De Mokapen-gids

Brevo — contacten

Koppel Brevo aan de contacten van de organisatie. De sync is bidirectioneel: contacten worden afgestemd tussen Brevo en Mokapen, met een klaarstaande veldtoewijzing en met de historie geïmporteerd bij de eerste koppeling. Latere updates volgen vanzelf. Dit is niet de pagina van verzonden campagnes: opens en klikken staan in de handleiding Brevo-campagnes.

Overzicht: Integraties.

Vereisten

• Brevo-account met een API-sleutel (in Brevo: SMTP & API → API keys).
• Mokapen-plan Medium. Onder dat plan opent de knop de upgrade.
• Rechten om contacten in Mokapen te bewerken. Zie Rollen en rechten.

Koppelen

Gebruikersmenu → Integraties → Brevo. Plak de API-sleutel en koppel. Als Brevo antwoordt dat het IP-adres van de server niet is toegestaan, is de sleutel geldig maar blokkeert de API-beveiliging van Brevo Mokapen. Het bericht op de pagina toont het IP om toe te voegen aan de API-whitelist van Brevo. Zonder dat IP start de sync niet, ook met de juiste sleutel.

Bij de eerste koppeling start de historie. Daarna gaan wijzigingen beide kanten op. De standaardtoewijzing dekt de standaardvelden: controleer die vóór een massale sync, want een leeg Mokapen-veld kan een Brevo-attribuut overschrijven dat voor jou telt (taal, lijst, toestemming), en omgekeerd.

Wanneer dit niet de juiste integratie is

• Je hebt opens en klikken van al verzonden campagnes nodig. Dat is Brevo-campagnes, een andere kaart, met een eigen API-sleutel en de webhook voor nieuwe gebeurtenissen.
• Je wilt alleen een reeks vanuit het CRM versturen. Reeksen gebruiken de SMTP-mailboxen van Mokapen, niet Brevo. Zie Reeksen.
• Twee Brevo-accounts op dezelfde organisatie. Koppel het account dat de bron van contacten moet blijven. Een tweede koppeling op hetzelfde bereik levert duplicaten op, geen back-up.