Руководство Mokapen

Руководство по ролям пользователей

Каждый пользователь в Mokapen принадлежит одной или нескольким организациям с определённой ролью. Роль определяет, что вы можете видеть, создавать и настраивать: не все имеют доступ к настройкам, не все приглашают коллег, не все управляют биллингом или безопасностью. Это руководство описывает шесть основных ролей и нарастающие права от Guest до Admin.

Обзор ролей

В системе предусмотрено 6 основных ролей с нарастающими правами:

1. Guest (Гость) — минимальный доступ
2. Limited User (Ограниченный пользователь) — базовый доступ
3. User (Пользователь) — стандартный доступ
4. Member (Участник) — полный доступ
5. Owner (Владелец) — административный доступ
6. Admin (Администратор) — супер-административный доступ

1. Guest (Гость)

Что может делать

• Просматривать сущности, на которые был явно приглашён (напр. task, проекты)
• Видеть ограниченную информацию о назначенных активностях/проектах
• Получать уведомления, связанные с назначенными активностями

Что не может делать

• Создавать новые сущности (контакты, task, продукты и т.д.)
• Изменять данные организации
• Получать доступ к настройкам
• Просматривать полный список пользователей, контактов или других сущностей
• Использовать расширенные функции

Практические примеры

• Может видеть назначенный task, но не может его изменить
• Может видеть проект, в который добавлен как stakeholder, но не может добавлять других участников
• Не может открыть меню «Настройки» в боковой панели

2. Limited User (Ограниченный пользователь)

Что может делать

• Просматривать и управлять своими сущностями (контакты, task, продукты и т.д.)
• Создавать новые сущности (контакты, компании, task, продукты, заказы и т.д.)
• Просматривать список пользователей и команд (только тех, к которым принадлежит)
• Использовать базовые функции активных приложений (Контакты, Продажи, Активности, Тикеты и т.д.)
• Создавать связи между сущностями

Что не может делать

• Изменять настройки организации
• Управлять пользователями (приглашать, удалять, менять роли)
• Создавать или изменять команды
• Получать доступ к настройкам приложений (пользовательские поля, столбцы и т.д.)
• Изменять предпочтения организации
• Управлять безопасностью и интеграциями

Практические примеры

• Может создать новый контакт и назначить себя owner
• В разделе «Пользователи и команды» видит только команды, к которым принадлежит
• Не может изменять пользовательские поля в разделе Настройки
• Может создать заказ, но не может изменять настройки продуктов

3. User (Пользователь)

Что может делать

• Всё, что может Limited User
• Приглашать новых пользователей в организацию
• Управлять пользователями (просмотр, изменение, удаление)
• Создавать и управлять командами
• Изменять информацию пользователей

Что не может делать

• Получать доступ к общим настройкам организации
• Изменять настройки приложений (поля, столбцы и т.д.)
• Управлять безопасностью и интеграциями
• Изменять предпочтения организации
• Получать доступ к настройкам биллинга и premium-планов

Практические примеры

• Может пригласить нового коллегу и назначить ему роль
• Может создать команду «Продажи» и добавить участников
• Может изменить профиль существующего пользователя
• Не может изменять пользовательские поля контактов в настройках
• Не может открыть раздел «Безопасность» в боковой панели

4. Member (Участник)

Что может делать

• Всё, что может User
• Получать доступ к настройкам приложений (пользовательские поля, столбцы, представления и т.д.)
• Изменять настройки Контактов, Продаж, Активностей, Тикетов и т.д.
• Управлять импортом данных
• Изменять общую информацию об организации
• Использовать расширенные функции приложений

Что не может делать

• Управлять безопасностью организации (пароли, двухфакторная аутентификация и т.д.)
• Изменять предпочтения приложений (какие приложения активны)
• Управлять биллингом и premium-планами
• Управлять экспортом данных
• Получать доступ к расширенным интеграциям
• Удалять организацию

Практические примеры

• Может настраивать поля контактов (добавлять пользовательские поля)
• Может изменять видимые столбцы в списке продуктов
• Может импортировать CSV-файл контактов
• Может изменить название и сведения об организации
• Не может изменить premium-план организации
• Не может изменять настройки безопасности

5. Owner (Владелец)

Что может делать

• Всё, что может Member
• Управлять безопасностью организации
• Изменять предпочтения приложений (включать/отключать приложения)
• Управлять биллингом и premium-планами
• Получать доступ к интеграциям
• Удалять организацию
• Управлять whitelabel (если доступно)

Что не может делать

• Получать доступ к функциям, зарезервированным для Admin (если есть)

Практические примеры

• Может включить или отключить приложение «Продажи» в предпочтениях
• Может сменить план с Free на Premium
• Может настроить интеграцию с Fatture in Cloud
• Может изменить настройки безопасности (политика паролей, 2FA и т.д.)
• Может удалить организацию (с подтверждением)

6. Admin (Администратор)

Что может делать

• Всё, что может Owner
• Полный доступ ко всем функциям
• Управлять партнёрскими функциями (если доступно)
• Доступ к функциям Developer (если доступно и при плане Large или выше)

Примечания

В seed-системе Admin и Owner имеют одинаковые права. Различие может быть реализовано на уровне бизнес-логики или для будущих функций.

Практические примеры

• Может открыть раздел «Partner» (если организация является партнёром)
• Может открыть раздел «Developer» для API и webhook (при плане Large или выше)
• Имеет полный доступ ко всем функциям без ограничений

Быстрое сравнение по функциям

Важные примечания

• Права могут отличаться в зависимости от Premium-плана организации (Free, Small, Medium, Large, Extra Large)
• Некоторые функции требуют соответствующей роли и необходимого Premium-плана
• Права на уровне команды могут дополнительно ограничивать доступ к определённым ресурсам
• Приложения должны быть активированы в предпочтениях организации, чтобы быть доступными

Часто задаваемые вопросы

В: Может ли Limited User изменить контакт, созданный другим пользователем?

О: Зависит от настроек конфиденциальности и конкретных прав. Как правило, может изменять только сущности, где он является owner или stakeholder.

В: Может ли Member удалить организацию?

О: Нет, только Owner и Admin могут удалить организацию.

В: Может ли User видеть всех пользователей организации?

О: Да, User может просматривать полный список пользователей, а Limited User видит только команды, к которым принадлежит.

В: В чём разница между Owner и Admin?

О: В базовой системе они эквивалентны. Admin может иметь доступ к дополнительным функциям, таким как Partner и Developer, если они настроены.