Privacybeleid Mokapen

Mokapen verzamelt bepaalde persoonsgegevens van haar Gebruikers.

Dit document kan worden afgedrukt met de afdrukopdracht in de instellingen van elke browser.

Samenvatting van het beleid

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden en met de volgende diensten:

• Toegang tot accounts bij diensten van derden: Facebook (toestemming voor toegang tot privégegevens); Google Drive (verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst); LinkedIn (gebruiksgegevens; volgmiddelen).
• Contact met de Gebruiker: mailinglijst of nieuwsbrief (plaats; achternaam; cookies; e-mail; land; voornaam; beroep); contactformulier (plaats; achternaam; e-mail; land; voornaam; verschillende soorten gegevens).
• Sociale functies: vrienden uitnodigen en voorstellen (verschillende soorten gegevens).
• Beheer van contacten en verzending van berichten: MailerLite (achternaam; cookies; geboortedatum; gebruiksgegevens; e-mail; adres; land; voornaam; telefoonnummer; onderneming; verschillende soorten gegevens); Amazon Simple Email Service (e-mail).
• Betalingen: Stripe (achternaam; aankoopgeschiedenis; e-mail; factuuradres; betalingsgegevens; voornaam; verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst).
• Tagbeheer: Google Tag Manager (gebruiksgegevens).
• Productiviteit: Gmail (gebruiksgegevens; e-mail).
• Landingspagina’s: MailerLite Landing Pages (cookies; gebruiksgegevens; e-mail).
• Heatmaps en sessieregistratie: Hotjar (cookies; gebruiksgegevens; verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst).
• Livechat: Facebook Messenger Customer Chat (cookies; gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de dienst; gebruiksgegevens).
• Platformen voor gegevensverzameling: MailerLite-widget (verschillende soorten gegevens).
• Sociale netwerken: Socialize (cookies; gebruiksgegevens).
• Toestemmingen voor gegevens op het apparaat van de Gebruiker: agenda; contacten. Beperkte Gmail-scopes overeenkomstig het Google API Services User Data Policy.
• Bescherming tegen spam: Google reCAPTCHA (klikken; gebruiksgegevens; toetsaanslagen; bewegingssensoren; aanraakgebeurtenissen; muisbewegingen; scrollpositie; antwoorden; volgmiddelen).
• Reclame: Hotjar Form Analysis and Conversion Funnels, Meta-pixel, 014 ON, conversietracking van Google Ads en Google Conversion linker (gebruiksgegevens; volgmiddelen); uitgebreide conversies van Google Ads (adres; achternaam; contactgegevens; e-mail; voornaam; telefoonnummer; volgmiddelen).
• Registratie en authenticatie: LinkedIn OAuth, Google OAuth, Facebook Authentication en Gmail-toestemmingen (alleen-lezen toegang; opstellen; lezen van metagegevens; wijzigen), alsmede rechtstreekse registratie bij Mokapen (achternaam; cookies; gebruiksgegevens; e-mail; profielfoto; adres; taal; voornaam; telefoonnummer; wachtwoord; website; gebruikersnaam).
• Remarketing en gedragsgerichte targeting: Facebook Remarketing (cookies; gebruiksgegevens); aangepaste doelgroepen van Meta (cookies; e-mail).
• Hosting: WordPress.com (verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst).
• Statistiek: Google Analytics, Google Analytics met IP-anonimisering (cookies; gebruiksgegevens); Google Analytics 4 (gebruiksgegevens; aantal Gebruikers; sessiestatistieken; volgmiddelen); Meta Events Manager (gebruiksgegevens; volgmiddelen).
• Doorgifte van gegevens buiten de EU op grond van standaardcontractbepalingen (verschillende soorten gegevens).
• Weergave van inhoud van derden: Google Fonts, Google Maps, Font Awesome (gebruiksgegevens; volgmiddelen).

Reclame op basis van interesses uitschakelen

Naast de afmeldmogelijkheden van de in dit document genoemde diensten kunnen Gebruikers in de desbetreffende sectie van het Cookiebeleid lezen hoe reclame op basis van interesses kan worden uitgeschakeld.

Verwerkingsverantwoordelijke

Mokapen Srl – innovatieve startup
Via Francesco Arese 12, 20159, Milaan (Italië)
C.F./P.IVA 12021740969 – R.E.A. 2635193

E-mailadres van de Verwerkingsverantwoordelijke: info@mokapen.com

Soorten verzamelde gegevens

Tot de persoonsgegevens die Mokapen zelfstandig of via derden verzamelt, behoren: cookies; gebruiksgegevens; e-mail; voornaam; achternaam; beroep; land; plaats; verschillende soorten gegevens; geboortedatum; telefoonnummer; adres; onderneming; gebruikersnaam; wachtwoord; profielfoto; website; taal; gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de dienst; agendatoestemming; contactentoestemming; alleen-lezen toegang; lezen van metagegevens; wijzigen; opstellen van berichten; betalingsgegevens; factuuradres; aankoopgeschiedenis; aantal Gebruikers; sessiestatistieken; antwoorden op vragen; klikken; toetsaanslagen; gebeurtenissen van bewegingssensoren; muisbewegingen; scrollpositie; aanraakgebeurtenissen; adres; contactgegevens.

Volledige informatie over elk soort verzameld persoonsgegeven staat in de desbetreffende secties van dit privacybeleid of in de specifieke mededelingen die vóór de verzameling worden getoond.

Persoonsgegevens kunnen vrijwillig door de Gebruiker worden verstrekt of, in het geval van gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld tijdens het gebruik van Mokapen.

Tenzij anders aangegeven, zijn alle door Mokapen gevraagde gegevens verplicht. Weigering om ze te verstrekken kan Mokapen beletten de Dienst te verlenen. Wanneer Mokapen bepaalde gegevens als facultatief aanduidt, kunnen Gebruikers deze achterwege laten zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of de werking van de Dienst.

Gebruikers die twijfelen welke gegevens verplicht zijn, wordt verzocht contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke.

Het eventuele gebruik van cookies of andere volgmiddelen door Mokapen of door de beheerders van diensten van derden waarvan Mokapen gebruikmaakt, dient tot het verlenen van de door de Gebruiker gevraagde Dienst en tot de verdere doeleinden beschreven in dit document en in het Cookiebeleid.

De Gebruiker is verantwoordelijk voor persoonsgegevens van derden die via Mokapen zijn verkregen, gepubliceerd of gedeeld.

Wijze en plaats van verwerking van de verzamelde gegevens

Wijze van verwerking

De Verwerkingsverantwoordelijke treft passende beveiligingsmaatregelen om ongeoorloofde toegang tot, openbaarmaking, wijziging of vernietiging van persoonsgegevens te voorkomen.

De verwerking geschiedt met informatische en/of telematica-instrumenten, met organisatorische methoden en logica die strikt verband houden met de aangegeven doeleinden. Naast de Verwerkingsverantwoordelijke kunnen in sommige gevallen andere bij de organisatie van Mokapen betrokken personen (administratief, commercieel en marketingpersoneel, juristen, systeembeheerders) of externe partijen (zoals technische dienstverleners, postvervoerders, hostingproviders, IT-ondernemingen, communicatiebureaus) toegang tot de gegevens hebben, die zo nodig door de Verwerkingsverantwoordelijke als verwerkers zijn aangewezen. De actuele lijst van verwerkers kan te allen tijde bij de Verwerkingsverantwoordelijke worden opgevraagd.

Plaats

De gegevens worden verwerkt in de vestigingen van de Verwerkingsverantwoordelijke en op elke andere plaats waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Voor nadere informatie kan contact worden opgenomen met de Verwerkingsverantwoordelijke.

De persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen worden doorgegeven naar een ander land dan het land waar de Gebruiker zich bevindt. Nadere informatie over de plaats van verwerking staat in de sectie over de bijzonderheden van de verwerking van persoonsgegevens.

Bewaartermijn

Tenzij in dit document anders is bepaald, worden persoonsgegevens verwerkt en bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, en kunnen zij langer worden bewaard wegens een wettelijke verplichting of op grond van de toestemming van de Gebruikers.

Doeleinden van de verwerking van de verzamelde gegevens

De gegevens van de Gebruiker worden verzameld om de Verwerkingsverantwoordelijke in staat te stellen de Dienst te verlenen, wettelijke verplichtingen na te komen, te reageren op verzoeken of handhavingsmaatregelen, de eigen rechten en belangen te beschermen (of die van de Gebruikers of van derden), eventueel opzettelijk of bedrieglijk handelen op te sporen, alsmede voor de volgende doeleinden: toegang tot accounts bij diensten van derden, statistiek, contact met de Gebruiker, sociale functies, beheer van contacten en verzending van berichten, tagbeheer, landingspagina’s en uitnodigingspagina’s, interactie met platformen voor gegevensverzameling en andere derden, interactie met sociale netwerken en externe platformen, registratie en authenticatie, registratie en authenticatie rechtstreeks door Mokapen, weergave van inhoud van externe platformen, platform- en hostingdiensten, interactie met livechatplatformen, heatmaps en sessieregistratie, reclame, remarketing en gedragsgerichte targeting, doorgifte van gegevens buiten de EU, toestemmingen voor toegang tot persoonsgegevens op het apparaat van de Gebruiker, betalingen, productiviteit en bescherming tegen spam en bots.

Nadere informatie over de verwerkingsdoeleinden en over de persoonsgegevens die voor elk doel worden verwerkt, staat in de sectie „Bijzonderheden van de verwerking van persoonsgegevens”.

Facebook-toestemmingen die Mokapen vraagt

Mokapen kan bepaalde Facebook-toestemmingen vragen waarmee handelingen op het Facebook-account van de Gebruiker kunnen worden verricht en informatie daaruit kan worden verzameld, met inbegrip van persoonsgegevens. Deze dienst stelt Mokapen in staat verbinding te maken met het account van de Gebruiker op het sociale netwerk Facebook, aangeboden door Facebook Inc.

Nadere informatie over de onderstaande toestemmingen staat in de documentatie over Facebook-toestemmingen en in het privacybeleid van Facebook.

De volgende toestemmingen worden gevraagd:

Basisinformatie

De basisgegevens van de op Facebook geregistreerde Gebruiker, die doorgaans omvatten: identificatiecode, naam, afbeelding, geslacht en taal van de locatie en, in sommige gevallen, de „Vrienden” op Facebook. Indien de Gebruiker verdere gegevens openbaar heeft gemaakt, zijn ook die beschikbaar.

Toegang tot privégegevens

Maakt toegang mogelijk tot de privégegevens van de Gebruiker en van vrienden.

Toestemmingen voor toegang tot persoonsgegevens op het apparaat van de Gebruiker

Afhankelijk van het concrete apparaat van de Gebruiker kan Mokapen bepaalde toestemmingen vragen voor toegang tot de gegevens van de Gebruiker op dat apparaat, zoals hieronder beschreven.

Deze toestemmingen moeten door de Gebruiker worden verleend voordat enige informatie kan worden verwerkt. Na verlening kan de Gebruiker een toestemming te allen tijde intrekken. Daartoe kan de Gebruiker de systeeminstellingen gebruiken of contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via de in dit document vermelde contactgegevens.

De procedure voor het beheer van toestemmingen kan verschillen naar gelang van het apparaat en de software van de Gebruiker.

Intrekking van een of meer toestemmingen kan de goede werking van Mokapen beïnvloeden.

Indien de Gebruiker de hieronder vermelde toestemmingen verleent, kunnen de desbetreffende persoonsgegevens door Mokapen worden verwerkt (geraadpleegd, gewijzigd of verwijderd).

Agendatoestemming

Dient voor toegang tot de agendafuncties op het apparaat van de Gebruiker en maakt het mogelijk de desbetreffende inhoud te lezen, toe te voegen en te verwijderen.

Contactentoestemming

Dient voor toegang tot het adresboek en de profielen op het apparaat en maakt het mogelijk de desbetreffende inhoud te wijzigen.

Bijzonderheden van de verwerking van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden verzameld voor de volgende doeleinden en met de volgende diensten.

Toegang tot accounts bij diensten van derden

Dit soort diensten stelt Mokapen in staat gegevens op te halen uit accounts van de Gebruiker bij diensten van derden en daarop handelingen te verrichten. Deze diensten worden niet automatisch geactiveerd en vereisen uitdrukkelijke machtiging van de Gebruiker.

Toegang tot het Google Drive-account (Google LLC)

De dienst stelt Mokapen in staat verbinding te maken met het Google Drive-account van de Gebruiker, aangeboden door Google LLC of Google Ireland Limited, naar gelang van de wijze waarop de Verwerkingsverantwoordelijke de verwerking beheert.

Verwerkte persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid

Toegang tot het Facebook-account (Meta Platforms, Inc.)

De dienst stelt Mokapen in staat verbinding te maken met het account van de Gebruiker op het sociale netwerk Facebook, aangeboden door Meta Platforms, Inc.

Verwerkte persoonsgegevens: toestemming: toegang tot privégegevens

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

Toegang tot het LinkedIn-account (LinkedIn Corporation)

De dienst stelt Mokapen in staat verbinding te maken met het LinkedIn-account van de Gebruiker, aangeboden door LinkedIn Corporation.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddel

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

Contact met de Gebruiker

Mailinglijst of nieuwsbrief (Mokapen)

Door inschrijving op de mailinglijst of de nieuwsbrief wordt het e-mailadres van de Gebruiker automatisch opgenomen in een lijst van contacten aan wie e-mailberichten kunnen worden verzonden met informatie, ook van commerciële en promotionele aard, over Mokapen. Het e-mailadres kan ook aan deze lijst worden toegevoegd na registratie bij Mokapen of na een aankoop.

Verwerkte persoonsgegevens: plaats; achternaam; cookies; e-mail; land; voornaam; beroep

Contactformulier (Mokapen)

Door het contactformulier met zijn gegevens in te vullen, machtigt de Gebruiker Mokapen deze informatie te gebruiken om op verzoeken te antwoorden (zoals offertes en elk ander verzoek).

Verwerkte persoonsgegevens: plaats; achternaam; e-mail; land; voornaam; verschillende soorten gegevens

Sociale functies

Vrienden uitnodigen en voorstellen (Mokapen)

Mokapen kan de verstrekte persoonsgegevens gebruiken om Gebruikers in staat te stellen vrienden uit te nodigen – bijvoorbeeld via het adresboek, indien toegang is gemachtigd – en om vrienden of connecties binnen de dienst voor te stellen.

Verwerkte persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens

Beheer van contacten en verzending van berichten

Dit soort diensten maakt het beheer mogelijk van een databank van e-mail-, telefoon- of andere contacten die worden gebruikt om met de Gebruiker te communiceren. Deze diensten kunnen ook gegevens verzamelen over de datum en het tijdstip waarop de Gebruiker berichten heeft bekeken en over zijn interactie daarmee, met inbegrip van klikken op links in de berichten.

MailerLite (UAB „Mailerlite”)

MailerLite is een dienst voor adresbeheer en verzending van e-mailberichten, aangeboden door UAB „Mailerlite”.

Verwerkte persoonsgegevens: achternaam; cookies; geboortedatum; gebruiksgegevens; e-mail; adres; land; voornaam; telefoonnummer; onderneming; verschillende soorten gegevens

Plaats van verwerking: Litouwen – Privacybeleid

Amazon Simple Email Service (SES) (Amazon)

Amazon Simple Email Service is een dienst voor adresbeheer en verzending van e-mailberichten, aangeboden door Amazon.com Inc.

Verwerkte persoonsgegevens: e-mail

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid

Betalingen

Tenzij anders bepaald, voert Mokapen alle betalingen per kaart, overschrijving of andere middelen uit via externe betalingsdienstverleners. In de regel wordt Gebruikers verzocht betalingsgegevens en persoonsgegevens rechtstreeks aan die dienstverleners te verstrekken. Mokapen neemt niet deel aan de verzameling en verwerking van die informatie: zij ontvangt slechts een kennisgeving van de betrokken dienstverlener dat de betaling is verricht.

Stripe (Stripe Inc)

Stripe is een betalingsdienst aangeboden door Stripe Inc, Stripe Technology Europe Ltd of Stripe Payments Ltd, naar gelang van de wijze waarop de Verwerkingsverantwoordelijke de verwerking beheert.

Verwerkte persoonsgegevens: achternaam; aankoopgeschiedenis; e-mail; factuuradres; betalingsgegevens; voornaam; verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid; Europese Unie – Privacybeleid; Verenigd Koninkrijk – Privacybeleid

Tagbeheer

Dit soort diensten dient voor het gecentraliseerde beheer van tags of scripts die op Mokapen worden gebruikt. Het gebruik ervan brengt mee dat de gegevens van de Gebruiker door deze diensten stromen en, in voorkomend geval, worden vastgehouden.

Google Tag Manager (Google Ireland Limited)

Google Tag Manager is een tagbeheerdienst aangeboden door Google Ireland Limited. Informatie over het gebruik van gegevens door Google staat in haar partnerbeleid en op de pagina over bedrijfsgegevens.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid

Productiviteit

Dit soort diensten helpt de Verwerkingsverantwoordelijke taken, projecten en in het algemeen productiviteitsactiviteiten te beheren. Tijdens het gebruik van een dergelijke dienst worden de gegevens van Gebruikers verwerkt en kunnen zij worden opgeslagen, naar gelang van het doel van de activiteit. Deze diensten kunnen worden geïntegreerd met een breed scala aan in dit beleid genoemde diensten van derden, zodat de Verwerkingsverantwoordelijke de voor de activiteit noodzakelijke gegevens kan importeren of exporteren.

Gmail (Google Ireland Limited)

Gmail is een dienst voor het beheer van e-mailcommunicatie, aangeboden door Google Ireland Limited. Dergelijke e-mailcommunicatie wordt door Google niet voor reclamedoeleinden geanalyseerd. Google verzamelt of gebruikt de gegevens in het kader van deze dienst op geen andere wijze voor reclamedoeleinden.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; e-mail

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid

Landingspagina’s en uitnodigingspagina’s

Dit soort diensten maakt het mogelijk landingspagina’s en uitnodigingspagina’s aan te maken en te beheren, dat wil zeggen presentatiepagina’s van een product of dienst waarop contactgegevens, zoals een e-mailadres, kunnen worden ingevoerd. Het beheer van deze pagina’s omvat de verwerking door deze diensten van de via hen verzamelde persoonsgegevens, met inbegrip van gebruiksgegevens.

MailerLite Landing Pages (UAB „Mailerlite”)

MailerLite Landing Pages is een dienst voor het beheer van landingspagina’s, aangeboden door UAB „Mailerlite”, waarmee Mokapen e-mailadressen kan verzamelen van Gebruikers die in de dienst geïnteresseerd zijn.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; gebruiksgegevens; e-mail

Plaats van verwerking: Litouwen – Privacybeleid

Heatmaps en sessieregistratie

Heatmapdiensten dienen om de delen van Mokapen aan te wijzen waarmee Gebruikers het meest interageren, teneinde vast te stellen welke daarvan meer belangstelling wekken. Deze diensten maken het mogelijk verkeersgegevens te monitoren en te analyseren en het gedrag van de Gebruiker te volgen. Sommige kunnen sessies registreren en deze later ter weergave beschikbaar stellen.

Hotjar Heat Maps and Recordings (Hotjar Ltd.)

Hotjar is een dienst voor heatmaps en sessieregistratie, aangeboden door Hotjar Ltd. Hotjar respecteert algemene „Do Not Track”-headers. Dit betekent dat de browser het script kan opdragen geen gegevens van de Gebruiker te verzamelen. Deze instelling is beschikbaar in alle gangbare browsers. Nadere informatie over afmelden bij Hotjar is bij die dienstverlener beschikbaar.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; gebruiksgegevens; verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst

Plaats van verwerking: Malta – Privacybeleid – Afmelden

Interactie met livechatplatformen

Dit soort diensten maakt interactie mogelijk met livechatplatformen, beheerd door derden, rechtstreeks vanaf de pagina’s van Mokapen. De Gebruiker kan daardoor contact opnemen met de ondersteuning van Mokapen, of Mokapen kan contact opnemen met de Gebruiker tijdens het browsen. Ook indien Gebruikers de dienst niet gebruiken, kan deze gebruiksgegevens verzamelen van de pagina’s waarop hij is geïnstalleerd. Chatgesprekken kunnen worden geregistreerd.

Facebook Messenger Customer Chat (Meta Platforms, Inc.)

Facebook Messenger Customer Chat is een dienst voor interactie met het livechatplatform Messenger, aangeboden door Meta Platforms, Inc.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; gegevens meegedeeld tijdens het gebruik van de dienst; gebruiksgegevens

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

Interactie met platformen voor gegevensverzameling en andere derden

Dit soort diensten stelt Gebruikers in staat rechtstreeks vanaf de pagina’s van Mokapen te interageren met platformen voor gegevensverzameling of andere diensten, teneinde gegevens op te slaan en opnieuw te gebruiken. Ook indien Gebruikers de dienst niet gebruiken, kan deze gebruiksgegevens verzamelen van de pagina’s waarop hij is geïnstalleerd.

MailerLite-widget (UAB „Mailerlite”)

De MailerLite-widget maakt interactie mogelijk met de dienst voor adresbeheer en verzending van e-mailberichten MailerLite, aangeboden door UAB „Mailerlite”.

Verwerkte persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens

Plaats van verwerking: Litouwen – Privacybeleid

Interactie met sociale netwerken en externe platformen

Dit soort diensten maakt interactie mogelijk met sociale netwerken of andere externe platformen rechtstreeks vanaf de pagina’s van Mokapen. De interacties en de door Mokapen verkregen informatie vallen in elk geval onder de privacy-instellingen van de Gebruiker op het desbetreffende netwerk. De dienst kan verkeersgegevens verzamelen van de pagina’s waarop hij is geïnstalleerd, ook wanneer Gebruikers hem niet gebruiken. Het wordt aanbevolen zich af te melden bij de desbetreffende diensten, zodat de op Mokapen verwerkte gegevens niet aan het profiel van de Gebruiker worden gekoppeld.

Socialize (Socialize, Inc.)

Socialize is een dienst aangeboden door Socialize, Inc., die een widget toont waarmee kan worden geïnterageerd met sociale netwerken en externe platformen en inhoud van Mokapen kan worden gedeeld. Naar gelang van de configuratie kan de dienst widgets van derden tonen, bijvoorbeeld van exploitanten van sociale netwerken. In dat geval vernemen ook die derden van de verrichte interactie en van de gebruiksgegevens van de pagina’s waarop de dienst is geïnstalleerd.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; gebruiksgegevens

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid

Toestemmingen voor toegang tot persoonsgegevens op het apparaat van de Gebruiker

Mokapen vraagt de Gebruiker bepaalde toestemmingen te verlenen, waarmee de Gebruiker toegang machtigt tot de gegevens op zijn apparaat, onder de hieronder en in dit document vermelde voorwaarden.

Toestemmingen voor toegang tot persoonsgegevens op het apparaat van de Gebruiker (Mokapen)

Mokapen vraagt de Gebruiker bepaalde toestemmingen te verlenen, waarmee de Gebruiker toegang machtigt tot de gegevens op zijn apparaat, zoals hier samengevat en onder de in dit document vermelde voorwaarden.

Verwerkte persoonsgegevens: agendatoestemming; contactentoestemming

Google API Services User Data Policy

Onverminderd enige andere bepaling van deze privacymededeling geldt, indien de Gebruiker de Applicatie toegang verleent tot zijn Google-gegevens, dat het gebruik van die gegevens door de Applicatie aan de volgende aanvullende beperkingen is onderworpen. De Applicatie zal de alleen-lezen, schrijf-, wijzigings- of beheertoegang tot de inhoud van Gmail-berichten (met inbegrip van bijlagen), metagegevens, headers en instellingen uitsluitend gebruiken om een webmailclient aan te bieden waarmee Gebruikers e-mailberichten kunnen opstellen, verzenden, lezen en verwerken, en zal die Gmail-gegevens niet aan anderen overdragen, tenzij dit noodzakelijk is om deze functies te verlenen en te verbeteren, om toepasselijk recht na te leven of in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa. De Applicatie zal deze Gmail-gegevens niet gebruiken om reclame te tonen. De Applicatie zal mensen niet toestaan deze gegevens te lezen, tenzij de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker is verkregen voor specifieke berichten, dit noodzakelijk is om veiligheidsredenen zoals het onderzoeken van misbruik, om toepasselijk recht na te leven, of voor interne activiteiten van de Applicatie, en ook dan alleen wanneer de gegevens zijn geaggregeerd en geanonimiseerd. Het gebruik van de door de Applicatie ontvangen informatie en de doorgifte van informatie door de Applicatie aan enige andere applicatie via Google-API’s zal in overeenstemming zijn met het Google API Services User Data Policy, met inbegrip van de vereisten van beperkt gebruik.

Bescherming tegen spam en bots

Dit soort dienst analyseert het verkeer van Mokapen, dat persoonsgegevens van Gebruikers kan bevatten, teneinde ongewenst verkeer, berichten en inhoud die als spam zijn herkend te filteren of te beschermen tegen kwaadwillige botactiviteit.

Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)

Google reCAPTCHA is een dienst ter bescherming tegen spam, aangeboden door Google Ireland Limited.

Verwerkte persoonsgegevens: klikken; gebruiksgegevens; toetsaanslagen; gebeurtenissen van bewegingssensoren; aanraakgebeurtenissen; muisbewegingen; scrollpositie; antwoorden op vragen; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid

Reclame

Sommige van de onderstaande diensten kunnen volgmiddelen gebruiken om de Gebruiker te identificeren, of technieken van gedragsretargeting, dat wil zeggen het tonen van reclame afgestemd op de interesses en het gedrag van de Gebruiker, of om de doeltreffendheid van reclame te meten. Nadere informatie staat in de privacymededelingen van de afzonderlijke diensten. Dit soort diensten biedt doorgaans de mogelijkheid dergelijke tracking uit te schakelen. Naast de afmeldmogelijkheden van de in dit document genoemde diensten kan de Gebruiker in de sectie „Reclame op basis van interesses uitschakelen” lezen hoe reclame op basis van interesses kan worden uitgeschakeld.

Hotjar Form Analysis and Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

Hotjar is een statistische dienst aangeboden door Hotjar Ltd. Hotjar respecteert „Do Not Track”-headers. De browser kan het script opdragen geen gegevens van de Gebruiker te verzamelen. De instelling is beschikbaar in alle gangbare browsers.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Malta – Privacybeleid – Afmelden

Conversietracking van Meta-advertenties (Meta-pixel) (Meta Platforms, Inc.)

Conversietracking van Meta-advertenties (Meta-pixel) is een statistische dienst aangeboden door Meta Platforms, Inc., die gegevens uit het advertentienetwerk van Meta koppelt aan handelingen verricht op Mokapen. De Meta-pixel volgt conversies die kunnen worden toegeschreven aan advertenties op Facebook, Instagram en Audience Network.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

014 ON (014 ON)

014 ON is een reclamedienst aangeboden door 014 ON.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Spanje – Privacybeleid

Conversietracking van Google Ads (Google Ireland Limited)

Conversietracking van Google Ads is een statistische dienst aangeboden door Google Ireland Limited, die gegevens uit het advertentienetwerk Google Ads koppelt aan handelingen verricht op Mokapen. Informatie over het gebruik van gegevens door Google staat in haar partnerbeleid en op de pagina over bedrijfsgegevens.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid

Uitgebreide conversies van Google Ads (Google Ireland Limited)

Uitgebreide conversies van Google Ads zijn een reclamedienst aangeboden door Google Ireland Limited, waarmee de Verwerkingsverantwoordelijke gehashte conversiegegevens die rechtstreeks van de Gebruiker afkomstig zijn aan Google kan doorgeven om de conversiemeting te verbeteren.

Verwerkte persoonsgegevens: adres; achternaam; contactgegevens; e-mail; voornaam; telefoonnummer; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid

Google Conversion linker (Google Ireland Limited)

Google Conversion linker is een statistische dienst aangeboden door Google Ireland Limited, die gegevens uit de reclamediensten van Google koppelt aan handelingen verricht op Mokapen. Naar gelang van de instellingen van de dienst kunnen deze gegevens ook worden verwerkt voor retargeting. Het partnerbeleid van Google licht het gebruik van gegevens door Google toe.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid – Afmelden

Registratie en authenticatie

Door registratie of authenticatie stelt de Gebruiker Mokapen in staat hem te identificeren en toegang te verlenen tot specifieke diensten. Naar gelang van het onderstaande kunnen registratie- en authenticatiediensten met hulp van derden worden verleend. In dat geval kan Mokapen toegang krijgen tot bepaalde gegevens die zijn opgeslagen door de dienst van de derde die voor registratie of identificatie is gebruikt. Sommige van de onderstaande diensten kunnen persoonsgegevens ook verzamelen voor targeting en profilering; nadere informatie staat in de beschrijving van elke dienst.

LinkedIn OAuth (LinkedIn Corporation)

LinkedIn OAuth is een registratie- en authenticatiedienst aangeboden door LinkedIn Corporation en verbonden met het sociale netwerk LinkedIn.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen; verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

Google OAuth (Google LLC)

Google OAuth is een registratie- en authenticatiedienst aangeboden door Google LLC of Google Ireland Limited, naar gelang van de wijze waarop de Verwerkingsverantwoordelijke de verwerking beheert, en verbonden met het Google-netwerk.

Verwerkte persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid

Facebook Authentication (Meta Platforms, Inc.)

Facebook Authentication is een registratie- en authenticatiedienst aangeboden door Meta Platforms, Inc. en verbonden met het sociale netwerk Facebook.

Verwerkte persoonsgegevens: volgmiddel; verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

Gmail-toestemmingen voor gebruikersgegevens (OAuth-uitbreiding) (Google LLC)

Om de dienst te verlenen gebruikt Mokapen beperkte Gmail-scopes die toegang geven tot de gegevens van de Gebruiker met betrekking tot deze Google-dienst. Deze toegang wordt verleend door Google LLC of Google Ireland Limited, naar gelang van de wijze van beheer van de verwerking, onder strikte voorwaarden. Het gebruik van de gegevens van de Gebruiker is beperkt tot het verlenen of verbeteren van de functies van de gebruikersinterface. De gegevens worden niet gebruikt om reclame te tonen of voor retargeting en gepersonaliseerde of op interesses gebaseerde reclame. De gegevens worden alleen aan derden doorgegeven indien dit noodzakelijk is om de interfacefuncties te verlenen of te verbeteren, indien dit noodzakelijk is om de wet na te leven, of in het kader van een fusie, overname of verkoop van activa, na voorafgaande kennisgeving aan de Gebruikers. De gegevens worden niet door mensen gelezen, tenzij de Verwerkingsverantwoordelijke de uitdrukkelijke toestemming van de Gebruiker heeft verkregen voor specifieke berichten; dit noodzakelijk is om veiligheidsredenen en/of om de wet na te leven; of het gebruik beperkt is tot interne activiteiten en de gegevens (met inbegrip van afgeleide gegevens) zijn geaggregeerd en geanonimiseerd.

Verwerkte persoonsgegevens: alleen-lezen toegang; opstellen; lezen van metagegevens; wijzigen

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid; Ierland – Privacybeleid

Registratie en authenticatie rechtstreeks door Mokapen

Door registratie of authenticatie stelt de Gebruiker Mokapen in staat hem te identificeren en toegang te verlenen tot specifieke diensten. Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld en opgeslagen ten behoeve van registratie of identificatie. Alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om de door de Gebruiker gevraagde dienst te verlenen, worden verzameld.

Rechtstreekse registratie (Mokapen)

De Gebruiker registreert zich door het registratieformulier in te vullen en zijn persoonsgegevens rechtstreeks aan Mokapen te verstrekken.

Verwerkte persoonsgegevens: achternaam; cookies; gebruiksgegevens; e-mail; profielfoto; adres; taal; voornaam; telefoonnummer; wachtwoord; website; gebruikersnaam

Remarketing en gedragsgerichte targeting

Dit soort diensten stelt Mokapen en haar partners in staat reclame te communiceren, te optimaliseren en te tonen op basis van eerder gebruik van Mokapen door de Gebruiker. Deze activiteit wordt vergemakkelijkt door het volgen van gebruiksgegevens en het gebruik van volgmiddelen om informatie te verzamelen die vervolgens wordt doorgegeven aan partners die remarketing en gedragsgerichte targeting verrichten. Sommige diensten bieden remarketing op basis van e-mailadreslijsten. Naast de afmeldmogelijkheden van de onderstaande diensten kan de Gebruiker zich afmelden op de afmeldpagina van het Network Advertising Initiative. Gebruikers kunnen ook bepaalde reclamefuncties uitschakelen in de desbetreffende apparaatinstellingen, zoals de advertentie-instellingen van het mobiele apparaat of de algemene reclameconfiguratie.

Facebook Remarketing (Meta Platforms, Inc.)

Facebook Remarketing is een dienst voor remarketing en gedragsgerichte targeting, aangeboden door Meta Platforms, Inc., die de activiteit van Mokapen koppelt aan het advertentienetwerk van Meta.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; gebruiksgegevens

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

Aangepaste doelgroepen van Meta (Meta Platforms, Inc.)

Aangepaste doelgroepen van Meta zijn een dienst voor remarketing en gedragsgerichte targeting, aangeboden door Meta Platforms, Inc., die de activiteit van Mokapen koppelt aan het advertentienetwerk van Meta. Gebruikers kunnen zich afmelden voor de volgmiddelen van Meta die dienen voor personalisatie van reclame op de afmeldpagina van Meta.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; e-mail

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden

Platform- en hostingdiensten

Deze diensten hebben tot doel de essentiële onderdelen van Mokapen te hosten en te laten werken, zodat Mokapen vanaf één platform kan worden aangeboden. Deze platformen stellen de Verwerkingsverantwoordelijke een breed scala aan instrumenten ter beschikking, zoals analytische instrumenten, instrumenten voor het beheer van gebruikersregistratie, opmerkingen en de databank, e-commerce en betalingsverwerking. Het gebruik van deze instrumenten omvat de verzameling en verwerking van persoonsgegevens. Sommige van deze diensten werken op servers die geografisch op verschillende plaatsen zijn verdeeld, waardoor het moeilijk is de exacte plaats van opslag van de persoonsgegevens vast te stellen.

WordPress.com (Automattic Inc.)

WordPress.com is een platform aangeboden door Automattic Inc., waarmee de Verwerkingsverantwoordelijke Mokapen kan ontwikkelen, exploiteren en hosten. Elke vermelde WordPress-uitbreiding of -plugin die persoonsgegevens verwerkt, verwerkt die gegevens via WordPress.com, tenzij anders bepaald.

Verwerkte persoonsgegevens: verschillende soorten gegevens volgens het privacybeleid van de dienst

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid

Statistiek

De in deze sectie opgenomen diensten stellen de Verwerkingsverantwoordelijke in staat verkeersgegevens te monitoren en te analyseren en het gedrag van de Gebruiker te volgen.

Google Analytics (Universal Analytics) (Google LLC)

Google Analytics (Universal Analytics) is een webanalysedienst aangeboden door Google LLC of Google Ireland Limited, naar gelang van de wijze van beheer van de verwerking („Google”). Google gebruikt de verzamelde persoonsgegevens om het gebruik van Mokapen te volgen en te onderzoeken, rapporten op te stellen en deze te delen met andere door Google ontwikkelde diensten. Google kan persoonsgegevens gebruiken om de advertenties van haar eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. Informatie over het gebruik van gegevens door Google staat in haar partnerbeleid en op de pagina over bedrijfsgegevens.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; gebruiksgegevens

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid – Afmelden; Ierland – Privacybeleid – Afmelden

Google Analytics (Universal Analytics) met anonimisering van het IP-adres (Google Ireland Limited)

Google Analytics (Universal Analytics) is een webanalysedienst aangeboden door Google Ireland Limited („Google”). Google gebruikt de verzamelde persoonsgegevens om het gebruik van Mokapen te volgen en te onderzoeken, rapporten op te stellen en deze te delen met andere diensten van Google. Google kan persoonsgegevens gebruiken om de advertenties van haar eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. Deze integratie anonimiseert het IP-adres. De anonimisering bestaat in het inkorten van het IP-adres van de Gebruikers binnen de lidstaten van de Europese Unie of andere staten die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het IP-adres naar de servers van Google verzonden en in de Verenigde Staten ingekort.

Verwerkte persoonsgegevens: cookies; gebruiksgegevens

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid – Afmelden

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)

Google Analytics is een statistische dienst aangeboden door Google Ireland Limited („Google”). Google gebruikt de verzamelde persoonsgegevens om het gebruik van Mokapen te volgen en te onderzoeken, rapporten op te stellen en deze te delen met andere diensten van Google. Google kan persoonsgegevens gebruiken om de advertenties van haar eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren. In Google Analytics 4 worden IP-adressen gebruikt op het moment van verzameling en vervolgens verwijderd voordat de gegevens in enig datacenter of op enige server worden opgeslagen. Nadere informatie staat in de officiële documentatie van Google.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; aantal Gebruikers; sessiestatistieken; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid – Afmelden

Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)

Meta Events Manager is een statistische dienst aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited. Dankzij de integratie van de Meta-pixel kan Meta Events Manager de Verwerkingsverantwoordelijke informatie verstrekken over verkeer en interacties op Mokapen.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid – Afmelden

Weergave van inhoud van externe platformen

Dit soort diensten maakt het mogelijk inhoud die op externe platformen wordt gehost rechtstreeks vanaf de pagina’s van Mokapen weer te geven en ermee te interageren. De dienst kan gegevens over het internetverkeer van de pagina’s waarop hij is geïnstalleerd verzamelen, ook wanneer Gebruikers hem niet gebruiken.

Google Fonts (Google Ireland Limited)

Google Fonts is een dienst voor de weergave van lettertypen, beheerd door Google Ireland Limited, waarmee Mokapen deze inhoud in haar pagina’s kan opnemen.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddel

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid

Google Maps (Google Ireland Limited)

Google Maps is een dienst voor de weergave van kaarten, beheerd door Google Ireland Limited, waarmee Mokapen deze inhoud in haar pagina’s kan opnemen.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddel

Plaats van verwerking: Ierland – Privacybeleid

Font Awesome (Fonticons, Inc.)

Font Awesome is een dienst voor de weergave van lettertypen, beheerd door Fonticons, Inc., waarmee Mokapen deze inhoud in haar pagina’s kan opnemen.

Verwerkte persoonsgegevens: gebruiksgegevens; volgmiddelen

Plaats van verwerking: Verenigde Staten – Privacybeleid

Reclame op basis van interesses uitschakelen

Naast de afmeldmogelijkheden van de in dit document genoemde diensten kunnen Gebruikers in de desbetreffende sectie van het Cookiebeleid lezen hoe reclame op basis van interesses kan worden uitgeschakeld.

Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens

Google Ads – gegevensbeheer

Wij verkopen, dragen of openbaren de Google-gegevens van de Gebruiker niet aan derden voor andere doeleinden dan het verlenen en verbeteren van de door de Gebruiker gevraagde functies, het nakomen van wettelijke verplichtingen of vennootschapsrechtelijke verrichtingen met passende waarborgen en informatie.

Toegang tot het adresboek

Mokapen kan om toegang tot het adresboek van de Gebruiker verzoeken.

Analyse van gebruikersgegevens en prognoses („profilering”)

De Verwerkingsverantwoordelijke kan de door Mokapen verzamelde gebruiksgegevens verwerken om gebruikersprofielen aan te maken of bij te werken. Deze verwerking stelt de Verwerkingsverantwoordelijke in staat de keuzes, voorkeuren en het gedrag van de Gebruiker te beoordelen voor de doeleinden vermeld in de desbetreffende secties van dit document.

Gebruikersprofielen kunnen ook worden aangemaakt met geautomatiseerde instrumenten, zoals algoritmen, die door derden kunnen worden aangeboden. Nadere informatie over profilering staat in de desbetreffende secties van dit document.

De Gebruiker heeft te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen deze profilering. Informatie over de rechten van de Gebruiker en de wijze waarop deze kunnen worden uitgeoefend, staat in de sectie over de rechten van de Gebruikers.

Persoonsgegevens verzameld uit andere bronnen dan de Gebruiker

De Verwerkingsverantwoordelijke van Mokapen kan rechtmatig persoonsgegevens betreffende de Gebruiker hebben verzameld zonder diens medewerking, met gebruik van bronnen die door derden ter beschikking zijn gesteld, overeenkomstig de rechtsgronden beschreven in de sectie over de rechtsgrond van de verwerking.

Indien de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens op deze wijze heeft verzameld, vindt de Gebruiker nadere informatie over de bronnen in de desbetreffende secties van dit document of door contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke.

De dienst is niet gericht op personen jonger dan 13 jaar

Gebruikers verklaren meerderjarig te zijn volgens het op hen toepasselijke recht. Minderjarigen mogen Mokapen uitsluitend gebruiken met hulp van een ouder of voogd. Personen jonger dan 13 jaar mogen Mokapen in geen geval gebruiken.

Pushmeldingen

Mokapen kan de Gebruiker pushmeldingen zenden ter verwezenlijking van de in dit privacybeleid beschreven doeleinden.

In de meeste gevallen kunnen Gebruikers afzien van pushmeldingen door de instellingen van hun apparaat te controleren, zoals de meldingsinstellingen van de telefoon, en die instellingen te wijzigen voor Mokapen, voor sommige of voor alle applicaties op het desbetreffende apparaat.

Gebruikers dienen zich ervan bewust te zijn dat het uitschakelen van pushmeldingen het gebruik van Mokapen nadelig kan beïnvloeden.

Pushmeldingen voor direct marketing

Mokapen kan de Gebruiker pushmeldingen zenden voor direct marketing (om diensten en producten aan te bieden die door derden worden verleend of die geen verband houden met de door Mokapen verleende dienst of het door Mokapen aangeboden product).

In de meeste gevallen kunnen Gebruikers afzien van pushmeldingen in de apparaatinstellingen, door de instellingen voor Mokapen of voor alle applicaties op het desbetreffende apparaat te wijzigen.

Het uitschakelen van pushmeldingen kan het gebruik van Mokapen nadelig beïnvloeden. Naast de apparaatinstellingen kan de Gebruiker de rechten uitoefenen die in de desbetreffende sectie van dit privacybeleid zijn beschreven.

Geautomatiseerde besluitvorming

Van geautomatiseerde besluitvorming is sprake wanneer een besluit dat rechtsgevolgen voor de Gebruiker kan hebben of hem op vergelijkbare wijze aanmerkelijk kan treffen, uitsluitend met technologische middelen en zonder menselijke tussenkomst wordt genomen.

In het kader van de in dit document beschreven doeleinden kan Mokapen de persoonsgegevens van de Gebruiker gebruiken om besluiten te nemen die geheel of gedeeltelijk op geautomatiseerde processen berusten. Mokapen past geautomatiseerde besluitvorming toe voor zover dit noodzakelijk is voor de totstandkoming of de uitvoering van een overeenkomst tussen de Gebruiker en de Verwerkingsverantwoordelijke, of, wanneer het recht dit vereist, na voorafgaande toestemming van de Gebruiker.

Geautomatiseerde besluiten hangen af van technologische middelen die door de Verwerkingsverantwoordelijke of door derden worden verstrekt en berusten in de regel op algoritmen die aan vooraf vastgestelde criteria beantwoorden. De logica van deze processen beoogt: besluitvorming mogelijk te maken of te verbeteren; Gebruikers een eerlijke en onpartijdige behandeling te waarborgen; de potentiële schade te beperken die voortvloeit uit menselijke fouten, persoonlijke vooringenomenheid of andere vergelijkbare omstandigheden die discriminatie of een onevenwichtige behandeling van personen zouden kunnen veroorzaken; het risico te beperken dat de Gebruiker zijn contractuele verplichtingen niet nakomt.

Nadere informatie over de doeleinden, eventuele diensten van derden en de concrete logica van de door Mokapen toegepaste geautomatiseerde besluitvorming staat in de desbetreffende secties van dit document.

Gebruikers die aan dit soort verwerking zijn onderworpen, kunnen bijzondere rechten uitoefenen om de gevolgen van geautomatiseerde besluitvorming te voorkomen of te beperken. In het bijzonder hebben Gebruikers het recht: uitleg te krijgen over elk besluit dat het gevolg is van geautomatiseerde besluitvorming en daarover hun standpunt kenbaar te maken; het besluit te betwisten door de Verwerkingsverantwoordelijke te verzoeken het opnieuw te onderzoeken of een nieuw besluit op andere gronden te nemen; menselijke tussenkomst in de verwerking te verzoeken en te verkrijgen.

Onlineverkoop van goederen en diensten

De verzamelde persoonsgegevens worden gebruikt om diensten aan de Gebruiker te verlenen of producten te verkopen, met inbegrip van betaling en eventuele levering.

De persoonsgegevens die zijn verzameld om een betaling te verrichten, kunnen betrekking hebben op de betaalkaart, de rekening die voor de overschrijving is gebruikt of andere voorziene betaalinstrumenten. De betalingsgegevens die Mokapen verzamelt, hangen af van het gebruikte betalingssysteem.

Cookiebeleid

Mokapen maakt gebruik van volgmiddelen. Voor nadere informatie kunnen Gebruikers het Cookiebeleid raadplegen.

Nadere informatie voor Gebruikers

Rechtsgrond van de verwerking

De Verwerkingsverantwoordelijke verwerkt persoonsgegevens betreffende de Gebruiker indien een van de volgende voorwaarden is vervuld:

• de Gebruiker heeft toestemming gegeven voor een of meer specifieke doeleinden;
• de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst met de Gebruiker en/of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen;
• de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de Verwerkingsverantwoordelijke rust;
• de verwerking is noodzakelijk voor de vervulling van een taak van algemeen belang of van een taak in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de Verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen;
• de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke of van een derde.

Men kan de Verwerkingsverantwoordelijke te allen tijde verzoeken de concrete rechtsgrond van elke verwerking toe te lichten en in het bijzonder aan te geven of de verwerking op een wettelijke bepaling berust, uit een overeenkomst voortvloeit of noodzakelijk is om een overeenkomst te sluiten.

Nadere informatie over de bewaartermijn

Tenzij in dit document anders is bepaald, worden persoonsgegevens verwerkt en bewaard gedurende de tijd die nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, en kunnen zij langer worden bewaard wegens een wettelijke verplichting of op grond van de toestemming van de Gebruikers. Derhalve:

• Persoonsgegevens die zijn verzameld voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van een overeenkomst tussen de Verwerkingsverantwoordelijke en de Gebruiker, worden bewaard tot de uitvoering van die overeenkomst is voltooid.
• Persoonsgegevens die zijn verzameld voor doeleinden die voortvloeien uit het gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke, worden bewaard totdat dat belang is verwezenlijkt. De Gebruiker kan nadere informatie verkrijgen over het gerechtvaardigd belang dat de Verwerkingsverantwoordelijke nastreeft in de desbetreffende secties van dit document of door contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke.

Wanneer de verwerking op de toestemming van de Gebruiker berust, kan de Verwerkingsverantwoordelijke de persoonsgegevens langer bewaren, tot intrekking van die toestemming. Bovendien kan de Verwerkingsverantwoordelijke verplicht zijn persoonsgegevens gedurende een langere periode te bewaren om aan een wettelijke verplichting te voldoen of op last van een autoriteit.

Na afloop van de bewaartermijn worden de persoonsgegevens gewist. Bijgevolg kunnen het recht op inzage, wissing, rectificatie en het recht op overdraagbaarheid na die termijn niet langer worden uitgeoefend.

Rechten van de Gebruiker op grond van de algemene verordening gegevensbescherming (AVG)

Gebruikers kunnen bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot de door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkte gegevens. In het bijzonder heeft de Gebruiker, binnen de door het recht gestelde grenzen, het recht:

• de toestemming te allen tijde in te trekken. De Gebruiker kan de eerder gegeven toestemming voor de verwerking van zijn persoonsgegevens intrekken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn gegevens. De Gebruiker kan bezwaar maken tegen de verwerking van zijn gegevens wanneer deze plaatsvindt op een andere rechtsgrond dan toestemming;
• inzage te verkrijgen in zijn gegevens. De Gebruiker heeft recht op informatie over de door de Verwerkingsverantwoordelijke verwerkte gegevens, over bepaalde aspecten van de verwerking en op een kopie van de verwerkte gegevens;
• de gegevens te controleren en rectificatie te verzoeken. De Gebruiker kan de juistheid van zijn gegevens controleren en verzoeken om bijwerking of verbetering;
• beperking van de verwerking te verkrijgen. De Gebruiker kan beperking van de verwerking van zijn gegevens verzoeken. In dat geval verwerkt de Verwerkingsverantwoordelijke de gegevens voor geen ander doel dan de opslag ervan;
• wissing van zijn persoonsgegevens te verkrijgen. De Gebruiker kan de Verwerkingsverantwoordelijke verzoeken zijn gegevens te wissen;
• zijn gegevens te ontvangen of te doen doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. De Gebruiker heeft het recht zijn gegevens te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat en, voor zover dit technisch haalbaar is, deze zonder belemmering te doen doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke;
• een klacht in te dienen. De Gebruiker kan een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor de bescherming van persoonsgegevens of zich tot de rechter wenden.

Gebruikers hebben het recht geïnformeerd te worden over de rechtsgrond van doorgifte van gegevens naar het buitenland, met inbegrip van een internationale organisatie die onder het internationaal recht valt of door ten minste twee staten is opgericht, zoals de VN, en over de beveiligingsmaatregelen die de Verwerkingsverantwoordelijke heeft getroffen om hun gegevens te beschermen.

Bijzonderheden van het recht van bezwaar

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt in het algemeen belang, in het kader van de uitoefening van het openbaar gezag dat aan de Verwerkingsverantwoordelijke is opgedragen, of ter behartiging van een gerechtvaardigd belang van de Verwerkingsverantwoordelijke, hebben Gebruikers het recht bezwaar te maken tegen de verwerking om redenen die verband houden met hun bijzondere situatie.

Gebruikers wordt erop gewezen dat, indien hun gegevens worden verwerkt voor direct marketing, zij te allen tijde kosteloos en zonder opgave van redenen bezwaar kunnen maken tegen de verwerking. Indien Gebruikers bezwaar maken tegen verwerking voor direct marketing, worden de persoonsgegevens niet langer voor die doeleinden verwerkt. Om vast te stellen of de Verwerkingsverantwoordelijke gegevens voor direct marketing verwerkt, kunnen Gebruikers de desbetreffende secties van dit document raadplegen.

Wijze van uitoefening van de rechten

Verzoeken tot uitoefening van de rechten van de Gebruiker kunnen aan de Verwerkingsverantwoordelijke worden gericht via de in dit document vermelde contactgegevens. Het verzoek is kosteloos en de Verwerkingsverantwoordelijke antwoordt zo spoedig mogelijk, in elk geval binnen een maand, en verstrekt de Gebruiker alle door het recht voorgeschreven informatie. Eventuele rectificaties, wissingen of beperkingen van de verwerking worden door de Verwerkingsverantwoordelijke meegedeeld aan elk van de ontvangers, indien deze bestaan, aan wie de persoonsgegevens zijn verstrekt, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredige inspanning vergt. De Verwerkingsverantwoordelijke informeert de Gebruiker over deze ontvangers indien de Gebruiker dit verzoekt.

Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Unie

Doorgifte naar derde landen op grond van standaardcontractbepalingen

Wanneer dit een voorwaarde voor de doorgifte van gegevens is, geschiedt de doorgifte van persoonsgegevens vanuit de EU naar derde landen op grond van de door de Europese Commissie vastgestelde standaardbepalingen inzake de bescherming van persoonsgegevens.

In dergelijke gevallen hebben de ontvangers van de gegevens zich ertoe verbonden de persoonsgegevens te verwerken overeenkomstig de beschermingsniveaus waarin het recht van de EU voorziet. Gebruikers kunnen nadere informatie verzoeken door contact op te nemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via de in dit document vermelde gegevens.

Nadere informatie over de verwerking

Verweer in rechte

De persoonsgegevens van de Gebruiker kunnen door de Verwerkingsverantwoordelijke in rechte worden gebruikt of in de voorbereidende fasen van een eventuele procedure, ter verdediging tegen misbruik van Mokapen of van de daarmee verband houdende Diensten door de Gebruiker.

De Gebruiker verklaart ervan op de hoogte te zijn dat de Verwerkingsverantwoordelijke verplicht kan zijn gegevens openbaar te maken op last van overheidsinstanties.

Specifieke mededelingen

Op verzoek van de Gebruiker kan Mokapen, naast de informatie in dit privacybeleid, aanvullende en contextuele informatie verstrekken over specifieke Diensten of over de verzameling en verwerking van persoonsgegevens.

Systeemlogboeken en onderhoud

Wegens de behoeften in verband met de werking en het onderhoud kunnen Mokapen en de eventuele diensten van derden waarvan gebruik wordt gemaakt systeemlogboeken verzamelen, dat wil zeggen bestanden die interacties registreren en die ook persoonsgegevens kunnen bevatten, zoals het IP-adres van de Gebruiker.

Informatie die niet in dit beleid is opgenomen

Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan te allen tijde bij de Verwerkingsverantwoordelijke worden opgevraagd via de contactgegevens.

Wijzigingen van dit privacybeleid

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor te allen tijde wijzigingen in dit privacybeleid aan te brengen, door de Gebruikers daarvan op deze pagina in kennis te stellen en, indien mogelijk, op Mokapen, alsmede, voor zover dit technisch en juridisch haalbaar is, door een kennisgeving aan de Gebruikers te zenden via een van de beschikbare contactgegevens. Deze pagina dient derhalve regelmatig te worden geraadpleegd, met verwijzing naar de datum van laatste wijziging onderaan.

Indien de wijzigingen een verwerking betreffen waarvan de rechtsgrond toestemming is, zal de Verwerkingsverantwoordelijke de toestemming van de Gebruiker opnieuw verzamelen indien dit noodzakelijk is.

Definities en juridische verwijzingen

Persoonsgegevens (of gegevens)

Persoonsgegevens zijn alle informatie die, rechtstreeks of onrechtstreeks, ook in samenhang met andere informatie, met inbegrip van een persoonlijk identificatienummer, de identificatie van een natuurlijke persoon mogelijk maakt of toelaat.

Gebruiksgegevens

Dit zijn informatie die automatisch door Mokapen wordt verzameld (ook door applicaties van derden die in Mokapen zijn geïntegreerd), met inbegrip van: de IP-adressen of domeinnamen van de computers die de Gebruiker gebruikt die verbinding maakt met Mokapen, de adressen in URI-notatie (Uniform Resource Identifier), het tijdstip van het verzoek, de methode die is gebruikt om het verzoek aan de server te zenden, de omvang van het in antwoord ontvangen bestand, de numerieke code die de status van het antwoord van de server aangeeft (geslaagd, fout enz.), het land van herkomst, de kenmerken van de browser en het besturingssysteem van de bezoeker, de verschillende temporele kenmerken van het bezoek (bijvoorbeeld de tijd die op elke pagina wordt doorgebracht) en de bijzonderheden van het binnen de Applicatie afgelegde pad, met bijzondere aandacht voor de volgorde van de bezochte pagina’s, de parameters van het besturingssysteem en de informatische omgeving van de Gebruiker.

Gebruiker

De persoon die Mokapen gebruikt en die, tenzij anders bepaald, samenvalt met de betrokkene.

Betrokkene

De natuurlijke persoon op wie de persoonsgegevens betrekking hebben.

Verwerker (of verwerker)

De natuurlijke persoon, rechtspersoon, overheidsinstantie en elke andere entiteit die persoonsgegevens verwerkt namens de Verwerkingsverantwoordelijke, overeenkomstig dit privacybeleid.

Verwerkingsverantwoordelijke (of Verwerkingsverantwoordelijke)

De natuurlijke persoon of rechtspersoon, overheidsinstantie, dienst of andere entiteit die, alleen of samen met anderen, het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt, alsmede de gebruikte instrumenten, met inbegrip van de beveiligingsmaatregelen betreffende de werking en het gebruik van Mokapen. De Verwerkingsverantwoordelijke is, tenzij anders bepaald, de entiteit die Mokapen exploiteert.

Mokapen (of deze Applicatie)

Het hardware- of software-instrument waarmee de persoonsgegevens van de Gebruikers worden verzameld en verwerkt.

Dienst

De door Mokapen verleende dienst, zoals omschreven in de desbetreffende voorwaarden (indien aanwezig) op deze site of in deze applicatie.

Europese Unie (of EU)

Tenzij anders bepaald, omvat elke verwijzing naar de Europese Unie in dit document alle huidige lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.

Cookies

Cookies zijn volgmiddelen die bestaan uit kleine hoeveelheden gegevens die in de browser van de Gebruiker worden opgeslagen.

Volgmiddel

Een volgmiddel is elke technologie – bijvoorbeeld cookies, unieke identificatoren, web beacons, ingesloten scripts, e-tags en fingerprinting – die het mogelijk maakt Gebruikers te volgen, bijvoorbeeld door informatie te verzamelen of op te slaan op het apparaat van de Gebruiker.

Alleen-lezen toegang

Lezen van alle bronnen en hun metagegevens – zonder schrijfbewerkingen.

Lezen van metagegevens

Lezen van de metagegevens van bronnen, met inbegrip van labels, geschiedenisrecords en e-mailheaders, maar niet de inhoud van het bericht of de bijlagen.

Wijzigen

Alle lees- en schrijfbewerkingen, met uitzondering van het onmiddellijke en definitieve verwijderen van gesprekken en berichten, waarbij de prullenbak wordt omzeild.

Opstellen

Aanmaken, lezen, bijwerken en verwijderen van concepten. Verzenden van berichten en concepten.

Juridische verwijzingen

Tenzij anders bepaald, betreft dit beleid uitsluitend Mokapen.