo e autorizza l'account. Non si incolla una API key in questa scheda: se l'autorizzazione viene rifiutata o scade, scollega e ripeti l'accesso, accettando i permessi che Klaviyo mostra.

La prima sync porta i contatti esistenti. Poi una modifica in un sistema arriva nell'altro. Prima di lasciare accesa la direzione verso Klaviyo, guarda la mappatura: un campo Mokapen vuoto mappato su una proprietà che in Klaviyo usi per i flussi (consenso, lingua, lista) la svuota al sync successivo. Klaviyo qui allinea i contatti. Non è il posto in cui leggi il rendimento di un flusso, e non spedisce le sequenze Mokapen: quelle escono dalle caselle SMTP del CRM.

Quando fermarsi

Se Klaviyo è la fonte dei nuovi iscritti dal sito e Mokapen è la fonte dei clienti già in trattativa, decidi chi crea il contatto. Lasciare entrambi liberi di creare produce due schede per la stessa email. La sync storica non fonde da sola i duplicati già presenti: quelli si sistemano con lo strumento duplicati in rubrica, dopo la prima importazione.