Руководство Mokapen

MailUp — контакты

Подключите аккаунт MailUp компании к контактам Mokapen. Синхронизация двусторонняя, с готовыми сопоставлениями и с историей при первом подключении. Обновления идут по мере изменений. Отправленные рассылки с открытиями и кликами — на другой карточке: MailUp кампании.

Обзор: Интеграции.

Требования

• Аккаунт MailUp и API-учётные данные, которые запрашивает страница Mokapen.
• План Mokapen Large. Ниже этого плана подключение не открывается.
• Право на контакты. См. Роли и права.

Подключение и поддержание актуальной адресной книги

Меню пользователя → Интеграции → MailUp. После подключения первая синхронизация переносит уже существующие контакты. Дальше изменение в MailUp приходит в Mokapen, а изменение в Mokapen может вернуться в MailUp. Проверьте сопоставление, прежде чем включать исходящее направление: пустое поле в Mokapen, сопоставленное с данными, которые вы используете в MailUp для списков, очистит эти данные при следующем проходе.

MailUp контакты не читает открытия. Если после отправки вы не видите клики на карточке контакта, не перезапускайте эту синхронизацию: откройте руководство по кампаниям. Там Mokapen не получает webhook, поэтому после новых отправок нужно нажать «Синхронизировать».

Когда не использовать

Если единственная задача — отправить последовательность 1 к 1 из CRM, ящик — SMTP Mokapen, не MailUp. MailUp — это адресная книга email-маркетинга и, на другой карточке, история рассылок. Два источника на одних и тех же карточках без правила приоритета дают дубликаты: решите, какая система создаёт новый контакт.