De Mokapen-gids

Klaviyo

Koppel Klaviyo aan Mokapen-contacten voor e-mailmarketing. De sync is bidirectioneel: gegevens gaan beide kanten op, de veldtoewijzing is klaar, de historie komt binnen bij de eerste koppeling en updates volgen daarna. Op de pagina staat de naam als klaviyo, in kleine letters: het is dezelfde integratie.

Overzicht: Integraties.

Vereisten

• Klaviyo-account waarmee je OAuth-toegang autoriseert.
• Mokapen-plan Large.
• Rechten op contacten in Mokapen.

Koppelen

Gebruikersmenu → Integraties → Klaviyo en autoriseer het account. Op deze kaart plak je geen API-sleutel: als de autorisatie wordt geweigerd of verloopt, ontkoppel en herhaal de toegang, met acceptatie van de rechten die Klaviyo toont.

De eerste sync brengt bestaande contacten binnen. Daarna komt een wijziging in het ene systeem in het andere. Voordat je de richting naar Klaviyo aanzet, bekijk de toewijzing: een leeg Mokapen-veld gemapt op een eigenschap die je in Klaviyo voor flows gebruikt (toestemming, taal, lijst) wist die bij de volgende sync. Klaviyo hier stemt contacten af. Het is niet de plek om de prestatie van een flow te lezen, en het verstuurt geen Mokapen-reeksen: die gaan uit via de SMTP-mailboxen van het CRM.

Wanneer stoppen

Als Klaviyo de bron is van nieuwe abonnees vanaf de site en Mokapen de bron van klanten die al in onderhandeling zijn, beslis wie het contact aanmaakt. Beide vrij laten creëren produceert twee kaarten voor hetzelfde e-mailadres. De historiesync voegt bestaande duplicaten niet automatisch samen: die ruim je op met het duplicatentool in het adresboek, na de eerste import.