De Mokapen-gids

Producten-gids

Het gedeelte Producten is Mokapen's productcatalogus: alles wat je verkoopt als fysiek of digitaal item met code, prijs, afbeelding en beschrijving. Elk product voedt offertes, orders, boekingen, e-commerce en koppelingen met deals, contacten en projecten. Het is geen simpele prijslijst: het is het technische en commerciële dossier dat het team deelt.

Bereik het via het menu Verkoop → Producten of via de Producten-pagina. De catalogus wordt voornamelijk beheerd als een tabel met lijst, met filters, groepen en bulkacties. Voor tijds- of verbruiksgebonden diensten zie de Diensten-gids.

Rol in CRM en processen

De productcatalogus centraliseert:

• Commerciële identiteit: naam, afbeelding, code, barcode, categorie, type, groepen.
• Prijs en belasting: catalogusprijs, BTW, optionele dedicated e-commerceprijs.
• Logistiek: magazijnbeheer (hoeveelheid, drempels, bewegingen) indien ingeschakeld op het individuele product.
• Koppelingen: verbindingen met deals, orders, contacten, taken; tabbladen Boeking, E-commerce, Portal, Productie waar van toepassing.

Praktische regel: een verkoopbaar product verdient een unieke code, actuele prijs en status Actief. Inactieve producten blijven in het historische archief maar verschijnen niet in operationele selecties (offertes, orders, boekingen).

Use cases

• Retail / handel: SKU-catalogus met magazijn en bewegingen; koppeling aan orders en leveranciers.
• Software / licenties: digitaal product zonder magazijn; prijs en beschrijving voor terugkerende offertes.
• E-commerce: tabblad E-commerce met gewicht, verzending, shopcategorieën en online zichtbaarheid.
• Boekingen: boekbaar product (bijv. materiaalverhuur) met slots en regels in het tabblad Boeking.
• Productie: tabblad Productie gekoppeld aan fabrikanten en geproduceerde hoeveelheden (Productiemodule actief).

Productenlijst-pagina

De hoofdpagina toont een tabel met configureerbare kolommen (naam, status, prijs, categorie, tags…). Bovenbalk:

• Filters (passend Premium-plan): verfijn op categorie, type, tags, eigenaar, aangepaste velden.
• Groepen: filter op catalogusgroep (productfamilies).
• Acties: producten exporteren, archief openen, prullenbak, lijstkolommen bewerken.
• + Product: nieuw item in de catalogus aanmaken.

Selecteer je rijen met checkboxes, dan verschijnt de actiebalk: Bewerken, Klonen, Archiveren, Verwijderen. Klik op de naam om het zijpaneel te openen; met passend Premium-plan kun je het als volledige pagina openen.

Productpaneel

Klik op de naam in de lijst om het zijpaneel te openen. Daar beheer je identiteit, prijs, magazijn en productkoppelingen. Met passend Premium-plan kun je hetzelfde paneel als volledige pagina openen (uitklap-pijlen-pictogram → pagina product): identieke layout, meer ruimte voor beschrijvingen, tabbladen Magazijn/E-commerce en een vaste knop Opslaan bovenaan — ideaal voor catalogusreviews met veel velden of afbeeldingen.

Hoofdtabbladen blijven in de balk; Magazijn, Productie, Portal, Sync en Updates verschijnen in het dropdownmenu (pijl) wanneer voorzien door het plan en de productinstellingen.

Paneelkop

• Titel: inline bewerkbaar.
• Badge Gearchiveerd indien van toepassing.
• Opslaan (alleen pagina product, passend Premium-plan): slaat alle wijzigingen tegelijk op.
• Prullenbakbanner met Herstellen / Definitief verwijderen als het product verwijderd is (passend Premium-plan).

Actiebalk paneel

Onder de kop, snelle acties zonder van tabblad te wisselen:

• Status: Actief of Inactief — selecteerbaar in verkoop, orders en boekingen.
• Privacy, Tags (Tags-gids), Kleur, Bijlagen (Bijlagen-gids), Plaknotities (passend Premium-plan).
• Link kopiëren, Volledige pagina (passend Premium-plan → pagina product).
• Opties (drie puntjes) en + Aanmaken en koppelen: zie hieronder.

Optiemenu (drie puntjes)

Productpaneel → drie puntjes rechtsboven:

• Klonen: dupliceer item; kies bijlagen, koppelingen, opmerkingen om te kopiëren — nuttig voor vergelijkbare SKU's of kleurvarianten.
• Archiveren / Herstellen (passend Premium-plan).
• Paneel bewerken (geautoriseerde leden): veldlayout productpaneel.
• Verwijderen / Herstellen (rood item).

Tabbladen paneel

Overzicht tabbladen in Tabbladen productpaneel; gemeenschappelijke functies in Gerelateerde secties.

Gerelateerde secties (gemeenschappelijk voor meerdere entiteiten)

• Koppelingen — deals, orders, contacten, andere producten.
• Updates — geschiedenis van prijs-/voorraadwijzigingen, opmerkingen, sync, aangemaakte koppelingen.
• Tags en Bijlagen.

Tabbladen productpaneel

Tabblad Gegevens

Hart van de catalogus — hoofdvelden (inline bewerken met potlood-pictogram waar beschikbaar):

• Afbeelding: productfoto of logo.
• Prijs en BTW-tarief.
• Productcode en barcode: unieke identificatie in magazijn en orders.
• Groepen, Type, Categorie: catalogusorganisatie en filters.
• Magazijnbeheer (toggle in tabblad Gegevens): indien actief, activeert hoeveelheid, drempel en tabblad Magazijn met bewegingsgeschiedenis.
• Korte beschrijving en volledige Beschrijving (opgemaakte tekst).
• Gekoppelde Leverancier (contact of bedrijf).
• Eigenaar en Medewerkers: zichtbaarheid en meldingen op het product.
• Bijlagen en Opmerkingen onderaan het tabblad.

Tabblad Koppelingen

Koppel het product aan andere CRM-entiteiten (deals, orders, contacten, taken, andere producten…). Vanuit het gekoppelde paneel zie je het product in de context van de deal of order. Zie de Koppelingen-gids.

Tabblad Boeking

Maakt het product boekbaar vanuit de Boekingen-module: schakel de toggle in, definieer slottype (enkele datum/tijd of bereik), duur, regels en beschikbaarheid. Nuttig voor verhuur, gedeelde resources of diensten gekoppeld aan een fysiek asset.

Tabblad E-commerce

Configureer online verkoop voor het product: schakel e-commerce in, shopcategorie, dedicated prijs, gewicht en verzendeenheid, zichtbaarheid per land. Vereist de verkoopmodule en actieve e-commerce-integratie in de organisatie.

Tabblad Magazijn

Alleen zichtbaar als je Magazijnbeheer hebt ingeschakeld in het tabblad Gegevens. Toont bewegingsgeschiedenis (ontvangsten, uitgiften, correcties) in chronologische volgorde — essentieel voor audit en voorraadafstemming.

Tabblad Productie

Is de Productie-module actief, koppel het product aan fabrikanten en registreer geproduceerde hoeveelheden per datum. Schakel de toggle in op het tabblad en vul fabrikant, acties en hoeveelheid in.

Tabblad Portal

Bepaalt of het product zichtbaar is op klantportalen geconfigureerd in de organisatie: per portal schakel je publicatie in of uit met een toggle.

Tabblad Sync

Integratiestatus met shop, ERP of andere kanalen: controleer afstemming van prijs, SKU en voorraad tussen Mokapen en externe systemen.

Tabblad Updates

Productgeschiedenis: wie prijs, code, magazijnhoeveelheid of status Actief/Inactief wijzigde; teamopmerkingen; bewegingen geregistreerd als koppelingen of e-mails. Filter vanuit het bovenmenu (alleen wijzigingen, alleen opmerkingen…). Volledige gids: Updates.

Een product aanmaken

1. Open de Producten-pagina.
2. Klik + Product.
3. Voer de naam in (verplicht).
4. Tabblad Gegevens: prijs, code, categorie, afbeelding, magazijn indien nodig.
5. Optioneel: tabbladen Koppelingen, Boeking, E-commerce voor geavanceerde configuratie.
6. Opslaan. Stel Actief in wanneer het product klaar is voor verkoop.

Je kunt producten bulk importeren vanuit lijstacties (organisatie-eigenaar) of aanmaken vanuit koppelingen op orders en deals.

Een product bewerken

Enkele bewerking

1. Open het productpaneel (klik op de naam in de lijst).
2. Bewerk inline in het tabblad Gegevens of andere tabbladen (potlood-pictogram op velden): prijs, code, beschrijving, voorraad, e-commerceregels.
3. Werk status Actief/Inactief, tags, privacy en bijlagen bij vanuit de actiebalk.
4. Opslaan: automatisch veld voor veld in het zijpaneel, of knop Opslaan in pagina product.

Bulk bewerken (lijst, passend Premium-plan)

1. Open de Producten-pagina.
2. Selecteer producten met de checkboxes links.
3. Klik Bewerken in de actiebalk boven de tabel.
4. Voeg in de modal velden toe om bij te werken (categorie, type, eigenaar, prijs, BTW, toegestane aangepaste velden…) en stel waarden in.
5. Bevestig: waarden gelden voor alle geselecteerde producten.

Ideaal voor prijslijstreviews (bijv. BTW- of prijsupdates per categorie) zonder elk paneel apart te openen.

Een product verwijderen

Verwijder producten per ongeluk aangemaakt of testduplicaten. Geef de voorkeur aan Archiveren als het product ordergeschiedenis, magazijnbewegingen of koppelingen heeft en je geen spoor in het CRM wilt verliezen.

Enkele verwijdering

1. Open het productpaneel.
2. Menu Opties (drie puntjes) → Verwijderen (rood item).
3. Bevestig in de modal.

Met Advanced Premium gaat het product naar de prullenbak (Producten-pagina → Acties → Productprullenbak). Daar kun je Herstellen of Definitief verwijderen. Open je een product al in de prullenbak, dan verschijnt een banner Herstellen / Definitief verwijderen.

Op Free-plan (zonder Advanced Premium) is verwijderen doorgaans definitief direct na bevestiging, zonder prullenbak — controleer de rechten van je organisatie.

Meerdere verwijdering

1. Op de Producten-pagina, selecteer producten met checkboxes.
2. Klik Verwijderen (rode knop boven de tabel).
3. Bevestig.

Een product archiveren

Archiveren verbergt uit-catalogusproducten (stopgezet, buiten seizoen, vervangen door nieuwe SKU) voor operationele selecties in offertes, orders en e-commerce, zonder ze te verwijderen: koppelingen, eerdere orders en tabblad Updates blijven toegankelijk. Nuttig om de zichtbare catalogus op te schonen zonder commerciële geschiedenis en magazijnbewegingen te verliezen.

Enkel product archiveren

1. Open het paneel → Opties → Archiveren (passend Premium-plan).
2. Bevestig in de modal. De badge Gearchiveerd verschijnt in de kop.

Meerdere producten archiveren / archief bekijken

• Meerdere: Producten-pagina → selecteer met checkboxes → Archiveren in de actiebalk.
• Bekijken: Producten-pagina → Acties → Productarchief.
• Herstellen: selecteer in het archief en klik Herstellen, of Opties → Herstellen vanuit archief op het enkele paneel.

Gearchiveerde producten verschijnen niet in actieve verkoopselecties maar blijven bereikbaar via archief, koppelingen en historische rapporten.

Een product klonen

Maak snel SKU-varianten (maat, kleur, bundel) aan of dupliceer een pilotitem voor nieuwe markten met behoud van beschrijving, bijlagen en e-commerceregels.

Enkel klonen

1. Paneel → Opties → Klonen.
2. Modal: nieuwe titel, checkboxes Bijlagen, Koppelingen, Opmerkingen, Updates.
3. Bevestig; werk productcode, prijs en barcode bij op het duplicaat.

Meerdere klonen

1. Lijst → selecteer → Klonen → opties → bevestig.

Productinstellingen

Via Productinstellingen (geautoriseerde leden):

• Velden: standaard- en aangepaste velden (passend Premium-plan) — bijv. «Nettogewicht», «Certificering» — om het productpaneel uit te breiden.
• Paneel: veldvolgorde en zichtbaarheid in paneel en modal + Product; verminder ruis voor gebruikers die alleen basis-SKU's invoeren.
• Lijst en kolommen: standaard lijstkolommen (prijs, categorie, voorraad…); consistentie met export en prijslijstreviews.

Configureer layout en verplichte velden vóór CSV-import of bulk klonen. Vanuit de lijst: Acties → Kolommen bewerken voor snelle aanpassingen.

Productrapporten

Het gedeelte Productrapporten (passend Premium-plan) vat catalogusproducten samen waartoe je toegang hebt op basis van rol en rechten: je ziet alleen geautoriseerde records en velden. Gebruik het voor prijslijstreviews, analyse per categorie/eigenaar, voorraadniveaus en export — om individuele items toe te voegen of te corrigeren gebruik je de Productenlijst.

• Dashboard: grafieken per categorie, status Actief/Inactief, eigenaar, tags, leverancier, magazijnbewegingen.
• Rapportlijst: filterbare analytische tabel met CSV/Excel-export — basis voor catalogusaudit en commerciële afstemming.

Combineer rapporten met lijstfilters en tabblad Magazijn om te begrijpen welke SKU's nog verkocht worden vs. alleen historisch.

Aanbevolen processen

• Catalogus onboarding: definieer categorieën en groepen in instellingen → maak pilotproducten → koppel aan testdeals.
• Prijsreview: filter op categorie → bulk bewerken prijs/BTW → controleer tabblad E-commerce aligned.
• Magazijn: schakel beheer alleen in op fysieke SKU's; monitor tabblad Magazijn wekelijks.
• Jaarlijkse opschoning: archiveer inactieve producten; verwijder duplicaten na controle van koppelingen.

Combineer producten met Deals, offertes/orders (indien actief) en Koppelingen voor een coherent verkoopproces.