Fatura, satış döngüsünü kapatan mali belgedir: ne sattınız, kime, hangi vergilerle ve ne zaman vadesi geliyor. Mokapen'de fatura, klasörde duran bir PDF değildir. Kişi ve şirkete bağlı, teklif ve siparişlerle aynı katalogdan satır öğeleri, izlenen ödemeler ve kuruluşunuzun ülke paketindeki e-fatura alanlarıyla canlı bir CRM kaydıdır.
Bu rehber günlük kullanımda size yol gösterir: siparişten (veya sıfırdan) fatura kesmek, tahsilatları kaydetmek, PDF oluşturmak, müşteriye göndermek ve hâlâ açık olanları görmek. Belge türlerini (alacak dekontu, borç dekontu, proforma), işlem hatlarını ve e-fatura ayarlarını da bulacaksınız — ayrı bölümlerde; başlamak için dokunmanız gerekmez: varsayılanlar hemen çalışır.
Faturalar alanı Satış → Faturalar menüsünde, siparişlerden hemen sonra. Large planı, etkin Satış uygulaması ve kuruluş düzeyinde yapılandırılmış vergi oranları gerekir (bir kez, Ayarlar → Satış → Vergiler).
Kart ayrıntılarından önce faturanın akışta nerede durduğunu görmek yardımcı olur — Mokapen'i onunla savaşmak yerine kullanmanızı sağlayan budur.
Tipik yolda müşteri bir kişi olarak girer. Somut bir fırsat çıktığında bir anlaşma açarsınız. Resmi teklif gerekiyorsa bir teklif hazırlarsınız; müşteri kabul edince teklif bir sipariş olur — ticari taahhüt. Fatura sonraki adımdır: aynı müşteri, aynı kalemler, aynı tutarlar; artık kesilecek, gönderilecek ve tahsil edilecek mali belge.
Adımları atlayabilirsiniz: herkes yalnızca siparişten faturalamaz (önceden anlaşılmış iş, yinelenen ücret, önceki faturaya alacak dekontu). Önemli olan faturanın miras alması ve beslemesi: siparişten doğduysa kalemler, alıcı, indirimler ve koşullar kopyalanır; şirket kaydından açarsanız adres ve vergi verileri dolar. Ödemeler faturada kalır ve müşteri geçmişinde görünür.
Pratik fayda: altı ay sonra ekipten biri kişiyi açtığında teklifleri, siparişleri ve faturaları birlikte görür — hangileri kesildi, gönderildi, vadesi geçti veya ödendi ve ne kadar. Paylaşılan elektronik tablo yok, «faturalar 2026» klasöründe arama yok.
Satış → Faturalar açtığınızda Kanban panosuna gelirsiniz: her aşama için sütunlar (Taslak, Kesildi, Gönderildi, Vadesi geçti, Ödendi, İade edildi, İptal — hepsi özelleştirilebilir). Her fatura sütununda bir karttır. Bir bakışta kaçının gönderilmeyi beklediğini, kaçının vadesinin geçtiğini ve ne kadar tahsil ettiğinizi görürsünüz.
Bu günlük görünümdür: sabah Mokapen'i açın, Kesildi — göndermeye hazır. Gönderildi — ödeme bekleniyor. Vadesi geçti — hatırlatılacak. Ödendi sütunu dönem tahsilatlarını üstte sütun toplamıyla gösterir.
Üstte sık kullanacağınız iki araç: işlem hattı seçici (farklı süreçler — B2B ve abonelikler) ve Filtreler. Filtreler panoyu daraltır: tek müşteri, belirli tutarın üstü, tek sahip, etiket, yalnızca alacak dekontları. Aynı kombinasyonu sık kullanıyorsanız kayıtlı filtre olarak kaydedin.
Aşamayı değiştirmek için faturayı açmanız gerekmez: kartı sürükleyin Kesildi'den Gönderildi'ye, durum güncellenir. Toplantıda veya sabah vadesi geçenleri gezerken hızlı yol budur.
Sağ üstteki + Fatura düğmesi düzenleyiciyi açar — aşağıda «Fatura oluşturma»ya bakın. En temiz yol hâlâ siparişten + Oluştur ve bağla ile başlamak; satırları yeniden yazmazsınız.
Faturalar sayfası aynı verinin iki görünümünü sunar. Geçişte etkin filtreler ve işlem hattı aynı kalır.
Sütunlu pano: her sütun bir aşama, her fatura bir kart. Sütun başlığı adet ve toplam tutarı gösterir. İlerlemek için kartı sürükleyin — kaydı açmadan durum güncellenir.
Tablo: fatura başına bir satır, yapılandırılabilir sütunlar (kod, müşteri, tutar, durum, belge türü, sahip, tarih, etiketler). Başlığa tıklayarak sıralayın — büyük tutarlar veya vadeler için — ve toplu işlemler için satır seçin: sahip, etiketler, arşiv, CSV dışa aktarma.
Kural: çalışmak için Kanban (taşıma, açma, yorum, vadesi geçenleri gözden geçirme), kontrol ve düzeltme için Liste (rakamlar, vadeler, toplu düzenleme, dışa aktarma). Sağ üstteki denetimle geçiş yapın.
Faturayı açmak için bir Kanban kartına (veya liste satırına) tıklayın. Premium planda genişlet simgesiyle tam sayfaya geçebilirsiniz — uzun belgeler veya çok ödeme için kullanışlı.
Üstte fatura kodu (ör. #12-2026) ve başlık görünür. Kod PDF'teki sıra numarasıdır. Başlık iç etikettir («Yıllık bakım 2026 — Acme»): kaydı tanımanıza yardım eder; mali numara değildir.
Başlığın altında eylem çubuğu: işlem hattı durumu, gizlilik, etiketler, dosyalar, notlar. Bağlantıyı kopyala iç referansı paylaşır. Seçenekler menüsü (üç nokta): Klonla, Arşivle, Sil.
+ Oluştur ve bağla takip görevi («cuma hatırlatması»), randevu, bağlı alacak dekontu veya başka varlık oluşturur. Bağlantı otomatiktir — faturada ve müşteri kartında bulursunuz.
Kartın geri kalanı bloklara ayrılır: alıcı ve gönderen, ticari veriler, belge türü, kalemler, toplamlar, ödemeler, tasarım, koşullar, ülkeye göre e-fatura, bağlantılar. Tek tek geçeceğiz.
Her faturanın benzersiz bir kodu vardır: dahilde (Kanban, listeler, bağlantılar) kullanırsınız ve PDF'te belge referansı olarak görünür.
Belirlemediyseniz Mokapen ilk kayıtta üretir: yıl dizisi + yıl, NUMARA-YIL biçimi. 2026'nın ilk faturası 1-2026, ikincisi 2-2026. 1 Ocak'ta sayaç 1'den başlar. Tarihi başka yıla taşırsanız kod o yıla hizalanır.
Kodu elle ayarlayabilirsiniz: koda tıklayın, yazın, kaydedin. Önceki sistemden içe aktarmada veya muhasebeci önek istediğinde (INV-2026-005) kullanışlı. NUMARA-YIL dışı kodlar otomatik sayacı ilerletmez: sonraki otomatik fatura bir sonraki boş Mokapen numarasını kullanır, INV-2026-006 değil.
Yinelenenlere dikkat: aynı kodu elle zorlarsanız Mokapen engellemez. Ekipte otomatik numaralandırmayı bırakın, yalnızca gerçekten gerektiğinde geçersiz kılın.
Faturanın PDF üstünde iki yüzü vardır: gönderen (kuruluşunuz) ve alıcı (müşteri).
Gönderen kuruluş ayarlarından önceden doldurulur: ad, adres, KDV numarası, e-posta, logo. Org verileri tamamsa her faturada hazırdır. Özel durum (şube) için tek belgede değiştirebilirsiniz.
Alıcıyı siz belirlersiniz. Şirket seçince ad, adres, KDV, e-posta ve telefon yüklenir. Kişi de bağlarsanız ad ve e-posta gönderim referansı olur. Müşteri rehberde yoksa adı yazarak faturadaki minimum verilerle oluşturabilirsiniz.
Şirkette kayıtlı özel indirim varsa teklif ve siparişlerde olduğu gibi satırlara uygulanır. Hatırlamanız gerekmez.
Her mali belge satış faturası değildir. Kartta (ve ülke e-fatura sekmesinde) belge türünü seçersiniz:
Tür ayrıca elektronik paket alanlarını (ülkenin mali belge türü) ve dekontlar için asıl belge bağlantısını yönetir. Türü kesimden önce değiştirin: sonra anlamları karıştırmazsanız geçmiş ve raporlar tutarlı kalır.
Kalemler faturanın özüdür: teklif ve siparişlerle aynı beş tür, aynı katalog, aynı KDV, indirim ve marj hesabı. Fatura siparişten doğduysa satırlar hazırdır — kontrol edip kaydedin.
+ Kalem tıkladığınızda satır türünü seçersiniz:
«Brüt fiyat kullan» anahtarı tüm belge için geçerlidir. Net (varsayılan, B2B): 100 + %22 KDV = 122 yazarsınız. Brüt (B2C): 122 yazarsınız, Mokapen vergiyi ayırır. Aynı belgede net ve brüt satır karıştıramazsınız.
Teklif ve siparişlerde olduğu gibi indirimler toplanmaz; sırayla uygulanır. 1.000 net, %10 müşteri, %5 satır, %3 belge indirimi örneği: 1.000 → 900 → 855 → 829,35, sonra KDV. Toplamlar bloğu her kademeyi gösterir. Belge indirimi kalemlerin altındaki «İndirim ekle» ile açılır. Ayrıntılar İndirimler rehberinde.
Satırlar PDF sırası için sürüklenebilir. Düzenleme ve çöp kutusu satırda; toplamlar (net, indirimler, orana göre vergi, brüt) hemen yeniden hesaplanır. Marj ve markup dahili kalır.
Ödemeler bloğu faturayı teklif ve siparişten ayırır: gerçekten geleni burada kaydedersiniz. Kartta ilk kayıttan sonra görünür (fatura kimliği gerekir). Yeni faturada önce kaydedin, sonra tahsilatları girin.
Her ödeme satırında:
+ Ödeme ile ekleyin, satırdaki çöp kutusu simgesiyle kaldırın. Tahsilatı bölebilirsiniz: bugün kapora, 30 gün sonra bakiye, iki farklı yöntem. Karttaki ödenen toplam brüte göre kalanı gösterir.
Kapsam toplamla eşleşince (veya kapalı sayınca) kartı Ödendiye taşıyın — Kanban'dan veya kart durumundan. Daha sonra alacak dekontu keseseniz bile ödemeler geçmişte kalır.
PDF bir şablondan başlar: düzen, renkler, logo, kalem tablosu, imza. Tasarım bloğunda hangisini kullanacağınızı seçersiniz. Mokapen sistem şablonları Standard 1–4 içerir; kuruluş Şablonlar alanında Fatura türünde özel şablon oluşturabilir, önceden yüklenmiş ekonomik koşullar ve yeni belgeler için varsayılan şablon tanımlayabilir.
Mevcut faturada şablonu değiştirip kaydederseniz önizleme ve indirme yeni düzeni kullanır — kalemler, fiyatlar ve ödemeler aynı kalır.
Belge bloğunda koşullar için zengin düzenleyici: ödeme koşulları («fatura tarihinden 30 gün»), banka bilgileri, sipariş referansları, yasal notlar. Şablon önceden dolduruyorsa oradan başlayın. Metin PDF'te kalem tablosunun altına gelir.
Fatura hazır olduğunda — kalemler, koşullar, müşteri, belge türü — üç yolla teslim edersiniz.
Önizleme düğmesi müşterinin göreceği A4 PDF'i gösterir. Göndermeden önce her zaman kullanın: kesik başlık, yanlış KDV, logo. Önizleme kaydedilmiş durumu yansıtır: satırları yeni değiştirdiyseniz kaydedip tekrar deneyin.
İndirPDF (standart; dosya adı GönderenAdı - Kod.pdf) ve sistem dışında düzenlemeniz gerekiyorsa Word (docx) sunar. Word'deki değişiklikler Mokapen'e dönmez.
E-posta gönder modali açar: alıcı kişi/şirketten önceden doldurulur, ek adresler noktalı virgülle, gönderen SMTP bağlantılarından (yoksa sistem adresi). Konu «Fatura {kod}» gibi, düzenlenebilir gövde. Seçenekler: PDF ekle (varsayılan) ve BCC bana. Gönderim faturanın zaman çizelgesine kaydedilir (tarih, alıcılar). Sonra kartı Gönderildiye sürükleyin.
Tekliften farklı olarak faturada çevrimiçi OTP kabulü yoktur: imzalanacak teklif değil, kesilmiş belgedir.
Mokapen birden fazla ülke için tasarlanmıştır: mali kurallar tek pazar sabiti olarak kodlanmamıştır. Her ülkenin bir paketi vardır (alanlar, izin verilen değerler, belge türleri, varsayılanlar). Varsayılan ülke kuruluş ülkesidir; Ayarlar → Satış → Faturalar altında farklı profille kesiyorsanız geçersiz kılabilirsiniz.
Faturada e-fatura bloğu etkin paketin alanlarını gösterir: mali belge türü, muafiyet / nitelik kodları, rejim ve ülke kanalının gerektirdiği. Değerler dolar: belge → kuruluş ayarları → paket varsayılanları. Faturayı kesilmiş saymadan önce dikkatle doldurun: ülke kanalı etkin olduğunda elektronik gönderimin kullanacağı veriler bunlardır.
Kuruluş ülkesinde henüz paket yoksa o ülke için e-faturanın kullanılamadığı uyarısını görürsünüz: yine de CRM belgesi, PDF ve ödemelerle devam edebilirsiniz. Paketler zamanla genişler; İtalya elektronik fatura profilini (SDI alanları) kuruluşta ve her faturada kullanır.
Alacak ve borç dekontları için paket asıl faturaya bağlantı isteyebilir: aynı müşterinin ilgili belgesini seçin. Olmadan geçmiş parçalı kalır.
Ulusal sisteme gönderim (ör. İtalya'da SDI) bu alanlar ve org ayarları üzerinde hazırlanır. Gönderim kanalı kuruluşunuz için etkinleştirildiğinde tam faturadan başlayın: vergi verili alıcı, satırlar, belge türü, doldurulmuş paket. O zamana kadar PDF, e-posta ve ödemelerle çalışın — kayıt CRM'de geçerli kalır.
Hâlâ siparişlerden Fatture in Cloud kullanıyorsanız devam edebilirsiniz: ayrıntılar Fatture in Cloud rehberinde. Yerel Mokapen faturaları ve FIC eşitlemesi iki yoldur; net ekip kuralı olmadan aynı belgede karıştırmayın.
İki yol; seçim ne kadar iş yapacağınızı belirler.
Her durumda sıra aynıdır:
İlk kayıtta her şeyin mükemmel olması gerekmez. Müşteriye gönderdikten sonra satırları değiştirirseniz PDF'i yeniden gönderin — müşterinin elinde zaten bir sürüm var.
Açın ve gerekeni değiştirin: başlık, alanlar, satırlar, koşullar, ödemeler. Yan kartta alanlar odak kaybında kaydolur; tam sayfada blokta Kaydet'e tıklayın. Önizleme veya göndermeden önce kaydedin.
Yalnızca aşamayı değiştiriyorsanız (kesildi, gönderildi, ödendi, vadesi geçti), kartı sürükleyin. Son durumlar (%100 Ödendi, %0 İade/İptal) başka durumlara kuruluş üyeleri tarafından değiştirilebilir — kapalı belgelerin gelişigüzel yeniden açılmasına karşı koruma.
Liste → filtre → onay kutuları → Düzenle: sahip, durum, etiketler, basit alanlar. Kalemler veya ödemeler değil (tek belgeye ait). Aynı çubuk: Klonla, Arşivle, Sil.
Aylık abonelik, farklı müşteriler için aynı yapı: sıfırdan kurmayın. Kart → Seçenekler → Klonla. Kalemleri ve isteğe bağlı ekleri, bağlantıları, yorumları, zaman çizelgesini alırsınız. Yeni sıra numarası, başlıkta sonek, alıcıyı yeniden ayarlayın. Orijinal dokunulmaz.
Listedan birden fazla faturayı aynı anda klonlayabilirsiniz: aynı seçenekler, bir kez.
Ödendi veya iade edildi olsa bile fatura mali ve ticari geçmiş kalır. Arşivle aktif Kanban ve listeden kaldırır ama saklar: müşteri kartında ve raporlarda kalır. Faturalar → İşlemler → Fatura arşivi altında bulursunuz. Tek: Seçenekler → Arşivle. Toplu: Liste → Arşivle. Geri almak: arşiv → Seçenekler → Geri yükle.
Arşivleyin belge gerçekten olduysa (gönderildi, ödendi, siparişe bağlı). Silin hata veya test ise.
Yalnızca yanlış taslakları veya test kopyalarını silin. Numarası varsa, gönderildiyse veya ödemesi varsa arşivleyin.
Kart → Seçenekler → Sil → onayla. Gelişmiş Premium ile çöp kutusuna gider (Faturalar → İşlemler → Çöp kutusu): oradan Geri yükle veya Kalıcı sil. Çöp kutusu olmayan planda silme genelde onaydan sonra kalıcıdır. Listedan: seç → Sil.
Sipariş taahhüttür, fatura mali belgedir. Doğal adım siparişten + Oluştur ve bağla → Fatura (veya o aşamayı kullanıyorsanız siparişlerin «Faturalanacak» sütunundan). Kalemler, müşteri, tutarlar ve koşullar kopyalanır; her iki kayıt kalır, Bağlantılar altında bağlı. Müşteri kartında «nisan sipariş, nisan fatura, mayıs ödendi» el ile yazmadan görürsünüz.
Aynı siparişi birden fazla belgede faturalayabilirsiniz (aşamalı faturalama, kapora + bakiye), birkaç bağlı fatura oluşturarak: her birinde satırları ayarlayın. Sipariş ayrıntıları için Siparişler rehberine; yukarı akıştaki teklif için Teklifler rehberine bakın.
İşlem hattı faturanın yoludur. Kutudan çıktığı haliyle tipik mali aşamalarla bir hat vardır:
Yüzdeler kartlardaki çubuğu ve raporları (açık / kazanıldı / kaybedildi) besler. Durumları ve hatları Ayarlar → Satış → Faturalar → İşlem hatları ve durumlar altında özelleştirirsiniz: yeniden adlandırma, sıra, ilerleme %0–100, ek hatlar (B2B ve abonelikler), ekip görünürlüğü. %100 yalnızca «ödendi / düzgün kapandı», %0 yalnızca nihai kapanışlar için kullanın; rapor hacimleri inandırıcı kalsın.
Yöneticiler ve sahipler için Ayarlar → Satış → Faturalar altında:
Fatura alanı dışında ama gerekli: Vergi oranları (Ayarlar → Satış → Vergiler) ve Belge şablonları (Şablonlar menüsü, Fatura türü).
Kanban ve Liste tek belge içindir. Trend için — çeyrekte kesilen, vadesi geçen, kim ödüyor, hangi kalemleri faturalıyorsunuz, marj — raporları kullanın, Fatura raporları sayfasından (Premium / Large plan).
En yararlı görünümler:
Raporlar izinlere uyar: her kullanıcı yalnızca erişebildiği faturaları görür. Filtreleyin, ayrıntıyı açın, toplantılar için grafik indirin — on export sayfasından hızlı.
Yardıma mı ihtiyacınız var?